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文檔簡介
電商和快遞合同協(xié)議?甲方(電商方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(快遞方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),需要乙方提供快遞服務(wù)以完成商品的交付;乙方具備合法從事快遞業(yè)務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供國內(nèi)快遞服務(wù),包括但不限于收件、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié),確保甲方銷售的商品能夠安全、及時、準(zhǔn)確地送達(dá)甲方指定的收件人手中。(二)服務(wù)范圍乙方服務(wù)范圍涵蓋[具體服務(wù)覆蓋地區(qū)],該范圍應(yīng)與甲方的電商業(yè)務(wù)覆蓋范圍相匹配,以滿足甲方客戶的快遞需求。(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.收件:乙方應(yīng)在接到甲方發(fā)貨通知后的[X]小時內(nèi)安排收件人員上門取件(特殊情況除外,如甲方所在地偏遠(yuǎn)或不可抗力因素)。取件時,收件人員應(yīng)向甲方提供有效的取件憑證,并對甲方交付的商品進(jìn)行初步檢查,確保包裝完好、標(biāo)識清晰。2.運(yùn)輸:乙方應(yīng)采用安全、可靠的運(yùn)輸方式,確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。對于有特殊運(yùn)輸要求的商品(如易碎品、生鮮品等),乙方應(yīng)按照甲方的要求采取相應(yīng)的防護(hù)措施。在運(yùn)輸過程中,乙方應(yīng)及時跟蹤商品的運(yùn)輸狀態(tài),并向甲方反饋運(yùn)輸信息。3.派送:乙方應(yīng)在商品到達(dá)目的地后的[X]個工作日內(nèi)完成派送工作。派送人員應(yīng)在派送前與收件人取得聯(lián)系,確認(rèn)派送時間和地點(diǎn)。派送時,派送人員應(yīng)將商品當(dāng)面交付給收件人,并要求收件人簽收確認(rèn)。如收件人無法當(dāng)面簽收,乙方應(yīng)按照甲方的要求處理,如暫存快遞柜、委托他人代收等。(四)商品信息甲方交付乙方運(yùn)輸?shù)纳唐钒ǖ幌抻赱列舉甲方銷售的主要商品類別,如電子產(chǎn)品、服裝、食品等],每件商品的重量、體積、價值等信息由甲方在發(fā)貨時提供給乙方。甲方應(yīng)確保提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確,否則因信息不實(shí)導(dǎo)致的一切后果由甲方承擔(dān)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)。有權(quán)了解商品的運(yùn)輸狀態(tài),乙方應(yīng)及時向甲方反饋運(yùn)輸信息。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)問題,有權(quán)要求乙方及時整改。2.義務(wù)按照乙方的要求提供準(zhǔn)確、完整的商品信息,包括收件人姓名、地址、聯(lián)系方式、商品名稱、數(shù)量、重量、體積、價值等。按照約定的時間和方式將商品交付給乙方,并確保商品包裝符合運(yùn)輸要求。支付乙方相應(yīng)的快遞費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式按照本協(xié)議約定執(zhí)行。配合乙方處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題,如提供必要的證明文件、協(xié)助調(diào)查等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的商品信息和運(yùn)輸要求,合理安排運(yùn)輸方式和派送時間。對于甲方交付的商品,如發(fā)現(xiàn)包裝破損、標(biāo)識不清等問題,有權(quán)要求甲方重新包裝或提供必要的說明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供快遞服務(wù),確保商品安全、及時、準(zhǔn)確送達(dá)。對甲方交付的商品負(fù)有保密義務(wù),不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。在運(yùn)輸過程中如發(fā)生商品丟失、損壞等情況,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。及時向甲方反饋商品的運(yùn)輸狀態(tài),如收件、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)的信息。定期對快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,不斷提高服務(wù)水平。三、快遞費(fèi)用及支付方式(一)快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞費(fèi)用:1.首重[X]元/[重量單位,如公斤],續(xù)重[X]元/[重量單位,如公斤]。2.對于不同地區(qū)的快遞服務(wù),根據(jù)乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以乙方官網(wǎng)或其他有效渠道公布的為準(zhǔn)。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體結(jié)算日期]前,根據(jù)上月的快遞業(yè)務(wù)量與乙方進(jìn)行結(jié)算,并通過以下方式支付快遞費(fèi)用:1.銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將快遞費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________2.其他支付方式(如有):____________________乙方應(yīng)在收到甲方支付的快遞費(fèi)用后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、完整的商品信息,導(dǎo)致乙方無法正常提供快遞服務(wù)或造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方未按照約定的時間和方式支付快遞費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的快遞費(fèi)用及違約金。3.因甲方原因?qū)е律唐吩谶\(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題(如商品本身質(zhì)量問題、包裝不符合要求等),乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理相關(guān)問題。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù),導(dǎo)致商品延誤、丟失、損壞等情況的,乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任:商品延誤:乙方應(yīng)按照快遞費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金,并承擔(dān)因延誤給甲方造成的直接損失。商品丟失:乙方應(yīng)按照商品的實(shí)際價值向甲方賠償,但最高賠償金額不超過本次快遞費(fèi)用的[X]倍。商品損壞:乙方應(yīng)按照商品的損壞程度進(jìn)行賠償,賠償金額以商品的實(shí)際損失為準(zhǔn),但最高賠償金額不超過本次快遞費(fèi)用的[X]倍。2.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金[X]元。3.如乙方未及時向甲方反饋商品的運(yùn)輸狀態(tài),導(dǎo)致甲方無法及時了解商品情況的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。(三)雙方共同違約責(zé)任如因雙方共同的過錯導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或給對方造成損失的,雙方應(yīng)根據(jù)各自的過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年,自生效之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。(三)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):
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