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文檔簡介
電子類銷售合同協(xié)議?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有電子類產品及相關服務的銷售資源,乙方有購買電子類產品及服務的需求,雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就電子類產品及服務的買賣事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.電子類產品產品名稱、型號及規(guī)格:詳細列出所銷售的電子類產品的具體名稱、型號以及規(guī)格參數(shù)。例如,若銷售手機,需注明品牌、型號(如蘋果iPhone14ProMax)、顏色、存儲容量(256GB、512GB等)、網絡制式(全網通5G)等具體信息。數(shù)量:明確產品的銷售數(shù)量。質量標準:約定產品應符合的質量標準,包括但不限于國家標準、行業(yè)標準或雙方另行約定的特定標準。如電子產品應具備正常的使用性能,無質量瑕疵,外觀無損壞、劃痕等。2.服務內容服務類型:如產品安裝調試服務、技術培訓服務、售后維修保養(yǎng)服務等,詳細說明各項服務的具體內容。服務期限:明確服務開始和結束的時間范圍。例如,安裝調試服務自產品交付后[X]個工作日內完成;售后維修保養(yǎng)服務自產品驗收合格之日起[X]個月或[X]年。服務標準:規(guī)定服務應達到的標準,如安裝調試后產品能正常運行,技術培訓應使乙方相關人員熟練掌握產品操作技能等。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利按照本合同約定收取貨款及服務費用。在乙方未按照合同約定履行義務時,有權采取相應的救濟措施,如要求乙方支付貨款、承擔違約責任等。2.義務按照合同約定的時間、地點、數(shù)量及質量標準向乙方交付電子類產品及提供相關服務。向乙方提供產品的相關資料,包括但不限于產品說明書、質量檢驗報告、保修卡等。在產品質量保證期內,對產品出現(xiàn)的質量問題負責免費維修或更換;在服務期限內,按照服務標準提供優(yōu)質的服務。對乙方提供的有關產品及服務的信息予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)乙方權利義務1.權利在收到甲方交付的產品及服務后,有權對產品質量及服務質量進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)問題,有權要求甲方及時處理。在甲方未按照合同約定履行義務時,有權拒絕支付貨款或要求甲方承擔違約責任。2.義務按照合同約定的時間和方式向甲方支付貨款及服務費用。在產品交付前,應按照甲方要求提供必要的協(xié)助,如提供收貨地點、聯(lián)系人等信息。妥善保管甲方交付的產品,在產品質量保證期內,因乙方自身原因導致產品損壞的,應承擔相應的責任。不得擅自對甲方提供的產品進行改裝、拆卸或其他有損產品質量的行為。三、價格及付款方式(一)價格1.產品價格:明確各類電子類產品的單價,以及合同總價。合同總價為各項產品價格之和,如產品價格有調整,應按照雙方另行協(xié)商并書面確認的價格執(zhí)行。2.服務費用:分別列出各項服務的費用標準及服務費用總額。服務費用應包含服務過程中所需的全部費用,除雙方另有約定外,不因任何因素調整。(二)付款方式1.預付款:乙方應在合同簽訂后的[X]個工作日內,向甲方支付合同總價的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元。預付款用于保證合同的履行,如乙方未按照合同約定支付預付款,甲方有權暫停產品交付及服務提供。2.發(fā)貨款:在甲方準備發(fā)貨前,乙方應支付合同總價的[X]%作為發(fā)貨款,即人民幣[X]元。甲方在收到發(fā)貨款后,應按照合同約定及時安排發(fā)貨。3.驗收款:產品交付并安裝調試完畢,經乙方驗收合格后的[X]個工作日內,乙方應支付合同總價的[X]%作為驗收款,即人民幣[X]元。4.質保金:合同總價的[X]%作為質保金,即人民幣[X]元。質保期屆滿后,如產品及服務無質量問題,甲方在收到乙方書面申請后的[X]個工作日內,將質保金無息返還給乙方。乙方應將款項支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、產品交付及服務提供(一)交付時間及地點1.交付時間:甲方應在收到乙方預付款后的[X]個工作日內安排生產,并在生產完成后的[X]個工作日內將產品發(fā)運。具體發(fā)貨時間以甲方通知為準。2.交付地點:產品交付地點為乙方指定的地點,即____________________。甲方負責將產品運輸至交付地點,并承擔運輸費用。(二)交付方式1.產品交付方式為[具體交付方式,如快遞、物流專線等]。甲方應在產品發(fā)運后及時向乙方提供運單號等運輸信息,以便乙方跟蹤貨物運輸情況。2.服務提供應按照雙方約定的時間和方式進行。對于安裝調試服務,甲方應提前與乙方溝通協(xié)調安裝調試時間,并在到達乙方指定地點后,按照服務標準進行安裝調試工作。對于技術培訓服務,甲方應根據乙方需求制定培訓計劃,并在約定的時間和地點為乙方相關人員提供培訓。(三)驗收1.乙方應在收到產品后的[X]個工作日內進行驗收。驗收內容包括產品的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、質量等。如發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題或與合同約定不符,乙方應在驗收期限內書面通知甲方。2.甲方在收到乙方的書面通知后,應及時與乙方協(xié)商解決問題。對于質量問題,甲方應按照合同約定負責免費維修或更換產品;對于與合同約定不符的情況,甲方應根據乙方要求采取相應的補救措施。3.經乙方驗收合格后,雙方應簽署產品驗收單。產品驗收單作為乙方已接收產品且產品質量符合合同約定的證明。五、質量保證及售后服務(一)質量保證1.甲方提供的電子類產品應符合國家相關質量標準及合同約定的質量標準,自產品驗收合格之日起,在質量保證期內,如因產品本身質量問題導致產品無法正常使用,甲方應負責免費維修或更換產品。2.質量保證期為自產品驗收合格之日起[X]個月或[X]年(以雙方約定為準)。在質量保證期內,甲方應定期回訪乙方,了解產品使用情況,及時解決可能出現(xiàn)的問題。(二)售后服務1.售后服務內容包括但不限于產品維修、保養(yǎng)、技術支持等。甲方應設立專門的售后服務熱線或郵箱,及時響應乙方的售后服務需求。2.對于乙方提出的售后服務請求,甲方應在接到請求后的[X]個工作日內做出響應,并根據具體情況安排維修人員或技術人員前往乙方指定地點進行服務。如因特殊情況無法在規(guī)定時間內到達,甲方應提前與乙方溝通并說明原因。3.在售后服務過程中,甲方應使用符合質量標準的零部件進行維修或更換,確保維修后的產品性能恢復至正常水平。維修或更換后的產品,其質量保證期應按照原產品剩余的質量保證期執(zhí)行。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量及質量標準向乙方交付產品及提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除合同,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的產品存在質量問題,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此支付的維修費用、更換費用、因產品質量問題給乙方造成的經營損失等。3.若甲方違反保密義務,向第三方泄露乙方的商業(yè)秘密或產品信息,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間和方式向甲方支付貨款及服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權暫停產品交付及服務提供,并要求乙方支付已到期款項及違約金。2.若乙方擅自對甲方提供的產品進行改裝、拆卸或其他有損產品質量的行為,導致產品出現(xiàn)質量問題或無法正常使用的,乙方應承擔全部責任,負責維修或更換產品,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反保密義務,向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或產品信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照合同總價的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的產品及服務履行完畢之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同
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