電梯安全管理人員水平測(cè)試試題資料庫以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)確保：

A:電梯停止運(yùn)行

B:電梯處于正常工作狀態(tài)

C:電梯困人事件得到妥善處理

D:以上所有

正確答案：D2.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的安全附件、安全保護(hù)裝置進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，確保其（）。

A:性能良好

B:安全可靠

C:符合標(biāo)準(zhǔn)要求

D:定期更換

正確答案：C3.電梯安全管理人員在考核電梯設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考核的必要項(xiàng)目？

A:電梯制動(dòng)器性能

B:電梯門機(jī)系統(tǒng)

C:電梯載重能力

D:電梯操作員培訓(xùn)記錄

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，應(yīng)如何處理乘客的誤操作？

A.立即制止并解釋操作方法

B.告知乘客正確使用電梯

C.記錄誤操作情況

D.以上所有

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在駕駛室內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)（）。

A:允許其繼續(xù)吸煙

B:提醒其禁止在駕駛室內(nèi)吸煙

C:立即制止

D:不予理會(huì)

正確答案：C6.電梯安全管理人員在審核電梯檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容最為重要？

A.電梯的檢驗(yàn)日期

B.電梯的檢驗(yàn)結(jié)果

C.電梯的檢驗(yàn)單位

D.電梯的檢驗(yàn)費(fèi)用

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知電梯操作人員電梯超載時(shí)（）。

A:必須立即停止使用

B:可以繼續(xù)使用

C:無需理會(huì)

D:等待乘客減少

正確答案：A8.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)，其換氣次數(shù)應(yīng)不少于（）次/小時(shí)。

A:10

B:15

C:20

D:25

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未持有有效證書時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.允許其繼續(xù)操作電梯

B.建議其參加培訓(xùn)考試

C.立即停止其操作電梯

D.向電梯制造商報(bào)告

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，應(yīng)確保其：

A:能夠在緊急情況下快速解鎖

B:能夠承受正常使用壓力

C:需要定期更換

D:無需檢查

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯改造過程中，應(yīng)如何確保改造過程的安全性？

A.審查改造方案

B.監(jiān)督改造施工

C.檢查改造后的電梯設(shè)備

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的目的？

A:發(fā)現(xiàn)安全隱患

B:確保設(shè)備正常運(yùn)行

C:減少維修成本

D:提高員工工作效率

正確答案：D13.電梯在正常運(yùn)行中，突然停止，但無任何異常響聲，此時(shí)操作人員應(yīng)（）。

A.立即啟動(dòng)電梯

B.檢查電梯內(nèi)部情況

C.立即通知維修人員

D.等待乘客自行離開

正確答案：C14.電梯的安全保護(hù)裝置失效時(shí)，電梯操作人員應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試自行修復(fù)

C.繼續(xù)使用直到問題解決

D.讓乘客自行處理

正確答案：A15.電梯的安全裝置在電梯正常運(yùn)行中應(yīng)該處于（）狀態(tài)。

A:失效

B:失效或部分失效

C:有效

D:部分有效

正確答案：C16.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即啟動(dòng)電梯救援程序

B:嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

C:立即通知電梯維修人員

D:嘗試手動(dòng)操作電梯門

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯未設(shè)置緊急停止裝置，應(yīng)如何處理？

A:忽略此問題，繼續(xù)檢查

B:立即停止使用該電梯，并報(bào)告相關(guān)部門

C:告知電梯使用單位加強(qiáng)管理

D:向乘客說明情況，但不采取任何措施

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按照規(guī)定操作電梯時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并教育

B.忽略，不采取任何措施

C.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門報(bào)告

D.以上都不是

正確答案：A19.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A:直接引導(dǎo)乘客跳樓逃生

B:告知乘客保持冷靜，按緊急停止按鈕等待救援

C:忽略乘客，自行處理緊急情況

D:強(qiáng)制乘客離開電梯，自行前往安全區(qū)域

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略超載情況，讓乘客繼續(xù)使用

B.告知乘客超載，請(qǐng)部分乘客退出電梯

C.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

D.撥打電梯生產(chǎn)廠家電話尋求幫助

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即嘗試手動(dòng)操作電梯

B.等待乘客自行離開

C.確認(rèn)被困乘客安全后，立即通知維修人員

D.忽略報(bào)告，繼續(xù)其他工作

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，對(duì)電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行哪些檢查？

A:緊急照明燈是否能夠正常點(diǎn)亮

B:緊急照明燈的亮度是否足夠

C:緊急照明燈的續(xù)航時(shí)間

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些電梯的使用年限？

A.超過5年的

B.超過10年的

C.超過15年的

D.超過20年的

正確答案：B24.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客被困時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行溝通？

A:直接撥打救援電話

B:先嘗試與被困人員溝通，了解情況

C:告知被困人員保持冷靜，等待救援

D:立即通知維修人員

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在雜物，應(yīng)（）。

A.立即清理

B.通知維修人員處理

C.忽略雜物

D.等待乘客自行清理

正確答案：A26.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不屬于安全管理人員的職責(zé)（）。

A:檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)和安全設(shè)施

B:組織電梯應(yīng)急救援演練

C:負(fù)責(zé)電梯的銷售工作

D:確保乘客遵守電梯使用規(guī)則

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按規(guī)定操作時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.提醒司機(jī)按照規(guī)定操作

B.忽略操作，繼續(xù)觀察

C.立即報(bào)告上級(jí)部門

D.讓司機(jī)自行改正

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查工具？

A.檢測(cè)儀

B.手電筒

C.螺絲刀

D.紙和筆

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.繼續(xù)使用，但加強(qiáng)巡視

C.停止使用，并貼上警示標(biāo)志

D.延長(zhǎng)使用年限，減少檢查

正確答案：C30.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客被困，安全管理人員應(yīng)首先做的是：

A.嘗試手動(dòng)操作電梯

B.立即通知電梯維修人員

C.安撫被困乘客情緒

D.封鎖電梯并等待救援

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.當(dāng)電梯遇到嚴(yán)重超載時(shí)，應(yīng)強(qiáng)制關(guān)閉電源以保護(hù)乘客安全。

答案：√2.電梯的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)包括曳引機(jī)、電動(dòng)機(jī)和減速器等主要部件。

答案：√3.安全門只有在出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)操作或火災(zāi)等情況時(shí)才應(yīng)開啟。()

答案：×4.在進(jìn)行電梯的日常巡檢中，需要注意避免導(dǎo)致電梯意外啟動(dòng)和失控的操作行為。

答案：√5.電梯機(jī)房、控制柜等關(guān)鍵部位的清潔應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。（）

答案：√6.安全操作規(guī)范可以放寬至無顯著差別對(duì)待不同的顧客使用不同類型的電梯。(√)

答案：√7.未按規(guī)定設(shè)置應(yīng)急照明裝置可能導(dǎo)致電氣火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)增加。

答案：√8.只有對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn)或檢測(cè)才能證明其安全性能良好。

答案：×。對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn)或檢測(cè)只是確保其安全性能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求，但不能僅憑檢驗(yàn)或檢測(cè)結(jié)果來證明其安全性能良好。9.在電梯的日常維護(hù)和管理中，安全標(biāo)識(shí)的張貼和標(biāo)識(shí)牌的設(shè)置是非常重要的。

答案：√10.在電梯救援中，需要保持冷靜和果斷，迅速判斷救援方案。

答案：√11.消防安全重點(diǎn)部位值班人員必須持有有效的消防安全培訓(xùn)合格證書，完全正確的是：√。

答案：√12.對(duì)于未發(fā)生火災(zāi)的電梯維護(hù)保養(yǎng)情況，不必過分強(qiáng)調(diào)記錄的重要性。（）

答案：×13.電梯的安全保護(hù)裝置，如超載保護(hù)器，僅在電梯過載時(shí)起作用，無其他功能。

答案：×14.檢查電梯是否存在故障隱患時(shí)應(yīng)先確定隱患嚴(yán)重程度。

答案：×15.消防應(yīng)急疏散演練時(shí)，只有電梯在火災(zāi)情況下可以啟動(dòng)模擬逃生，這是不準(zhǔn)確的。

答案：×16.在電梯維護(hù)和修理過程中，確保操作人員的個(gè)人防護(hù)用品使用正確。（）

答案：√17.消防安全重點(diǎn)部位是單位必須進(jìn)行嚴(yán)格管理的區(qū)域，不應(yīng)該有任何忽視的情況。（）

答案：×18.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先嘗試使用專業(yè)工具進(jìn)行排查，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行救援。（）

答案：√19.在消防通道上禁止堆放雜物或私自改裝電梯，以防止火災(zāi)發(fā)生時(shí)造成傷害或危險(xiǎn)。()

答案：×20.電梯維保單位可以委托其他不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行電梯維修工作。

答案：×21.在制定和執(zhí)行電梯安全管理制度時(shí)，必須充分考慮到當(dāng)?shù)氐膶?shí)際環(huán)境、氣候條件以及人群習(xí)慣。（）

答案：√22.在日常電梯安全管理中，嚴(yán)格遵守消防安全制度是必要的，所以無需每日進(jìn)行消防巡查。

答案：×23.在實(shí)際救援操作中，使用煙霧探測(cè)器時(shí)需注意控制安全距離。（）

答案：×24.對(duì)電梯的日常檢查應(yīng)包括應(yīng)急照明功能是否完好？

答案：√25.在發(fā)生電梯事故時(shí)，如果事故現(xiàn)場(chǎng)沒有及時(shí)疏散人員，則不允許進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。（）

答案：×26.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，不需要提前切斷電源以防止發(fā)生觸電事故。（）

答案：×（電源應(yīng)提前切斷）27.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)工作時(shí)，不需要考慮節(jié)假日、工作時(shí)間等特殊情況。

答案：×28.在電梯運(yùn)行過程中，嚴(yán)禁超載運(yùn)行，以下判斷題為真：×

答案：正確。超載運(yùn)行不僅可能帶來安全隱患，還可能違反相關(guān)法律法規(guī)。29.針對(duì)不同的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患情況，可以采取不同的應(yīng)對(duì)措施和方法。

答案：√30.一般場(chǎng)所無需安裝自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)來保障消防安全。

答案：×，在消防安全重點(diǎn)部位和重要場(chǎng)所，安裝自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)是非常重要的措施。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，如何提高參訓(xùn)人員的參與度和積極性？

答案：在電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，可采取以下措施提高參訓(xùn)人員的參與度和積極性：

（1）設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如小組討論、角色扮演等；

（2）邀請(qǐng)參訓(xùn)人員分享自身經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性；

（3）開展競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情；

（4）關(guān)注參訓(xùn)人員的反饋，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)電梯制造、安裝、維保單位的監(jiān)管。

答案：加強(qiáng)對(duì)電梯制造、安裝、維保單位監(jiān)管的方法包括：

（1）建立健全監(jiān)管制度，明確監(jiān)管職責(zé)；

（2）定期對(duì)電梯制造、安裝、維保單位進(jìn)行檢查；

（3）對(duì)存在安全隱患的單位進(jìn)行約談、整改；

（4）對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行查處；

（5）加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高單位的安全管理水平。3.描述電梯安全管理人員在遇到電梯超載問題時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：應(yīng)遵循“先出后進(jìn)”的原則，即先讓重量最大的乘客離開電梯。同時(shí)，及時(shí)通知乘客調(diào)整自己的行為，避免影響其他乘客的出行。對(duì)于超載情況，應(yīng)立即采取措施，如聯(lián)系維修人員增加臨時(shí)承載能力，以減少安全隱患。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，應(yīng)立即采取以下措施：

（1）停止使用存在隱患的電梯，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)志；

（2）立即通知電梯使用單位和相關(guān)監(jiān)管部門，要求其采取緊急措施；

（3）組織專業(yè)人員進(jìn)行隱患排查和分析，制定整改方案；

（4）跟蹤整改進(jìn)度，確保隱患得到徹底解決；

（5）對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問題不再復(fù)發(fā)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯控制系統(tǒng)失效時(shí)應(yīng)遵循的操作流程是什么？

答案：電梯安全管理人員在處理電梯控制系統(tǒng)失效時(shí)應(yīng)遵循的操作流程包括：立即停止使用該電梯，并通知維修人員前來檢查；在等待維修人員到來的過程中，應(yīng)安撫乘客，避免恐慌和不必要的移動(dòng)，確保乘客的安全；在維修人員到來后，協(xié)助他們進(jìn)行系統(tǒng)的初步檢查和故障診斷；根據(jù)維修人員的指導(dǎo)，進(jìn)行必要的操作調(diào)整以恢復(fù)正常功能。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在噪音。乘客未及時(shí)報(bào)告給物業(yè)管理部門，導(dǎo)致噪音問題長(zhǎng)時(shí)間無法解決。

答案：

（1）乘客未及時(shí)報(bào)告電梯內(nèi)噪音問題，影響乘客使用體驗(yàn)。

（2）物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決噪音問題。

（3）辦公樓應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高其對(duì)電梯噪音問題的報(bào)告意識(shí)。

總結(jié)：此案例表明，乘客和物業(yè)管理部門都應(yīng)關(guān)注電梯噪音問題，確保乘客使用體驗(yàn)。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備無法使用。乘客立即通知物業(yè)管理部門，物業(yè)管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)緊急通話設(shè)備損壞。

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即通知電梯維修人員，并報(bào)告緊急通話設(shè)備損壞事件。

（2）電梯維修人員應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)緊急通話設(shè)備進(jìn)行維修。

（3）物業(yè)管理人員應(yīng)提醒乘客在緊急情況下使用其他通訊工具求助。

總結(jié)：在電梯緊急通話設(shè)備損壞事件中，物業(yè)管理人員和電梯維修人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全。3.某寫字樓電梯于近期發(fā)生火災(zāi)，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。消防隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無消防設(shè)施，乘客無法自救。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的失職之處，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）失職之處：安全管理員未在電梯轎廂內(nèi)配備消防設(shè)施，未定期檢查消防設(shè)施的有效性，未對(duì)乘客進(jìn)行消防