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文檔簡介
電器商場服務(wù)員合同協(xié)議?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(勞動者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方經(jīng)營電器商場并需要招聘服務(wù)員,乙方愿意應(yīng)聘并為甲方提供服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供電器商場服務(wù)員服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求服務(wù)內(nèi)容乙方在甲方電器商場擔(dān)任服務(wù)員,負(fù)責(zé)以下工作:1.協(xié)助顧客挑選電器產(chǎn)品,提供專業(yè)的產(chǎn)品信息咨詢和建議,解答顧客關(guān)于電器產(chǎn)品功能、使用方法、價格、售后等方面的疑問。2.負(fù)責(zé)商場內(nèi)電器產(chǎn)品的陳列、擺放和整理,確保產(chǎn)品展示整齊、美觀,便于顧客選購。3.協(xié)助顧客辦理電器產(chǎn)品的銷售手續(xù),包括收款、開具發(fā)票、包裝商品等。4.負(fù)責(zé)商場內(nèi)電器產(chǎn)品的庫存管理,定期盤點庫存,及時向相關(guān)人員反饋庫存情況,確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。5.維護(hù)商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,保持展示區(qū)域、通道等地方的整潔。6.配合商場開展各類促銷活動,積極向顧客宣傳促銷信息,引導(dǎo)顧客參與活動。服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,熱情、耐心、周到地為顧客服務(wù),不得與顧客發(fā)生爭吵或沖突。2.乙方應(yīng)熟悉甲方所銷售的各類電器產(chǎn)品的性能、特點、優(yōu)勢等,能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地為顧客提供產(chǎn)品信息和建議。3.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的工作制度和操作規(guī)程,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。工作期間應(yīng)堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。4.乙方應(yīng)愛護(hù)甲方的財物,不得故意損壞或丟失商場內(nèi)的電器產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施等。如有損壞或丟失,應(yīng)照價賠償。5.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和顧客信息,不得向任何第三方泄露。二、工作時間和休息休假工作時間甲方實行[具體工作時間制度,如標(biāo)準(zhǔn)工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]。乙方的具體工作時間為:每周工作[X]天,每天工作[X]小時,具體工作時間安排為[詳細(xì)說明工作時間段,如上午9:00下午6:00,中間休息1小時]。休息休假1.乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利,具體休假天數(shù)和條件按照國家法律法規(guī)及甲方公司規(guī)定執(zhí)行。2.乙方因工作需要加班的,甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。加班工資的計算基數(shù)為乙方正常工作時間的工資標(biāo)準(zhǔn)。三、勞動報酬及支付方式勞動報酬甲方按照以下方式向乙方支付勞動報酬:1.乙方的月工資為人民幣[X]元,其中基本工資為人民幣[X]元,績效工資為人民幣[X]元??冃ЧべY根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放。2.甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果,在每月[具體發(fā)薪日期]向乙方支付上月工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前至最近的工作日支付。支付方式甲方將工資支付至乙方以下指定賬戶:開戶銀行:____________________銀行賬號:____________________戶名:____________________四、社會保險和福利待遇社會保險甲方按照國家和地方政府的規(guī)定,為乙方繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,配合甲方辦理社會保險相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)個人應(yīng)繳納的社會保險費用。福利待遇1.甲方為乙方提供工作制服,并定期進(jìn)行清洗和更換。2.甲方為乙方提供必要的工作設(shè)備和工具,如電腦、計算器、清潔用品等。3.甲方按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方提供勞動保護(hù)用品,如安全帽、手套、護(hù)目鏡等。4.甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績考核結(jié)果,為乙方提供年終獎金或其他獎勵。5.甲方按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等福利待遇。五、雙方權(quán)利和義務(wù)甲方權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)商場的經(jīng)營需要和乙方的工作表現(xiàn),合理調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容和工作地點。2.甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,根據(jù)考核結(jié)果對乙方進(jìn)行獎懲。3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,按時足額向乙方支付勞動報酬和福利待遇。4.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方繳納社會保險,并提供必要的勞動保護(hù)和勞動條件。5.甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益,不得歧視、虐待、侮辱乙方。6.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的工作需要,為乙方提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提高乙方的業(yè)務(wù)水平和工作能力。乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定,獲得勞動報酬和福利待遇。2.乙方有權(quán)享受國家法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。3.乙方有權(quán)要求甲方按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為其繳納社會保險,并提供必要的勞動保護(hù)和勞動條件。4.乙方有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意見和建議。5.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方的工作制度、操作規(guī)程,按時完成工作任務(wù)。6.乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,保守甲方的商業(yè)秘密和顧客信息。7.乙方應(yīng)愛護(hù)甲方的財物,不得故意損壞或丟失商場內(nèi)的電器產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施等。如有損壞或丟失,應(yīng)照價賠償。8.乙方應(yīng)積極配合甲方開展各類促銷活動,完成甲方交辦的其他工作任務(wù)。六、保密條款保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、顧客信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的經(jīng)營模式、營銷策略、產(chǎn)品價格、供應(yīng)商信息、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)等;技術(shù)秘密包括但不限于甲方的產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)方案、工藝流程、技術(shù)訣竅等;顧客信息包括但不限于顧客的姓名、聯(lián)系方式、購買記錄、偏好等。保密期限乙方的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)。在保密期限內(nèi),乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的保密條款,不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、顧客信息等。違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金數(shù)額的,乙方應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。七、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定,按時足額向乙方支付勞動報酬和福利待遇,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方未按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方繳納社會保險,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。3.如甲方違反本協(xié)議的其他約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定,按時完成工作任務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如乙方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金數(shù)額的,乙方應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。3.如乙方違反本協(xié)議的其他約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款協(xié)議變更和解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。3.如乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;嚴(yán)重違反甲方的工作制度和操作規(guī)程的;嚴(yán)重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損失的;被依法追究刑事責(zé)任的;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.如甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議:未按照本協(xié)議的約定,按時足額向乙方支付勞動報酬和福利待遇,經(jīng)乙方催告后仍不支付的;未按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方繳納社會保險的;甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本協(xié)議的;法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時,本協(xié)議自動終止。2.本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清工資、福利待遇等費用。協(xié)議
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