2024年5月廣東省公務員考試公安聯(lián)考結(jié)構(gòu)化面試真題試題試卷答案解析

2024年5月27日公安聯(lián)考廣東省面試題一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：近期某派出所準備對其轄區(qū)中小學生進行“防火、防中暑、防溺水”方面的宣傳，有人認為應當從學生自身入手，有人認為應當從家長老師入手，對這兩個觀點你怎么看？第2題：目前，你所在的公安局準備開展反詐打擊活動，有“抓宣傳”“打苗頭”“打關(guān)鍵”三個方向，請選擇你認為最重要的方向，并談談該方向有哪些重點環(huán)節(jié)。第3題：高速路口有一貨車發(fā)生側(cè)翻，造成貨物傾覆，周邊村民幫助司機拾取貨物并幫其車輛排險，之后貨車司機送現(xiàn)金給村民但村民拒收。因此該司機攜帶現(xiàn)金來到派出所，希望民警代收、轉(zhuǎn)交給該村村民，如果你是民警，你將如何勸說該司機？第4題：目前多地社區(qū)為老人家中裝配“一鍵呼叫”報警器設(shè)備，你社區(qū)也想效仿。如果你是社區(qū)工作者，社區(qū)指派你去進行摸底調(diào)研。你將獲取哪些信息？如何獲??？2024年5月27日公安聯(lián)考廣東省面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現(xiàn)象題目，圍繞派出所要對轄區(qū)內(nèi)中小學生進行宣傳的現(xiàn)象，給出兩個不同的觀點，需要我們進行分析作答，具體分析如下：審題點1：“近期某派出所準備對其轄區(qū)中小學生進行‘防火、防中暑、防溺水’方面的宣傳”這段話給出了本題背景事件，派出所開展針對中小學生“防火、防中暑、防溺水”方面的知識宣傳，這項工作有重要意義，可以增強中小學生的防范意識，豐富安全知識，進而從根本上遏制此類事件發(fā)生，需要全面宣傳、強化落實。審題點2：“有人認為應當從學生自身入手，有人認為應當從家長老師入手”

這里給出本題的兩種觀點，對于宣傳對象出現(xiàn)了不同意見，對中小學生進行宣傳，無論是從學生入手，還是從家長老師入手，都有其必要性，因此對于題干中的兩個觀點在表態(tài)時我們可以說明都是有一定道理的，接下來在分析中，可以分別陳述從學生入手以及從家長老師入手的意義，一方面，從學生自身入手更有針對性。對學生進行宣傳能夠直接增強學生的防護意識，從根本上提高學生的防護能力；另一方面，從家長老師入手更具全面性。我們可以從家長老師的身份上展開分析，他們對學生來說具有教育、約束的作用，對他們進行宣傳，可以起到監(jiān)管看護的作用，形成更大的影響力和長遠的效果。審題點3：“對這兩個觀點你怎么看”這里給出本題設(shè)問，結(jié)合審題點2，在分析之后可以進行落實，說明如何開展“防火、防中暑、防溺水”宣傳。結(jié)合審題點2，我們既然認為兩種觀點都有道理，那么在提對策時可以分別從學生以及家長教師的角度出發(fā)，第一從學生的角度，為了讓學生更易接受，可以創(chuàng)新宣傳方式，在講解理論知識的同時，增加模擬訓練等，培養(yǎng)學生自救能力；第二要增加宣傳對象，也要對家長、教師進行宣傳，從監(jiān)護人的角度為學生保駕護航；第三為了提升宣傳效果，推動工作的長效性，還需要政府及教育相關(guān)部門單位加強監(jiān)督管理，強化監(jiān)管職責，可以通過設(shè)置警示牌、做好日常巡查工作等方式，及時制止學生靠近危險區(qū)域，避免出現(xiàn)安全事故。因此本題的答題思路是：首先，提出觀點，說明題干中的兩種觀點，都有一定的道理；其次，說明原因，分析從學生自身入手更有針對性，從家長老師入手更具全面性；最后，從創(chuàng)新宣傳方式、增加宣傳對象以及強化監(jiān)管職責三個角度分別提出相應的對策。思維導圖參考答案暑假來臨，派出所開展針對中小學生“防火、防中暑、防溺水”方面的知識宣傳，我認為十分有必要，而對于題干中的兩種觀點，我認為并不矛盾。第一，從學生自身入手更有針對性。學生作為宣傳的主體，派出所直接對學生進行宣傳，不僅能夠增強學生的安全防護意識，讓學生知曉“防火、防中暑、防溺水”的重要性，更能夠從根本上提高學生的防護能力，學會保護自己，從而讓宣傳更到位，達到深入人心的效果。第二，從家長老師入手更具全面性。家長、老師作為學生的監(jiān)護人，更具有教育、約束的作用，對他們做好宣傳，能夠進一步督促學生，達到監(jiān)管的效果，看護他們，避免出現(xiàn)安全事故；同時，豐富家長和教師的經(jīng)驗，形成更全面的防護知識，能夠帶動學生更好地理解和把握相關(guān)知識，從而形成更大的影響力和長遠的效果。為了更好地開展“防火、防中暑、防溺水”宣傳，我認為應該多措并舉，為學生做好保障。第一，創(chuàng)新宣傳方式。派出所應聯(lián)合學校一起，組織安全知識進校園活動，通過發(fā)放手冊、組織講座等方式，向?qū)W生普及安全知識，提升學生的自我保護意識；同時，豐富自救技能培訓、模擬演練等活動內(nèi)容，給學生詳細講解防范技巧以及應對方法，培養(yǎng)孩子的自救能力，營造良好的安全氛圍。第二，增加宣傳對象。學校應針對教師與家長一起召開監(jiān)護人大會，重點強調(diào)“防火、防中暑、防溺水”的安全意義，引導家長與教師形成合力，做好夏季“防火、防中暑、防溺水”工作；同時，鼓勵家長多與孩子進行溝通，做好外出活動監(jiān)護，保證孩子在參與戶外等娛樂項目時，家長能夠時刻關(guān)注，避免出現(xiàn)安全事故。第三，強化監(jiān)管職責。政府及教育相關(guān)部門單位應加強對于戶外、水域、林區(qū)等重點地點的監(jiān)管力度，明確劃定安全范圍，設(shè)置警示牌，提醒學生注意安全，避免發(fā)生意外；同時，做好日常巡查工作，通過組織機關(guān)干部、退休黨員、志愿者等形成巡查小隊，在鄰近區(qū)域內(nèi)巡邏，及時制止學生靠近危險區(qū)域，進一步保證學生安全。其他1.思路拓展本題在作答時，是選擇兩種觀點都有道理，然后分析其合理性并提出對策，除此之外，考生也可以選擇其中一種觀點，然后進行分析，比如可以贊同選擇學生作為宣傳對象，不贊同選擇家長老師作為宣傳對象，那么在作答時，就要先說明選擇學生的意義，再說明不選擇家長老師的原因，不選擇的原因可以參考以下幾點：1.雖然家長老師對學生有監(jiān)管責任，但畢竟不能時時刻刻跟在學生身邊，總會存在一定的監(jiān)管盲區(qū)；2.由于家長和老師都有各自的工作需要開展，很難形成持續(xù)性的宣傳模式，宣傳效果相較于面向?qū)W生而言難以保障。2.細節(jié)拓展除解析中提出的三點對策之外，也可以圍繞“完善政府工作機制”這一方面提出對策。完善工作機制。政府應結(jié)合夏季“防火、防中暑、防溺水”相關(guān)工作，建立完善的工作制度，細化工作要求，明確山林、河流等易發(fā)生安全事故的地點為重點區(qū)域，構(gòu)建工作專班，聯(lián)合好教育等職能部門、學校一起，共同為學生織密防護網(wǎng)，從根本上保障學生安全。第2題解析與參考答案：審題重點本題屬于組織管理類題目，給出了三個可以選擇的“反詐打擊活動”方向，要求考生選擇一個最重要的，并說明重點環(huán)節(jié)，屬于非常規(guī)類的題目?？忌梢愿鶕?jù)反詐工作要求，結(jié)合自己的知識儲備進行選擇。下面結(jié)合這道題目進行詳細分析。審題點1：“你所在的公安局準備開展反詐打擊活動”此處介紹了考生身份和活動情況，考生是一名公安局的工作人員，所在單位準備開展反詐打擊活動。當前，詐騙方式多樣多變，反詐形勢較為嚴峻，我們可以聯(lián)系生活實際、新聞報道，想到一些比較常見的詐騙手段，如保健品推銷、網(wǎng)絡(luò)購物、游戲充值、非法借貸、理財投資等，在開展活動時可以更有針對性。審題點2：“有‘抓宣傳’‘打苗頭’‘打關(guān)鍵’三個方向”這里給了三個活動方向，它們都能從一定程度上打擊詐騙,但是側(cè)重點不同。一是“抓宣傳”，主要通過宣傳來預防詐騙，其受眾群體廣泛，成本低、方式手段多元，屬于反詐活動的事前預防環(huán)節(jié)。二是“打苗頭”，主要是抓早抓小苗頭性、傾向性問題，對于有資金安全風險的轉(zhuǎn)賬交易行為、境外求職行為、新型詐騙手段等，進行及時提醒和制止。三是“打關(guān)鍵”，主要是對特殊群體和組織進行重點監(jiān)督，對有犯罪事實的詐騙組織、境外交易中心、主要交易手段等進行嚴厲打擊，從關(guān)鍵節(jié)點打擊詐騙行為。審題點3：“請選擇你認為最重要的方向，并談談該方向有哪些重點環(huán)節(jié)”題目要求我們選擇最重要的方向，結(jié)合審題點1可知，三個方向各有側(cè)重，“抓宣傳”側(cè)重于防患未然，“打苗頭”側(cè)重于提醒和制止，“打關(guān)鍵”側(cè)重于嚴厲打擊。由于詐騙是一種欺騙性較高的犯罪行為，“抓宣傳”的受眾群體更廣泛，能夠提高群眾的識騙防騙能力，更能從源頭上預防，考生可以選擇“抓宣傳”這一方向。在作答重點環(huán)節(jié)時，考生可將其轉(zhuǎn)化為宣傳類的組織管理題，根據(jù)時間軸闡述各階段的重點，首先是前期準備，要了解詐騙典型案例，準備宣傳內(nèi)容，組建宣傳專班；其次，開展宣傳，一方面做好社會面宣傳，在全社會營造反詐的氛圍，另一方面針對關(guān)鍵群體，如老人、兒童等進行專項宣傳；最后形成長效機制，定期舉辦活動，創(chuàng)新拍攝反詐短視頻、短劇等，持續(xù)宣傳。故本題的答題思路可為：先回答第一問，明確方向，選擇“抓宣傳”。再回答第二問，闡述重點環(huán)節(jié)，首先，充分準備；其次，廣泛宣傳，開展全面宣傳+針對性專項宣傳；最后，形成長效機制，創(chuàng)新持續(xù)宣傳。思維導圖參考答案開展反詐打擊活動能夠有效守護群眾的“錢袋子”，我深感責任重大。題目所給的三個活動方向中，我認為“抓宣傳”最重要，因為通過全方位、多層次的宣傳，能從源頭防范詐騙，織密安全防護網(wǎng)。其重點環(huán)節(jié)，我認為有以下幾部分：首先，充分準備很重要。我將通過公安的立案數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)平臺，搜集了解我市范圍內(nèi)發(fā)生頻率較高的詐騙行為，準備反詐知識集錦、案例及反詐標語、漫畫、視頻等。我還會建議組建宣傳專班，由反詐中心民警、宣傳干警、社區(qū)民輔警等共同參與，明確職責分工。其次，廣泛宣傳很重要，要營造全民反詐的濃厚氛圍，并開展進學校、進社區(qū)等專項宣傳活動。一方面，開展全面宣傳。充分利用線上媒介平臺，通過公安警務平臺、公眾號、抖音等發(fā)布反詐知識，以圖文、漫畫、視頻等形式講解常見詐騙方式和詐騙案例，幫助群眾識別詐騙分子和詐騙行為。做好群眾身邊的宣傳，在銀行、主要交通路口、小區(qū)出入口、菜市場等人流密集場所懸掛反詐標語、播放反詐視頻、發(fā)放反詐手冊等，讓群眾將反詐常識牢記于心、熟記于腦。還要持續(xù)推進“國家反詐中心”APP推廣安裝，向群眾介紹APP的用法及功能，使人們通過反詐APP提高識騙防騙能力。另一方面，開展專項宣傳活動。一是反詐宣傳進學校，組織法治副校長、民警等走進中小學校，開展反詐主題班會、國旗下講話等，講解學生群體經(jīng)常遇到的詐騙手段，如游戲充值、直播打賞等，分析詐騙慣用手段、話術(shù)，提醒學生防詐反詐。二是反詐宣傳進社區(qū)，組織民輔警入戶發(fā)放反詐宣傳單，詳細講解常見詐騙手段及防范方法，如針對老年人的保健品銷售、養(yǎng)老投資等，提醒老年人遇事要多與子女溝通，增強防范意識。最后，長效機制很重要。可以定期舉辦反詐專題講座，在全市銀行、公園、企業(yè)等巡回講解詐騙的特點規(guī)律和應對措施。還可以創(chuàng)新方式，拍攝反詐短視頻、短劇等，在主流平臺播放，持續(xù)做好反詐宣傳，讓反詐深入人心。其他1.補充思路本題解析選擇了“抓宣傳”，考生也可以選擇其他兩個方向：打苗頭。首先，在事前可以主動聯(lián)系銀行金融機構(gòu)、微信平臺、支付寶平臺等，做好活動對策和方案討論。其次，重點可以從幾個方面展開：1.聯(lián)系銀行等金融機構(gòu)，對于異常交易賬戶、跨境轉(zhuǎn)賬交易、春節(jié)等特殊節(jié)日交易行為進行及時監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常要及時凍結(jié)資金，并向公安部門上報。2.聯(lián)合微信、支付寶等群眾使用頻率高的金融軟件，開展反詐預防。對于交易量過大、交易金額過高、交易次數(shù)頻繁的賬戶、微信群等，進行及時監(jiān)控。3.要求各大交易平臺設(shè)置轉(zhuǎn)賬交易問詢單、異常交易提醒單、金額確認單等，通過反復提醒和詢問，對苗頭性問題進行預防。最后，可以總結(jié)活動內(nèi)容，統(tǒng)計“打苗頭”活動助力群眾挽回的經(jīng)濟損失金額，體現(xiàn)活動效果。打關(guān)鍵。首先，在公安內(nèi)部召開會議，統(tǒng)計我市范圍內(nèi)詐騙案件的報案數(shù)量、詐騙的典型手段以及其他信息，制定行動方案。其次，通過“反詐雷霆行動”，對我市范圍內(nèi)影響惡劣、波及范圍大的典型詐騙組織進行打擊。1.整合案件信息、提供必要線索。2.聯(lián)系其他省市部門，開展聯(lián)合打擊，必要時開展境外聯(lián)合行動。3.通過破獲的關(guān)鍵性案件，挽回群眾經(jīng)濟損失，并記錄具體金額。最后，大規(guī)模宣傳該項活動的效果，組織“詐騙案件資金集中返還儀式”，突出行動效果，起到震懾性作用。2.細節(jié)擴展（1）關(guān)于全面宣傳，還可以增加其他方式。舉辦反詐知識競賽，鼓勵社會各界積極參加，通過準備競賽、參與競賽，增強人們的反詐防詐能力和意識。結(jié)合夜經(jīng)濟，設(shè)置“反詐市集”，民警化身“攤主”，通過擺攤講解詐騙知識，強化反詐宣傳效果。（2）關(guān)于專項宣傳，還可以增加其他方式。開展反詐親子繪畫，組織親子觀看反詐影片，通過有趣的活動、生動的影像進一步加深人們對詐騙的認識。組織社區(qū)民警加入各類居民微信群，定期推送反詐視頻、圖文信息，揭露詐騙手法，普及防范知識。3.精簡作答內(nèi)容合并相似內(nèi)容，簡化闡述：本解析中“另一方面，開展專項宣傳活動……增強防范意識?！笨珊喕癁椋骸傲硪环矫?，開展專項宣傳活動。組織法治副校長、民警等走進中小學校，開展反詐宣傳主題班會，講解學生群體經(jīng)常遇到的詐騙手段；組織社區(qū)民輔警入戶發(fā)放反詐宣傳單，講解常見詐騙手段及防范方法，如針對老年人的保健品銷售，提高群眾識騙防騙能力?！钡?題解析與參考答案：審題重點本題是一道人際關(guān)系題目。要根據(jù)題干信息審清給定身份、場景和矛盾。本題身份明確，要求按照派出所民警的職能職責解決問題，矛盾方面，本題屬于單一矛盾題目，需要解決勸說司機無法代收、轉(zhuǎn)交村民現(xiàn)金的問題。下面結(jié)合題目具體分析：審題點1：“高速路口有一貨車發(fā)生側(cè)翻，造成貨物傾覆，周邊村民幫助司機拾取貨物并幫其車輛排險，之后貨車司機送現(xiàn)金給村民但村民拒收”這里給出背景，村民幫助出車禍的司機后，拒收其送去的現(xiàn)金，說明村民是樂于助人不求回報的，這種品德是值得尊重并弘揚的。審題點2：“因此該司機攜帶現(xiàn)金來到派出所，希望民警代收、轉(zhuǎn)交給該村村民”這里給出了矛盾，結(jié)合審題點1，是否收取現(xiàn)金是村民的權(quán)利，民警無權(quán)代收、轉(zhuǎn)交，因此，面對司機的請求，應該拒絕。但是，司機送去現(xiàn)金也說明他是想回報村民，因此，在表明態(tài)度后，可以對其出發(fā)點表示肯定。其次，還要向司機說明清楚拒絕的原因，從制度方面來說，我們沒有權(quán)利代村民收取現(xiàn)金；從現(xiàn)實來說，村民之前拒收現(xiàn)金就說明他們是無私幫助、不求回報的。但是，在拒絕司機的請托之后，也可以力所能及提供幫助，如為司機提出一些合理的建議，幫助他達成感謝村民的心愿。審題點3：“如果你是民警，你將如何勸說該司機”這里給出了身份和問法，身份方面，作為派出所的民警，職能職責是保障轄區(qū)社會治安穩(wěn)定和群眾生命財產(chǎn)安全，因此，可以在處理矛盾的同時提醒司機在安全駕駛方面的注意事項。結(jié)合審題點2，可以幫助聯(lián)系村委會、融媒體等部門對村民的行為進行宣傳。設(shè)問方面，本題的設(shè)問相對特殊，作答時，需要更多地體現(xiàn)勸說的方式方法和具體內(nèi)容。因此本題的答題思路是：首先，表明態(tài)度；第二，講明道理；第三，提供幫助；第四，做出提醒。思維導圖參考答案作為派出所的民警，遇到這種情況，我會耐心細致地和司機溝通。首先，表明態(tài)度。我會和同事一起熱情接待這名司機，向他說明，我能夠理解他現(xiàn)在的心情，正是有了村民的幫助他才可以及時排除險情，贈送現(xiàn)金說明他是知恩圖報之人，想對村民的熱心幫助給予回報。但同時，也對他想讓我們代收、轉(zhuǎn)交現(xiàn)金的請求禮貌表示拒絕。其次，講明道理。我會耐心地向這名司機說明道理，一方面，作為派出所的民警，我們的職能職責是維護社會治安的和諧穩(wěn)定，是沒有權(quán)力代替村民接受贈與的。另一方面，村民之前已經(jīng)拒絕接受贈與的現(xiàn)金，說明村民對其提供的幫助是不求回報的，這是傳統(tǒng)美德在村民身上最質(zhì)樸的體現(xiàn)，希望他能夠理解并尊重村民的決定，我也會借此機會向這名司機介紹該村淳樸的民風。再次，提供幫助。在獲得司機的理解后，我也會向其表示，表示感謝的方式除了贈送現(xiàn)金外，還可以通過其他的途徑，我會建議他，可以給村民送去感謝信、錦旗，或者邀請媒體對村民熱心助人不求回報的事跡進行報道，并表示我可以幫他聯(lián)系當?shù)卮逦瘯⑷诿襟w中心等，并在不違反紀律的前提下提供村民幫助車輛排險的視頻資料。如果確實想對助人為樂的行為表達物質(zhì)感謝，可以向助人為樂基金會捐款，我們也愿意為其提供聯(lián)系方式。最后，做出提醒。勸說結(jié)束后，我也會借此機會，向司機宣傳道路安全相關(guān)法律法規(guī)，向他說明駕駛大貨車的注意事項和發(fā)生險情后的自救措施，并做出提示，要遵守法律法規(guī)，不要疲勞、超速、超載駕駛，注意道路交通安全，避免再次發(fā)生類似的事故。其他1.補充思路解析示例是從采取動之以情、曉之以理、誘之以利的思路進行勸說，除此以外，還可以采取合理假設(shè)的方法進行作答，在勸說前，與司機進行溝通，詢問他的想法。如果是對派出所的職能職責產(chǎn)生了誤解，我們會向其說明派出所無權(quán)代收；如果是沒有其他方法表示感謝，我們會建議他可以給予精神肯定。2.細節(jié)拓展解析示例在表明態(tài)度部分，是通過禮貌拒絕、肯定初衷兩個方面展開的，除此之外，司機到派出所請求我們代收現(xiàn)金，也是對公安民警的信任，因此，還可以從感謝信任的角度展開，如對這名司機表示感謝，他愿意將現(xiàn)金交給我們代為轉(zhuǎn)交，說明了他對公安民警十分信任，我們感到十分榮幸。第4題解析與參考答案：審題重點本題是一道組織管理題。題干要求考生圍繞“一鍵呼叫”報警器設(shè)備開展調(diào)研，考生需按照設(shè)問要求，明確將獲得哪些信息、如何獲取。下面結(jié)合題目具體分析：審題點1：“目前多地社區(qū)為老人家中裝配‘一鍵呼叫’報警器設(shè)備，你社區(qū)也想效仿”題干開篇交代了考生的工作背景，從中可知，本次的調(diào)研核心是“一鍵呼叫”報警器設(shè)備，該設(shè)備通常運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，老人如果遇到特殊情況，只需按動報警器上的圓形按鈕，或拉動繩子，就可以通知社區(qū)工作人員，相對于撥打求助電話來說，更加方便簡捷，能夠為老年人的安全提供更好的保障，因此，考生所在的社區(qū)也想為轄區(qū)內(nèi)的老年人家中裝備該設(shè)備。審題點2：“如果你是社區(qū)工作者，社區(qū)指派你去進行摸底調(diào)研”這段話一是明確了考生的身份是社區(qū)工作者，與前述工作背景、后續(xù)工作任務相呼應；二是點明了考生的核心工作任務——對“一鍵呼叫”報警器設(shè)備進行摸底調(diào)研，結(jié)合前述審題點可知，當前有很多地方的社區(qū)都裝配了該設(shè)備，那么這些社區(qū)裝配了多少、使用效果如何，就是我們可以重點了解的信息，我們可以實地走訪各個社區(qū)，向兄弟單位的同事取經(jīng)，與相關(guān)群眾面對面交流。此外，本次調(diào)研的最終目的是將“一鍵呼叫”報警器設(shè)備引入考生所在的社區(qū)，那么相關(guān)設(shè)備的價格是多少、如何安裝、可能出現(xiàn)哪些故障/如何檢修，以及設(shè)備引入后，社區(qū)工作如何確保會在第一時間接收到老年人的呼叫、接到呼叫信息后如何處理等機制，都是我們需要全面了解的信息。除了向其他社區(qū)工作人員了解情況，考生還可以電話咨詢“一鍵呼叫”報警器設(shè)備的廠家、經(jīng)銷商，通過產(chǎn)品介紹或試用等方式，對比不同品牌的價格和優(yōu)缺點，為本社區(qū)提供參考。審題點3：“你將獲取哪些信息？如何獲取”設(shè)問可以具體分為兩個部分，一是強調(diào)了調(diào)研工作的“內(nèi)容”這一要素，考生可以在答題之初簡要說明將會獲取哪些方面的信息；二是要求考生闡述調(diào)研“方式”這一要素，考生可以在簡要介紹調(diào)研內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進一步闡述獲取不同內(nèi)容的具體方式。綜上，本題的答題思路可以是：首先，自然入題，概括介紹將在調(diào)研過程中獲取的信息內(nèi)容；其次，展開作答，針對其他社區(qū)設(shè)備裝配情況、服務效果、服務機制、裝配成本等方面的內(nèi)容，詳細闡述相關(guān)信息的獲取方式。思維導圖參考答案針對本次調(diào)研，我將重點了解其他社區(qū)裝配“一鍵呼叫”報警器設(shè)備的情況、實際的服務效果、服務機制以及裝配成本等方面的信息。具體獲取方式如下：第一，對于其他社區(qū)的設(shè)備裝配情況，我會實地走訪周邊地區(qū)已經(jīng)裝配了“一鍵呼叫”報警器的社區(qū)，向兄弟單位的工作人員了解各個社區(qū)老年人的數(shù)量、已經(jīng)安裝相關(guān)設(shè)備的戶數(shù)，明確該報警器的覆蓋率、使用率。同時，我也會詢問設(shè)備在安裝、使用過程中可能遇到的常見問題，例如報警器安裝的位置不合理、后臺管理系統(tǒng)卡頓、按鈕故障，結(jié)合兄弟單位的實踐經(jīng)驗，記錄較為實用的安裝位置、調(diào)試和檢修設(shè)備的常用方法等。第二，對于相關(guān)設(shè)備的服務效果，我會隨機訪問各個社區(qū)內(nèi)的老年人，詢問其家中安裝“一鍵呼叫”報警器的具體情況，邀請他們對報警器的使用體驗進行評分，了解老年人自身對相關(guān)設(shè)備的滿意度。我也會詢問他們對報警器的意見和建議，發(fā)現(xiàn)相關(guān)工作的重點和難點，例如老年人對相關(guān)設(shè)備“理解難”“操作難”，以及安裝和售后費用的問題等，并針對相關(guān)問題，對應調(diào)整后續(xù)的調(diào)研提綱。第三，對于“一鍵呼叫”的服務機制，我會與相關(guān)社區(qū)負責該項工作的人員深入交流，通過半結(jié)構(gòu)化訪談的方式，了解社區(qū)工作人員的值班制度、報警信息處理流程，以及責任人員的獎懲機制等，摸清報警器在“社區(qū)端”的工作模式。同時，我會請社區(qū)工作人員現(xiàn)場模擬老年人呼叫報警-社區(qū)接報-處理的過程，對整個流程所需時間、接報后可能面臨的情況做到心中有數(shù)。第四，對于相關(guān)設(shè)備的裝配成本，在調(diào)研走訪過程中，我會針對性地了解不同社區(qū)采購的報警器設(shè)備品牌、價格、維保期限，并通過電商平臺搜索同類品牌，對比產(chǎn)品介紹頁面，了解不同品牌的功能優(yōu)勢、價格差、消費者評價，并電話咨詢不同品牌的廠家、經(jīng)銷商，詢問實際可以拿到的折扣力度、服務保障，并申請試用，貨比三家，為本社區(qū)提供性價比最高的備選品牌。其他1.補充思路本題考生還可以融入時間軸的思路，在簡單回應題目問法后，可以從前期、中期、后期這幾個階段來具體展開，將題目轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)的調(diào)研類題目來答：①前期：可以與已經(jīng)裝配了報警器設(shè)備的社區(qū)取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)調(diào)研時間、具體行程；②中期：通過座談交流、實地參觀、入戶走訪等方式，針對性地了解社區(qū)實踐經(jīng)驗、管理設(shè)備、老人家中的應用場景等信息；③后期：梳理調(diào)研報告，從相關(guān)信息中提煉出可操作性較強的推廣建議。2.細節(jié)拓展在裝配成本方面，還可以著重了解裝配過程中可能存在的隱性成本，例如“需要詢問廠家，該設(shè)備在安裝、使用過程中是否要求居民家中有無線網(wǎng)絡(luò)，是否會就基座、管線等另行收費”。2024年5月28日公安聯(lián)考廣東省面試題一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：習總書記強調(diào)：“要建設(shè)全民終身學習的學習型社會、學習型大國?！睂Υ?，你怎么看？第2題：市里的文化館要開設(shè)文化自習室，作為文化館工作人員，你認為在開放前應該做什么？第3題：你單位開設(shè)了線上文化大講堂，但是群眾參與積極性不強，作為組織者，請問你怎么辦？2024年5月28日公安聯(lián)考廣東省面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題為態(tài)度觀點題目中的領(lǐng)導人講話類型，我們需要領(lǐng)悟領(lǐng)導講話的內(nèi)容核心，分析其價值意義，并且落實領(lǐng)導的指示精神。具體結(jié)合題干來看：審題點1：“習總書記強調(diào)：‘要建設(shè)全民終身學習的學習型社會、學習型大國?！绷暯娇倳浽?023年5月29日在二十屆中央政治局第五次集體學習時的講話時指出，“要建設(shè)全民終身學習的學習型社會、學習型大國，促進人人皆學、處處能學、時時可學，不斷提高國民受教育程度，全面提升人力資源開發(fā)水平，促進人的全面發(fā)展”。在其他很多場合，總書記也數(shù)次強調(diào)讀書的重要性，提出了建設(shè)學習強國的目標方向。正確理解領(lǐng)導要求，可以使用拆文解字的方法。在總書記這句簡短的話語中，蘊含著多元的要求。首先，強調(diào)“全民”。因為學習不能產(chǎn)生兩極分化，否則不能提高整體國民素質(zhì)。其次，強調(diào)“終身”。因為“活到老、學到老”，學習也要伴隨知識體系變化不斷迭代。再次，說明了學習和社會與國家的長期發(fā)展相關(guān)，因為學習才能構(gòu)建文化軟實力，這也是現(xiàn)在大國強國建設(shè)的重要要素。在推進學習型社會和學習型大國建設(shè)過程中，需要思考如何讓學習形成氛圍，這就可以通過深化開展各類學習活動，從老人青少年等重點群體逐步覆蓋到全社會；還可以結(jié)合現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)社會發(fā)展，來推進智慧學習建設(shè)。由此，可以得出本題答題思路：首先，開篇闡述釋義；其次，從全民、終身、長期發(fā)展角度深入分析；最后，從開展學習活動、深化智慧學習角度談落實。思維導圖參考答案這句話倡導的是全民終身學習，目標是要建設(shè)學習型社會和學習型大國，這是我國發(fā)揚傳統(tǒng)文化、提升國民素質(zhì)、建設(shè)文化強國的重要舉措和要求。第一，全民學習是“覆蓋面”的要求。當前，隨著我國經(jīng)濟文化發(fā)展，百姓的平均讀書數(shù)量和文化水平、文化素養(yǎng)有所提升，但是也依然存在偏遠地區(qū)讀書學習少、農(nóng)村地區(qū)欣賞情趣不高、部分青少年學習習慣不到位，精神文化空虛等問題。提倡和落實全民學習，就是在提高普遍文化水平的基礎(chǔ)上，為精神文明建設(shè)和文化自信形成奠定基礎(chǔ)。第二，終身學習是“時間段”的要求。隨著知識迭代，就業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，人類的知識結(jié)構(gòu)構(gòu)建并非一次性學校學歷教育能完成的。具體到工作中，也需要根據(jù)新的時代要求，新的技術(shù)變化來豐富自己的知識，跟上快速變化的角度。而且，提倡終身學習也是國際社會已經(jīng)成型的提高國民素養(yǎng)的有效經(jīng)驗。第三，學習型社會和學習型大國是長遠發(fā)展的要求。文化屬于國家發(fā)展軟實力，建立在學習基礎(chǔ)上提升了文化水平，才能促進社會創(chuàng)新，科技發(fā)展；在此過程中，不僅是人能全面發(fā)展，而且中華民族才能持續(xù)發(fā)展，文化實力增強后才能提高國際競爭力。要讓全社會都能把學習作為一種生活方式，真正讓“人人皆學、處處能學、時時可學”成為自覺，成為日常，還需要久久為功。深化全民學習活動?？梢允紫茸プ±先?、青少年等群體，開展線上線下讀書會，讀書進校園、老年和青年夜校等活動；也可以組織開展“終身學習品牌項目”“百姓學習之星”評選等活動，通過宣傳帶動全民投入終身學習。第二，提高智慧學習水平。利用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能學習平臺，開發(fā)系列權(quán)威網(wǎng)課、慕課，嘗試性開放重點高校、重點課程網(wǎng)絡(luò)直播，建設(shè)互動、互評的交流平臺等，讓數(shù)字化學習成為全民習慣。其他1.思路拓展

本文是通過切片的方法，從全民、終身、發(fā)展三個角度來談的分析。但是也可以思考學習與誰相關(guān)，使用主體分析法展開分析。從個人發(fā)展上來說，學習可以讓知識充實且不斷更新，能提高個人競爭力；從社會進步來說，全社會學習的人越多，學習水平越高，對于政策、發(fā)展變化的理解就越深刻，能鼓勵社會創(chuàng)新思維，激發(fā)社會發(fā)展活力；從國家文化軟實力角度來看，學習是提升對自身文化認同感的最好的手段，在能端正價值觀的同時，還能提高對傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文明的認同，從而形成文化自信。2.要點補充

在對策中，除了解析正文的深化全民學習活動、提高智慧學習水平，也能思考到，既然是覆蓋全民的學習，就要由上至下進行統(tǒng)一部署，因此可以得出要點“加強頂層設(shè)計部署”，在具體內(nèi)容中，即可以從建章立制的角度提出，國家應該根據(jù)社會發(fā)展、學習進展、群眾現(xiàn)狀等多個角度出發(fā)，不斷地完善關(guān)于終身學習和學習型社會的法律法規(guī)和發(fā)展綱要，提供政策指引；也可以從學習體系建設(shè)層面上談，從學前教育、特殊教育、九年義務教育、高中階段教育、職業(yè)教育、高等教育直至繼續(xù)教育，鞏固普及水平、提高質(zhì)量、促進公平。第2題解析與參考答案：審題重點本題屬于平臺搭建類的組織管理題。題干明確了身份和要處理的事項，我們可從身份入手，條分縷析地說明接下來為開放文化自習室所做的準備。具體如何做，接下來可以結(jié)合題干進行細致分析。審題點：“市里的文化館要開設(shè)文化自習室，作為文化館工作人員，你認為在開放前應該做什么”題干非常簡短，我們可以抓取出幾個關(guān)鍵信息。一是明確目的。文化館開設(shè)文化自習室肯定有其考量，我們可以說明其背后的目的，即為想要自習的市民提供便利。這一點可放在開頭。二是明確身份。題干設(shè)定的身份是文化館的普通工作人員，所以答題時要有權(quán)限意識，在做工作時要懂得請示領(lǐng)導。三是重點談舉措。題干問的是開文化自習室之前要做什么，我們可以從做事的順序來搭建答題思路。首先，要想開放肯定要對基本情況有個了解，所以第一步是調(diào)查了解，分別就單位情況與受眾意見進行調(diào)查。接著，開放自習室有一些關(guān)鍵要素，我們要把這些要素羅列出來。要開放自習室，場地、桌椅板凳等物資肯定需要準備起來，也就是配備基礎(chǔ)設(shè)施；市民都進入到自習室，那么必須遵守相應規(guī)則，也就意味著要制定管理制度；自習室還得有人員管理，所以還要做好人員培訓工作。文化館做好這些措施后，就可以開展宣傳，讓市民都知道有這樣一個好地方。綜上，本題的答題思路為：一開頭簡答開設(shè)文化自習室的意義，接著分步驟開展。第一步，調(diào)查了解，第二步，從配備基礎(chǔ)設(shè)施、制定管理制度、做好人員培訓等三個方面明確開放前的重點工作，第三步，做好宣傳。思維導圖參考答案開設(shè)文化自習室能給有心學習的市民提供便利，進一步提升文化館的影響力。作為文化館的工作人員，我認為要做好開放前的準備工作，盡全力讓群眾滿意。第一，調(diào)查了解。一方面，了解單位情況。我會詢問領(lǐng)導對自習室選址、布局、制度建設(shè)等方面的要求，并尋找單位內(nèi)的可用場地，供領(lǐng)導選擇。另一方面，了解群眾意見。我們會采用問卷調(diào)查、隨機訪問等方式向群眾了解他們對自習室開放時間、座位數(shù)量等方面的期許和建議。第二，明確重點。根據(jù)調(diào)查到的信息，我們會形成一個開放方案，重點包含以下幾項內(nèi)容。我們會根據(jù)方案有條不紊地推進開放工作。一是配備基礎(chǔ)設(shè)施。我們會選定一個寬敞的場地當成文化自習室，提前請保潔做好衛(wèi)生，并準備好配套的桌椅板凳，確保有足夠多的座位。我們還會在自習室內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保自習室內(nèi)能正常上網(wǎng)和通信。此外，我們還會在自習室旁邊安裝飲水機器，為市民飲水提供方便。二是制定管理制度。我們會明確文化自習室的開放時間是早上九點到晚上九點，并提供公眾號預約、電話預約、現(xiàn)場排隊等入場方式。為了營造良好的環(huán)境，我們還會對市民提出一些要求，比如在自習室內(nèi)將手機調(diào)到靜音狀態(tài)、不允許攜帶飲料和食物進入自習室、不允許在自習室內(nèi)吸煙、不允許在自習室內(nèi)大聲喧嘩等。三是做好人員培訓。我們會挑選做事認真、溝通能力強的同事?lián)巫粤暿业墓芾砣藛T，并安排專項課程培訓，告知他們處理市民問題時的應有態(tài)度以及可為市民提供的服務內(nèi)容，并安排模擬演練，考察他們處理市民問題的方式方法，并提供精準的指導。在培訓通過后，安排他們按期上崗。第三，做好宣傳。我們會采用在文化館內(nèi)放置宣傳展板、在微信公眾號和官網(wǎng)上發(fā)送開放通知等方式，向市民說明開放文化自習室的目的、進入文化自習室的要求等內(nèi)容，讓更多的市民知道有這樣一個好的自習場所，提升大家來自習的意愿。其他1.細節(jié)拓展“配備基礎(chǔ)設(shè)施”部分提到了為市民提供桌椅板凳，我們可以細致說明座位的情況。具體可以這樣說：我們會在座位上設(shè)置電源和USB充電口，并且在桌子上安裝隔板，市民可以安心自習，免除與陌生人對視的尷尬?！爸贫ü芾碇贫取狈矫妫私馕鏊袃?nèi)容，還可以補充對前來自習市民的其他要求，如要求市民入場刷二維碼或者身份證簽到，主動在自習室入口處進行登記，還可以要求市民要穿戴整齊，保持儀表整潔得體等，還可以要求市民不得攜帶危險物品、寵物等進入自習室。第3題解析與參考答案：審題重點本題屬于應急應變題型，給出的是單位開設(shè)線上文化大講堂，但遇到了群眾參與性不強的情況，需要考生及時處理，提高線上文化大講堂的參與度。下面結(jié)合題目具體分析：審題點1：“你單位開設(shè)了線上文化大講堂，但是群眾參與積極性不強”此處為題干背景闡述，單位開設(shè)線上文化大講堂，是提供了一個線上的宣傳平臺，可以給群眾普及文化知識，進而更好地傳播文化、宣傳政策，豐富大家的精神文化生活，是一項有利舉措。但遇到群眾參與積極性不強的情況，這是值得我們警惕和深思的，需要及時面對、尋找原因，可以先進行充分調(diào)研，通過發(fā)放問卷以及上門走訪的方式，詢問群眾對線上文化大講堂的意見，了解參與積極性不強的原因，便于后續(xù)進行針對性的調(diào)整，提高群眾的參與積極性，讓大講堂真正起到文化宣傳的作用。審題點2：“作為組織者，請問你怎么辦”

設(shè)問給出了本題的作答身份，作為文化大講堂的組織者，有責任和權(quán)限調(diào)整本次講堂的形式內(nèi)容，解決題干矛盾。結(jié)合審題點1，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，需要針對原因進行調(diào)整，結(jié)合本題為單一矛盾，群眾參