《建立旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的策略分析》2200字_第1頁(yè)
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建立旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的策略分析綜述(一)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量這一點(diǎn)來(lái)講,我們首先要考慮的是旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,這是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)營(yíng)效益,那么企業(yè)的發(fā)展就無(wú)從談起,而要發(fā)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,首先需要的是加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),第一,有必要培養(yǎng)現(xiàn)代化、國(guó)際化的大型觀光企業(yè)團(tuán)體;第二,要積極培養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的積累。1.培育現(xiàn)代化、國(guó)際化大型旅游企業(yè)集團(tuán)雖然旅游企業(yè)的提升也是對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)安全的一種提升,已經(jīng)成為了公認(rèn)的一種事實(shí),但需要注意的是,當(dāng)下鄭州并沒(méi)有較為強(qiáng)大的旅游企業(yè)或集團(tuán),且大都還處于前文描述的一種封閉的狀態(tài),進(jìn)而導(dǎo)致了國(guó)際化水平也并不高。就此而言,鄭州當(dāng)下的旅游企業(yè)需要進(jìn)行大規(guī)模的扶持與整合。從而使其能夠更好的促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)安全的發(fā)展。具體而言,需要做到以下幾個(gè)方面:第一,必須要打破鄭州旅游市場(chǎng)內(nèi)部的封閉狀態(tài)。有計(jì)劃的扶持一批企業(yè),讓它們做大做強(qiáng),從而能夠?qū)⑧嵵莸穆糜钨Y源更好的整合在一起。只有這樣,才能提高旅游產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量。也就是說(shuō),旅游產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量離不開一批高質(zhì)量、發(fā)展良好且服務(wù)意識(shí)非常強(qiáng)的旅游企業(yè),這表明旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)于旅游企業(yè)的要求不是數(shù)量要求而是質(zhì)量要求。只有這樣才能推動(dòng)鄭州旅游產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而將它們推向全國(guó)乃至全世界。第二,要為鄭州的旅游企業(yè)管理制定一套切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn),在一個(gè)一般的標(biāo)準(zhǔn)上去提高旅游企業(yè)管理水平。只有提高旅游企業(yè)的管理,企業(yè)才能在保護(hù)環(huán)境的同時(shí)實(shí)現(xiàn)旅游資源的最大化。同時(shí)高效的旅游管理更能提高游客的旅游觀感,打響旅游名氣。第三,提高旅游信息化水平。具體而言,要合理利用游客的個(gè)人信息,建立游客信息個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù),從而做到做到更好的為游客服務(wù),達(dá)到“知顧客所知,想顧客所想”的效果。當(dāng)然,在合理使用顧客個(gè)人數(shù)據(jù)的同時(shí)也要注重對(duì)顧客隱私權(quán)的保護(hù)。2.積極培育旅游產(chǎn)業(yè)集群旅游產(chǎn)業(yè)集群作為一種現(xiàn)實(shí)存在的空間組織形式,它在相當(dāng)程度上集中了旅游的資源,使得旅游企業(yè)之間更加相互配合與相互協(xié)調(diào),形成了緊密關(guān)系。就外部的可視視角而言,產(chǎn)業(yè)集群是一種網(wǎng)格化的視角結(jié)構(gòu)??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,擁有旅游產(chǎn)業(yè)集群的城市,在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及安全管理方面會(huì)有相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和成果。但是,鄭州目前的旅游業(yè)離形成完整的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的鏈條群可以說(shuō)是還有一定的距離。因此,相關(guān)的部門可能會(huì)花費(fèi)大的功夫與力氣進(jìn)行整合。要關(guān)注于產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系而不是產(chǎn)業(yè)各自的盈利。(二)建立旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系,提高產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新安全度創(chuàng)新可以說(shuō)是當(dāng)代任何一個(gè)行業(yè)都必備的條件,就如何提高旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,保障旅游產(chǎn)業(yè)安全而言,此方面需要解決的問(wèn)題有很多,尤其是在創(chuàng)新日益發(fā)揮作用的時(shí)代,企業(yè)的創(chuàng)新能力和持續(xù)性都需要跟上,要發(fā)揮科技力量在旅游當(dāng)中的重要作用,更好的發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)的指導(dǎo)意義。就此而言,如何銜接旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展與旅游科技創(chuàng)新脫節(jié)是任何一個(gè)城市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展都必須處理的一個(gè)問(wèn)題。鄭州也亦是如此,鄭州若想要發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),也必須要鼓勵(lì)旅游企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新,就這一點(diǎn)而言,任何時(shí)候,政府最好的鼓勵(lì)都是應(yīng)當(dāng)通過(guò)制度確立的(而不是政策),所以政府機(jī)關(guān)欲鼓勵(lì)旅游企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,應(yīng)當(dāng)首先自己在制度上就富有創(chuàng)新與改革的精神。具體而言,應(yīng)當(dāng)改革掉不利于旅游市場(chǎng)發(fā)展的制度,嘗試去構(gòu)建能夠鼓勵(lì)旅游企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的制度。同時(shí)在大力發(fā)展境內(nèi)旅游企業(yè)的同時(shí)不能主張企業(yè)境內(nèi)壟斷的風(fēng)氣,少量的引近具有先進(jìn)管理技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)的成熟企業(yè)與之進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),由此,國(guó)內(nèi)與之相關(guān)的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中學(xué)習(xí)到其他成熟企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),這些內(nèi)容在酒店管理、旅游計(jì)劃等這些方面更為凸顯。此外,少量的引近成熟企業(yè)其實(shí)也是在引進(jìn)技術(shù)。該政策的本質(zhì)目的是為了改變鄭州當(dāng)下旅游企業(yè)的創(chuàng)新能力及管理經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。為此,在如何幫助實(shí)現(xiàn)旅行企業(yè)的技術(shù)革新環(huán)境的變化的方式上,也許可以通過(guò)改革提高旅游產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)造能力。當(dāng)然,談到創(chuàng)新,“人才”也是必然相關(guān)的話題。旅游產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新離不開對(duì)知識(shí)和技術(shù)的活學(xué)活用和高科技人才的重視。就鄭州當(dāng)下的情況而言,旅游人才是相當(dāng)之緊缺,從業(yè)人員質(zhì)量下降成為鄭州旅游產(chǎn)業(yè)安全的制約因素。因此,此時(shí)或許已經(jīng)是時(shí)候通過(guò)制度的設(shè)計(jì)來(lái)加大對(duì)旅游從業(yè)人員的考試與審核,以便選拔或培養(yǎng)出大量的、具有創(chuàng)新能力的旅游從業(yè)人員。就此而言,一個(gè)更加成體系的旅游從業(yè)人員的教育考試制度應(yīng)該被建立起來(lái);對(duì)于旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求應(yīng)當(dāng)理論考試與實(shí)務(wù)實(shí)踐并重;同時(shí)還要對(duì)旅游業(yè)的從業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn),在服務(wù)的能力和服務(wù)的態(tài)度方面進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo),以期提升相關(guān)人員的整體水平和素質(zhì)。有了創(chuàng)新的人才之后,最后當(dāng)然也要有創(chuàng)新的方向,就本文觀點(diǎn)而言,鄭州旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的方向在于旅游電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)的發(fā)展為國(guó)際游客提供了一條了解鄭州市旅游的好途徑。因此有必要確立旅行電子商務(wù)。具體分為以下幾點(diǎn):首先,要能夠在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳。需要構(gòu)建良好的數(shù)據(jù)庫(kù),以及可以讓有興趣的旅游潛在顧客具有了解的渠道,換言之,就是要讓游客能夠看到。其次,要在網(wǎng)上宣傳的好。要讓所有看了宣傳的潛在游客們成為游客,甚至于通過(guò)宣傳獲得更多的潛在游客,換言之,就是要讓游客看了能

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