監(jiān)控維保業(yè)務(wù)合同協(xié)議

監(jiān)控維保業(yè)務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有監(jiān)控系統(tǒng)，為確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，甲方委托乙方提供監(jiān)控維保業(yè)務(wù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物1.監(jiān)控系統(tǒng)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方位于[詳細(xì)地址]的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維保服務(wù)，該監(jiān)控系統(tǒng)包括但不限于前端攝像頭、傳輸設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、控制設(shè)備以及相關(guān)軟件系統(tǒng)等。具體設(shè)備清單見本合同附件一。2.維保服務(wù)內(nèi)容定期巡檢：乙方每月至少安排一次對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、線路連接情況、軟件功能等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。故障排除：對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如遇復(fù)雜故障，應(yīng)在[協(xié)商時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)提供解決方案并完成修復(fù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。設(shè)備維修與更換：對(duì)于損壞或老化的設(shè)備，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修或更換。所更換的設(shè)備應(yīng)與原設(shè)備型號(hào)、規(guī)格相符，且保證質(zhì)量。維修或更換設(shè)備的費(fèi)用由[具體承擔(dān)方]承擔(dān)，但因甲方人為原因或不可抗力導(dǎo)致設(shè)備損壞的除外。軟件升級(jí)：乙方應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的軟件進(jìn)行升級(jí)，以確保系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和功能性，并及時(shí)修復(fù)軟件漏洞。軟件升級(jí)過程中應(yīng)確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，不得對(duì)甲方原有數(shù)據(jù)造成損壞或丟失。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方每季度對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并妥善保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)。如因意外情況導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保甲方監(jiān)控業(yè)務(wù)不受重大影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維保服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供維保服務(wù)。在乙方未按照本合同約定履行維保義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括設(shè)備清單、操作手冊(cè)、維護(hù)記錄等，以便乙方更好地了解系統(tǒng)情況，開展維保工作。為乙方的維保工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供工作場(chǎng)地、設(shè)備操作權(quán)限等。按照本合同約定及時(shí)支付維保服務(wù)費(fèi)用。不得擅自對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行更改、拆卸或添加設(shè)備，如需進(jìn)行上述操作，應(yīng)提前通知乙方，并在乙方的指導(dǎo)下進(jìn)行，否則由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取維保服務(wù)費(fèi)用。在維保服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)控維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練完成維保工作。技術(shù)人員在進(jìn)行維保服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和安全操作規(guī)程。對(duì)在維保服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在維保服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)存在安全隱患或可能影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的問題，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提出合理的解決方案和建議。定期向甲方提交維保服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)說明當(dāng)月巡檢情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、故障處理情況等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下的監(jiān)控維保服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或超出本合同約定的維修范圍所產(chǎn)生的費(fèi)用除外。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付年度維保服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；乙方在收到預(yù)付款后開始提供維保服務(wù)。在服務(wù)滿一年后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的年度維保服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)，因此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。2.若甲方擅自對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行更改、拆卸或添加設(shè)備，導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求提供維保服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)連續(xù)停止運(yùn)行超過[X]小時(shí)，乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并在[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。如給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的維保服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。如因返工給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。2.合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。3.通知與送達(dá)本合同履行過程中，雙方的通知應(yīng)采用書面形式，并按照以下地址送達(dá)對(duì)方：甲方地址：____________________收件人：____________________聯(lián)系電話：________________乙方地址：____________________收件人：____________________聯(lián)系電話：________________如一方地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。否則，因未及時(shí)通知導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日附件一：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單|設(shè)備名稱|品牌|型號(hào)|數(shù)量|購(gòu)置時(shí)間||||||||前端攝像頭|[品牌名稱]|[具體型號(hào)]|[X]臺(tái)|[購(gòu)置日期]||傳輸設(shè)備|[品牌名稱]|[具體型號(hào)]|[X]套|[購(gòu)置日期]