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文檔簡介
工廠代運營服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有工廠及相關(guān)業(yè)務(wù),希望委托乙方提供代運營服務(wù),乙方具備專業(yè)的代運營能力和經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供工廠代運營服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)具體描述乙方負責(zé)甲方工廠在[具體電商平臺名稱1]、[具體電商平臺名稱2]等指定電商平臺的整體運營,包括但不限于店鋪搭建、店鋪裝修、商品上架、店鋪日常運營管理、營銷推廣策劃與執(zhí)行等。對甲方工廠生產(chǎn)的各類產(chǎn)品進行市場調(diào)研與分析,根據(jù)市場需求和競爭情況制定產(chǎn)品推廣策略,提高產(chǎn)品的市場占有率和銷售額。負責(zé)處理客戶訂單,包括訂單接收、審核、發(fā)貨安排、物流跟蹤以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié),確??蛻糍徫矬w驗良好,提高客戶滿意度和忠誠度。定期對店鋪運營數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié),向甲方提供詳細的運營報告,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等,以便甲方了解店鋪運營狀況并做出決策。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和甲方要求,以專業(yè)、高效、負責(zé)的態(tài)度履行代運營服務(wù)職責(zé),確保店鋪運營的穩(wěn)定性和持續(xù)性。在店鋪裝修方面,乙方應(yīng)設(shè)計出符合甲方品牌形象和產(chǎn)品特點的頁面風(fēng)格,提高店鋪的視覺吸引力和用戶體驗。商品上架時,乙方應(yīng)確保商品信息準確、完整、清晰,圖片質(zhì)量高,能夠有效展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,提高商品的點擊率和轉(zhuǎn)化率。營銷推廣活動應(yīng)根據(jù)甲方產(chǎn)品特點和目標客戶群體,制定合理的推廣方案,包括但不限于參加平臺促銷活動、投放廣告、開展社交媒體營銷等,以提升店鋪流量和銷售額。在客戶服務(wù)方面,乙方應(yīng)及時、耐心地回復(fù)客戶咨詢和投訴,解決客戶問題,確保客戶滿意度達到[x]%以上。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代運營服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解店鋪運營的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等。根據(jù)本協(xié)議約定,有權(quán)要求乙方按照服務(wù)內(nèi)容和要求提供代運營服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開展代運營服務(wù)所需的相關(guān)資料,包括但不限于工廠營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌資料、生產(chǎn)資質(zhì)等,并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協(xié)議約定向乙方支付代運營服務(wù)費用。積極配合乙方的工作,根據(jù)乙方的要求及時提供必要的支持和協(xié)助,如產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品說明、庫存信息等。不得干涉乙方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的正常運營工作,但有權(quán)對乙方的運營策略提出合理的建議和意見。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取代運營服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的資料和市場情況,自主制定店鋪運營策略和營銷推廣方案,但需確保符合本協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求。有權(quán)要求甲方提供開展代運營服務(wù)所需的必要支持和協(xié)助。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的代運營服務(wù),確保店鋪運營目標的實現(xiàn)。妥善保管甲方提供的所有資料,不得泄露或用于任何其他非本協(xié)議約定的目的。定期向甲方提供詳細的運營報告,包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等,對店鋪運營狀況進行分析和總結(jié),并提出改進建議。嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和電商平臺的規(guī)則制度,確保店鋪運營的合法性和合規(guī)性。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏畏杉m紛或經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在服務(wù)期間,乙方應(yīng)組建專業(yè)的運營團隊,確保團隊成員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,能夠勝任代運營服務(wù)工作。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自更換運營團隊成員。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的代運營服務(wù)費用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]元整)。服務(wù)費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的代運營服務(wù)所產(chǎn)生的全部費用,包括但不限于人員工資、辦公費用、營銷推廣費用等,但不包括甲方應(yīng)向電商平臺支付的平臺服務(wù)費、保證金等其他費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當月的代運營服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后的[x]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停代運營服務(wù),直至甲方支付全部服務(wù)費用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受的任何損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供代運營服務(wù),或擅自變更服務(wù)內(nèi)容和要求,乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正,并按照當月服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款的約定,向任何第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款約定,應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失。六、合同變更與解除1.合同變更本協(xié)議履行期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更。變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除在本協(xié)議履行期間,若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______
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