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2025在線購(gòu)物的不平等合同范本參考本合同(以下簡(jiǎn)稱“本合同”)由以下雙方于年月日簽訂:甲方:(以下簡(jiǎn)稱“消費(fèi)者”)乙方:(以下簡(jiǎn)稱“商家”)鑒于甲方希望通過(guò)乙方提供的在線購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù),乙方同意向甲方提供商品或服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同目的雙方同意通過(guò)本合同明確在在線購(gòu)物過(guò)程中雙方的權(quán)利與義務(wù),確保交易的公平性、透明性和合法性。本合同旨在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保障商家的正當(dāng)利益。第二條服務(wù)范圍乙方向甲方提供的商品或服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容:類商品或服務(wù)。甲方同意僅通過(guò)乙方提供的在線購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)的購(gòu)買。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1消費(fèi)者的權(quán)利甲方有權(quán)了解商品或服務(wù)的詳細(xì)信息,包括但不限于商品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用說(shuō)明、售后服務(wù)等。甲方有權(quán)要求乙方提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保證書(shū)、合格證等相關(guān)證明文件。甲方有權(quán)在收到商品后日內(nèi)(以下簡(jiǎn)稱“冷靜期”)無(wú)理由退貨或換貨,具體退貨或換貨的條件及程序以乙方平臺(tái)公示的規(guī)則為準(zhǔn)。甲方有權(quán)享受乙方提供的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修、投訴處理等。3.2商家的義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)在其平臺(tái)上明確公示商品或服務(wù)的詳細(xì)信息,并保證所述信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。乙方應(yīng)當(dāng)保證商品或服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)當(dāng)在收到甲方訂單后,按照約定的時(shí)間和方式完成商品或服務(wù)的配送或提供。乙方應(yīng)當(dāng)妥善處理甲方的投訴和售后問(wèn)題,并在個(gè)工作日內(nèi)給予甲方明確的答復(fù)或解決方案。第四條交易條款4.1訂單確認(rèn)甲方通過(guò)乙方平臺(tái)提交訂單后,乙方應(yīng)當(dāng)在小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單,并通過(guò)電子郵件、短信或其他方式通知甲方訂單狀態(tài)。甲方在收到訂單確認(rèn)通知后,本合同正式成立。4.2支付方式甲方可以選擇乙方平臺(tái)支持的支付方式完成支付,包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡支付等。甲方應(yīng)當(dāng)確保提供的支付信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并承擔(dān)因支付信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的一切責(zé)任。4.3商品配送乙方可自行選擇物流公司進(jìn)行商品配送,配送費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。商品在配送過(guò)程中如發(fā)生損壞或丟失,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,并根據(jù)具體情況向甲方提供解決方案。4.4商品驗(yàn)收甲方在收到商品后應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與訂單不符,應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并提供相應(yīng)的解決方案。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方對(duì)其平臺(tái)上銷售的商品或服務(wù)享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。甲方在使用乙方平臺(tái)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六條隱私保護(hù)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的個(gè)人信息,不得將甲方的個(gè)人信息用于本合同約定之外的用途。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得向第三方披露甲方的個(gè)人信息。第七條合同的變更與終止7.1合同變更如需變更本合同的條款,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與本合同具有同等法律效力。7.2合同終止在以下情況下,本合同可以終止:甲方通過(guò)乙方平臺(tái)完成商品或服務(wù)的購(gòu)買并完成支付后,雙方的義務(wù)履行完畢。雙方協(xié)商一致同意終止本合同。一方嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)單方面解除合同。第八條違約責(zé)任如一方未履行或未完全履行本合同約定的義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償給對(duì)方造成的損失。違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,但不得低于實(shí)際損失的%。第九條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,任何一方均不負(fù)有違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。第十條爭(zhēng)議解決如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知雙方在履行本合的所有通知、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至本合同中載明的地址或電子郵件地址,以送達(dá)之日起生效。11.2完整合同本合同構(gòu)成雙方就本合同所述事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前雙方的一切口頭或書(shū)面諒解、協(xié)議或其他任何文件。11.3可分割性如本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,其余條款仍應(yīng)繼續(xù)有效并具有法律效力。11.4修改本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字):日期:年月日乙方(簽字):
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