2024年江蘇鹽城公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析

2024年江蘇鹽城公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析1.單選題（1）社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一場關(guān)愛獨(dú)居老人的活動，主要目標(biāo)是增進(jìn)老人與社區(qū)居民之間的交流，提升老人的生活幸福感。該活動體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.經(jīng)濟(jì)功能B.社會化功能C.社會參與功能D.社會控制功能答案：C。解析：社會參與功能強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員參與社區(qū)活動，促進(jìn)相互交流和互動。此次關(guān)愛獨(dú)居老人活動讓老人與居民交流，增進(jìn)彼此聯(lián)系，屬于社會參與功能的體現(xiàn)。A選項(xiàng)經(jīng)濟(jì)功能主要涉及社區(qū)的生產(chǎn)、分配等經(jīng)濟(jì)活動；B選項(xiàng)社會化功能側(cè)重于個人在社區(qū)中學(xué)習(xí)社會規(guī)范和價值觀等；D選項(xiàng)社會控制功能是對社區(qū)成員行為進(jìn)行規(guī)范和約束。（2）社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.擴(kuò)大民主，居民自治D.市場主導(dǎo)，政府引導(dǎo)答案：D。解析：社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)。而市場主導(dǎo)，政府引導(dǎo)并非社區(qū)建設(shè)的基本原則。（3）在社區(qū)工作中，（）是社區(qū)工作的第一步。A.制定社區(qū)工作計(jì)劃B.分析社區(qū)問題C.建立專業(yè)關(guān)系D.社區(qū)資源評估答案：C。解析：建立專業(yè)關(guān)系是社區(qū)工作的第一步，只有與社區(qū)居民建立良好的信任關(guān)系，后續(xù)的社區(qū)需求評估、問題分析、計(jì)劃制定等工作才能順利開展。（4）社區(qū)居民委員會是（）。A.基層政府組織B.基層政權(quán)組織C.基層群眾性自治組織D.社會團(tuán)體組織答案：C。解析：社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不屬于政府組織、政權(quán)組織和社會團(tuán)體組織。（5）社區(qū)工作者小張為了了解社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境整治的意見，采用問卷調(diào)查的方式收集信息。這屬于（）方法。A.訪談法B.觀察法C.文獻(xiàn)法D.調(diào)查法答案：D。解析：調(diào)查法是通過各種方式收集資料以了解研究對象的方法，問卷調(diào)查是調(diào)查法的一種常見形式。訪談法是通過與研究對象進(jìn)行面對面交流獲取信息；觀察法是直接觀察研究對象的行為等；文獻(xiàn)法是通過查閱文獻(xiàn)資料獲取信息。（6）以下不屬于社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容的是（）。A.舉辦社區(qū)文藝演出B.建設(shè)社區(qū)圖書館C.開展社區(qū)體育比賽D.進(jìn)行社區(qū)環(huán)境綠化答案：D。解析：社區(qū)文化建設(shè)包括文化活動的開展、文化設(shè)施的建設(shè)等。舉辦社區(qū)文藝演出、開展社區(qū)體育比賽屬于文化活動，建設(shè)社區(qū)圖書館屬于文化設(shè)施建設(shè)。而社區(qū)環(huán)境綠化屬于社區(qū)環(huán)境建設(shè)范疇。（7）社區(qū)工作者在解決社區(qū)居民糾紛時，首先要做的是（）。A.明確糾紛的責(zé)任方B.了解糾紛的起因和經(jīng)過C.提出解決方案D.對責(zé)任方進(jìn)行批評教育答案：B。解析：了解糾紛的起因和經(jīng)過是解決糾紛的基礎(chǔ)，只有清楚事情的來龍去脈，才能更好地分析問題、解決問題，而不是一開始就明確責(zé)任方、提出解決方案或進(jìn)行批評教育。（8）社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）。A.福利性B.經(jīng)營性C.群眾性D.互助性答案：B。解析：社區(qū)服務(wù)具有福利性，旨在為社區(qū)居民提供基本的生活保障和服務(wù)；具有群眾性，以滿足社區(qū)居民的需求為出發(fā)點(diǎn)；具有互助性，強(qiáng)調(diào)居民之間的相互幫助。而社區(qū)服務(wù)不以盈利為目的，不具有經(jīng)營性。（9）社區(qū)工作者小李為社區(qū)內(nèi)的失業(yè)人員組織了職業(yè)技能培訓(xùn)，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與B.改善社區(qū)關(guān)系C.緩解社區(qū)困難D.推動社區(qū)發(fā)展答案：C。解析：為失業(yè)人員組織職業(yè)技能培訓(xùn)，有助于提高他們的就業(yè)能力，緩解失業(yè)這一社區(qū)困難，促進(jìn)他們重新就業(yè)。A選項(xiàng)促進(jìn)居民參與主要強(qiáng)調(diào)居民參與社區(qū)事務(wù)；B選項(xiàng)改善社區(qū)關(guān)系側(cè)重于社區(qū)成員之間關(guān)系的改善；D選項(xiàng)推動社區(qū)發(fā)展是一個更宏觀的目標(biāo)。（10）社區(qū)治安管理的主要力量是（）。A.社區(qū)居民B.社區(qū)志愿者C.社區(qū)民警D.社區(qū)工作者答案：C。解析：社區(qū)民警是社區(qū)治安管理的主要力量，他們具備專業(yè)的執(zhí)法能力和治安管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)的治安秩序、處理違法犯罪等問題。社區(qū)居民、志愿者和社區(qū)工作者可以起到輔助作用。（11）社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)充分考慮（）的需求。A.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)B.社區(qū)精英C.社區(qū)全體居民D.社區(qū)弱勢群體答案：C。解析：社區(qū)活動應(yīng)面向社區(qū)全體居民，充分考慮全體居民的需求和興趣，以提高活動的參與度和影響力，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。而不僅僅是考慮社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、精英或弱勢群體的需求。（12）社區(qū)建設(shè)的核心是（）。A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)治安D.社區(qū)文化答案：A。解析：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，它涵蓋了社區(qū)居民生活的各個方面，滿足居民的各種需求，是衡量社區(qū)建設(shè)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)環(huán)境、治安和文化等都是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，但服務(wù)是核心。（13）社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立信任關(guān)系的關(guān)鍵是（）。A.展示專業(yè)能力B.提供物質(zhì)幫助C.真誠傾聽和理解D.承諾解決所有問題答案：C。解析：真誠傾聽和理解社區(qū)居民的需求和感受，讓居民感受到被尊重和關(guān)心，是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。展示專業(yè)能力有助于提升信任，但不是關(guān)鍵；提供物質(zhì)幫助只是一種輔助方式；承諾解決所有問題不切實(shí)際，反而可能降低信任。（14）以下屬于社區(qū)社會組織的是（）。A.社區(qū)黨支部B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)老年協(xié)會D.街道辦事處答案：C。解析：社區(qū)社會組織是指以社區(qū)居民為成員、以社區(qū)地域?yàn)榛顒臃秶?、以滿足社區(qū)居民的不同需求為目的、由居民自主成立或參加、介于社區(qū)主體組織（社區(qū)黨組織和社區(qū)居民委員會）和居民個體之間的組織。社區(qū)老年協(xié)會符合這一特征。社區(qū)黨支部是黨的基層組織；社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織；街道辦事處是政府的派出機(jī)關(guān)。（15）社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)資源評估時，不需要評估的是（）。A.社區(qū)內(nèi)的人力資源B.社區(qū)內(nèi)的物力資源C.社區(qū)內(nèi)的財(cái)力資源D.社區(qū)外的政策資源答案：D。解析：社區(qū)資源評估主要是對社區(qū)內(nèi)部的資源進(jìn)行評估，包括人力資源、物力資源和財(cái)力資源等，以了解社區(qū)自身的優(yōu)勢和不足，更好地開展社區(qū)工作。社區(qū)外的政策資源不屬于社區(qū)內(nèi)部資源評估的范疇。（16）社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.實(shí)用性原則B.趣味性原則C.強(qiáng)制性原則D.多樣性原則答案：C。解析：社區(qū)教育活動應(yīng)遵循實(shí)用性原則，滿足居民的實(shí)際需求；趣味性原則，提高居民的參與積極性；多樣性原則，提供豐富的教育內(nèi)容和形式。而強(qiáng)制性原則不符合社區(qū)教育的特點(diǎn)，社區(qū)教育強(qiáng)調(diào)居民的自愿參與。（17）社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)（）。A.解決社區(qū)的實(shí)質(zhì)性問題B.社區(qū)居民的參與和合作C.社區(qū)權(quán)力的分配D.社區(qū)資源的整合答案：B。解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過居民的共同努力，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。解決社區(qū)實(shí)質(zhì)性問題是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，但不是地區(qū)發(fā)展模式的核心強(qiáng)調(diào)點(diǎn)；社區(qū)權(quán)力分配和資源整合是其他社區(qū)工作模式可能關(guān)注的重點(diǎn)。（18）社區(qū)工作者在社區(qū)中倡導(dǎo)垃圾分類，這屬于（）方面的社區(qū)工作。A.社區(qū)環(huán)境建設(shè)B.社區(qū)文化建設(shè)C.社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)D.社區(qū)治安建設(shè)答案：A。解析：倡導(dǎo)垃圾分類有助于改善社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，屬于社區(qū)環(huán)境建設(shè)的范疇。與社區(qū)文化、經(jīng)濟(jì)和治安建設(shè)沒有直接關(guān)系。（19）社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的主要方式不包括（）。A.參加社區(qū)會議B.參與社區(qū)志愿服務(wù)C.向社區(qū)工作者抱怨D.參與社區(qū)決策答案：C。解析：參加社區(qū)會議、參與社區(qū)志愿服務(wù)和參與社區(qū)決策都是社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極方式。而向社區(qū)工作者抱怨只是一種表達(dá)不滿的方式，不屬于積極參與社區(qū)事務(wù)的方式。（20）社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時，應(yīng)該（）。A.直接拒絕投訴B.拖延處理時間C.認(rèn)真傾聽并記錄D.指責(zé)投訴者答案：C。解析：認(rèn)真傾聽并記錄社區(qū)居民的投訴，是處理投訴的第一步，有助于了解問題的情況，為后續(xù)解決問題提供依據(jù)。直接拒絕投訴、拖延處理時間和指責(zé)投訴者都是不正確的做法。2.多選題（1）社區(qū)工作的功能包括（）。A.社會福利功能B.社會服務(wù)功能C.社會行動功能D.社會穩(wěn)定功能答案：ABCD。解析：社區(qū)工作具有社會福利功能，為社區(qū)居民提供福利保障；社會服務(wù)功能，滿足居民多樣化需求；社會行動功能，推動社區(qū)問題的解決和社區(qū)發(fā)展；社會穩(wěn)定功能，促進(jìn)社區(qū)和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定。（2）社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD。解析：社區(qū)建設(shè)包括社區(qū)組織建設(shè)，完善社區(qū)的組織架構(gòu)；社區(qū)服務(wù)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)；社區(qū)文化建設(shè)，豐富居民的精神文化生活；社區(qū)環(huán)境建設(shè)，營造良好的社區(qū)環(huán)境。（3）社區(qū)工作者應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.良好的溝通能力B.豐富的專業(yè)知識C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力D.高度的社會責(zé)任感答案：ABCD。解析：社區(qū)工作者需要良好的溝通能力與居民交流；豐富的專業(yè)知識來解決各種問題；較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力開展社區(qū)活動和項(xiàng)目；高度的社會責(zé)任感來履行工作職責(zé)，服務(wù)社區(qū)居民。（4）社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)救助服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)C.社區(qū)教育服務(wù)D.社區(qū)商業(yè)服務(wù)答案：ABC。解析：社區(qū)服務(wù)內(nèi)容涵蓋社區(qū)救助服務(wù)，幫助困難群體；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，保障居民健康；社區(qū)教育服務(wù)，提升居民素質(zhì)。社區(qū)商業(yè)服務(wù)不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇，社區(qū)服務(wù)更強(qiáng)調(diào)公益性和福利性。（5）社區(qū)居民委員會的職責(zé)包括（）。A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會治安答案：ABCD。解析：社區(qū)居民委員會有宣傳法律法規(guī)和政策的職責(zé)；辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)，為居民服務(wù)；調(diào)解民間糾紛，促進(jìn)社區(qū)和諧；協(xié)助維護(hù)社會治安，保障社區(qū)安全。（6）社區(qū)工作的常用方法包括（）。A.個案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.行政工作方法答案：ABC。解析：社區(qū)工作常用方法有個案工作方法，針對個別居民問題提供服務(wù)；小組工作方法，組織居民小組開展活動；社區(qū)工作方法，從社區(qū)整體層面開展工作。行政工作方法不屬于社區(qū)工作的常用方法。（7）社區(qū)文化的特點(diǎn)包括（）。A.地域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD。解析：社區(qū)文化具有地域性，受當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境和歷史文化影響；群眾性，以社區(qū)居民為主體；多樣性，包括多種文化形式和內(nèi)容；傳承性，傳承社區(qū)的歷史文化傳統(tǒng)。（8）社區(qū)治安管理的措施包括（）。A.加強(qiáng)巡邏防控B.開展安全教育C.建立治安防范網(wǎng)絡(luò)D.打擊違法犯罪活動答案：ABCD。解析：社區(qū)治安管理措施包括加強(qiáng)巡邏防控，及時發(fā)現(xiàn)和處理治安問題；開展安全教育，提高居民的安全意識；建立治安防范網(wǎng)絡(luò)，整合各方力量；打擊違法犯罪活動，維護(hù)社區(qū)秩序。（9）社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A.充分調(diào)動居民的積極性B.確?；顒拥陌踩訡.合理安排活動時間和地點(diǎn)D.做好活動的宣傳和推廣答案：ABCD。解析：開展社區(qū)活動要充分調(diào)動居民積極性，提高參與度；確保活動安全，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全；合理安排時間和地點(diǎn)，方便居民參加；做好宣傳和推廣，讓更多居民了解活動。（10）社區(qū)資源的類型包括（）。A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.文化資源答案：ABCD。解析：社區(qū)資源包括人力資源，如社區(qū)內(nèi)的各類人才；物力資源，如社區(qū)的場地、設(shè)施等；財(cái)力資源，如社區(qū)的資金支持；文化資源，如社區(qū)的文化傳統(tǒng)、藝術(shù)作品等。3.判斷題（1）社區(qū)工作的目標(biāo)就是解決社區(qū)的所有問題。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)工作的目標(biāo)是多方面的，包括促進(jìn)居民參與、改善社區(qū)關(guān)系、緩解社區(qū)困難、推動社區(qū)發(fā)展等，雖然解決社區(qū)問題是其中一部分，但不能簡單地說就是解決所有問題。（2）社區(qū)居民委員會成員由政府任命。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)居民委員會成員由社區(qū)居民選舉產(chǎn)生，是基層群眾性自治組織的成員，并非由政府任命。（3）社區(qū)工作者只需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的弱勢群體。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)工作者應(yīng)關(guān)注社區(qū)全體居民的需求，雖然弱勢群體是需要重點(diǎn)關(guān)注的對象，但不能忽視其他居民的利益和需求。（4）社區(qū)文化建設(shè)只需要舉辦文化活動。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)文化建設(shè)不僅包括舉辦文化活動，還包括文化設(shè)施建設(shè)、文化傳承與創(chuàng)新等多方面內(nèi)容。（5）社區(qū)治安管理只是社區(qū)民警的工作，與社區(qū)居民無關(guān)。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)治安管理需要社區(qū)民警、社區(qū)居民等多方共同參與，社區(qū)居民可以通過參與治安巡邏、提供線索等方式為社區(qū)治安管理做出貢獻(xiàn)。（6）社區(qū)服務(wù)就是提供免費(fèi)的服務(wù)。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)服務(wù)具有福利性，但并不意味著都是免費(fèi)的，有些社區(qū)服務(wù)可能會收取一定的合理費(fèi)用，以維持服務(wù)的可持續(xù)性。（7）社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識，只要有熱情就行。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)工作者需要具備豐富的專業(yè)知識，如社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識，才能更好地開展工作，僅有熱情是不夠的。（8）社區(qū)組織建設(shè)只包括社區(qū)黨組織建設(shè)。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)組織建設(shè)包括社區(qū)黨組織建設(shè)、社區(qū)居民委員會建設(shè)、社區(qū)社會組織建設(shè)等多個方面。（9）社區(qū)工作者在解決居民糾紛時，應(yīng)偏袒弱勢群體。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)工作者在解決居民糾紛時，應(yīng)秉持公平、公正的原則，客觀地了解情況，而不是偏袒某一方。（10）社區(qū)資源評估只需要評估現(xiàn)有的資源。（）答案：錯誤。解析：社區(qū)資源評估不僅要評估現(xiàn)有的資源，還要考慮潛在的資源，以及如何開發(fā)和利用這些資源。4.簡答題（1）簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。答案：社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：一是服務(wù)居民，了解居民需求，為居民提供各類服務(wù)，如救助服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、教育服務(wù)等；二是管理社區(qū)事務(wù)，包括社區(qū)環(huán)境管理、治安管理等，維護(hù)社區(qū)的正常秩序；三是組織活動，開展各類社區(qū)活動，增進(jìn)居民之間的交流和互動，促進(jìn)社區(qū)凝聚力；四是協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同組織和居民之間的關(guān)系，解決矛盾和糾紛；五是宣傳政策，向居民宣傳國家的法律法規(guī)和政策，提高居民的法律意識和政策知曉度；六是資源整合，整合社區(qū)內(nèi)的人力、物力、財(cái)力等資源，為社區(qū)發(fā)展服務(wù)。（2）社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式有哪些特點(diǎn)？答案：地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括：強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與，鼓勵居民積極參與社區(qū)事務(wù)和活動，發(fā)揮居民的主體作用；注重社區(qū)成員之間的合作，通過合作解決社區(qū)問題，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；關(guān)注社區(qū)的過程發(fā)展，強(qiáng)調(diào)在解決問題的過程中培養(yǎng)居民的能力和意識；采用自下而上的工作策略，從社區(qū)居民的需求和實(shí)際情況出發(fā)開展工作；以解決社區(qū)的一般性問題為主要目標(biāo)，如改善社區(qū)環(huán)境、促進(jìn)居民交流等。（3）如何提高社區(qū)居民的參與度？答案：提