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社區(qū)小管家合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:____________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方希望獲得社區(qū)相關(guān)服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方擔(dān)任社區(qū)小管家事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.社區(qū)環(huán)境維護負責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作,包括樓道、電梯、走廊、停車場、花園等,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對社區(qū)內(nèi)的垃圾桶進行清理和更換垃圾袋,保持垃圾處理設(shè)施的正常使用。協(xié)助維護社區(qū)綠化,包括澆水、修剪、除草等工作,確保綠植生長良好。2.安全管理協(xié)助協(xié)助社區(qū)安保人員進行巡邏,關(guān)注社區(qū)內(nèi)的人員和車輛出入情況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。配合進行安全宣傳工作,提高社區(qū)居民的安全意識,如張貼安全提示、組織安全知識講座等。在緊急情況下,如火災(zāi)、盜竊等,按照應(yīng)急預(yù)案協(xié)助開展相關(guān)工作,保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。3.居民溝通協(xié)調(diào)作為甲方與社區(qū)居民之間的溝通橋梁,及時收集居民的意見和建議,并反饋給甲方。協(xié)助甲方處理居民的投訴和糾紛,積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,促進問題的解決。組織社區(qū)居民開展各類文化活動,如節(jié)日慶祝、親子活動、社區(qū)運動會等,增強社區(qū)凝聚力。4.設(shè)施設(shè)備管理協(xié)助管理社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,如路燈、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等,定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進行維修。對社區(qū)內(nèi)的水電設(shè)施進行日常巡查,確保水電供應(yīng)正常,避免出現(xiàn)浪費和安全隱患。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。2.乙方工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),遵守甲方的規(guī)章制度,不得泄露甲方及社區(qū)居民的隱私信息。3.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。4.乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方及社區(qū)居民的需求,對于緊急情況應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)。有權(quán)了解乙方的服務(wù)計劃和工作進展情況。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解社區(qū)情況。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。為乙方的工作提供必要的支持和配合,協(xié)調(diào)社區(qū)居民與乙方之間的關(guān)系。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)實際工作需要,合理調(diào)配工作人員和資源。有權(quán)對甲方提出的不合理要求提出異議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,認真履行服務(wù)職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期向甲方匯報服務(wù)工作情況,提交服務(wù)報告。接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時整改。負責(zé)乙方工作人員的培訓(xùn)、管理和考核,確保工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。因乙方原因給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用雙方約定,甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。此費用為固定總價,包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費用,除本協(xié)議約定的情形外,不因任何原因調(diào)整。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月______日前,將當月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后______個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。如甲方逾期支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前______日書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、居民信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用或提供相關(guān)協(xié)助,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的損失。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如
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