酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)開發(fā)合作協(xié)議

酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)開發(fā)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1本協(xié)議由以下雙方于____年__月__日簽訂，甲方為需求方，乙方為開發(fā)方，雙方就甲方委托乙方開發(fā)酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）事宜，達(dá)成如下協(xié)議：1.2甲方保證其擁有簽訂本協(xié)議的權(quán)利、能力及授權(quán)，并保證本協(xié)議的簽訂不違反其任何法律義務(wù)或與其他合同、協(xié)議相沖突。1.3乙方保證其具備簽訂本協(xié)議的權(quán)利、能力及授權(quán)，并保證本協(xié)議的簽訂不違反其任何法律義務(wù)或與其他合同、協(xié)議相沖突。第二章項(xiàng)目概述2.1甲方委托乙方開發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)滿足以下基本需求：2.1.1預(yù)訂功能：用戶可通過系統(tǒng)預(yù)訂酒店房間，系統(tǒng)應(yīng)支持在線支付、預(yù)訂確認(rèn)、預(yù)訂取消等功能；2.1.2房源管理：系統(tǒng)應(yīng)具備房源管理功能，包括房間類型、房間狀態(tài)、價格設(shè)置等；2.1.3客戶管理：系統(tǒng)應(yīng)具備客戶信息管理功能，包括客戶資料、預(yù)訂記錄等；2.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計：系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，包括預(yù)訂量、入住率、收入等。第三章項(xiàng)目進(jìn)度及交付3.1乙方應(yīng)根據(jù)以下進(jìn)度表完成系統(tǒng)開發(fā)：3.1.1需求分析：____年__月__日至____年__月__日；3.1.2系統(tǒng)設(shè)計：____年__月__日至____年__月__日；3.1.3編碼與測試：____年__月__日至____年__月__日；3.1.4系統(tǒng)上線：____年__月__日至____年__月__日。3.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在約定時間內(nèi)完成，并按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收：3.2.1功能完整性：系統(tǒng)需滿足本協(xié)議約定的基本需求；3.2.2系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)在正常使用條件下，運(yùn)行穩(wěn)定，無異常；3.2.3數(shù)據(jù)安全性：系統(tǒng)需具備一定的數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，保障用戶數(shù)據(jù)安全。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下費(fèi)用支付給乙方：4.1.1開發(fā)費(fèi)用：人民幣____元（大寫：____元整）；4.1.2技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣____元（大寫：____元整）。4.2甲方應(yīng)在以下時間節(jié)點(diǎn)支付相應(yīng)費(fèi)用：4.2.1需求分析完成后支付開發(fā)費(fèi)用的30%；4.2.2系統(tǒng)上線后支付開發(fā)費(fèi)用的50%；4.2.3系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付剩余開發(fā)費(fèi)用及全部技術(shù)支持費(fèi)用。第五章知識產(chǎn)權(quán)及保密5.1乙方開發(fā)的系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔、等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方不得未經(jīng)乙方書面同意，復(fù)制、傳播、修改、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用乙方開發(fā)的系統(tǒng)。5.2乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密，并保證不向第三方泄露。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3本協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的合法權(quán)益。如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1乙方在系統(tǒng)上線后，應(yīng)提供以下技術(shù)支持與服務(wù)：6.1.1系統(tǒng)維護(hù)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對于系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決問題；6.1.2技術(shù)升級：乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況及甲方需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級，以提升系統(tǒng)功能及安全性；6.1.3培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作。6.2技術(shù)支持與服務(wù)期限為系統(tǒng)上線之日起一年，期限屆滿后，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽服務(wù)合同。6.3技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用按照本協(xié)議第四章約定的費(fèi)用進(jìn)行支付。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，保證系統(tǒng)滿足本協(xié)議約定的功能需求及功能指標(biāo)。7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前進(jìn)行充分的測試，包括功能測試、功能測試、安全測試等，保證系統(tǒng)質(zhì)量。7.3乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試等過程文檔，以便甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)及二次開發(fā)。7.4如系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后5個工作日內(nèi)，免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2乙方未按本協(xié)議約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。8.3乙方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，無法滿足甲方需求，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付合同總金額的20%作為違約金。8.4甲方未按本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____市/省/自治區(qū)/直轄市有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章附則10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除、終止，均須雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)，否則無效。10.5本協(xié)議的簽訂地為____市/省/自治區(qū)/直轄市，適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移與備份11.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的遷移工作，保證數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確無誤。11.2乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份方案，保證甲方數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)應(yīng)具備自動備份功能，備份頻率不得低于每周一次。11.3乙方應(yīng)保證在系統(tǒng)運(yùn)行期間，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法篡改。11.4乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)遷移和備份過程中，提供詳細(xì)的技術(shù)支持文檔和操作手冊，方便甲方進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)管理和維護(hù)。第十二章系統(tǒng)安全12.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證系統(tǒng)的安全性，包括但不限于防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等。12.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險評估，及時修復(fù)安全漏洞。12.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得含有任何破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)安全的功能。12.4乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的系統(tǒng)安全事件，并在事件發(fā)生時及時響應(yīng)和處理。第十三章人員配備與培訓(xùn)13.1乙方應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。13.2乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、維護(hù)和管理等方面。13.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和實(shí)用性，培訓(xùn)結(jié)束后，甲方人員應(yīng)能獨(dú)立操作和維護(hù)系統(tǒng)。13.4乙方應(yīng)在培訓(xùn)期間提供培訓(xùn)材料，包括但不限于操作手冊、視頻教程等。第十四章終止與解除14.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。14.2如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快協(xié)商解決后續(xù)事宜。14.3如一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方支付違約金。14.4本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)維護(hù)等。第十五章其他條款15.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。15.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，不得侵犯對方的知