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文檔簡(jiǎn)介
健康生活中心智能管理軟件服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):【空白】第一章合同訂立與效力1.1合同訂立1.1.1本合同(以下簡(jiǎn)稱“本合同”)由甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等互利、自愿協(xié)商的原則,就甲方在乙方處使用智能管理軟件的相關(guān)事項(xiàng),達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.2合同效力1.2.1本合同自生效之日起,對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。1.2.2本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后,任何一方不得擅自變更或解除,否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二章軟件服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1軟件服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供一套符合約定的智能管理軟件。2.1.2乙方提供的技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)、軟件升級(jí)等。2.2軟件服務(wù)范圍2.2.1軟件安裝、調(diào)試及初始配置。2.2.2用戶培訓(xùn),包括軟件使用說(shuō)明、操作指南等。2.2.3定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。2.2.4技術(shù)支持,包括電話、在線咨詢、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等形式。第三章軟件交付與驗(yàn)收3.1軟件交付3.1.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成軟件的交付工作。3.1.2軟件交付方式為電子版或光盤版,具體以雙方約定為準(zhǔn)。3.2軟件驗(yàn)收3.2.1甲方在收到軟件后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。3.2.2驗(yàn)收內(nèi)容包括軟件的完整性、穩(wěn)定性、安全性等。3.2.3甲方如有異議,應(yīng)在收到軟件后【空白】日內(nèi)向乙方提出,乙方應(yīng)在【空白】日內(nèi)給予答復(fù)。第四章費(fèi)用及支付4.1軟件費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用支付乙方。4.1.2軟件費(fèi)用包括軟件購(gòu)買費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起【空白】日內(nèi)支付首期費(fèi)用。4.2.2后續(xù)費(fèi)用按約定的支付周期和方式支付。4.3逾期支付4.3.1甲方逾期支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款的【空白】%的違約金。4.3.2乙方有權(quán)在甲方逾期支付費(fèi)用的情況下暫停軟件服務(wù)。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.1.2乙方提供的軟件及相關(guān)技術(shù)資料。5.2保密義務(wù)5.2.1甲乙雙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù),向任何第三方泄露保密內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2乙方泄露保密內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)損失賠償?shù)蓉?zé)任。第六章用戶責(zé)任與權(quán)利6.1用戶責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)遵守本合同約定,合理使用乙方提供的智能管理軟件。6.1.2甲方應(yīng)保證其使用軟件的行為符合國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)主義核心價(jià)值觀。6.1.3甲方應(yīng)對(duì)其使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2用戶權(quán)利6.2.1甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)使用乙方提供的智能管理軟件。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供必要的軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持。6.2.3甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,提出軟件功能改進(jìn)或升級(jí)建議。第七章軟件維護(hù)與升級(jí)7.1軟件維護(hù)7.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行定期維護(hù),保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)保證在軟件維護(hù)過(guò)程中不影響甲方正常使用。7.2軟件升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)按約定時(shí)間向甲方提供軟件升級(jí)服務(wù)。7.2.2升級(jí)后的軟件應(yīng)具備更高的功能和更完善的功能。7.2.3甲方在收到軟件升級(jí)通知后,應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行升級(jí)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證甲方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和安全性。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,泄露或使用甲方數(shù)據(jù)。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方用戶隱私。8.2.2乙方不得收集、使用或披露甲方用戶個(gè)人信息,除非法律法規(guī)要求或甲方同意。第九章軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等,甲方享有所有權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1甲方在使用軟件過(guò)程中,不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2乙方應(yīng)采取措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于申請(qǐng)專利、版權(quán)登記等。第十章違約處理10.1違約情形10.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用的。10.1.2乙方未按約定提供軟件服務(wù)的。10.1.3任何一方違反保密義務(wù)的。10.2違約處理10.2.1對(duì)于違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,消除違約影響。10.2.3如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,非違約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)損失。第十一章培訓(xùn)與支持11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.1.1乙方應(yīng)提供軟件操作培訓(xùn),包括基礎(chǔ)操作、高級(jí)功能使用等。11.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)甲方需求定制,保證甲方能夠熟練使用軟件。11.2培訓(xùn)方式11.2.1乙方可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、視頻教程等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。11.2.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、軟件操作手冊(cè)等輔助材料。11.3支持服務(wù)11.3.1乙方應(yīng)提供軟件使用過(guò)程中的技術(shù)支持,包括電話、在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等。11.3.2技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)限應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十二章軟件更新與維護(hù)12.1更新通知12.1.1乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方軟件更新情況,包括更新內(nèi)容、更新時(shí)間等。12.1.2更新可能涉及軟件功能的優(yōu)化、安全性的增強(qiáng)等。12.2維護(hù)周期12.2.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行,并提供定期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。12.2.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)應(yīng)包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件等多個(gè)層面的檢查和優(yōu)化。12.3更新與維護(hù)費(fèi)用12.3.1軟件更新和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)屬于乙方服務(wù)的一部分,不另收費(fèi)用。12.3.2若因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的軟件故障,維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第十三章服務(wù)終止與后續(xù)事項(xiàng)13.1服務(wù)終止條件13.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)服務(wù)終止。13.1.2任何一方違約,對(duì)方有權(quán)終止服務(wù)。13.2服務(wù)終止后的后續(xù)事項(xiàng)13.
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