稅務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境運維及應(yīng)急保障服務(wù)項目采購需求_第1頁
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4稅務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境運維及應(yīng)急保障服務(wù)項目采購需求5);):本項目實施范圍為省稅務(wù)局專有域三期數(shù)據(jù)中心及稅務(wù)大廈數(shù)據(jù)中心內(nèi)的PC服務(wù)器、刀片服務(wù)器、存儲設(shè)備、存儲用光纖交換機、VMware虛擬化等基礎(chǔ)環(huán)境軟硬6本項目虛擬化平臺以VMware虛擬化為主。(1)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國家政務(wù)信息化項目建設(shè)管理辦法的通知》(國辦);););(5)《國務(wù)院關(guān)于大力推進信息化發(fā)展和切實保障信息安全的若干意見》(國發(fā)););););););););7););););););中標供應(yīng)商須嚴格按照本項目各項需求及合同約定開展運維服務(wù),若出現(xiàn)以下情8省生產(chǎn)終端安全及健康度管控、與稅務(wù)總局CMDB對接等功能和技術(shù)要求。行而采取的針對性應(yīng)急措施,方案包含詳盡的應(yīng)急響應(yīng)流程、人員安排、應(yīng)急替換的備投標人在充分理解本項目服務(wù)內(nèi)容及標準的前提下,針對本項目維保的服務(wù)器、VMware虛擬化平臺、存儲交換機的服務(wù)情況,編寫運維服務(wù)方案、應(yīng)急處置預(yù)案和設(shè)918232456172879643651119761462217264421324774及HMC虛擬化等進行深度監(jiān)控,當監(jiān)測到異常指標時進行及時的告警通知并驅(qū)動ITSM進行工單流轉(zhuǎn)和關(guān)聯(lián)CMDB進行數(shù)據(jù)同步需要中標人對操作系統(tǒng)的CPU利用率、內(nèi)存利用率、硬盤利用率、網(wǎng)絡(luò)連通性、進程占用系統(tǒng)資源等情況進行實時監(jiān)控,對數(shù)據(jù)庫表空間利用率、Oracle文件夾利用用率等情況進行實時監(jiān)控,對中間件server狀況、線程運行環(huán)境、h線程數(shù)、LeakedConnectCount等情況進行實時監(jiān)控,對當監(jiān)測到異常指標時進行及時性,同時將告警數(shù)據(jù)實時對接CMDB形成告警影響需要中標人對虛擬化資源池進行實時監(jiān)控,如CPU、內(nèi)存、硬盤等使用情況并對進行數(shù)據(jù)同步,保證運維流程的完整性,同時將告警數(shù)),由于國家稅務(wù)總局省稅務(wù)局分別在專有域三期機房和稅務(wù)大廈機房都部署系統(tǒng)運行狀況的潛在系統(tǒng)性能下降和瓶頸的領(lǐng)域,以便優(yōu)化VMwarevSphere的性能,不限于0day漏洞修補、版本升級、提供相關(guān)安全規(guī)劃和建議等服務(wù)內(nèi)容,為確保上述1234567894次對專有域三期數(shù)據(jù)中心虛擬化ESXi4次4次4次4次1項2周虛擬化VCenter漏洞修復(fù)服務(wù)1套8套4次對稅務(wù)大廈機房虛擬化ESXi主機的4次4次4次4次1項2周b.調(diào)優(yōu):信息化基礎(chǔ)環(huán)境計算資源、存儲資源日g.協(xié)助機房管理:協(xié)助稅務(wù)按照相關(guān)規(guī)范管理其他服務(wù)單位進入機房實施項),中標人需根據(jù)采購人需要針對本項目運維的軟硬件環(huán)境提供信息技術(shù)保障和演中標人提供的監(jiān)控系統(tǒng)需要與總局CMDB對接功能實現(xiàn)優(yōu)化調(diào)整自身數(shù)據(jù)以滿足項目期內(nèi),總局CMDB將不斷優(yōu)化改進和調(diào)整,要求投標人持續(xù)性地優(yōu)化和改造采購文件(技術(shù)部分)中有標注★號的,為必備服務(wù)要求,材料1★否2★否3★否4容”#否5容”#否6容”△否7容”△否8容”#否9總局CMDB對接容”△否容”△否★否★否#否★否★否★否★否★否急缺陷響應(yīng)時間≤0.5小時,在2小時內(nèi)處理完成;普通缺陷響應(yīng)設(shè)備維保要求7×24小時電話實時響應(yīng),協(xié)調(diào)設(shè)備廠商提供故障處理實時指導(dǎo)、投入本項目的維保技術(shù)人員須與采購人簽訂保密協(xié)議,遵守保密要求,對應(yīng)用系中標供應(yīng)商及其技術(shù)人員應(yīng)對采購人的有關(guān)檔案、條文、規(guī)格、計劃、圖紙或資中標供應(yīng)商需將項目運維服務(wù)、升級完善過程中所產(chǎn)生的運維服務(wù)知識與經(jīng)驗技針對上述項目,判斷風險發(fā)生的環(huán)節(jié)、可能性、影響程度和管控責任,提出有針1.根據(jù)《政府采購需求管理辦法》第十一條規(guī)定判斷,該項目不屬于需要開展需2.按照政府采購法及實施條例、民法典等相關(guān)規(guī)定應(yīng)對采購過程和合同履行過程采購人將以年為時間單位,對運維服務(wù)商提供的服務(wù)進行各項指標考核,并根據(jù)考核結(jié)果采用評定得分的方式表示,采購人組織3人以上考核團隊,按照采購人100分,非人為因素引起的情況不扣分評定得分采用四舍五入取整后應(yīng)用1)以下考核標準為參考方案,以供應(yīng)商與采購人項目管理團隊簽訂合同制定的最終5護55應(yīng)5供應(yīng)商在采購以及后續(xù)項目實施過程中,應(yīng)嚴格遵守國家稅務(wù)總局稅收信息化項并保存。查詢截止時點為開標當天評審前。(1)簽訂承諾書。供應(yīng)商應(yīng)嚴格落實國家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)安全和保密管理要求,承(3)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)安全負責人(由駐場運維人員兼任)。供應(yīng)商為本項目配備一名網(wǎng)(1)工作能力要求。供應(yīng)商負責對技術(shù)支持人員進行資格條件、工作勝任力以及(2)教育培訓要求。供應(yīng)商負責對技術(shù)支持人員進行網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)、本項目涉及信息化服務(wù)運維人員的,運維人員應(yīng)當是運維單位的正式人員,或者2.本項目中如涉及網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品的,應(yīng)嚴格執(zhí)行國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、財政部和國年第1號《關(guān)于調(diào)整網(wǎng)絡(luò)安全專用產(chǎn)品安全管理有關(guān)事項的公告》及國家互聯(lián)網(wǎng)信息3.本項目中如涉及國家強制性產(chǎn)品認證證書(CCC認證證書)、電信設(shè)備進網(wǎng)許中標/成交供應(yīng)商響應(yīng)文件、采購合同等對中

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