用水用電服務(wù)協(xié)議書范本

用水用電服務(wù)協(xié)議書范本?甲方（供水供電方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用水用電方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方需要使用水、電服務(wù)，甲方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請用水用電服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、用水用電服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)設(shè)施說明（一）用水服務(wù)1.甲方為乙方提供[具體用水地址]的用水服務(wù)，包括但不限于居民生活用水、商業(yè)用水或工業(yè)用水等（根據(jù)實際情況填寫）。2.乙方使用的用水設(shè)施包括但不限于水表及附屬設(shè)施，由甲方負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)和管理，確保其正常運行。水表計量數(shù)據(jù)作為乙方用水量及水費結(jié)算的依據(jù)。（二）用電服務(wù)1.甲方為乙方提供[具體用電地址]的用電服務(wù)，包括但不限于居民生活用電、商業(yè)用電或工業(yè)用電等（根據(jù)實際情況填寫）。2.乙方使用的用電設(shè)施包括但不限于電表及附屬設(shè)施，由甲方負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)和管理，確保其正常運行。電表計量數(shù)據(jù)作為乙方用電量及電費結(jié)算的依據(jù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家和地方相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議約定向乙方收取水費、電費及其他相關(guān)費用。有權(quán)對乙方的用水用電情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，包括但不限于用水用電設(shè)施的使用狀況、計量設(shè)備的準(zhǔn)確性等。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)用水用電行為，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)措施。在遇有供水供電設(shè)施故障、檢修等特殊情況需要暫停供水供電時，有權(quán)提前通知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定合理安排暫停時間和恢復(fù)時間。2.義務(wù)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，安全、穩(wěn)定、連續(xù)地為乙方提供用水用電服務(wù)，保障乙方正常用水用電需求。定期對供水供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修和更新，確保設(shè)施運行安全可靠，計量準(zhǔn)確無誤。因甲方原因?qū)е鹿┧╇娭袛嗷蛴嬃坎粶?zhǔn)確，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，及時受理乙方的咨詢、投訴和報修等事項，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和處理。按照國家和地方相關(guān)規(guī)定，向乙方提供水費、電費等費用的明細(xì)清單及發(fā)票。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供安全、穩(wěn)定、連續(xù)的用水用電服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)存在問題，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時改進(jìn)。在甲方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，影響乙方正常用水用電時，有權(quán)要求甲方采取措施予以解決，并要求甲方賠償因此造成的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及國家和地方相關(guān)規(guī)定，按時足額向甲方繳納水費、電費及其他相關(guān)費用。如逾期未繳納，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。不得擅自改變用水用電性質(zhì)、用途，不得擅自遷移、改造、損壞用水用電設(shè)施及計量設(shè)備。如需對用水用電設(shè)施進(jìn)行改造或遷移，應(yīng)提前書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后方可進(jìn)行。配合甲方對用水用電情況的檢查、監(jiān)督，如實提供相關(guān)資料和信息。在用水用電設(shè)施發(fā)生故障或異常情況時，及時通知甲方進(jìn)行維修，并在維修期間采取必要的安全措施，防止事故擴(kuò)大。三、費用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.水費標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方相關(guān)規(guī)定及甲方供水定價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體水費單價為[X]元/立方米（根據(jù)實際情況填寫）。2.電費標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方相關(guān)規(guī)定及甲方供電定價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體電費單價為[X]元/度（根據(jù)實際情況填寫）。3.上述費用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）結(jié)算方式1.乙方應(yīng)在每月[X]日前向甲方支付上月的水費、電費。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后[X]個工作日內(nèi)為乙方開具發(fā)票。2.乙方可選擇以下結(jié)算方式支付費用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費用足額轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________現(xiàn)金支付：乙方可前往甲方指定的營業(yè)網(wǎng)點以現(xiàn)金方式支付費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定安全、穩(wěn)定、連續(xù)地為乙方提供用水用電服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)月水費、電費總額的[X%]向乙方支付違約金；因甲方原因?qū)е乱曳竭B續(xù)停水停電超過[X]小時的，除按照上述標(biāo)準(zhǔn)支付違約金外，還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定定期對供水供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修和更新，導(dǎo)致設(shè)施運行故障或計量不準(zhǔn)確，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時受理乙方的咨詢、投訴和報修等事項，或未在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和處理，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)月水費、電費總額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額向甲方繳納水費、電費及其他相關(guān)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費用金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停對乙方的供水供電服務(wù)，直至乙方足額繳納費用及違約金。乙方因欠費導(dǎo)致甲方暫停供水供電服務(wù)而遭受的一切損失，由乙方自行承擔(dān)。2.若乙方擅自改變用水用電性質(zhì)、用途，擅自遷移、改造、損壞用水用電設(shè)施及計量設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)原狀，并按照當(dāng)月水費、電費總額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未配合甲方對用水用電情況的檢查、監(jiān)督，或提供虛假資料和信息，甲方有權(quán)按照當(dāng)月水費、電費總額的[X%]向乙方支付違約金，并要求乙方限期改正。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)暫停對乙方的供水供電服務(wù)。五、供用水供電設(shè)施維護(hù)管理責(zé)任1.從取水口到乙方用水設(shè)備終端（含終端設(shè)備）的供水設(shè)施，由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)管理；從供電線路接入點到乙方用電設(shè)備終端（含終端設(shè)備）的供電設(shè)施，由甲方負(fù)責(zé)維護(hù)管理。2.乙方內(nèi)部的用水用電設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)管理，但乙方應(yīng)確保其設(shè)施的安全運行，不得對甲方的供水供電設(shè)施造成損害。如因乙方內(nèi)部設(shè)施故障導(dǎo)致甲方設(shè)施損壞或影響其他用戶正常用水用電的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.因不可抗力或第三方原因?qū)е鹿┧╇娫O(shè)施損壞的，甲方應(yīng)及時組織搶修，并按照相關(guān)規(guī)定處理。如因乙方原因?qū)е碌谌皆O(shè)施損壞并影響甲方供水供電的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)處理相關(guān)糾紛。六、計量與抄表1.用水用電計量器具由甲方負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)和管理，確保計量準(zhǔn)確可靠。計量器具應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過法定計量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格。2.甲方應(yīng)定期抄表，抄表周期為[具體周期，如每月一次]。抄表數(shù)據(jù)作為乙方用水量及電費結(jié)算的依據(jù)。乙方有權(quán)對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)異議，應(yīng)在抄表后[X]個工作日內(nèi)通知甲方，甲方應(yīng)及時進(jìn)行核實處理。3.如因計量器具故障或其他原因?qū)е鲁頂?shù)據(jù)不準(zhǔn)確，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行估算或重新抄表，并按照估算數(shù)據(jù)或重新抄表數(shù)據(jù)結(jié)算費用。待計量器具修復(fù)后，再進(jìn)行費用調(diào)整結(jié)算。七、停水停電通知與應(yīng)急處理1.因供水供電設(shè)施檢修、故障等原因需要暫停供水供電時，甲方應(yīng)提前[X]小時通知乙方（緊急情況除外）。通知方式可采用電話通知、短信通知、在乙方用水用電場所張貼通知等方式。2.在暫停供水供電期間，甲方應(yīng)采取必要措施盡量縮短停水停電時間，并及時組織搶修，盡快恢復(fù)供水供電。如因不可抗力等特殊原因?qū)е峦Ｋｋ姇r間較長的，甲方應(yīng)及時向乙方通報情況，并協(xié)助乙方采取應(yīng)急措施，減少損失。3.乙方應(yīng)配合甲方做好停水停電期間的應(yīng)急處理工作，如儲備必要的生活用水、采取安全用電措施等。因乙方未采取有效應(yīng)急措施導(dǎo)致自身損失擴(kuò)大的，由乙方自行承擔(dān)。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等