玉石售后協(xié)議書(shū)范本

玉石售后協(xié)議書(shū)范本?甲方（出售方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方購(gòu)買(mǎi)甲方的玉石產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障交易順利進(jìn)行，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就玉石產(chǎn)品的售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物描述1.玉石產(chǎn)品名稱：[具體玉石名稱，如和田玉掛件、翡翠手鐲等]2.材質(zhì)：[詳細(xì)說(shuō)明玉石的材質(zhì)，如新疆和田玉籽料、緬甸翡翠A貨等]3.規(guī)格：[描述玉石的尺寸、重量等具體規(guī)格，例如掛件尺寸為長(zhǎng)[X]厘米、寬[X]厘米、厚[X]厘米，重量為[X]克；手鐲內(nèi)徑為[X]厘米，條寬為[X]厘米等]4.品質(zhì)特征：[對(duì)玉石的顏色、質(zhì)地、透明度、紋理等品質(zhì)特征進(jìn)行詳細(xì)描述，如和田玉掛件顏色為羊脂白，質(zhì)地細(xì)膩溫潤(rùn)，呈油脂光澤，內(nèi)部有少量云絮狀紋理；翡翠手鐲顏色為翠綠，質(zhì)地通透，水頭足，有少量石紋等]5.購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：人民幣[X]元整（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額寫(xiě)法]）二、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方支付的相關(guān)費(fèi)用。在乙方出現(xiàn)違約行為時(shí)，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的玉石產(chǎn)品信息，包括但不限于材質(zhì)、品質(zhì)、產(chǎn)地等情況。保證所出售的玉石產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量問(wèn)題。按照本協(xié)議約定為乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于玉石的保養(yǎng)指導(dǎo)、瑕疵修復(fù)（如有）、鑒定真?zhèn)蔚确?wù)。如因甲方原因?qū)е掠袷a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退貨，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。三、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。對(duì)甲方提供的玉石產(chǎn)品信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性有知情權(quán)。在玉石產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題且符合本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修、更換或退貨。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付購(gòu)買(mǎi)玉石產(chǎn)品的款項(xiàng)。妥善保管所購(gòu)買(mǎi)的玉石產(chǎn)品，不得故意損壞或改變其原有品質(zhì)特征。在使用玉石產(chǎn)品過(guò)程中，遵循甲方提供的保養(yǎng)指導(dǎo)意見(jiàn)，合理使用和保養(yǎng)玉石產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)玉石產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)處理。四、售后服務(wù)內(nèi)容及方式1.保養(yǎng)指導(dǎo)甲方應(yīng)在交付玉石產(chǎn)品時(shí)，向乙方提供書(shū)面的保養(yǎng)指導(dǎo)資料，內(nèi)容包括但不限于日常清潔方法、避免碰撞注意事項(xiàng)、存放環(huán)境要求等。同時(shí)，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)，根據(jù)乙方的咨詢，為乙方提供關(guān)于玉石產(chǎn)品保養(yǎng)的專業(yè)建議。2.瑕疵修復(fù)（如有）若乙方在購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)玉石產(chǎn)品存在瑕疵，且該瑕疵在購(gòu)買(mǎi)時(shí)甲方未明確告知乙方，甲方應(yīng)根據(jù)瑕疵的具體情況，在合理期限內(nèi)為乙方提供免費(fèi)的瑕疵修復(fù)服務(wù)。修復(fù)方式應(yīng)采用專業(yè)、合理的方法，確保修復(fù)后不影響玉石產(chǎn)品的整體美觀和品質(zhì)。修復(fù)所需的材料及人工費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。3.鑒定真?zhèn)我曳綄?duì)所購(gòu)買(mǎi)玉石產(chǎn)品的真?zhèn)斡幸蓡?wèn)時(shí)，有權(quán)要求甲方協(xié)助進(jìn)行鑒定。甲方應(yīng)在收到乙方鑒定申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將玉石產(chǎn)品送至具有資質(zhì)的專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)告知乙方。如鑒定結(jié)果為假，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于全額退款、賠償乙方因此遭受的損失等。鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。五、質(zhì)量保證及期限1.質(zhì)量保證甲方保證所出售的玉石產(chǎn)品在交付乙方時(shí)不存在以下質(zhì)量問(wèn)題：玉石材質(zhì)為假冒偽劣產(chǎn)品。存在嚴(yán)重影響玉石美觀或價(jià)值的裂紋、石紋、雜質(zhì)等瑕疵。經(jīng)過(guò)人工化學(xué)處理或填充等改變玉石天然品質(zhì)的情況。2.質(zhì)保期限本玉石產(chǎn)品的質(zhì)保期限為自乙方購(gòu)買(mǎi)之日起[X]年。在質(zhì)保期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е掠袷a(chǎn)品出現(xiàn)上述質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行相應(yīng)的責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供的玉石產(chǎn)品不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量保證要求，甲方應(yīng)按照乙方購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的[X]%向乙方支付違約金，并負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退貨。如乙方選擇退貨，甲方應(yīng)在收到乙方退貨通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，全額退還乙方已支付的購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)，并承擔(dān)乙方因退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式為乙方提供售后服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項(xiàng)，并按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方故意隱瞞玉石產(chǎn)品的真實(shí)情況或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方購(gòu)買(mǎi)玉石產(chǎn)品的款項(xiàng)、因此產(chǎn)生的鑒定費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、利息損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒(méi)收乙方已支付的定金（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方故意損壞玉石產(chǎn)品或改變其原有品質(zhì)特征，乙方應(yīng)按照玉石產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的[X]倍向甲方支付賠償金。甲方有權(quán)拒絕為乙方提供售后服務(wù)，并要求乙方按照本協(xié)議約定支付剩余款項(xiàng)。若乙方未按照甲方提供的保養(yǎng)指導(dǎo)意見(jiàn)使用和保養(yǎng)玉石產(chǎn)品，導(dǎo)致玉石產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修、更換或其他處理費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等