校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)寬帶接入服務(wù)協(xié)議

校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)寬帶接入服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：________________甲方（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）：_______________________乙方（用戶）：_______________________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供的校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)寬帶接入服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保障雙方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益。第二條協(xié)議生效2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2乙方應(yīng)在接入服務(wù)前簽署本協(xié)議，并按要求支付相關(guān)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方為乙方提供校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)寬帶接入服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1提供穩(wěn)定的寬帶接入，保證網(wǎng)絡(luò)暢通；3.1.2提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)支持；3.1.3定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和升級。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1網(wǎng)絡(luò)速率：甲方保證提供的網(wǎng)絡(luò)速率符合乙方購買的服務(wù)套餐標(biāo)準(zhǔn)；4.2服務(wù)質(zhì)量：甲方承諾在正常情況下，網(wǎng)絡(luò)連通率不低于98%；4.3技術(shù)支持：甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持請求后，在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供支持。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方應(yīng)根據(jù)所選服務(wù)套餐的標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；5.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于接入費(fèi)用、設(shè)備租賃費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用等。第六條支付方式6.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式進(jìn)行支付，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等；6.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。第七條費(fèi)用調(diào)整7.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和服務(wù)成本的變化，在提前通知乙方的條件下調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；7.2乙方在收到甲方調(diào)整費(fèi)用的通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成費(fèi)用的調(diào)整支付。第四章設(shè)備與使用規(guī)范第八條設(shè)備提供8.1甲方應(yīng)向乙方提供符合規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備；8.2乙方在接收設(shè)備時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查設(shè)備外觀和功能，確認(rèn)無誤后方可使用。第九條使用規(guī)范9.1乙方應(yīng)按照設(shè)備使用說明書進(jìn)行操作，保證設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行；9.2乙方不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，如因擅自操作導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五章合同期限與續(xù)約第十條合同期限10.1本合同期限為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算；10.2雙方在合同到期前可協(xié)商續(xù)約。第十一條續(xù)約11.1合同期滿前，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商；11.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前______個(gè)工作日內(nèi)簽署續(xù)約協(xié)議。第十二條合同解除12.1雙方在合同期間，如遇特殊情況，可協(xié)商解除合同；12.2合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備退還、費(fèi)用結(jié)算等。第六章網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)第十三條網(wǎng)絡(luò)安全13.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；13.2甲方應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；13.3乙方應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)。第十四條隱私保護(hù)14.1甲方承諾對乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露；14.2乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中產(chǎn)生的個(gè)人信息，甲方僅用于提供服務(wù)所需；14.3乙方有權(quán)要求甲方對其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正或刪除。第七章服務(wù)維護(hù)與故障處理第十五條服務(wù)維護(hù)15.1甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行；15.2甲方應(yīng)在發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并通知乙方；15.3甲方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)期間提前通知乙方，采取必要措施減少對乙方的影響。第十六條故障處理16.1乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中遇到故障，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告；16.2甲方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，盡快派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理；16.3甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第八章服務(wù)變更與升級第十七條服務(wù)變更17.1甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行合理變更；17.2甲方應(yīng)在變更服務(wù)前，提前通知乙方，并給予乙方合理的選擇權(quán)；17.3乙方有權(quán)在接到變更通知后，選擇繼續(xù)使用原服務(wù)或更換其他服務(wù)。第十八條服務(wù)升級18.1甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行升級，提高服務(wù)質(zhì)量；18.2甲方在升級服務(wù)前，應(yīng)保證新服務(wù)不會(huì)對乙方造成不利影響；18.3乙方在服務(wù)升級后，如對新服務(wù)不滿意，有權(quán)要求甲方恢復(fù)原服務(wù)。第九章服務(wù)的終止與解除第十九條服務(wù)終止19.1本合同到期后，如雙方未續(xù)約，服務(wù)自動(dòng)終止；19.2甲方在乙方違約的情況下，有權(quán)終止服務(wù)；19.3乙方在甲方違約的情況下，有權(quán)解除合同。第二十條服務(wù)解除20.1乙方在合同期內(nèi)，如需解除服務(wù)，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲方；20.2甲方在乙方提前通知的情況下，應(yīng)協(xié)助乙方辦理服務(wù)解除手續(xù)；20.3服務(wù)解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備退還、費(fèi)用結(jié)算等。第十章附加條款第二十一條不可抗力21.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；21.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等；21.3發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決合同履行問題。第二十二條其他22.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；22.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；22.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章費(fèi)用爭議處理第二十三條費(fèi)用爭議23.1在費(fèi)用收取過程中，如乙方對甲方收取的費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到收費(fèi)通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出；23.2甲方應(yīng)在接到乙方異議后，在____個(gè)工作日內(nèi)對爭議進(jìn)行核實(shí)，并向乙方提供合理的解釋；23.3如乙方對甲方的解釋不滿意，可向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。第二十四條費(fèi)用退回24.1乙方如因甲方違約或服務(wù)嚴(yán)重不符合約定，有權(quán)要求甲方退還部分或全部費(fèi)用；24.2乙方應(yīng)在提出退費(fèi)請求后，按照甲方規(guī)定的流程辦理退費(fèi)手續(xù)；24.3甲方應(yīng)在收到乙方退費(fèi)請求之日起____個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。第十二章通知與送達(dá)第二十五條通知方式25.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，可采用書面、口頭、郵件或雙方約定的其他方式進(jìn)行；25.2以書面方式送達(dá)的，自送達(dá)之日起視為送達(dá)；25.3以郵件方式送達(dá)的，自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。第二十六條送達(dá)地址26.1甲方送達(dá)地址：_________________________26.2乙方送達(dá)地址：_________________________第二十七條送達(dá)確認(rèn)27.1收件人應(yīng)在收到通知后立即予以確認(rèn)；27.2如收件人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，視為已收到通知。第十三章協(xié)議的解除與終止第二十八條協(xié)議解除條件28.1如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：28.1.1甲方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，乙方在通知甲方后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；28.1.2乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，給甲方造成重大損失；28.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第二十九條協(xié)議終止程序29.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)在簽署解除協(xié)議之日起終止；29.2如一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前_