《目的地旅游安全評價研究的國內(nèi)外文獻綜述》3300字

目的地旅游安全評價研究的國內(nèi)外文獻綜述1.目的地旅游安全內(nèi)含關(guān)于目的地安全旅游，目前學(xué)術(shù)界最為倡議的內(nèi)容就是構(gòu)建一個相應(yīng)的管理系統(tǒng)。在復(fù)雜多樣的綜合因素下，這個相應(yīng)的管理系統(tǒng)在我們的操作下可以有組織地進行發(fā)展與規(guī)劃，在此基礎(chǔ)之上，還具有與其他相類似的各種典型特征。就我們想要去構(gòu)建的安全管理系統(tǒng)而言，它的安全程度除了它的可操作性之外，還離不開大量的具有可使用性和穩(wěn)定性的工具。Rapport(1989)首次提出生態(tài)系統(tǒng)健康(ecosystemhealth)理論，認為“生態(tài)系統(tǒng)健康是一個生態(tài)系統(tǒng)所具有的穩(wěn)定性和可持續(xù)性”。RAPPORTDJ，BOHMG，BUCKINGHAMD，ETAL.ECOSYSTEMHEALTH:THECONCEPT，THEISEH，ANDTHEIMPORTANTTASKSAHEAD[J].ECOSYSTEMHEALTH，1999(5):82-90.May(1973)和Orians(1974)把生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性定義“在系統(tǒng)對干擾反應(yīng)的兩個方面，即受干擾后，生態(tài)系統(tǒng)抵抗離開動態(tài)的能力，以及在干擾消除后，生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力。”韓博平.生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性:概念及其表征［J］.華南師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，1994(2):37-44Karr(1993)指出生態(tài)系統(tǒng)的健康狀態(tài)，是潛能可得到實現(xiàn)且條件穩(wěn)定。受到干擾時有自我恢復(fù)能力。KARTJR.DEFININGANDASSESSINGECOLOGICALINTEGRITY:BEYONDWATERQUALITY[J].ENVIRONMENTALTOXICOLOGYANDCHEMISTRY.1993(12):1521-1531我們可以從上述所有理論中得出一個結(jié)論：一個健康的（生態(tài)）系統(tǒng)要求兩方面的內(nèi)容：暨穩(wěn)定與自我修復(fù)。因此，本論文的研究結(jié)果是，從自己組織和目的地的旅行安全度決定目的地的自我組織和旅行生態(tài)系統(tǒng)的健康穩(wěn)定和安全度是指在自組織和目的地的特定時空和情境下，由于在自己的組織和目的地觀光生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外部的各種風(fēng)險干涉和侵入作用防止目的地自組織和旅游生態(tài)系統(tǒng)當中的各種子系統(tǒng)之間可能產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián)，相互影響，保持自組織和目的地旅游生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定安全度。簡單地說，目的地旅游的安全穩(wěn)定性可以防止目的地旅游生態(tài)系統(tǒng)對自己組織的風(fēng)險干涉和入侵的穩(wěn)定性。RAPPORTDJ，BOHMG，BUCKINGHAMD，ETAL.ECOSYSTEMHEALTH:THECONCEPT，THEISEH，ANDTHEIMPORTANTTASKSAHEAD[J].ECOSYSTEMHEALTH，1999(5):82-90.韓博平.生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性:概念及其表征［J］.華南師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，1994(2):37-44KARTJR.DEFININGANDASSESSINGECOLOGICALINTEGRITY:BEYONDWATERQUALITY[J].ENVIRONMENTALTOXICOLOGYANDCHEMISTRY.1993(12):1521-1531從這一方面講，旅游目的地安全的建設(shè)還需要嘗試去構(gòu)建一個整體的有機生態(tài)系統(tǒng)，進而形成具有抵御各種安全管理風(fēng)險和因素相互干擾的安全管理能力?毛雅楠.濱海旅游城市生態(tài)安全系統(tǒng)動態(tài)仿真模擬研究[D].大連理工大學(xué),2018.毛雅楠.濱海旅游城市生態(tài)安全系統(tǒng)動態(tài)仿真模擬研究[D].大連理工大學(xué),2018.滕云.基于游客感知的飲食景觀提升策略研究[D].揚州大學(xué),2018.2.旅游安全評價旅游安全研究并不是本文或在本文之前的學(xué)者們的憑空臆想，它早已在多個國際會議中形成了眾多的規(guī)范性文件。鄒豐亦.基于游客感知視角的旅游目的地安全形象評價與重塑[D].云南師范大學(xué),2018.這些規(guī)范性文件主要包括1985年第六屆世界旅行組織大會上通過的《觀光權(quán)利法案和旅行者規(guī)則》，1989年第9屆世界旅游組織大會通過的“觀光安全推薦措施”。另外，1994年世界旅游組織旅游安全專家會議上表示，在人的基本的權(quán)利當中，安全是非常重要的一項人權(quán)。游客的安全當然屬于安全的范圍之內(nèi)。并且在具體的制度架構(gòu)上設(shè)置了多項措施來保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。此外，我們?nèi)缃癖娝苤摹奥糜伟踩L(fēng)險中心”也于次年在瑞典正式設(shè)立。當然，這些會議中的明確規(guī)定雖然有助于旅游安全問題的完善與解決，但不能否認的是旅游安全問題仍然是一個難以根治的“頑疾”。1997年的金融危機與2001年的911事件都是由其他領(lǐng)域的安全問題發(fā)展引發(fā)了旅游領(lǐng)域安全問題的產(chǎn)生，并最終造成了旅游經(jīng)濟的下滑，這對美國旅游業(yè)是一個巨大的沖擊。而2003年SARS席卷全球，也在觀光業(yè)掀起了巨大的波瀾。復(fù)雜多樣的環(huán)境與日漸突出的風(fēng)險社會使得旅游學(xué)術(shù)界與業(yè)界也對特定區(qū)域的旅游安全問題達成了共識。這些事件與共識再一次凸顯了旅游安全的重要性，隨后也正是隨著這些事件與共識的繼續(xù)發(fā)展，該問題的研究者們也開始逐漸探索出新的理論和方法，并將它們與現(xiàn)實的旅游安全問題相結(jié)合。事實上，在經(jīng)歷21世紀初頻發(fā)的公共事件之后，以及環(huán)境因素與復(fù)雜社會事件不斷產(chǎn)生、相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究不斷創(chuàng)新的前提之下，旅游者健康和安全已經(jīng)是當下旅游安全關(guān)注的重要內(nèi)容。此外，學(xué)者們和業(yè)界采用了一種不同的視角去看待關(guān)于旅游的整體性的架構(gòu)。關(guān)于旅游的研究文獻日益增多，尤其是《新世紀游客安全和健康管理》出版之后表現(xiàn)的尤為凸顯，就其內(nèi)容而言，該書細致描述了當下在保障游客安全和健康中所面臨之種種復(fù)雜問題，同時書中還強調(diào)了從更寬廣的視角去分析旅游安全問題，而不是一國或一地的視角，以上的這些種種可以說是該書出版前后當下業(yè)界在旅游安全研究領(lǐng)域非常有理論貢獻和實際應(yīng)用價值的學(xué)術(shù)成果?？偟膩碚f，在當下的研究當中，旅游安全問題已經(jīng)被轉(zhuǎn)換為需要多方面協(xié)力的社會問題，它包含了認知、體驗等多方面內(nèi)容，而所有的這些需要旅游目的地政府部門需協(xié)調(diào)其他政府部門、旅游業(yè)、媒體、非政府組織和相關(guān)社區(qū)組織共同努力。鄧穎.長沙市旅游公共服務(wù)完善研究[D].湖南大學(xué),2018.鄒豐亦.基于游客感知視角的旅游目的地安全形象評價與重塑[D].云南師范大學(xué),2018.鄧穎.長沙市旅游公共服務(wù)完善研究[D].湖南大學(xué),2018.3.旅游安全認知評價研究文獻表明，我們當下關(guān)于旅行安全性的認知研究是從旅行安全性認知的影響因素和旅行安全性認知的評價影響這兩個方面展開的。就兩者對比而言，學(xué)者們似乎對旅游安全認知的影響因素之探索更感興趣。參與其中的大部分學(xué)者認為旅游者安全認知之形成不同方面的在一定層次上不得不去受到個人的、經(jīng)驗的以及社會的等種存在于社會現(xiàn)實層次的原因的干涉，鄒永廣和鄭向敏認為“旅游目的地游客安全感是游客在旅游過程中的特定時空條件下，不受危險、不受外界因素干擾而免于承受身心壓力、人身傷害或財物損失等綜合主觀心理感受，是旅游者對旅游目的地安全客觀狀況的主觀感受”。鄒永廣,鄭向敏.旅游目的地游客安全感形成機理實證研究[J].旅游學(xué)刊,2014,29(3):84-90.Demos通過對華盛頓游客進行訪談發(fā)現(xiàn)，有1/3的游客非常關(guān)心自身安全，39%的游客認為，在晚上，城市沒有安全感。DEMOSE.CONCERNFORSAFETY:APOTENTIALPROBLEMINTHETOURISTINDUSTRY[J].JOURNALOFTRAVELANDTOURISMMARKETING,1992,1(1):81-88.Barker和Page研究新西蘭奧克蘭城市旅游安全，發(fā)現(xiàn)89%的游客感知安全，但依然存在對犯罪的恐懼。BARKERM,PAGESJ.VISITORSAFETYINURBANTOURISMENVIRONMENTS:THECASEOFAUCKLAND,NEWZEALAND[J].CITIES,2002,19(4):273-282.鄒永廣,鄭向敏.旅游目的地游客安全感形成機理實證研究[J].旅游學(xué)刊,2014,29(3):84-90.DEMOSE.CONCERNFORSAFETY:APOTENTIALPROBLEMINTHETOURISTINDUSTRY[J].JOURNALOFTRAVELANDTOURISMMARKETING,1992,1(1):81-88.BARKERM,PAGESJ.VISITORSAFETYINURBANTOURISMENVIRONMENTS:THECASEOFAUCKLAND,NEWZEALAND[J].CITIES,2002,19(4):273-282.羅伊（2005）則是通過多種實證方法的調(diào)研后認為國外的留學(xué)生相比較于本地的學(xué)生，似乎更具有冒險精神，對安全問題更加忽視。根據(jù)Cozacoal等（2007）的研究，目的地安全無法完全避免風(fēng)險社會所造成的侵害，但這種侵害確實會隨著人的變化而變化，例如旅行風(fēng)險感知隨著旅行經(jīng)驗的增加而減少，男性對風(fēng)險的關(guān)心比女性少。根據(jù)喬治（2010）的實證研究，社會中各種能影響游客安全感的因素與年齡呈正相關(guān)關(guān)系。鄧梅（2013）在通過實證主義調(diào)查的基礎(chǔ)之上，推斷這種個人安全感的個體差異性是不具有規(guī)律性與穩(wěn)定性的，與旅客的安全意識不高、安全知識不足、安全意識錯誤等問題密切相關(guān)。鄧梅.國內(nèi)旅游者旅游安全認知狀況分析[J].社會科學(xué)家,2013(05):72-75.曼斯菲爾德等（2006）共同編寫的《旅行安全從理論到實踐》，描述了對旅行安全管理產(chǎn)生影響的種種刑事因素（主要是刑事犯罪）。MANSFELDY，PIZAMA．TOURISM，SECURITYANDSAFETYFROMTHEORYTOPRACTICE［M］．AMERICA:PERGAMONANIMPRINTOFELSEVIERSCIENCE，2006．139－209．布倫特等（2000）指出，安全一定是游客考慮某一地方是否適合度假的首要因素。同時，在不同時期，同一個人對于同一地區(qū)的安全性認知是不同的。BRUNTP，MAWBYR，HAMBLYZ．TOURISTVICTIMISATIONANDTHEFEAROFCRIMEONHOLIDAY［J］．TOURISMMANAGEMENT，2000，21(4):417－424．此后的博阿基耶（2011）在此之上進行了更深一步的研究后認為：在對安全的感知當中，住宿安全是首要因素。BOAKYEKA．TOURISTS’VIEWSONSAFETYANDVULNERABILITY:ASTUDYOFSOMESELECTEDTOWNSINGHANA［J］．TOURISMMANAGEMENT，2011，29(3):1－7．在對風(fēng)險認識的研究方面，安輝（2005）等認為，對于風(fēng)險的“質(zhì)”與“量”的理解和個體差異是不同人群對風(fēng)險認識不同的根本原因。安輝,付蓉.影響旅游者主觀風(fēng)險認知的因素及對旅游危機管理的啟示[J].浙江學(xué)刊,2005(01):197-201.在此基礎(chǔ)之上，勒普（2011）構(gòu)建了兩組實驗，分析后，他認為，這種對于風(fēng)險的認識是可以受到政府網(wǎng)站與其他方面的宣傳的影響的。LEPPA,GIBSONH,LANEC.IMAGEANDPERCEIVEDRISK:ASTUDYOFUGANDAANDITSOFFICIALTOURISMWEBSITE[J].TOURISMMANAGEMENT,2011,32(3):675-684.MANSFELDY，PIZAMA．TOURISM，SECURITYANDSAFETYFROMTHEORYTOPRACTICE［M］．AMERICA:PERGAMONANIMPRINTOFELSEVIERSCIENCE，2006．139－209．BRUNTP，MAWBYR，HAMBLYZ．TOURISTVICTIMISATIONANDTHEFEAROFCRIMEONHOLIDAY［J］．TOURISMMANAGEMENT，2000，21(4):417－424．BOAKYEKA．TOURISTS’VIEWSONSAFETYANDVULNERABILITY:ASTUDYOFSOMESELECTEDTOWNSINGHANA［J］．TOURISMMANAGEMENT，2