教育行業(yè)數(shù)字化解決方案協(xié)議

教育行業(yè)數(shù)字化解決方案協(xié)議合同編號：__________甲方（提供方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”指本教育行業(yè)數(shù)字化解決方案協(xié)議。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議提供的數(shù)字化解決方案及相關(guān)服務(wù)。1.1.3“產(chǎn)品”指乙方為實現(xiàn)教育數(shù)字化目標(biāo)而采購的軟硬件產(chǎn)品。1.1.4“項目”指乙方委托甲方實施的教育數(shù)字化解決方案項目。第二章項目目標(biāo)與范圍2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供以下服務(wù)：2.1.1分析乙方現(xiàn)有教育信息化狀況，制定合理的數(shù)字化解決方案。2.1.2提供乙方所需的軟硬件產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試及驗收。2.1.3對乙方人員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品及系統(tǒng)的培訓(xùn)。2.1.4提供持續(xù)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第三章項目實施與管理3.1項目的實施與管理應(yīng)遵循以下原則：3.1.1甲方應(yīng)保證項目按照約定的時間、質(zhì)量、成本完成。3.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)符合本協(xié)議約定。3.1.3甲方應(yīng)定期向乙方報告項目進(jìn)度，及時溝通解決問題。3.2項目的具體實施與管理規(guī)定如下：3.2.1甲方應(yīng)制定項目實施計劃，明確項目進(jìn)度、人員配置、資源分配等。3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成項目實施過程中的協(xié)調(diào)工作，保證項目順利進(jìn)行。3.2.3甲方應(yīng)在項目實施過程中，保證乙方利益不受損害。第四章費用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付預(yù)付款____%。4.1.2乙方應(yīng)在項目驗收合格后支付余款____%。4.2乙方支付費用的方式如下：4.2.1乙方可以選擇以下支付方式：轉(zhuǎn)賬、支付等。4.2.2乙方應(yīng)在支付費用時注明合同編號、項目名稱等相關(guān)信息。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方和乙方應(yīng)對在項目實施過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴(yán)格保密。5.2甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品和服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.3乙方在使用甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)過程中，如涉及知識產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。5.4未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。第六章項目驗收與交付6.1項目的驗收應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：6.1.1甲方完成項目實施后，應(yīng)及時向乙方提交驗收申請。6.1.2乙方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收。6.1.3驗收合格后，雙方應(yīng)簽署驗收報告。6.2項目驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：6.2.1項目應(yīng)達(dá)到本協(xié)議約定的各項功能要求。6.2.2項目應(yīng)滿足乙方的實際使用需求。6.2.3項目應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。6.3乙方有權(quán)對驗收不合格的項目要求甲方進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1甲方應(yīng)按照以下要求為乙方提供培訓(xùn)服務(wù)：7.1.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品使用、系統(tǒng)維護(hù)、故障處理等。7.1.2培訓(xùn)方式可以為線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或兩者結(jié)合。7.1.3培訓(xùn)時間為____天，培訓(xùn)地點為乙方指定地點。7.2甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：7.2.1提供產(chǎn)品使用說明書、操作手冊等文檔資料。7.2.2設(shè)立技術(shù)支持，解答乙方在使用過程中的問題。7.2.3定期對產(chǎn)品進(jìn)行升級和優(yōu)化，保證乙方使用的最新版本。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1服務(wù)的響應(yīng)時間為____分鐘內(nèi)。8.1.2服務(wù)的解決時間為____小時內(nèi)。8.1.3服務(wù)的滿意度達(dá)到____分以上（滿分10分）。8.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評價體系，定期收集乙方意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式如下：9.1.1違約金為合同總金額的____%。9.1.2乙方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后____個工作日內(nèi)向甲方提出書面違約通知。9.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付全部費用。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同變更與終止11.1本協(xié)議的變更和終止必須以書面形式進(jìn)行。11.2在以下情況下，乙方有權(quán)單方面終止本協(xié)議：11.2.1甲方違反本協(xié)議且無法在____個工作日內(nèi)糾正。11.2.2甲方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議。11.3在以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議：11.3.1乙方未按照本協(xié)議約定支付費用。11.3.2乙方違反本協(xié)議且無法在____個工作日內(nèi)糾正。11.4終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未了事宜。第十二章不可抗力12.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____小時內(nèi)通知對方。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。12.3不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就項目合作的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.2本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。13.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂