療養(yǎng)院物業(yè)合同協(xié)議

療養(yǎng)院物業(yè)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有療養(yǎng)院物業(yè)，為了提升療養(yǎng)院的物業(yè)服務(wù)水平，保障物業(yè)的正常使用和運(yùn)營(yíng)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供療養(yǎng)院物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[療養(yǎng)院具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：療養(yǎng)院物業(yè)4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于療養(yǎng)樓、附屬設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)等（詳細(xì)列舉各部分物業(yè)設(shè)施）二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋及設(shè)施設(shè)備管理對(duì)療養(yǎng)樓的房屋建筑結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻面、天花板、地面等進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告房屋損壞情況，協(xié)助甲方進(jìn)行維修和保養(yǎng)。負(fù)責(zé)療養(yǎng)樓內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備（如電梯、空調(diào)、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）的日常運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、定期巡檢和故障維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)情況等信息。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)療養(yǎng)院公共區(qū)域（包括走廊、樓梯、電梯間、大廳、庭院、停車場(chǎng)等）的日常清潔衛(wèi)生工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清運(yùn)等，保持環(huán)境整潔。定期對(duì)療養(yǎng)樓內(nèi)的衛(wèi)生間、開水間等公共衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌，預(yù)防疾病傳播。及時(shí)清理和運(yùn)輸療養(yǎng)院產(chǎn)生的各類垃圾，按照環(huán)保要求進(jìn)行分類處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)療養(yǎng)院的綠化區(qū)域進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括花草樹木的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化景觀美觀。定期對(duì)綠化設(shè)施（如灌溉系統(tǒng)、圍欄等）進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。根據(jù)季節(jié)和景觀需求，適時(shí)調(diào)整綠化布局，增添綠化景觀效果。4.安全秩序維護(hù)管理制定并執(zhí)行療養(yǎng)院的安全管理制度，設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記和管理，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入。安排專人進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏，加強(qiáng)對(duì)療養(yǎng)樓內(nèi)外的安全防范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，保障療養(yǎng)人員和甲方財(cái)產(chǎn)的安全。協(xié)助甲方做好消防安全工作，定期組織消防演練，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無(wú)阻。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的車輛停放管理，引導(dǎo)車輛有序停放，維護(hù)停車秩序。5.客戶服務(wù)管理設(shè)立客戶服務(wù)中心，為療養(yǎng)人員提供一站式服務(wù)，解答咨詢、受理投訴、處理報(bào)修等，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。定期回訪療養(yǎng)人員，了解他們對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，收集意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助甲方做好療養(yǎng)人員的入住、退房手續(xù)辦理及相關(guān)服務(wù)工作。6.餐飲服務(wù)管理（如有）按照甲方制定的餐飲標(biāo)準(zhǔn)和要求，為療養(yǎng)人員提供營(yíng)養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口的餐飲服務(wù)。負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括食材采購(gòu)、加工制作、餐具消毒、餐廳清潔等工作，確保餐飲服務(wù)質(zhì)量。收集療養(yǎng)人員的餐飲反饋意見，及時(shí)調(diào)整菜品口味和種類，滿足不同療養(yǎng)人員的飲食需求。7.醫(yī)療輔助服務(wù)管理（如有）協(xié)助甲方做好療養(yǎng)院的醫(yī)療輔助工作，如協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的護(hù)理操作、藥品配送等，但不從事醫(yī)療診斷和治療活動(dòng)。按照醫(yī)療規(guī)范和要求，對(duì)醫(yī)療廢棄物進(jìn)行分類收集、暫存和移交處理，防止醫(yī)療污染。配合甲方做好醫(yī)療設(shè)施設(shè)備的清潔和維護(hù)工作，確保其處于良好的備用狀態(tài)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)知悉乙方的物業(yè)服務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用收支情況等信息。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備圖紙、療養(yǎng)人員信息等。按照本合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與療養(yǎng)人員、周邊居民等相關(guān)方的關(guān)系，為乙方開展物業(yè)服務(wù)工作提供必要的支持和便利條件。遵守乙方制定的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方的規(guī)定。有權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但需事先征得甲方書面同意，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員和服務(wù)人員，并保證其具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。制定物業(yè)服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案，建立健全各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)工作規(guī)范、有序進(jìn)行。定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況，及時(shí)反饋物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類信息，接受甲方的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得擅自挪用或截留，定期公布費(fèi)用收支情況，接受甲方和相關(guān)部門的審計(jì)監(jiān)督。愛護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途或損壞，如需進(jìn)行維修、改造等，應(yīng)事先征得甲方書面同意，并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。積極配合甲方做好療養(yǎng)院的各項(xiàng)管理工作，協(xié)助甲方處理各類突發(fā)事件和緊急情況，維護(hù)療養(yǎng)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全和正常生活秩序。做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作，采取有效措施減少污染和噪音，營(yíng)造良好的療養(yǎng)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，不得發(fā)生損害甲方利益和療養(yǎng)人員權(quán)益的行為。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元，總建筑面積為[具體面積]平方米，每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為[X]元。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為固定價(jià)格，在合同有效期內(nèi)不因任何因素調(diào)整，但因國(guó)家政策調(diào)整或不可抗力等特殊原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)成本大幅增加的除外。如遇此類情況，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式甲方應(yīng)于每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整如因物業(yè)服務(wù)成本增加或其他合理原因需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知甲方，并提供費(fèi)用調(diào)整的詳細(xì)依據(jù)和說(shuō)明。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如無(wú)異議，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式等條款。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。若甲方違反本合同約定，擅自干涉乙方的物業(yè)服務(wù)工作或不配合乙方履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展物業(yè)服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改，直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方或療養(yǎng)人員造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。若乙方違反本合同約定，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途或損壞其設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。若乙方未按照本合同約定履行其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方或療養(yǎng)人員權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償責(zé)任。六、合同期限與續(xù)約1.合同期限本合同期限自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止，為期[X]年。2.續(xù)約合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。如任何一方有意終止合同或不再續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份