企業(yè)IT系統(tǒng)集成實(shí)施合同協(xié)議

企業(yè)IT系統(tǒng)集成實(shí)施合同協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同雙方1.3.1甲方甲方名稱：______________________甲方地址：______________________甲方聯(lián)系人：______________________甲方聯(lián)系方式：______________________1.3.2乙方乙方名稱：______________________乙方地址：______________________乙方聯(lián)系人：______________________乙方聯(lián)系方式：______________________1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就企業(yè)IT系統(tǒng)集成實(shí)施項(xiàng)目的合作內(nèi)容、雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證項(xiàng)目按期、高質(zhì)量完成。1.5項(xiàng)目概述1.5.1項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱：______________________1.5.2項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目涉及以下內(nèi)容：（1）硬件設(shè)備的采購、安裝和調(diào)試；（2）軟件系統(tǒng)的選擇、配置和部署；（3）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)；（4）系統(tǒng)集成及優(yōu)化；（5）技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)。1.6項(xiàng)目實(shí)施期限本項(xiàng)目自合同簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)完成。第二章項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容2.1硬件設(shè)備2.1.1設(shè)備采購乙方負(fù)責(zé)按照甲方需求采購所需硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等。2.1.2設(shè)備安裝乙方負(fù)責(zé)將采購的硬件設(shè)備安裝到甲方指定的場所，并完成設(shè)備的調(diào)試。2.2軟件系統(tǒng)2.2.1系統(tǒng)選擇乙方根據(jù)甲方需求，為甲方選擇合適的軟件系統(tǒng)。2.2.2系統(tǒng)配置乙方負(fù)責(zé)對選定的軟件系統(tǒng)進(jìn)行配置，保證其滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2.3系統(tǒng)部署乙方負(fù)責(zé)將配置好的軟件系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。2.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施2.3.1網(wǎng)絡(luò)建設(shè)乙方負(fù)責(zé)按照甲方需求，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。2.3.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對已建成的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，保證其穩(wěn)定運(yùn)行。2.4系統(tǒng)集成及優(yōu)化2.4.1系統(tǒng)集成乙方負(fù)責(zé)將硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行集成，保證其協(xié)同工作。2.4.2系統(tǒng)優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)對集成后的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高其功能和穩(wěn)定性。2.5技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)2.5.1技術(shù)培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。2.5.2售后服務(wù)乙方負(fù)責(zé)在合同期內(nèi)提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級等。第三章合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣______元整。3.2支付方式3.2.1預(yù)付款合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)_____%作為預(yù)付款。3.2.2進(jìn)度款項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方根據(jù)乙方完成的工作量支付進(jìn)度款，具體支付比例和節(jié)點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。3.2.3尾款項(xiàng)目驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)_____%作為尾款。第四章項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收程序4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等設(shè)備、系統(tǒng)、設(shè)施滿足甲方需求；（2）系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性符合設(shè)計(jì)要求；（3）技術(shù)培訓(xùn)及售后服務(wù)滿足甲方要求。4.2驗(yàn)收程序4.2.1驗(yàn)收準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)施完成后，乙方應(yīng)將項(xiàng)目成果提交甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.2驗(yàn)收測試甲方對項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收測試，測試內(nèi)容主要包括系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性等。4.2.3驗(yàn)收報(bào)告驗(yàn)收測試完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收報(bào)告。4.2.4驗(yàn)收合格若項(xiàng)目成果符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告上簽字確認(rèn)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目實(shí)施，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。5.2.2乙方交付的設(shè)備、系統(tǒng)、設(shè)施不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)無償進(jìn)行修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.2.3乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算方式違約金按照實(shí)際損失計(jì)算，但最高不超過合同總價(jià)。第六章項(xiàng)目進(jìn)度管理6.1進(jìn)度計(jì)劃6.1.1進(jìn)度安排乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目范圍和實(shí)施內(nèi)容，制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，包括各階段的關(guān)鍵里程碑和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。6.1.2進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括但不限于已完成的工作、未完成的工作、遇到的問題及解決方案等。6.2進(jìn)度調(diào)整6.2.1請求調(diào)整若項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)不可預(yù)見的情況導(dǎo)致進(jìn)度延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出進(jìn)度調(diào)整請求。6.2.2同意調(diào)整甲方應(yīng)在收到乙方調(diào)整請求后的____個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)是否同意調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。6.3進(jìn)度監(jiān)控6.3.1監(jiān)控方式甲方有權(quán)對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。6.3.2監(jiān)控結(jié)果乙方應(yīng)根據(jù)甲方監(jiān)控結(jié)果，對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、軟件升級等。7.1.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決。7.2培訓(xùn)計(jì)劃7.2.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括系統(tǒng)操作、故障排除、安全管理等內(nèi)容。7.2.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)安排在項(xiàng)目實(shí)施完成后，根據(jù)甲方需求進(jìn)行。7.3培訓(xùn)實(shí)施7.3.1培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，具體方式由雙方協(xié)商確定。7.3.2培訓(xùn)效果乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果，甲方人員在培訓(xùn)后能夠熟練操作系統(tǒng)。第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1維護(hù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)清理、系統(tǒng)監(jiān)控等。8.1.2維護(hù)頻率乙方應(yīng)每月至少進(jìn)行一次全面系統(tǒng)維護(hù)。8.2系統(tǒng)升級8.2.1升級計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展和甲方需求，制定系統(tǒng)升級計(jì)劃。8.2.2升級實(shí)施乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級計(jì)劃中明確升級時(shí)間、升級內(nèi)容、升級影響等。8.3升級費(fèi)用若系統(tǒng)升級涉及額外費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。第九章項(xiàng)目文檔管理9.1文檔編制乙方應(yīng)編制完整的項(xiàng)目文檔，包括但不限于需求分析報(bào)告、設(shè)計(jì)文檔、實(shí)施報(bào)告、測試報(bào)告等。9.2文檔歸檔所有項(xiàng)目文檔應(yīng)在項(xiàng)目完成后____個(gè)工作日內(nèi)歸檔。9.3文檔訪問甲方有權(quán)在項(xiàng)目實(shí)施期間及完成后訪問相關(guān)項(xiàng)目文檔。第十章數(shù)據(jù)安全與保密10.1數(shù)據(jù)安全10.1.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施過程中數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等。10.1.2數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。10.2保密義務(wù)10.2.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，對項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的商業(yè)秘密和技術(shù)信息進(jìn)行保密。10.2.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收11.1驗(yàn)收條件11.1.1驗(yàn)收條件達(dá)成項(xiàng)目完成并符合合同規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，甲方有權(quán)要求進(jìn)行驗(yàn)收。11.1.2驗(yàn)收準(zhǔn)備乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成前____個(gè)工作日通知甲方驗(yàn)收準(zhǔn)備情況。11.2驗(yàn)收流程11.2.1驗(yàn)收通知甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收通知后的____個(gè)工作日內(nèi)，安排驗(yàn)收人員進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.2驗(yàn)收測試驗(yàn)收人員對項(xiàng)目進(jìn)行功能、功能、穩(wěn)定性等方面的測試。11.2.3驗(yàn)收報(bào)告驗(yàn)收完成后，驗(yàn)收人員應(yīng)填寫驗(yàn)收報(bào)告，并提交給甲方。11.3驗(yàn)收結(jié)果11.3.1驗(yàn)收合格若項(xiàng)目符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收報(bào)告應(yīng)由甲方簽字確認(rèn)。11.3.2驗(yàn)收不合格若項(xiàng)目不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收到不合格通知后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足驗(yàn)收條件。第十二章項(xiàng)目后續(xù)支持12.1后續(xù)支持服務(wù)12.1.1服務(wù)內(nèi)容乙方在合同有效期內(nèi)提供后續(xù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)支持等。12.1.2服務(wù)期限后續(xù)支持服務(wù)期限自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起____年。12.2支持響應(yīng)12.2.1響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方支持請求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。12.2.2解決時(shí)間乙方應(yīng)在響應(yīng)后____小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的問題。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1合同自然終止合同期限屆滿且雙方無其他終止合同的情形時(shí)，合同自然終止。13.1.2合同提前終止任何一方在合同履行過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)提前終止合同。13.2合同解除13.2.