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社工站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方希望乙方運(yùn)營(yíng)社工站點(diǎn),為社區(qū)提供專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確雙方在社工站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保社工站點(diǎn)能夠高效、規(guī)范地運(yùn)營(yíng),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)。二、運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.開展社區(qū)需求調(diào)研乙方應(yīng)深入社區(qū),通過問卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等方式,全面了解社區(qū)居民的需求、問題及期望,形成詳細(xì)的需求調(diào)研報(bào)告。2.制定服務(wù)計(jì)劃根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告,乙方應(yīng)制定年度社工服務(wù)計(jì)劃,明確服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時(shí)間安排及人員配置等,并提交甲方審核。3.提供專業(yè)社工服務(wù)個(gè)案工作:為社區(qū)中有需要的個(gè)人提供一對(duì)一的專業(yè)輔導(dǎo)和支持,幫助解決個(gè)人問題,提升個(gè)人能力。小組工作:組織開展各類小組活動(dòng),如興趣小組、成長(zhǎng)小組、支持小組等,促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)和交流,實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)和發(fā)展。社區(qū)工作:策劃并實(shí)施社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展;推動(dòng)社區(qū)參與,鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)事務(wù)決策和管理;協(xié)調(diào)社區(qū)資源,整合各方力量,共同解決社區(qū)問題。4.建立服務(wù)檔案乙方應(yīng)為每位服務(wù)對(duì)象建立詳細(xì)的服務(wù)檔案,記錄服務(wù)過程、服務(wù)效果及相關(guān)資料,確保服務(wù)檔案的完整性和保密性。5.開展志愿者管理與培訓(xùn)建立志愿者招募、培訓(xùn)、管理和激勵(lì)機(jī)制,吸引和組織志愿者參與社工服務(wù)。為志愿者提供專業(yè)培訓(xùn),提升志愿者的服務(wù)能力和水平。合理安排志愿者崗位,充分發(fā)揮志愿者的作用。6.進(jìn)行服務(wù)宣傳與推廣乙方應(yīng)積極宣傳社工站點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容和成效,提高社區(qū)居民對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度,營(yíng)造良好的社工服務(wù)氛圍。(二)服務(wù)要求1.乙方提供的社工服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)范的要求。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的社會(huì)工作專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、熱情的服務(wù)。3.乙方應(yīng)按照服務(wù)計(jì)劃按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),確保服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。4.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以改進(jìn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)過程和服務(wù)效果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù),并對(duì)乙方的違約行為提出異議。有權(quán)了解社工站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)情況和服務(wù)進(jìn)展,獲取相關(guān)服務(wù)資料和報(bào)告。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的必要信息和協(xié)助,包括但不限于社區(qū)基本情況、相關(guān)政策文件等。按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與社區(qū)其他組織、機(jī)構(gòu)的關(guān)系,為乙方開展服務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和方法,但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,以確保服務(wù)的順利開展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,認(rèn)真履行受托運(yùn)營(yíng)社工站點(diǎn)的職責(zé),為社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,提交服務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料。妥善保管甲方提供的資料和信息,不得泄露給任何第三方。接受甲方的監(jiān)督和檢查,對(duì)甲方提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行整改。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在重大問題或安全隱患,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施加以解決。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年(大寫:______元整)。該費(fèi)用包含乙方開展社工站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)所需的人員薪酬、辦公費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等一切費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。2.乙方應(yīng)在每季度末向甲方提交季度服務(wù)報(bào)告,甲方在收到報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如審核通過,甲方應(yīng)在審核通過后的______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。3.年度服務(wù)期滿后,乙方應(yīng)向甲方提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告及財(cái)務(wù)決算報(bào)告。甲方在收到報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如審核通過,甲方應(yīng)在審核通過后的______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付剩余年度服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。(三)費(fèi)用調(diào)整在協(xié)議履行期間,如因國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)變動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本大幅增加,乙方可書面通知甲方,雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、服務(wù)對(duì)象信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未達(dá)到要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并可解除本協(xié)議,要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng),并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。如因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在協(xié)議履行期間,如一方提出解除本協(xié)議,需提前______日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一,本協(xié)議自動(dòng)解除:本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽協(xié)議的。因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)對(duì)方書面通知后在規(guī)定期限內(nèi)仍未改正的。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章
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