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文檔簡介
社工督導協(xié)議書模板?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有社工督導服務需求,乙方具備提供專業(yè)社工督導服務的能力和資質,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定,就甲方委托乙方提供社工督導服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及要求服務具體描述1.定期督導會議乙方需每月組織不少于[x]次的定期督導會議,會議時間和地點提前與甲方相關人員協(xié)商確定。會議旨在總結和分析社工近期工作情況,包括服務進展、遇到的問題及解決方案等。乙方應在會議中提供專業(yè)指導和建議,協(xié)助社工提升服務質量和專業(yè)能力。2.案例研討針對甲方社工在服務過程中遇到的復雜或典型案例,乙方每季度至少開展[x]次案例研討活動。乙方引導社工對案例進行深入剖析,從服務對象需求評估、服務計劃制定、實施過程中的干預技巧到服務效果評估等環(huán)節(jié)進行全面討論,幫助社工掌握更有效的實務方法和技巧。3.現(xiàn)場指導乙方每月安排至少[x]天時間到甲方社工服務現(xiàn)場進行實地指導?,F(xiàn)場指導過程中,乙方觀察社工的服務過程,與服務對象進行溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予現(xiàn)場反饋和指導,確保服務按照專業(yè)標準和要求進行。4.專業(yè)培訓乙方根據(jù)甲方社工的實際需求和行業(yè)發(fā)展趨勢,每年為甲方社工提供不少于[x]次的專業(yè)培訓課程。培訓內(nèi)容涵蓋社會工作理論、實務技巧、職業(yè)道德等多個方面,培訓方式可采用集中授課、工作坊、在線學習等多種形式,以提升甲方社工的整體專業(yè)素養(yǎng)。5.服務質量評估乙方每半年對甲方社工的服務質量進行一次全面評估。評估內(nèi)容包括服務過程的規(guī)范性、服務效果的達成情況、服務對象的滿意度等方面。乙方根據(jù)評估結果出具詳細的評估報告,并提出針對性的改進建議,幫助甲方不斷完善社工服務體系。服務要求1.乙方提供的社工督導服務應符合國家相關法律法規(guī)以及社會工作專業(yè)倫理規(guī)范的要求。2.乙方應組建一支具備豐富社會工作經(jīng)驗和專業(yè)督導能力的督導團隊,團隊成員應具備相應的專業(yè)資質和證書。3.乙方在服務過程中應充分尊重甲方的意見和建議,積極與甲方溝通協(xié)作,共同推動社工服務工作的順利開展。4.乙方應妥善保管服務過程中涉及的甲方相關資料和信息,不得泄露給任何第三方,確保甲方信息安全。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權了解乙方提供的社工督導服務內(nèi)容、計劃和進展情況。有權對乙方的督導服務質量進行監(jiān)督和評價,提出意見和建議。有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務需求和內(nèi)容,但應提前通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。為乙方開展督導服務提供必要的協(xié)助和支持,包括提供辦公場地、服務對象信息等。組織甲方社工積極參與乙方安排的各項督導活動,配合乙方完成服務質量評估等工作。乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)甲方的服務需求和實際情況,自主制定督導服務方案和計劃,但應提前告知甲方。在服務過程中,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以確保督導服務的順利進行。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和要求,按時、高質量地為甲方提供社工督導服務。定期向甲方匯報督導服務進展情況,及時反饋服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議。對甲方社工在服務過程中遇到的困難和問題,應積極提供專業(yè)支持和解決方案。協(xié)助甲方建立和完善社工服務質量管理制度和評估體系,提高甲方社工服務的整體水平。三、服務費用及支付方式服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[x]元/年。此費用涵蓋乙方提供的定期督導會議、案例研討、現(xiàn)場指導、專業(yè)培訓、服務質量評估等所有服務內(nèi)容及相關費用,但不包括因甲方特殊要求導致的額外費用。支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi),向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元。2.乙方完成每半年的督導服務后,向甲方提交服務報告。甲方在收到報告后的[x]個工作日內(nèi),對乙方該半年的服務進行驗收。如驗收合格,甲方應在驗收后的[x]個工作日內(nèi),向乙方支付該半年服務費用的[x]%,即人民幣[x]元。3.本協(xié)議期滿后,如雙方無異議且乙方已按照協(xié)議約定完成全年服務,甲方應在協(xié)議期滿后的[x]個工作日內(nèi),向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[x]元。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、服務對象信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停督導服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相應違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,導致乙方無法正常開展督導服務或造成乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、要求和時間提供督導服務,每逾期一次,應按照該次服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]次的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務費用及相應違約金。2.若乙方提供的督導服務質量不符合本協(xié)議約定或專業(yè)標準要求,乙方應負責免費進行整改和完善。如因乙方原因給甲方或服務對象造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成嚴重影響或重大損失的,甲方有權追究乙方的法律責任。六、協(xié)議變更與解除協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政策調(diào)整等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的,雙方應協(xié)商解決,并簽訂相關協(xié)議進行調(diào)整。協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。任何一方提出解除協(xié)議的,應提前[x]日書面通知對方。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在協(xié)議履行期間,若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動解除,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(
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