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文檔簡介
導(dǎo)購員合同補充協(xié)議?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(勞動者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了《導(dǎo)購員合同》(以下簡稱"原合同"),為進一步明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方就原合同未盡事宜達成如下補充協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的本補充協(xié)議旨在對原合同中關(guān)于導(dǎo)購員工作內(nèi)容、工作條件、勞動報酬、福利待遇等方面的條款進行細化和補充,以確保雙方的權(quán)利義務(wù)更加清晰明確,保障雙方的合法權(quán)益,促進雙方合作的順利進行。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.工作崗位乙方在甲方指定的[店鋪名稱]擔(dān)任導(dǎo)購員,負責(zé)向顧客介紹、推銷甲方所經(jīng)營的[品牌名稱及主營商品類別]等產(chǎn)品,并提供相關(guān)的售前咨詢、售中服務(wù)和售后服務(wù)。2.工作內(nèi)容積極迎接顧客,主動詢問顧客需求,根據(jù)顧客的喜好和需求,準(zhǔn)確推薦合適的產(chǎn)品。熟練掌握產(chǎn)品的特點、性能、使用方法等知識,能夠清晰、準(zhǔn)確地向顧客介紹產(chǎn)品信息,解答顧客的疑問。協(xié)助顧客挑選商品,提供搭配建議,幫助顧客做出購買決策。負責(zé)商品的陳列展示,保持店鋪陳列的美觀、整潔、有序,及時補充商品庫存,確保貨架豐滿。處理顧客的投訴和退換貨事宜,積極協(xié)調(diào)解決顧客問題,維護顧客滿意度。收集顧客反饋信息,及時向甲方反饋顧客對產(chǎn)品、服務(wù)、店鋪環(huán)境等方面的意見和建議,協(xié)助甲方不斷改進和優(yōu)化經(jīng)營管理。完成甲方交辦的其他與銷售相關(guān)的工作任務(wù),如促銷活動的執(zhí)行、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計等。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)店鋪經(jīng)營需要和乙方的工作表現(xiàn),合理安排乙方的工作崗位和工作時間,并要求乙方遵守甲方的各項規(guī)章制度。有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查和考核,根據(jù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及原合同的約定,履行工作職責(zé),完成工作任務(wù)。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定,按時足額向乙方支付勞動報酬。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品,保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險費,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。為乙方提供必要的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會,幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。尊重乙方的人格尊嚴和勞動權(quán)益,不得歧視、虐待乙方,不得無故克扣或拖欠乙方的工資。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及原合同的約定,獲得勞動報酬、福利待遇等權(quán)益。有權(quán)享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意見和建議,甲方應(yīng)認真對待并給予答復(fù)。在自身合法權(quán)益受到侵害時,有權(quán)向甲方提出申訴,或依法向勞動爭議仲裁機構(gòu)、人民法院提起訴訟。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度,誠實守信,勤勉盡責(zé),認真履行工作職責(zé)。按照甲方的要求,按時完成工作任務(wù),保證工作質(zhì)量,不得擅自離崗、脫崗或曠工。嚴格遵守甲方的商業(yè)秘密和工作紀(jì)律,不得泄露甲方的商業(yè)信息、客戶資料等機密信息,不得利用甲方的資源從事與甲方利益相沖突的活動。積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。尊重顧客,熱情服務(wù),不得與顧客發(fā)生爭吵或沖突,維護甲方的良好形象。按照甲方的要求,配合甲方完成各項銷售任務(wù)和促銷活動,積極推廣甲方的產(chǎn)品和服務(wù)。四、勞動報酬及福利待遇(一)勞動報酬1.工資構(gòu)成乙方的工資由基本工資、績效工資、提成工資等部分構(gòu)成。基本工資:甲方每月支付乙方基本工資為人民幣[x]元,該基本工資為乙方的保底工資,不因乙方的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)等因素而降低??冃ЧべY:績效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績等情況進行考核發(fā)放。甲方每月根據(jù)設(shè)定的績效考核指標(biāo)對乙方進行考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級??冃ЧべY的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:優(yōu)秀:績效工資系數(shù)為[x],發(fā)放金額為基本工資×績效工資系數(shù);良好:績效工資系數(shù)為[x],發(fā)放金額為基本工資×績效工資系數(shù);合格:績效工資系數(shù)為[x],發(fā)放金額為基本工資×績效工資系數(shù);不合格:績效工資系數(shù)為[x],發(fā)放金額為基本工資×績效工資系數(shù)。提成工資:乙方完成甲方規(guī)定的銷售任務(wù)后,甲方按照乙方實際銷售業(yè)績的一定比例向乙方支付提成工資。提成比例為乙方當(dāng)月實際銷售額的[x]%。提成工資的計算方式為:提成工資=當(dāng)月實際銷售額×提成比例。2.工資發(fā)放時間甲方于每月的[具體日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前至最近的工作日支付。3.工資調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營狀況、市場行情以及乙方的工作表現(xiàn)等因素,對乙方的工資進行調(diào)整。甲方調(diào)整乙方工資時,應(yīng)提前[x]天以書面形式通知乙方。(二)福利待遇1.社會保險甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險費,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。乙方應(yīng)按照國家規(guī)定承擔(dān)個人應(yīng)繳納的社會保險費用部分,甲方有權(quán)從乙方工資中代扣代繳。2.帶薪年假乙方連續(xù)工作滿一年以上的,享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)乙方的工作年限確定,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:工作年限滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。乙方的年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完,因工作需要不能安排休年假的,經(jīng)乙方同意,甲方應(yīng)按照乙方日工資收入的300%支付年休假工資報酬,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入。3.病假乙方因患病或非因工負傷需要停止工作進行醫(yī)療時,根據(jù)乙方在甲方的工作年限和實際工作情況,享受相應(yīng)的病假待遇。具體病假工資支付標(biāo)準(zhǔn)如下:工作年限不滿2年的,按本人工資的60%計發(fā);工作年限滿2年不滿4年的,按本人工資的70%計發(fā);工作年限滿4年不滿6年的,按本人工資的80%計發(fā);工作年限滿6年不滿8年的,按本人工資的90%計發(fā);工作年限滿8年及以上的,按本人工資的100%計發(fā)。乙方病假期間,甲方應(yīng)按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險費。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假婚假:乙方符合國家法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的,可享受[x]天婚假?;榧倨陂g,甲方按照乙方正常出勤時的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。產(chǎn)假:乙方生育的,按照國家和地方有關(guān)規(guī)定享受產(chǎn)假。產(chǎn)假期間,甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險費,并按照乙方正常出勤時工資的一定比例支付生育津貼,具體比例按照國家和地方規(guī)定執(zhí)行。陪產(chǎn)假:符合國家和地方規(guī)定生育子女的,男方享受陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假期間,甲方按照乙方正常出勤時的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。喪假:乙方的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,可享受[x]天喪假。喪假期間,甲方按照乙方正常出勤時的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。五、工作時間與休息休假(一)工作時間1.乙方的工作時間按照甲方店鋪的營業(yè)時間執(zhí)行,通常為每周[x]天,每天工作[x]小時。具體工作時間為[開始時間][結(jié)束時間]。2.甲方可根據(jù)店鋪經(jīng)營需要,在不違反國家法律法規(guī)的前提下,對乙方的工作時間進行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。(二)休息休假1.乙方每周至少休息[x]天,具體休息時間由甲方根據(jù)店鋪實際情況安排。2.乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利,法定節(jié)假日包括元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等。甲方應(yīng)按照國家規(guī)定安排乙方在法定節(jié)假日休息,如因工作需要安排乙方加班的,應(yīng)按照國家規(guī)定支付加班工資。3.乙方在工作期間如需請假,應(yīng)提前按照甲方規(guī)定的請假流程向甲方提出申請,并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。未經(jīng)甲方批準(zhǔn)擅自離崗的,按照曠工處理。六、培訓(xùn)與保密(一)培訓(xùn)1.甲方為提升乙方的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,將為乙方提供必要的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范、店鋪管理等方面。2.乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)期間,乙方應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得無故缺席或早退。3.甲方有權(quán)要求乙方在培訓(xùn)結(jié)束后,在一定期限內(nèi)為甲方服務(wù)。服務(wù)期限為自培訓(xùn)結(jié)束之日起[x]年。如乙方在服務(wù)期限內(nèi)離職,應(yīng)按照甲方的要求向甲方支付違約金。違約金的金額按照乙方參加培訓(xùn)所發(fā)生的費用及乙方在服務(wù)期限內(nèi)未履行的服務(wù)期限比例計算。(二)保密1.乙方在工作期間,知悉甲方的商業(yè)秘密、客戶資料、技術(shù)信息等機密信息。乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的保密制度,不得泄露、使用或允許他人使用甲方的機密信息。2.本協(xié)議所稱商業(yè)秘密包括但不限于甲方的產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、銷售渠道、客戶名單、價格策略、財務(wù)信息等。3.乙方離職后,仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),保密期限為自離職之日起[x]年。如乙方違反保密義務(wù),應(yīng)按照本協(xié)議及法律法規(guī)的規(guī)定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定按時足額向乙方支付勞動報酬、福利待遇等費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險費,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付經(jīng)濟補償。經(jīng)濟補償按照乙方在甲方的工作年限,每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向乙方支付半個月工資的經(jīng)濟補償。3.若甲方違反本協(xié)議的其他約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議及原合同的約定履行工作職責(zé),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、可得利益損失等。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)按照規(guī)章制度的規(guī)定對乙方進行處罰,包括但不限于警告、罰款、降職、降薪等。如乙方的行為構(gòu)成嚴重違反規(guī)章制度,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,且無需向乙方支付經(jīng)濟補償。3.若乙方違反保密義務(wù),應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。違約金的金額按照乙方違反保密義務(wù)所造成的損失金額確定,但最低不低于人民幣[x]元。4.若乙方違反培訓(xùn)服務(wù)期約定,應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金。違約金的金額按照乙方參加培訓(xùn)所發(fā)生的費用及乙方在服務(wù)期限內(nèi)未履行的服務(wù)期限比例計算。八、爭議解決1.本補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本補充協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本補充協(xié)議作為《導(dǎo)購員合同》的補充,與《導(dǎo)購員合同》具有同等法律效力
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