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文檔簡介
特殊照護協(xié)議書范本?甲方(照護服務(wù)提供方):名稱:[照護服務(wù)機構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]乙方(照護服務(wù)需求方):姓名:[需求方姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]鑒于乙方需要甲方提供特殊照護服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就特殊照護服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)對象乙方[具體姓名],性別[男/女],年齡[具體年齡],因[身體狀況及特殊需求說明]需要接受特殊照護服務(wù)。(二)服務(wù)內(nèi)容1.生活照料協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居,包括但不限于協(xié)助起床、洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等。根據(jù)乙方身體狀況和需求,定期為乙方更換衣物、床單、被罩等,保持個人衛(wèi)生和居住環(huán)境整潔。按照乙方飲食習(xí)慣準(zhǔn)備營養(yǎng)均衡的一日三餐及加餐,注意飲食安全和衛(wèi)生,避免食物過敏等情況。2.醫(yī)療護理按照醫(yī)生的囑咐,協(xié)助乙方進(jìn)行服藥、打針、換藥等基本醫(yī)療護理操作,確保乙方按時、正確接受治療。密切觀察乙方身體狀況,如生命體征(體溫、血壓、心率、呼吸等)、傷口愈合情況等,發(fā)現(xiàn)異常及時通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu),并做好記錄。協(xié)助乙方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,按照康復(fù)計劃指導(dǎo)乙方進(jìn)行肢體功能鍛煉、語言訓(xùn)練等,促進(jìn)乙方身體功能恢復(fù)。3.心理關(guān)懷關(guān)注乙方心理狀態(tài),與乙方進(jìn)行溝通交流,傾聽乙方心聲,給予情感支持和心理疏導(dǎo),緩解乙方因身體原因或其他因素產(chǎn)生的焦慮、抑郁等不良情緒。根據(jù)乙方興趣愛好,組織開展適當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?,如讀書、下棋、聽音樂等,豐富乙方精神文化生活,提高生活質(zhì)量。(三)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)安排具備相應(yīng)專業(yè)知識和技能的照護人員為乙方提供服務(wù),照護人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,尊重乙方人格尊嚴(yán),不得歧視、虐待乙方。2.照護人員應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。如因照護人員失職導(dǎo)致乙方身體受到傷害或其他損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。同時,應(yīng)接受乙方及其家屬的監(jiān)督和意見反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)時長]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。三、費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.本協(xié)議服務(wù)費用為每月人民幣[具體金額]元。2.服務(wù)費用包含照護人員薪酬、相關(guān)設(shè)備及用品費用、服務(wù)管理費等與照護服務(wù)相關(guān)的所有費用,但不包括乙方因治療產(chǎn)生的醫(yī)療費用、特殊藥品費用等應(yīng)由乙方自行承擔(dān)的費用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后[開票期限]內(nèi)為乙方開具正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方身體狀況和需求,合理安排照護人員和服務(wù)計劃。對乙方及其家屬提出的不合理要求,有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的特殊照護服務(wù)。對照護人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和管理,確保照護人員具備相應(yīng)的服務(wù)能力和素質(zhì)。定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中存在的問題。妥善保管乙方個人信息和隱私,不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)乙方身體狀況出現(xiàn)異?;蛲话l(fā)緊急情況,應(yīng)立即采取相應(yīng)措施,并及時通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意,有權(quán)提出意見和建議,要求甲方改進(jìn)。有權(quán)了解照護人員的工作情況和乙方的服務(wù)進(jìn)展情況。在服務(wù)期限內(nèi),乙方因自身原因需要終止協(xié)議,應(yīng)提前[通知期限]書面通知甲方,但需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用。向甲方如實告知乙方的身體狀況、生活習(xí)慣、過敏史等相關(guān)信息,以便甲方提供針對性的服務(wù)。積極配合甲方的服務(wù)工作,為照護人員提供必要的協(xié)助和支持。尊重照護人員的勞動成果,不得無故刁難或辱罵照護人員。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)照護人員存在失職或不當(dāng)行為,應(yīng)及時向甲方反映,以便甲方進(jìn)行處理。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改;如整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已收取的未提供服務(wù)部分的費用,同時按照未履行部分服務(wù)費用的[違約比例]向乙方支付違約金。2.因甲方照護人員失職導(dǎo)致乙方身體受到傷害或其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費、護理費、營養(yǎng)費、誤工費等直接損失,以及乙方因此遭受的精神損害賠償。3.甲方如未妥善保管乙方個人信息和隱私,導(dǎo)致乙方個人信息泄露,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并采取措施消除不良影響。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金;逾期超過[嚴(yán)重逾期期限]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費用及違約金。2.乙方如向甲方提供虛假信息,導(dǎo)致甲方提供的服務(wù)不符合乙方實際需求或給乙方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方無故解除本協(xié)議或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[違約比例]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并根據(jù)實際情況對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.在服務(wù)期限內(nèi),如有下列情形之一的,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;乙方喪失生活自理能力且無人承擔(dān)照護責(zé)任,導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)提供服務(wù)的;其他符合法律規(guī)定或本協(xié)議約定的解除情形。3.協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清服務(wù)費用等款項。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。(二)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(三)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補
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