哈佛情商測試題

哈佛情商測試題一、選擇題1.當你在一個團隊項目中與同事發(fā)生意見分歧時，你會：（）[單選題]*A.堅持自己的觀點，絕不妥協(xié)。B.表面上妥協(xié)，心里還是覺得自己對。C.先傾聽對方的想法，然后再闡述自己的觀點，尋求共識。D.直接聽從對方的意見，不想引發(fā)沖突。答案：C。原因：在團隊項目中，直接堅持自己觀點或表面妥協(xié)都不利于團隊協(xié)作，而直接聽從對方意見可能會忽視自身合理想法。先傾聽再闡述觀點并尋求共識，既尊重他人又能表達自己，有助于良好的團隊合作。2.你在公眾場合發(fā)表演講時突然忘詞了，你會：（）[單選題]*A.尷尬地站在那里，不知所措。B.編造一些內(nèi)容來填充。C.坦誠地向觀眾道歉并表示需要一點時間回憶。D.直接放棄演講，走下講臺。答案：C。原因：尷尬站著或編造內(nèi)容都不是很好的應對方式，直接放棄演講更是不負責任。坦誠道歉并爭取時間回憶是比較專業(yè)和誠實的做法，能夠贏得觀眾的理解。3.當你面對一個憤怒的客戶時，你首先會：（）[單選題]*A.與客戶一樣憤怒地回應。B.保持沉默，等客戶發(fā)泄完。C.用溫和的語氣詢問客戶生氣的原因。D.找借口推脫責任。答案：C。原因：與客戶憤怒回應只會加劇矛盾，保持沉默可能被認為是冷漠，找借口推脫責任不能解決問題。用溫和語氣詢問原因有助于理解客戶不滿的根源，從而解決問題。4.你新到一個工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)很難融入同事們的社交圈子，你會：（）[單選題]*A.放棄融入，獨來獨往。B.強行加入他們的話題，不管是否合適。C.從工作合作入手，慢慢建立關系。D.抱怨同事們不友好。答案：C。原因：放棄融入不利于工作和自身發(fā)展，強行加入話題可能適得其反，抱怨同事無濟于事。從工作合作入手是比較自然且有效的建立關系的方式。5.你的朋友向你傾訴工作上的煩惱，你會：（）[單選題]*A.立刻給出自己的建議。B.表示同情但不說話。C.等朋友說完后，根據(jù)自己的經(jīng)驗給出建議。D.打斷朋友的傾訴，說自己的事情。答案：C。原因：立刻給出建議可能沒有全面了解情況，只表示同情不說話可能不夠積極，打斷朋友傾訴很不禮貌。等朋友說完再根據(jù)經(jīng)驗給出建議更體貼和有效。6.當你被領導批評后，你會：（）[單選題]*A.心懷怨恨，覺得領導針對自己。B.表面接受，內(nèi)心不服。C.認真反思自己的問題，有則改之。D.立刻找領導理論。答案：C。原因：心懷怨恨或表面接受內(nèi)心不服都不利于自身成長，立刻找領導理論可能會激化矛盾。認真反思自己問題能促進自身進步。7.在一場重要的考試中，你發(fā)現(xiàn)旁邊的同學作弊，你會：（）[單選題]*A.跟著作弊，獲取好成績。B.當作沒看見，專注自己的考試。C.考試結束后向監(jiān)考老師報告。D.在考試中故意制造聲響提醒監(jiān)考老師。答案：C。原因：跟著作弊是不道德且違反考試規(guī)則的，當作沒看見對公平性有損害，考試中制造聲響提醒監(jiān)考老師可能影響其他考生?？荚嚱Y束后報告既能維護公平又不會在考試中造成混亂。8.你參加一個社交活動，遇到一個非常強勢且不斷打斷你說話的人，你會：（）[單選題]*A.不再說話，讓對方主導。B.提高音量，強行奪回話語權。C.禮貌地提醒對方讓自己把話說完。D.找個借口離開。答案：C。原因：不再說話會讓自己的想法無法表達，提高音量不禮貌，找借口離開比較消極。禮貌提醒既能維護自己說話的權利又不會造成沖突。9.當你在生活中遇到挫折時，你通常會：（）[單選題]*A.自暴自棄，覺得生活沒有希望。B.把責任歸咎于他人。C.冷靜分析原因，尋找解決辦法。D.等待他人來幫助自己。答案：C。原因：自暴自棄和歸咎他人都不能解決問題，等待他人幫助比較被動。冷靜分析原因?qū)ふ医鉀Q辦法才能積極應對挫折。10.你和家人因為一點小事發(fā)生爭吵，之后你會：（）[單選題]*A.一直冷戰(zhàn)，等家人先低頭。B.假裝什么都沒發(fā)生，也不解決問題。C.主動和家人溝通，承認自己的錯誤（如果有）。D.繼續(xù)爭吵，直到爭出勝負。答案：C。原因：一直冷戰(zhàn)和假裝沒發(fā)生都不能解決矛盾，繼續(xù)爭吵會加劇矛盾。主動溝通承認錯誤（如果有）有助于家庭關系的和諧。11.當你要完成一項任務，但時間非常緊迫，你會：（）[單選題]*A.放棄任務，覺得自己做不到。B.慌亂地開始做，沒有計劃。C.先列出任務的優(yōu)先級，再合理安排時間去做。D.拖延到最后一刻再做。答案：C。原因：放棄任務過于消極，慌亂做沒有計劃效率低，拖延到最后一刻可能無法完成任務。先列出優(yōu)先級合理安排時間是應對緊迫任務的有效方法。12.在團隊合作中，你發(fā)現(xiàn)有成員總是偷懶，你會：（）[單選題]*A.也跟著偷懶。B.向領導告狀。C.私下和他溝通，提醒他應承擔的責任。D.在團隊中公開批評他。答案：C。原因：跟著偷懶不利于團隊整體發(fā)展，向領導告狀可能會惡化團隊關系，公開批評可能讓對方難堪。私下溝通既能提醒對方又能維護團隊和諧。13.你正在做一件非常重要的事情，突然有朋友請求你幫忙，你會：（）[單選題]*A.立刻放下自己的事情去幫忙。B.拒絕朋友，不做任何解釋。C.向朋友解釋自己正在忙，等忙完再看能否幫忙。D.答應幫忙但拖延時間。答案：C。原因：立刻放下自己事情可能影響自己的重要事務，拒絕不解釋不禮貌，答應幫忙但拖延時間不誠信。解釋情況并視情況幫忙比較合理。14.當你和陌生人初次見面時，你會：（）[單選題]*A.非常害羞，不敢說話。B.