線上金融投資服務(wù)免責(zé)承諾書

線上金融投資服務(wù)免責(zé)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（用戶）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.背景與目的1.1本線上金融投資服務(wù)免責(zé)承諾書（以下簡(jiǎn)稱“本承諾書”）旨在明確甲方作為服務(wù)提供商，向乙方提供線上金融投資服務(wù)的相關(guān)事宜，以及雙方在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。1.2甲方擁有專業(yè)的金融投資知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，致力于為乙方提供優(yōu)質(zhì)的線上金融投資服務(wù)。乙方希望通過(guò)甲方的服務(wù)進(jìn)行金融投資，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的目標(biāo)。2.定義與解釋2.1在本承諾書中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“線上金融投資服務(wù)”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向乙方提供的金融投資相關(guān)的信息咨詢、投資建議、交易執(zhí)行等服務(wù)。（2）“投資風(fēng)險(xiǎn)”指乙方在進(jìn)行金融投資過(guò)程中可能面臨的損失風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.線上金融投資服務(wù)描述1.1甲方將根據(jù)乙方的投資需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為乙方提供個(gè)性化的線上金融投資服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）提供金融市場(chǎng)信息和投資分析報(bào)告，幫助乙方了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和投資機(jī)會(huì)。（2）根據(jù)乙方的要求，為乙方制定投資方案和建議，并協(xié)助乙方進(jìn)行投資決策。（3）按照乙方的指令，為乙方執(zhí)行投資交易操作，保證交易的及時(shí)、準(zhǔn)確和安全。1.2甲方將通過(guò)其官方網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序向乙方提供線上金融投資服務(wù)。乙方可以通過(guò)登錄甲方的平臺(tái)，隨時(shí)隨地查詢自己的投資賬戶信息、交易記錄和市場(chǎng)行情等。2.服務(wù)的限制與排除2.1甲方的線上金融投資服務(wù)僅適用于符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求的投資產(chǎn)品和交易活動(dòng)。對(duì)于違反法律法規(guī)和監(jiān)管要求的投資行為，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。2.2甲方的服務(wù)不包括對(duì)乙方的投資收益做出任何保證或承諾。投資收益取決于市場(chǎng)行情和乙方的投資決策，甲方不對(duì)乙方的投資收益承擔(dān)任何責(zé)任。2.3甲方的服務(wù)不包括為乙方提供法律、稅務(wù)或財(cái)務(wù)咨詢等專業(yè)服務(wù)。乙方在進(jìn)行金融投資前，應(yīng)自行咨詢專業(yè)人士，了解相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。三、用戶的權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利1.1乙方有權(quán)要求甲方按照本承諾書的約定為其提供線上金融投資服務(wù)。1.2乙方有權(quán)了解甲方的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)提示等信息，并有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。1.3乙方有權(quán)根據(jù)自己的投資需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，自主決定是否接受甲方的投資建議和進(jìn)行投資交易。1.4乙方有權(quán)隨時(shí)查詢自己的投資賬戶信息、交易記錄和市場(chǎng)行情等。2.用戶的義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照本承諾書的約定，如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息和投資需求等相關(guān)資料，并保證所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.2乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求，不得從事任何違法違規(guī)的投資行為。2.3乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)提示和投資建議，自主做出投資決策，并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)。2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用和相關(guān)交易費(fèi)用。2.5乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。如因乙方泄露賬戶信息和密碼導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。四、服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供商的權(quán)利1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的投資需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為乙方制定個(gè)性化的投資方案和建議。1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和投資風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)乙方的投資建議進(jìn)行調(diào)整和變更。1.3甲方有權(quán)按照本承諾書的約定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用和相關(guān)交易費(fèi)用。1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方的投資行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺(jué)乙方存在違法違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。2.服務(wù)提供商的義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，為乙方提供合法、合規(guī)的線上金融投資服務(wù)。2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的投資需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為乙方提供專業(yè)、客觀的投資建議和分析報(bào)告。2.3甲方應(yīng)保證其提供的線上金融投資服務(wù)平臺(tái)安全、穩(wěn)定、可靠，保障乙方的交易信息和資金安全。2.4甲方應(yīng)及時(shí)向乙方披露投資產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括但不限于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、收益特征、投資期限等。2.5甲方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢和投訴，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。五、風(fēng)險(xiǎn)提示與披露1.投資風(fēng)險(xiǎn)的提示1.1金融投資具有風(fēng)險(xiǎn)性，乙方在進(jìn)行投資前應(yīng)充分了解投資風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力做出投資決策。1.2投資風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。市場(chǎng)行情的波動(dòng)可能導(dǎo)致乙方的投資本金和收益受到損失，乙方應(yīng)對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備。1.3乙方應(yīng)根據(jù)自己的投資目標(biāo)、投資期限、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素，合理配置資產(chǎn)，分散投資風(fēng)險(xiǎn)。2.信息披露的要求2.1甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方披露投資產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括但不限于產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類型、投資期限、預(yù)期收益、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等。2.2甲方應(yīng)向乙方披露其服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，保證乙方在使用服務(wù)前了解相關(guān)費(fèi)用情況。2.3甲方應(yīng)定期向乙方提供投資賬戶的交易記錄和資產(chǎn)狀況報(bào)告，讓乙方及時(shí)了解自己的投資情況。六、免責(zé)聲明與限制1.一般性免責(zé)聲明1.1甲方在提供線上金融投資服務(wù)過(guò)程中，將盡最大努力為乙方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和建議，但不保證信息的絕對(duì)準(zhǔn)確性和完整性。甲方對(duì)因信息誤差、延誤或遺漏等原因?qū)е碌囊曳綋p失不承擔(dān)責(zé)任。1.2甲方不對(duì)乙方的投資決策和投資結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)自己的判斷和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行投資決策，自行承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)。1.3如因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е录追綗o(wú)法正常提供服務(wù)，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的損失，但應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)服務(wù)并通知乙方。2.特定情形下的免責(zé)2.1如因乙方未按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和投資需求等資料，導(dǎo)致甲方無(wú)法為乙方提供合適的投資建議和服務(wù)，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.2如因乙方違反法律法規(guī)和監(jiān)管要求，從事違法違規(guī)的投資行為，導(dǎo)致甲方受到監(jiān)管部門的處罰或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.3如因投資產(chǎn)品發(fā)行人或管理人的原因?qū)е峦顿Y產(chǎn)品出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或損失，甲方不承擔(dān)由此給乙方造成的損失，但應(yīng)協(xié)助乙方向相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行索賠。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬1.1甲方擁有其提供的線上金融投資服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或修改甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.2乙方在使用甲方的線上金融投資服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)和信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方的個(gè)人信息除外。甲方有權(quán)對(duì)這些數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和利用，以提高服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化投資策略。2.保密義務(wù)2.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本承諾書過(guò)程中所知曉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。2.2本條款的保密義務(wù)在本承諾書終止后仍然有效，直至相關(guān)信息不再具有保密價(jià)值。八、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任1.1若乙方未按照本承諾書的約定履行義務(wù)，如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未如實(shí)提供個(gè)人信息等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。1.2若乙方違反法律法規(guī)和監(jiān)管要求，從事違法違規(guī)的投資行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。1.3若乙方違反本承諾書的保密義務(wù)，向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私等信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.服務(wù)提供商的違約責(zé)任2.1若甲方未按照本承諾書的約定履行義務(wù)，如未提供準(zhǔn)確的投資信息、未保障乙方的交易安全等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.2若甲方違反本承諾書的保密義務(wù)，向第三方披露乙方的個(gè)人信息或投資信息等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商與調(diào)解1.1雙方在履行本承諾書過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。1.2協(xié)商和調(diào)解的過(guò)程中，雙方應(yīng)保持理性和克制，尊重對(duì)方的意見(jiàn)和訴求，共同尋求解決方案。2.仲裁或訴訟2.1若協(xié)商和調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。2.2若一方不愿意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，或仲裁裁決無(wú)法執(zhí)行，雙方同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求1.1本承諾書項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以雙方在本承諾書中約定的地址為準(zhǔn)。1.2如一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后的[具體時(shí)間]日內(nèi)書面通知對(duì)方。否則，對(duì)方按照原地址或聯(lián)系方式發(fā)出的通知視為有效送達(dá)。2.送達(dá)的確認(rèn)2.1通知以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期為送達(dá)日期；以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。2.2雙方確認(rèn)，上述送達(dá)方式和送達(dá)日期的確認(rèn)方法具有法律效力，雙方均予以認(rèn)可。十一、法律適用與管轄1.法律適用1.1本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。1.2如本承諾書的某些條款與法律法規(guī)的規(guī)定相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本承諾書其他條款的效力。2.管轄法院2.1雙方同意，如因本承諾書發(fā)生爭(zhēng)議，由[具體管轄法院]管轄。2.2雙方確認(rèn)，上述管轄法院的約定是雙方自愿達(dá)成的，具有法律效力，雙方均予以認(rèn)可。十二、其他條款1.合同的變更與補(bǔ)充1.1本承諾書的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。1.2未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除本承諾書的任何條款。2.合同的生效與終止2.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。2.2在本承諾書有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的終止情形，本承諾書可以提前終止。2.3本承諾書終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本承諾書的約定，妥善處理相關(guān)事宜。3.整份合同的完整性3.1本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于線上金融投資服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項(xiàng)所達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。3.2本承諾書的