2025年度系統(tǒng)升級與維護(hù)托管合同

2025年度系統(tǒng)升級與維護(hù)托管合同合同編號：簽訂地點(diǎn)：簽訂日期：本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于簽訂：甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：鑒于：甲方為保證其信息系統(tǒng)及設(shè)備的正常運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，擬委托乙方為其提供系統(tǒng)升級與維護(hù)托管服務(wù)；乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)資質(zhì)，能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的系統(tǒng)升級與維護(hù)托管服務(wù)。為此，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供以下系統(tǒng)升級與維護(hù)托管服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）：（1）系統(tǒng)升級：包括但不限于軟件版本升級、硬件設(shè)備更新、系統(tǒng)配置優(yōu)化等；（2）系統(tǒng)維護(hù)：包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護(hù)等；（3）其他相關(guān)服務(wù)，具體內(nèi)容詳見本合同附件。1.2服務(wù)范圍：乙方將根據(jù)甲方的需求，為其提供全面的系統(tǒng)升級與維護(hù)托管服務(wù)，確保甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全防護(hù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。2.2服務(wù)期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同事宜，具體條款另行約定。第三條合同費(fèi)用及支付方式3.1本合同總金額為人民幣元（大寫：元整）。本費(fèi)用涵蓋乙方在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)的所有費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。3.2甲方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：（1）合同簽訂之日起日內(nèi)，甲方支付合同總金額的%即人民幣元；（2）服務(wù)期限屆滿之日起日內(nèi)，甲方支付剩余合同總金額的%即人民幣元。3.3甲方應(yīng)按時支付合同款項，逾期支付的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期款項的違約金，違約金比例為每日‰。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的所有資料和信息，并確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.1.2甲方應(yīng)按時支付合同約定的費(fèi)用，不得無故拖延或拒絕支付。4.1.3甲方應(yīng)配合乙方完成系統(tǒng)升級與維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。4.1.4甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并提出合理的修改意見和建議。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供系統(tǒng)升級與維護(hù)托管服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)確保甲方系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時解決系統(tǒng)故障，避免因乙方原因?qū)е录追较到y(tǒng)中斷或數(shù)據(jù)丟失。4.2.3乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在遇到問題時能夠及時獲得乙方的幫助。4.2.4乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的任何資料和信息泄露給第三方。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）系統(tǒng)升級后的功能和性能達(dá)到合同約定的要求；（2）系統(tǒng)維護(hù)期間未發(fā)生重大故障或數(shù)據(jù)丟失；（3）服務(wù)過程中未違反甲方的安全和保密規(guī)定。5.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收申請之日起個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并以書面形式確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)完成驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期款項及違約金。6.2乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方未在限期內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。6.3因乙方原因?qū)е录追较到y(tǒng)中斷或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額以甲方的實(shí)際損失為準(zhǔn)。第七條合同的變更與終止7.1本合同的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)后方可生效。7.2如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方可協(xié)商終止合同或變更合同條款。7.3任何一方違反本合同約定的義務(wù)，且在收到對方書面通知后日內(nèi)未予以改正的，另一方有權(quán)解除合同。第八條保密條款8.1雙方應(yīng)對在本合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。8.2本合同終止后，雙方仍需履行保密義務(wù)，保密期限為年。第九條不可抗力9.1因不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后日內(nèi)以書面形式通知另一方，并提供相關(guān)證明。第十條其他條款10.1爭議解決：本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.2補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條附件11.1本合同的附件包括：（1）服務(wù)方案；（2）服務(wù)報價單；（3）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（4）保