中日旅游服務貿易的發(fā)展與創(chuàng)新分析研究 旅游管理專業(yè)

中日旅游服務貿易的發(fā)展與創(chuàng)新摘要：伴隨我國改革開放水平不斷提升，經濟發(fā)展速度迅猛，國際影響力增強。加上當前全球進入黨對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，各國人民群眾物質生活獲得提升，對旅游方面的需求增多，國家旅游產業(yè)成為各國經濟發(fā)展的新的增長點。我國自成功舉辦北京奧運后，與各國之間的旅游貿易往來增多，受地理位置營銷，我國與日本、韓國等周邊國家旅游貿易往來增多。盡管如此，中日兩國開展旅游服務貿易中，也因旅游服務不足、相關保障缺失等現(xiàn)實因素，影響中日兩國服務貿易開展，由此，才有了本文對中日旅游服務貿易發(fā)展與創(chuàng)新研究，希望通過積極的旅游服務貿易創(chuàng)新實現(xiàn)兩國在旅游領域的貿易增加。關鍵詞：中日旅游；服務貿易；創(chuàng)新ABSTRACT:WiththecontinuousimprovementofChina'sreformandopening-uplevel,theeconomicdevelopmentspeedisrapid,andtheinternationalinfluenceisstrengthened.InadditiontothestabledevelopmentenvironmentoftheParty,themateriallifeofthepeopleofallcountrieshasbeenimproved,thedemandfortourismhasincreased,andthenationaltourismindustryhasbecomeanewgrowthpointfortheeconomicdevelopmentofallcountries.SincethesuccessfulhostingoftheBeijingOlympicGames,tourismtradebetweenChinaandothercountrieshasincreased.Bygeographicallocationmarketing,tourismtradebetweenChinaandJapan,SouthKoreaandothersurroundingcountrieshasincreased.Nevertheless,thedevelopmentoftourismservicetradebetweenChinaandJapanisalsoaffectedbysomerealisticfactorssuchasinsufficienttourismserviceandlackofrelevantsafeguards.Thus,thispaperstudiesthedevelopmentandinnovationoftourismservicetradebetweenChinaandJapan,hopingtoincreasethetradebetweenthetwocountriesinthefieldoftourismthroughactiveinnovationoftourismservicetrade.Keywords:Sino-Japanesetourism;servicetrade;innovation前言伴隨改革開放進行加深，我國社會主義市場經濟發(fā)展深化，我國國內經濟發(fā)展格局大好，盡管中日旅游服務貿易開展前景大好，但實際上兩國游客在旅游中對兩國提供的服務貿易并不滿意，整體評價并不好，成為影響中日旅游貿易發(fā)展的阻力，且兩國旅游服務貿易開展中無論經濟還是口碑或是影響力也存在一定的差異，其中，日國游客對我國旅游環(huán)境、基礎設施等旅游服務上滿意度不高，需要提起有關部門重視，以保障旅游服務產業(yè)發(fā)展。一、中日旅游服務貿易發(fā)展現(xiàn)狀（一）中國對日本旅游貿易GDP情況伴隨我國改革開放程度不斷深化，人民群眾生活水平提升，我國人民群眾在生活中不再局限于物質生活滿足，對精神生活、個人享受的生活要求也開始攀升。近些年我國旅游產業(yè)快速發(fā)展，無論是旅游政策、國家扶持力度還是相關法律法規(guī)都在不斷完善，極大推動我國旅游貿易發(fā)展，使旅游貿易成為我國國民經濟新的增長點。因日國與我國在地理位置、消費水平以及日流進入我國，我國對日國旅游貿易輸出比重擴大，極大推動我國的旅游貿易GDP。圖12000-2012年中國對日國出口旅游的人數(shù)及占總出口旅游人數(shù)的比重。從圖1中可以看出，2000年后期我國對日國的旅游消費者輸出增長十分明顯，由早起的45.95萬人，到2012年上升到近300萬人。2003年受非典型肺炎影響，我國在出口上的比重略有影響，但旅游人數(shù)增長依然明顯，證明改革開放進程不斷加深下我國人民群眾生活水平提高，加上哈日風潮影響，日國旅游對我國游客的吸引力更大，此后的時間內我國在對日國游客輸出上也始終保持較高的數(shù)值當中。（二）中國對日本旅游服務貿易在服務貿易的整體比重圖2003-2011年中國對日國旅游服務貿易在服務貿易的整體比重從2006年到2012年，旅游服務貿易產業(yè)發(fā)展都是十分迅猛的，站到總產值的30%以上。從旅游服務也得發(fā)展看，除交通運輸外，旅游服務貿易產業(yè)所占比重最大。對于交通運輸產業(yè)而言，無論是貿易往來還是貨物運輸或是空間轉移都需要依托運輸進行，因而運輸服務產業(yè)在服務貿易產業(yè)的整體比重最大，其次就是旅游服務貿易，且旅游服務貿易不僅所占比重大，且經濟效益明顯。（三）中國對日本旅游服務貿易類比伴隨我國人民群眾物質生活提升，我國同日國之間貿易往來、外交往來頻繁，兩國間的環(huán)境和平，能極大推動我國游客對日國旅游服務貿易選擇。加上日國娛樂文化產業(yè)與我國娛樂文化產業(yè)聯(lián)系密切，國內日流風潮存在多年，擁有大批“粉絲”，因此，在選擇國外旅游地點上也會以日國為主要選擇地。當然，我國同日國在地理位置上的靠近也決定未來我國游客的出境游地點選擇。二、中日旅游服務貿易發(fā)展中的創(chuàng)新不足原因分析（一）貿易競爭力差異明顯，總貿易額差異擴大近些年隨著我國國際地位不斷提升，與各國之間的貿易往來明顯增加。而貿易比重不斷增加下，我國人民幣增至明顯，與其他國家貨幣之間的匯率也明顯增長，原本的出口價格優(yōu)勢不再。同時，勞動力成本增加，都導致在旅游服務貿易開展中我國的競爭優(yōu)勢不再明顯。因而，我國旅游服務貿易發(fā)展情況看，其在旅游服務貿易出口中也面臨經濟領域的優(yōu)勢降低問題，相比過去我國旅游服務貿易創(chuàng)造的利益降低，部分產業(yè)甚至出現(xiàn)負值情況，長期發(fā)展總體貿易額差異明顯，難以保障我國旅游服務貿易的有序開展和旅游服務貿易戰(zhàn)略深化進行。（二）兩國政治環(huán)境和飲食等習慣上的禪意我國與日國歷史遺留和學術認識問題加速兩國不良關系。近些年我國與日本因侵華問題、慰安婦問題以及日本參拜靖國神社問題等矛盾重重，這些也在中國人心中留下對日本的不良影響，在旅游目的地選擇上不會選擇日本，一時間不僅旅游服務貿易面臨沖擊，其他產業(yè)同樣沖擊嚴重。我國是一個多民族國家，不同民族的民族信仰不同，而日國是一個單一的民族國家，國內以大和民族為主。最后，除政治、飲食習慣外，兩國的語言習慣、服飾習慣等也會導致旅游服務貿易中面臨難題，影響中日兩國旅游服務貿易開展。（三）日本旅游貿易逆差影響旅游服務貿易平衡就日國旅游服務貿易來說，其國內的旅游服務貿易長時間處于旅游貿易逆差的狀態(tài)。近幾年隨著旅游產業(yè)發(fā)展，日國政府開始制定一系列政策來改變貿易逆差環(huán)境，如修建旅游服務貿易相關設施、擴大政府在旅游服務貿易開展中的投資、提升旅游人員素質等，但因貿易逆差長期存在，不能通過政府制定的貿易服務政策就將其完全改變，依然需要較長一段時間還轉變當前面臨的旅游貿易逆差問題。（四）中日兩國的旅游法制建設進程差異在上世紀六十年代，日國已經把注意力放在一國貿易的法律保護問題上，且目前也具備完善的法律法規(guī)。不僅在旅游業(yè)的各個方面都有其相應的法律，而且其法制化也得到不斷增強。同日國相比，我國的旅游法律起步晚，直到1985年由國務院頒布的《旅行社管理暫行條例》才標志著我國的旅游法律初步形成，自此，國家開始重視旅游業(yè)的法律建設。當前，我國雖在然旅行社、賓館、餐飲酒店方面有其自己的法律法規(guī)，但多是由國務院或各級政府部門頒布的“暫行條例”、“管理辦法”、“通知”等，這些法律法規(guī)多帶有地方保護主義色彩且法律效力較低，且在不同省市地區(qū)其法律規(guī)定又有差別，使得在進行裁定時出現(xiàn)一定困難。此外，旅游業(yè)本身結構的復雜性加上地區(qū)、消費能力、旅游資源的不同使得法律法規(guī)難以全面覆蓋，且缺乏量化標準，難以做到細致全面。同時，旅游服務貿易是一種以服務為主的產業(yè)，這種服務標準更是難以做到細化、量化。三、完善中日旅游服務貿易發(fā)展創(chuàng)新對策的建議（一）加強中日兩國旅游服務平臺建立，縮短貿易額差異1優(yōu)化中日兩國旅游服務平臺建立將強我國與日本之間平臺建立可以從以下三點進行。第一，當前我國旅游服務貿易發(fā)展中的影響因素依然以經濟為主，特別是全球經濟低迷的現(xiàn)今，我國旅游服務貿易的發(fā)展也受到影響。為降低不良影響，我國政府和企業(yè)需要共同努力，地域經濟不良的發(fā)展格局，刺激并提升消費者的旅游欲望。第二，構建針對日本服務平臺，實現(xiàn)旅游服務貿易信息交流和互動，刺激消費者對旅游信息的認識和了解，為旅游服務貿易提供長期穩(wěn)定的購買力量。第三，注重我國與國家之間以及我國城市之間的交流和溝通，在地理位置上日本與我國遼寧、吉林地區(qū)等地比較密切，可以與這些其余開展城市合作，尋求多元化旅游服務貿易機會和市場。2制定縮短貿易差政策完善我國在旅游服務貿易發(fā)展的方向，這里主要以政府為研究對象，建議我國政府注重旅游服務貿易重視度，構建區(qū)域之間政府的良好合作關系，從國際地理位置和環(huán)境看，中日之間的旅游貿易以遼寧、吉林兩省比重較大。此外，從我國旅游服務貿易發(fā)展看，也面臨綠色貿易壁壘問題，為保障旅游服務貿易出口要提升旅游服務貿易出口產品質量，避免因質量問題、環(huán)境問題等遭遇貿易壁壘，以高質量、高品牌獲得國外市場。提升自身服務水平放慢，要注重從政策、補貼等方面降低存在的貿易逆差。首先，要解決其他國家和地區(qū)長期存在的貿易逆差問題，優(yōu)化貿易發(fā)展環(huán)境，注重融資和引資，提升我國在旅游服務貿易領域的吸引力量，以此獲得旅游服務貿易機會。其次，注重貿易結構多元化，無論是旅游、人力資源還是文化產品的開發(fā)和貿易，注重質量，避免同質化問題，以高質量產品獲得認可和青睞。最后，注重政府對旅游服務貿易開展監(jiān)管，以政府力量介入，注重對產品質量、產品效率、產品銷售區(qū)域的引導和監(jiān)管，提升服務水平。（二）營造良好外交環(huán)境，相互尊重信仰、習慣與文化1營造良好外交環(huán)境營造良好的外交環(huán)境是中日兩國開展旅游服務貿易的大前提，因此，在營造良好外交環(huán)境下應當堅持兩個方面。首先，朝核問題是當前日國關注的焦點問題，中日兩國開展旅游服務貿易國過程中應當注重和平處理，和平解決，推動日朝外交談判，堅持共同繁榮，為兩國旅游服務貿易開展奠定基礎，其次，兩國的歷史和文化存在一定的障礙，兩國的領導人在交流、會晤上應當明確雙方經濟發(fā)展之路，強調信任，深入開展旅游合作問題研究，對歷史文化遺留問題則在其他領域開展。2尊重國家間信仰、文化和習慣在尊重信仰、習慣和文化上，日國對中國的不認識來源于日國本民族宗教文化傳承中的排他性，因而造成部分民眾不愿意選擇中國最為旅游地。且日國在一些我國本土影片播放中，依然以上世紀或改革開放初期的景象為主，很難提升日國民眾的旅游欲望。因而，需要加強中日兩國的文化上的交流，通過互聯(lián)網使更多日國民眾認識新中國，提升自身的旅游欲望。在信仰和習慣問題上，無論是日國還是中國都應當注重外來人士的民族和信仰，避免因信仰、習慣問題引發(fā)不必要的矛盾。（三）提升自身服務水平，提升旅游服務貿易競爭力1提升旅游服務貿易水平中日旅游服務貿易的逐漸興起使游客對旅游的數(shù)量要求減少，對中日旅游服務貿易人才的需求增加，對于這種情況，我們可以采取以下策略。一是做好旅游人才提升工作，即培養(yǎng)更優(yōu)秀的旅游工作人員。保障旅游相關工作人員的服務態(tài)度和水平，為中日旅游服務貿易開展奠定基礎。在基礎設施完善上，注重共工場所，特別是旅游景點的基礎設施完善，提升游客滿意度。在旅游文化產品開發(fā)問題上，避免單一化和同質化，注重旅游文化產品的品牌化、特色，為游客提供真正與旅游景點相關的，具有中國地域文化特色的旅游產品。2強化旅游服務貿易競爭力實際上，對于旅游服務貿易來說，完善的服務體系能夠幫助旅游服務貿易達到結構優(yōu)化和服務優(yōu)化的雙重目標。構建服務體系中，我國需要根據(jù)本地實際的發(fā)展情況進行制定，具體包含了不同旅游服務貿易產業(yè)的服務體系，以及旅游服務貿易的整體管理體系。旅游服務貿易中包括交通運輸業(yè)、旅游業(yè)、服務產業(yè)等傳統(tǒng)和現(xiàn)代服務業(yè)，因此服務體系建立中要針對不同的產業(yè)進行建立，以具體產業(yè)問題得到最快的解決。同時，為強化對旅游服務貿易產業(yè)的整體管理，這里主要建議建立整體的服務管理體系，增強旅游服務貿易的管理規(guī)范性。（四）加快法制建設，營造良好旅游環(huán)境1加快建立旅游服務貿易法律法規(guī)我國在旅游服務貿易發(fā)展中，主要會根據(jù)自己實際發(fā)展情況進行相關法律制定。這樣一來，相同的旅游服務貿易產業(yè)，卻在我國不同區(qū)域和城市出現(xiàn)不同的法律規(guī)范，引發(fā)較大的糾紛，而這種糾紛的解決難以有法律加以保障，甚至在旅游服務貿易實際開展中，國家之間也會因為賠償問題困難難以得到有效解決。隨著經濟的快速發(fā)展，我國旅游服務貿易要想實現(xiàn)發(fā)展不僅要完善我國國內內的行政法規(guī)，我國政府也應當針對我國旅游服務貿易發(fā)展整體環(huán)境制定統(tǒng)一法律，保障旅游服務貿易面臨糾紛和問題時能夠有相應的適用法律對問題加以解決，從法律角度保障旅游服務貿易產業(yè)良性發(fā)展。2完善對旅游市場的法律監(jiān)管從法律發(fā)展的角度看，法律是公平公正的，也能夠為旅游服務貿易發(fā)展創(chuàng)造有序的健康競爭環(huán)境，通過旅游服務貿易領域的法律法規(guī)完善，能夠優(yōu)化我國旅游服務貿易的結構，保障其在發(fā)展中能夠維護正常的社會秩序。無論是我國還是我國其他地區(qū)和城市，之所以發(fā)展中存在不足，很大一部分原因還是在于我國目前旅游服務貿易市場發(fā)展中缺少規(guī)范性的法律指導文件。所以，建議我國要強化對旅游市場的法律監(jiān)管，結論總的來說，伴隨經濟社會發(fā)展，我國旅游服務貿易開展成為避免，旅游服務貿易開展對我國經濟的重要性也越發(fā)明顯，如要開展