美容美發(fā)行業(yè)服務滿意度保證合同

美容美發(fā)行業(yè)服務滿意度保證合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（服務接受方）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.甲方（服務提供方）甲方作為專業(yè)的美容美發(fā)服務提供商，具備相關的資質(zhì)和能力，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務。甲方應保證其服務人員具備相應的專業(yè)技能和知識，能夠按照行業(yè)標準和規(guī)范為乙方提供服務。2.乙方（服務接受方）乙方有權享受甲方提供的美容美發(fā)服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。乙方應按照本合同的約定支付服務費用，并遵守甲方的服務規(guī)定和要求。二、服務內(nèi)容與標準1.美容美發(fā)服務項目明細美發(fā)服務：包括洗剪吹、染發(fā)、燙發(fā)、護理等項目。美容服務：包括面部清潔、護理、化妝、美甲等項目。具體服務項目可根據(jù)乙方的需求和甲方的實際情況進行選擇和調(diào)整。2.服務質(zhì)量標準甲方應按照行業(yè)標準和規(guī)范為乙方提供服務，保證服務質(zhì)量符合要求。美發(fā)服務應保證發(fā)型設計符合乙方的需求和個人特點，染發(fā)、燙發(fā)效果自然持久，護理服務能夠有效改善頭發(fā)質(zhì)量。美容服務應保證面部清潔徹底，護理效果明顯，化妝效果自然美觀，美甲服務精致耐用。三、服務費用與支付方式1.服務費用明細美發(fā)服務項目價格：洗剪吹______元/次，染發(fā)______元/次，燙發(fā)______元/次，護理______元/次。美容服務項目價格：面部清潔______元/次，護理______元/次，化妝______元/次，美甲______元/次。具體服務費用可根據(jù)乙方選擇的服務項目和實際情況進行計算。2.支付方式與時間乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金、銀行卡、支付、支付等。乙方應在接受服務后當場支付服務費用，如乙方選擇預約服務，應在預約時支付服務費用的______%作為定金，剩余費用在服務完成后當場支付。四、服務時間與地點1.服務時間安排甲方的服務時間為：周一至周日，上午______點至下午______點。乙方可以根據(jù)自己的時間安排提前預約服務，甲方應在乙方預約的時間內(nèi)為乙方提供服務。如因特殊情況需要調(diào)整服務時間，甲方應提前通知乙方，并協(xié)商確定新的服務時間。2.服務地點甲方的服務地點為：____________________如乙方需要甲方提供上門服務，應提前通知甲方，并承擔甲方的交通費用和額外的服務費用。五、服務滿意度保證1.滿意度評估標準乙方在接受服務后，有權對甲方的服務質(zhì)量進行評價。評價標準包括服務態(tài)度、專業(yè)技能、服務效果等方面。評價分為滿意、基本滿意、不滿意三個等級。乙方應根據(jù)自己的實際感受進行評價，并在滿意度評估表上簽字確認。2.不滿意處理流程如乙方對甲方的服務不滿意，應在服務完成后當場提出。甲方應認真聽取乙方的意見和建議，并及時采取措施進行改進。如乙方對甲方的改進措施仍不滿意，甲方應按照本合同的約定為乙方提供免費的重新服務或退還相應的服務費用。六、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權按照本合同的約定向乙方收取服務費用。甲方應按照本合同的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務，保證服務質(zhì)量符合要求。甲方應尊重乙方的個人隱私和意愿，不得泄露乙方的個人信息和服務內(nèi)容。甲方應定期對服務設備和工具進行維護和保養(yǎng)，保證設備和工具的正常運行和使用安全。2.乙方權利與義務乙方有權享受甲方提供的美容美發(fā)服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。乙方應按照本合同的約定支付服務費用，并遵守甲方的服務規(guī)定和要求。乙方應如實告知甲方自己的健康狀況和過敏史等信息，以便甲方為乙方提供更加安全和有效的服務。乙方應在服務過程中配合甲方的工作，不得干擾甲方的正常服務秩序。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和個人隱私等信息進行保密，不得向任何第三方泄露。保密信息包括但不限于服務內(nèi)容、服務價格、客戶信息、技術資料等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起______年。八、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本合同的約定為乙方提供服務，應承擔相應的違約責任，為乙方提供免費的重新服務或退還相應的服務費用，并向乙方支付服務費用的______%作為違約金。如甲方泄露乙方的個人信息和服務內(nèi)容，應承擔相應的法律責任，并向乙方支付服務費用的______%作為賠償金。2.乙方違約責任如乙方未按照本合同的約定支付服務費用，應承擔相應的違約責任，向甲方支付逾期付款的利息（按照每日______%的利率計算），并向甲方支付服務費用的______%作為違約金。如乙方違反甲方的服務規(guī)定和要求，干擾甲方的正常服務秩序，應承擔相應的違約責任，向甲方支付服務費用的______%作為賠償金。九、合同變更與解除1.合同變更條件與程序本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本合同的部分條款無法履行，雙方應協(xié)商確定新的條款或解決方案。2.合同解除條件與程序如甲方未按照本合同的約定為乙方提供服務，乙方有權解除本合同，并要求甲方退還已支付的服務費用，承擔相應的違約責任。如乙方未按照本合同的約定支付服務費用，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付已提供服務的費用，承擔相應的違約責任。如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同，并按照雙方協(xié)商的結果進行處理。十、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方在本合同中約定了仲裁條款，應按照仲裁條款的約定進行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應互相協(xié)商，根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責任。如不可抗力事件持續(xù)時間超過______天，雙方應協(xié)商解除本合同，并按照雙方協(xié)商的結果進行處理。十二、通知與送達1.通知方式本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同中雙方約定的地址為準。如一方變更地址，應提前______天書面通知對方。2.送達地址甲方的送達地址為：____________________乙方的送達地址為：____________________十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用中華人民共和國法律。2.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律