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文檔簡介

酬金物業(yè)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方擁有[物業(yè)名稱](以下簡稱"該物業(yè)"),并希望委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù);乙方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力,愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:[物業(yè)名稱]2.物業(yè)地址:[物業(yè)詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型:[住宅/商業(yè)/寫字樓等]4.建筑面積:[x]平方米5.物業(yè)構(gòu)成:建筑物本體:包括[具體描述建筑物的結(jié)構(gòu)、層數(shù)等]附屬設(shè)施設(shè)備:[列舉主要的附屬設(shè)施設(shè)備,如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)等]公共區(qū)域:[說明公共區(qū)域的范圍,如小區(qū)道路、綠化區(qū)域、停車場等]二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等。乙方應(yīng)定期對上述部位進(jìn)行巡查,確保其結(jié)構(gòu)安全,外觀整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時維修或采取相應(yīng)措施。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護(hù)和管理設(shè)施設(shè)備包括電梯、水泵、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等。乙方負(fù)責(zé)建立設(shè)施設(shè)備檔案,制定維護(hù)保養(yǎng)計劃,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢修,確保設(shè)施設(shè)備正常運行,保證業(yè)主的正常使用。對于設(shè)施設(shè)備的維修、更換等重大事項,乙方應(yīng)提前向甲方報告,并根據(jù)甲方的意見進(jìn)行處理。3.環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括道路、樓梯、電梯、停車場、綠化區(qū)域等的日常清掃、消毒。垃圾的收集、清運,確保垃圾日產(chǎn)日清,保持環(huán)境整潔。定期進(jìn)行滅蟲滅鼠等消殺工作,防止病蟲害滋生。4.綠化管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù),包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。合理規(guī)劃綠化布局,適時補種花草樹木,保持綠化景觀的美觀。5.治安防范管理制定治安防范制度,安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,包括門崗值班、巡邏等。對進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記、檢查,維護(hù)小區(qū)的正常秩序。協(xié)助公安機關(guān)做好安全防范工作,發(fā)生治安事件及時報警并采取相應(yīng)措施。6.交通秩序與車輛停放管理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的交通路線,設(shè)置交通標(biāo)識,確保交通暢通。對車輛停放進(jìn)行管理,引導(dǎo)車輛有序停放,收取停車費用(如有)。負(fù)責(zé)停車場及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,確保停車安全。7.消防管理建立健全消防管理制度,配備消防設(shè)施設(shè)備,并確保其完好有效。定期組織消防演練,提高業(yè)主的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。協(xié)助消防部門做好火災(zāi)預(yù)防和撲救工作。8.其他服務(wù)根據(jù)業(yè)主的需求,提供諸如代收代繳水電費、快遞收發(fā)等其他特約服務(wù)(具體服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)另行約定)。協(xié)助甲方處理業(yè)主的投訴和建議,及時反饋處理結(jié)果。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及以下具體要求提供服務(wù):1.房屋管理房屋外觀完好、整潔,無明顯損壞和脫落現(xiàn)象。房屋維修及時,小修不過夜,大修按規(guī)定期限完成。2.共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備運行正常,無故障隱患,各項指標(biāo)符合規(guī)定要求。維修養(yǎng)護(hù)記錄完整,檔案資料齊全。3.環(huán)境衛(wèi)生公共區(qū)域干凈整潔,無雜物、無異味,垃圾日產(chǎn)日清。垃圾桶定期清洗消毒,擺放整齊。4.綠化養(yǎng)護(hù)綠化植物生長良好,無明顯病蟲害,綠化景觀美觀。5.治安防范小區(qū)內(nèi)無重大治安案件發(fā)生,業(yè)主安全感較高。門崗值班人員著裝整齊,文明禮貌,嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度。6.交通秩序與車輛停放管理交通秩序良好,車輛停放有序,無亂停亂放現(xiàn)象。7.消防管理消防設(shè)施設(shè)備完好有效,消防通道暢通無阻。四、酬金及支付方式1.酬金標(biāo)準(zhǔn)甲方按照本物業(yè)每月營業(yè)收入的[x]%向乙方支付酬金。營業(yè)收入是指乙方因提供本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)而獲得的全部收入,包括但不限于物業(yè)管理費、停車費、特約服務(wù)費等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,根據(jù)乙方上月提供的營業(yè)收入報表及相關(guān)憑證,審核無誤后向乙方支付酬金。乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供真實、準(zhǔn)確的營業(yè)收入報表及相關(guān)憑證,以便甲方進(jìn)行審核。五、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出意見和建議。有權(quán)了解乙方的服務(wù)費用收支情況,要求乙方定期提供財務(wù)報表。對乙方違反本合同約定的行為,有權(quán)要求乙方改正,并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料,包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、竣工驗收資料、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作,協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系。按照本合同約定按時向乙方支付酬金。配合乙方開展各項物業(yè)管理活動,提供必要的工作條件。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取酬金。根據(jù)本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,自主開展物業(yè)管理服務(wù)工作。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的資料和工作條件。對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為,有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止,并及時向甲方報告。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度,加強內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管物業(yè)管理服務(wù)過程中形成的各類檔案資料,包括業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄、財務(wù)報表等。合理使用物業(yè)管理費用,不得挪作他用。積極配合甲方及相關(guān)部門開展各項工作,如環(huán)境衛(wèi)生檢查、消防安全檢查等。對在物業(yè)管理服務(wù)過程中知悉的甲方及業(yè)主的商業(yè)秘密、個人隱私等予以保密。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時向乙方支付酬金,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。若甲方違反本合同約定,不協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的酬金,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方擅自提高酬金標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目,甲方有權(quán)拒絕支付增加部分的費用,并要求乙方返還已收取的不合理費用。若乙方違反本合同約定,擅自將物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的酬金,同時乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中存在重大過失或故意行為,導(dǎo)致甲方或業(yè)主的人身、財產(chǎn)受到損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更合同內(nèi)容。因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。若一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充,并以書面形式作為本合同

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