用戶體驗(yàn)協(xié)議書模板

用戶體驗(yàn)協(xié)議書模板?甲方（用戶方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（提供方）：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方愿意參與乙方提供的用戶體驗(yàn)活動(dòng)，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的體驗(yàn)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方參與用戶體驗(yàn)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、體驗(yàn)標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）體驗(yàn)內(nèi)容乙方提供的[具體體驗(yàn)服務(wù)名稱]，包括但不限于[詳細(xì)列舉體驗(yàn)服務(wù)涵蓋的具體項(xiàng)目或功能]。（二）體驗(yàn)方式甲方通過[線上平臺(tái)名稱/線下體驗(yàn)場所地址等具體方式]參與本次用戶體驗(yàn)活動(dòng)，乙方應(yīng)確保甲方能夠順利進(jìn)行體驗(yàn)，并提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)。（三）體驗(yàn)期限本次用戶體驗(yàn)活動(dòng)自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。在體驗(yàn)期限內(nèi)，甲方可按照本協(xié)議約定的方式和內(nèi)容進(jìn)行體驗(yàn)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定的方式和內(nèi)容，對乙方提供的體驗(yàn)標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行真實(shí)、客觀的體驗(yàn)和評價(jià)。在體驗(yàn)過程中，如發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)標(biāo)的物或服務(wù)存在問題或瑕疵，有權(quán)向乙方提出反饋和建議。2.義務(wù)按照乙方的要求和指導(dǎo)，認(rèn)真、全面地參與用戶體驗(yàn)活動(dòng)，如實(shí)記錄體驗(yàn)過程中的感受、意見和建議。妥善保管乙方提供的與體驗(yàn)相關(guān)的資料和信息，不得擅自泄露或用于非本協(xié)議約定的目的。在體驗(yàn)期限屆滿后，按照乙方的要求及時(shí)提交書面的體驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括對體驗(yàn)標(biāo)的物或服務(wù)的整體評價(jià)、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的方式和內(nèi)容參與用戶體驗(yàn)活動(dòng)，并對甲方的體驗(yàn)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。有權(quán)根據(jù)甲方的體驗(yàn)報(bào)告，對自身提供的體驗(yàn)標(biāo)的物或服務(wù)進(jìn)行分析和改進(jìn)，以提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的體驗(yàn)標(biāo)的物或服務(wù)，并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。為甲方參與用戶體驗(yàn)活動(dòng)提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于技術(shù)指導(dǎo)、問題解答等，確保甲方能夠順利完成體驗(yàn)。對甲方在體驗(yàn)過程中提交的反饋和建議進(jìn)行及時(shí)、認(rèn)真的處理，并根據(jù)處理情況與甲方進(jìn)行溝通和交流。嚴(yán)格保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私，不得將甲方的相關(guān)信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用說明本次用戶體驗(yàn)活動(dòng)為免費(fèi)體驗(yàn)，甲方無需向乙方支付任何費(fèi)用。（二）支付方式無。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協(xié)議的簽訂、履行過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息以及其他任何未公開的信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）均屬于保密范圍。保密信息包括但不限于：1.乙方提供的體驗(yàn)標(biāo)的物或服務(wù)的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、操作手冊、用戶數(shù)據(jù)等。2.甲方在體驗(yàn)過程中提交的個(gè)人信息、體驗(yàn)報(bào)告、反饋意見等。3.雙方在協(xié)商、簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、營銷策略、財(cái)務(wù)狀況等信息。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）保密信息的例外披露1.法律法規(guī)要求披露的。2.司法機(jī)關(guān)或其他政府部門依法要求披露的。3.為履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)或行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利而需要向雙方的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴、專業(yè)顧問等披露的，但應(yīng)要求相關(guān)方對保密信息予以保密。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，未按照乙方的要求和指導(dǎo)參與用戶體驗(yàn)活動(dòng)，或擅自泄露乙方的保密信息，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.甲方未在體驗(yàn)期限屆滿后按時(shí)提交書面體驗(yàn)報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議約定費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定，未向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的體驗(yàn)標(biāo)的物或服務(wù)，或未為甲方參與用戶體驗(yàn)活動(dòng)提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致甲方無法順利完成體驗(yàn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的費(fèi)用（如有），同時(shí)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.乙方違反保密條款，將甲方的保密信息泄露給第三方，應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式處理甲方的反饋和建議，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議約定費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。六、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（二）法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。七、其他條款（一）協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次用戶體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，