旅游行程意外免責(zé)安全協(xié)議

旅游行程意外免責(zé)安全協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅游者）：姓名：__________性別：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在旅游行程中的權(quán)利和義務(wù)，保證旅游活動(dòng)的安全和順利進(jìn)行。本協(xié)議的制定依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，旨在為旅游者提供保障，同時(shí)規(guī)范旅行社的經(jīng)營行為。2.適用范圍與定義本協(xié)議適用于甲方參加乙方組織的旅游行程。旅游行程指乙方為甲方安排的包括交通、住宿、餐飲、游覽等內(nèi)容的活動(dòng)。二、旅游行程安排1.行程概述甲方將參加乙方組織的以下旅游行程：出發(fā)日期：__________出發(fā)地點(diǎn)：__________旅游目的地：__________行程安排：詳細(xì)行程見附件一2.行程變更的條件與程序如因不可抗力、行為、交通管制等不可預(yù)見、不可避免的原因，乙方有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。行程變更應(yīng)提前通知甲方，并說明變更的原因和新的行程安排。甲方有權(quán)選擇接受或拒絕變更，如甲方拒絕變更，乙方應(yīng)按照原行程安排執(zhí)行或協(xié)商解決。三、旅游者的權(quán)利與義務(wù)1.旅游者的基本權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)。（2）甲方有權(quán)知悉旅游行程的詳細(xì)安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等信息。（3）甲方有權(quán)在旅游過程中享受人身和財(cái)產(chǎn)安全的保障。2.旅游者的義務(wù)與責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，如健康狀況、聯(lián)系方式等，以便乙方能夠更好地為甲方提供服務(wù)。（3）甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。（4）甲方應(yīng)遵守乙方的行程安排和各項(xiàng)規(guī)定，不得擅自離隊(duì)或自行安排活動(dòng)。如因甲方違反規(guī)定導(dǎo)致的損失，由甲方自行承擔(dān)。四、旅行社的權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的服務(wù)內(nèi)容（1）乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)，包括但不限于安排交通、住宿、餐飲、游覽等。（2）乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全，符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，包括行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等。2.旅行社的責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)保障甲方在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，采取必要的安全措施和應(yīng)急預(yù)案。（2）乙方應(yīng)按照合同約定的行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降或未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）乙方應(yīng)妥善處理甲方在旅游過程中提出的問題和投訴，及時(shí)給予答復(fù)和解決。五、旅游安全保障1.安全措施與應(yīng)急預(yù)案（1）乙方應(yīng)制定完善的安全措施和應(yīng)急預(yù)案，保證旅游活動(dòng)的安全進(jìn)行。安全措施包括但不限于對(duì)旅游車輛、住宿設(shè)施、游覽場所等進(jìn)行安全檢查，為甲方購買旅游保險(xiǎn)等。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，如自然災(zāi)害、交通、疾病疫情等。乙方應(yīng)定期組織演練，提高應(yīng)急處理能力。2.安全教育與培訓(xùn)（1）乙方應(yīng)在旅游行程開始前，對(duì)甲方進(jìn)行安全教育，告知甲方旅游過程中的安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急處理方法。（2）乙方的工作人員應(yīng)接受專業(yè)的安全培訓(xùn)，具備相應(yīng)的安全知識(shí)和技能，能夠有效地保障甲方的安全。六、意外的處理1.報(bào)告與救援（1）在旅游過程中如發(fā)生意外，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告，并配合乙方進(jìn)行救援工作。乙方應(yīng)在第一時(shí)間采取有效的救援措施，保證甲方的生命安全。（2）乙方應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告有關(guān)部門，并按照有關(guān)部門的要求進(jìn)行處理。2.責(zé)任的認(rèn)定（1）意外的責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)的具體情況，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。如因甲方自身原因?qū)е碌?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如因乙方原因?qū)е碌模曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）如涉及第三方責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）如因不可抗力因素，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。（2）如因甲方自身健康原因或違反法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣等導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定免責(zé)事項(xiàng)（1）在旅游過程中，甲方自行安排的活動(dòng)所導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如因甲方未按照乙方的要求如實(shí)提供個(gè)人信息或未遵守乙方的行程安排和各項(xiàng)規(guī)定導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。八、保險(xiǎn)與賠償1.旅游保險(xiǎn)的購買與要求（1）乙方應(yīng)為甲方購買旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中。保險(xiǎn)內(nèi)容包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。（2）甲方應(yīng)配合乙方提供購買保險(xiǎn)所需的個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.賠償?shù)姆秶c標(biāo)準(zhǔn)（1）如因乙方原因?qū)е录追饺松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行賠償。（2）賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、財(cái)產(chǎn)損失等。賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。九、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）如因不可抗力、行為、交通管制等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行，乙方有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)提前通知甲方，并說明變更的原因和新的行程安排。甲方有權(quán)選擇接受或拒絕變更，如甲方拒絕變更，乙方應(yīng)按照原行程安排執(zhí)行或協(xié)商解決。（2）如甲方提出變更行程的要求，應(yīng)提前通知乙方，并說明變更的原因和新的行程安排。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，如變更可行，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定新的行程安排和費(fèi)用調(diào)整方案。如變更不可行，乙方應(yīng)向甲方說明原因。2.解除的情形與后果（1）如因不可抗力、行為、交通管制等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致旅游行程無法進(jìn)行，甲乙雙方均可解除本協(xié)議。解除后，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還甲方。（2）如甲方在旅游行程開始前提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前通知乙方，并按照以下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：在出發(fā)前[具體天數(shù)]天以上通知乙方的，甲方應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用[具體比例]%的違約金；在出發(fā)前[具體天數(shù)]天至[具體天數(shù)]天通知乙方的，甲方應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用[具體比例]%的違約金；在出發(fā)前[具體天數(shù)]天以內(nèi)通知乙方的，甲方應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用[具體比例]%的違約金。如因甲方解除本協(xié)議給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如乙方在旅游行程開始前提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前通知甲方，并按照以下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：在出發(fā)前[具體天數(shù)]天以上通知甲方的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)旅游費(fèi)用[具體比例]%的違約金；在出發(fā)前[具體天數(shù)]天至[具體天數(shù)]天通知甲方的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)旅游費(fèi)用[具體比例]%的違約金；在出發(fā)前[具體天數(shù)]天以內(nèi)通知甲方的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用，并承擔(dān)旅游費(fèi)用[具體比例]%的違約金。如因乙方解除本協(xié)議給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的旅游行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，尋求解決。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如協(xié)商不成，且爭議金額較小，雙方同意選擇仲裁方式解決。仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如爭議金額較大或雙方不同意選擇仲裁方式解決，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟地點(diǎn)為乙方所在地的人民法院。十一、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院的確定如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.通知與送達(dá)的方式（1）甲乙雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息為雙方的有效聯(lián)系方式。一方如需變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對(duì)方。（2）本協(xié)議中的通知和文件可以通過郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知和文件的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或系統(tǒng)顯示的送達(dá)時(shí)間為