電子郵箱服務合同協(xié)議

電子郵箱服務合同協(xié)議?甲方（服務提供方）：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務使用方）：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有電子郵箱服務相關技術及資源，能夠為乙方提供電子郵箱服務；乙方有使用電子郵箱服務的需求。雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方使用電子郵箱服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標準（一）電子郵箱服務具體描述1.甲方為乙方提供的電子郵箱服務包括但不限于以下功能：創(chuàng)建和管理多個電子郵箱賬號、收發(fā)電子郵件、郵件存儲、郵件分類整理、郵件搜索功能、設置郵件過濾規(guī)則、郵件備份與恢復等。2.甲方應確保所提供的電子郵箱服務具備穩(wěn)定、可靠的性能，保障乙方能夠正常使用各項功能，服務可用性應達到[X]%以上，每月服務中斷時間累計不超過[X]小時。如因甲方原因導致服務中斷時間超過約定時長，甲方應按照本協(xié)議約定承擔相應責任。3.甲方提供的電子郵箱存儲空間為[X]GB，且甲方有權根據業(yè)務發(fā)展情況合理調整存儲空間大小，但應提前[X]天通知乙方。若乙方需要額外的存儲空間，甲方可根據自身規(guī)定提供有償升級服務。（二）服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)次數不限。如任何一方希望在服務期限屆滿后終止合同，應提前[X]天書面通知對方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向乙方收取電子郵箱服務費用。對乙方使用電子郵箱服務的行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關法律法規(guī)，有權暫?；蚪K止服務，并追究乙方責任。根據自身業(yè)務發(fā)展需要，對電子郵箱服務的功能、規(guī)則等進行調整，但應提前[X]天通知乙方，確保乙方有足夠時間了解并適應相關變化。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的電子郵箱服務，確保服務質量符合行業(yè)標準及本協(xié)議規(guī)定。采取必要的安全措施保護乙方電子郵箱賬號及郵件信息的安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。因甲方原因導致乙方信息泄露或遭受其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。及時處理乙方在使用電子郵箱服務過程中遇到的問題和故障，提供7×24小時客服支持，確保乙方的問題能夠得到及時有效的解決。對于乙方反饋的一般性問題，應在[X]小時內給予響應；對于影響乙方正常使用的重大問題，應在[X]小時內解決，并將解決情況及時通知乙方。定期對電子郵箱服務系統(tǒng)進行維護和升級，以提升服務性能和安全性，但維護和升級工作應盡量避免在業(yè)務高峰期進行，如無法避免，應提前通知乙方，并采取相應措施減少對乙方使用的影響。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電子郵箱服務各項功能。對甲方提供的電子郵箱服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務存在問題或不符合本協(xié)議約定，有權向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時改進。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的注冊信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。如乙方提供的信息發(fā)生變更，應及時通知甲方進行更新。妥善保管自己的電子郵箱賬號及密碼，不得將賬號和密碼泄露給任何第三方。因乙方自身原因導致賬號被盜用或密碼泄露而造成的一切損失，由乙方自行承擔。在使用電子郵箱服務過程中，應遵守本協(xié)議約定、相關法律法規(guī)以及互聯(lián)網道德規(guī)范，不得利用甲方提供的電子郵箱從事違法違規(guī)活動，如發(fā)送垃圾郵件、傳播有害信息、進行網絡詐騙等。按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付電子郵箱服務費用。如乙方逾期支付費用，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付已使用服務期間的全部費用及違約金。三、費用及支付方式（一）服務費用乙方使用甲方電子郵箱服務的費用為每月人民幣[X]元。該費用包含電子郵箱的基礎服務費用、一定的存儲空間費用以及甲方提供的基本客服支持費用等，但不包含因乙方額外使用增值服務而產生的費用。（二）支付方式乙方應在每月[支付日期]前，通過以下方式向甲方支付當月服務費用：1.銀行轉賬：乙方將服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]戶名：[賬戶名稱]2.在線支付：乙方可通過甲方指定的在線支付平臺（如微信支付、支付寶等）進行支付，支付流程按照相關平臺規(guī)定執(zhí)行。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供電子郵箱服務，或服務質量不符合約定標準，導致乙方無法正常使用服務，甲方應根據乙方受影響的程度，按照當月服務費用的一定比例向乙方支付違約金。具體比例如下：服務中斷時間累計不超過[X]小時的，甲方應按照當月服務費用的[X]%向乙方支付違約金；服務中斷時間累計超過[X]小時但不超過[X]小時的，甲方應按照當月服務費用的[X]%向乙方支付違約金；服務中斷時間累計超過[X]小時的，乙方有權解除本協(xié)議，甲方應退還乙方已支付但未使用服務期間的費用，并按照當月服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.如因甲方原因導致乙方電子郵箱賬號及郵件信息泄露、丟失或被篡改，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、乙方為恢復數據或解決問題而支付的合理費用等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應補足所欠費用。如乙方逾期超過[X]天仍未支付費用及違約金，甲方有權暫?；蚪K止服務，由此給甲方造成的損失，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方違反本協(xié)議約定或相關法律法規(guī)，利用甲方提供的電子郵箱從事違法違規(guī)活動，甲方有權立即暫停或終止服務，不退還乙方已支付的服務費用，并要求乙方承擔相應的法律責任。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方提供虛假注冊信息或未及時更新信息，導致甲方無法正常提供服務或造成其他不利影響的，乙方應承擔相應責任。甲方有權要求乙方更正信息，并按照本協(xié)議約定支付違約金。如因乙方虛假信息給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方全部損失。五、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具