經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析考核試卷

經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在分析經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)與不足，探討其發(fā)展策略，以期為酒店行業(yè)提供有益的參考。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不包括以下哪項(xiàng)？

A.便捷的交通位置

B.低廉的房?jī)r(jià)

C.高端的服務(wù)設(shè)施

D.強(qiáng)大的品牌影響力

2.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌的市場(chǎng)份額通常受到以下哪項(xiàng)因素的影響？

A.政策法規(guī)

B.消費(fèi)者偏好

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌提升競(jìng)爭(zhēng)力的策略？

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.嚴(yán)格控制成本

C.拓展海外市場(chǎng)

D.專注于價(jià)格戰(zhàn)

4.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在選址時(shí)，以下哪項(xiàng)因素最為關(guān)鍵？

A.地段

B.交通

C.周邊設(shè)施

D.以上都是

5.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)需要考慮的因素？

A.品牌形象

B.品牌定位

C.品牌傳播

D.品牌管理

6.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為有效？

A.增加服務(wù)項(xiàng)目

B.降低房?jī)r(jià)

C.優(yōu)化內(nèi)部管理

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在拓展市場(chǎng)時(shí)需要關(guān)注的區(qū)域？

A.一線城市

B.新興城市

C.三線城市

D.海外市場(chǎng)

8.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升客戶滿意度方面，以下哪項(xiàng)措施最為重要？

A.提供免費(fèi)Wi-Fi

B.提供早餐

C.提高員工服務(wù)意識(shí)

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中常用的手段？

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.社交媒體推廣

D.宣傳冊(cè)子發(fā)放

10.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌延伸時(shí)，以下哪項(xiàng)策略最為合適？

A.拓展高端酒店市場(chǎng)

B.拓展度假酒店市場(chǎng)

C.拓展經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)可以采取的策略？

A.加強(qiáng)內(nèi)部管理

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.降低房?jī)r(jià)

D.提高員工待遇

12.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升品牌知名度時(shí)，以下哪項(xiàng)手段最為有效？

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)表行業(yè)報(bào)告

C.舉辦品牌活動(dòng)

D.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)調(diào)研中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

C.政策法規(guī)

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

14.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在拓展市場(chǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)因素最為關(guān)鍵？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)潛力

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌形象塑造時(shí)需要考慮的因素？

A.品牌理念

B.品牌視覺

C.品牌傳播

D.品牌口碑

16.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升客戶忠誠(chéng)度方面，以下哪項(xiàng)措施最為重要？

A.提供會(huì)員卡

B.定期發(fā)送優(yōu)惠信息

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可以采取的策略？

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

B.增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

C.提高市場(chǎng)份額

D.以上都是

18.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌定位時(shí)，以下哪項(xiàng)策略最為合適？

A.追求差異化

B.追求高端化

C.追求大眾化

D.以上都是

19.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格定位

D.以上都是

20.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌延伸時(shí)，以下哪項(xiàng)策略最為合適？

A.拓展酒店品牌

B.拓展餐飲品牌

C.拓展旅游品牌

D.以上都是

21.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)可以采取的策略？

A.優(yōu)化服務(wù)流程

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提高員工素質(zhì)

D.以上都是

22.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升品牌知名度時(shí)，以下哪項(xiàng)手段最為有效？

A.參加行業(yè)論壇

B.發(fā)表行業(yè)文章

C.舉辦品牌活動(dòng)

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)調(diào)研中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.消費(fèi)者滿意度

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

C.政策法規(guī)

D.市場(chǎng)規(guī)模

24.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在拓展市場(chǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)因素最為關(guān)鍵？

A.市場(chǎng)潛力

B.市場(chǎng)規(guī)模

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌形象塑造時(shí)需要考慮的因素？

A.品牌理念

B.品牌視覺

C.品牌傳播

D.品牌口碑

26.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升客戶忠誠(chéng)度方面，以下哪項(xiàng)措施最為重要？

A.提供積分兌換

B.定期發(fā)送優(yōu)惠信息

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.以上都是

27.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可以采取的策略？

A.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

B.增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

C.提高市場(chǎng)份額

D.以上都是

28.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌定位時(shí)，以下哪項(xiàng)策略最為合適？

A.追求差異化

B.追求高端化

C.追求大眾化

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格定位

D.以上都是

30.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌延伸時(shí)，以下哪項(xiàng)策略最為合適？

A.拓展酒店品牌

B.拓展餐飲品牌

C.拓展旅游品牌

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在選址時(shí)需要考慮的因素包括：

A.地段

B.交通

C.周邊設(shè)施

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量

2.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素？

A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

B.合理的定價(jià)策略

C.強(qiáng)大的品牌影響力

D.靈活的營(yíng)銷手段

3.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌建設(shè)中應(yīng)重視以下哪些方面？

A.品牌理念

B.品牌定位

C.品牌形象

D.品牌傳播

4.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)需要收集的信息？

A.消費(fèi)者需求

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

5.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在拓展市場(chǎng)時(shí)，以下哪些策略是有效的？

A.地域擴(kuò)張

B.目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分

C.跨界合作

D.價(jià)格戰(zhàn)

6.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升客戶滿意度方面可以采取的措施？

A.提高員工服務(wù)技能

B.優(yōu)化房間設(shè)施

C.提供個(gè)性化服務(wù)

D.定期收集客戶反饋

7.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，以下哪些策略是合理的？

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

C.強(qiáng)化品牌宣傳

D.推出新產(chǎn)品

8.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌進(jìn)行品牌延伸時(shí)可以考慮的方向？

A.拓展餐飲服務(wù)

B.拓展旅游服務(wù)

C.拓展商務(wù)服務(wù)

D.拓展家居用品

9.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌形象塑造中，以下哪些因素是重要的？

A.品牌故事

B.品牌視覺識(shí)別

C.品牌傳播

D.品牌口碑

10.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中可以采用的渠道？

A.互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

B.社交媒體

C.傳統(tǒng)媒體

D.線下活動(dòng)

11.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法是常用的？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.案例研究

12.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可以采取的措施？

A.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

B.提高市場(chǎng)適應(yīng)性

C.增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力

D.優(yōu)化產(chǎn)品線

13.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌定位時(shí)，以下哪些因素是關(guān)鍵的？

A.目標(biāo)消費(fèi)者

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

C.品牌獨(dú)特性

D.市場(chǎng)需求

14.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格定位

D.渠道定位

15.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌延伸時(shí)，以下哪些策略是合適的？

A.拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)

B.拓展目標(biāo)市場(chǎng)

C.拓展產(chǎn)品線

D.拓展品牌合作

16.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升品牌知名度時(shí)可以采取的手段？

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)表行業(yè)報(bào)告

C.舉辦品牌活動(dòng)

D.與知名企業(yè)合作

17.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是關(guān)注消費(fèi)者滿意度的重要指標(biāo)？

A.客房滿意度

B.服務(wù)滿意度

C.價(jià)格滿意度

D.周邊設(shè)施滿意度

18.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)可以采取的策略？

A.優(yōu)化服務(wù)流程

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.提高員工素質(zhì)

D.加強(qiáng)品牌建設(shè)

19.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌形象塑造中，以下哪些是塑造良好品牌形象的關(guān)鍵？

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.維護(hù)品牌聲譽(yù)

C.傳遞品牌價(jià)值

D.保持品牌一致性

20.以下哪些是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中可以采用的策略？

A.促銷活動(dòng)

B.會(huì)員營(yíng)銷

C.口碑營(yíng)銷

D.公關(guān)活動(dòng)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于_______和_______。

2.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌的市場(chǎng)份額受到_______、_______和_______等因素的影響。

3.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在選址時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮_______、_______和_______。

4.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，需要明確_______、_______和_______。

5.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌的市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)包括_______、_______和_______等方面。

6.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中，應(yīng)結(jié)合_______、_______和_______進(jìn)行策略制定。

7.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)采取_______、_______和_______等策略。

8.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌進(jìn)行品牌延伸時(shí)，可以考慮_______、_______和_______等方向。

9.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌形象塑造中，應(yīng)注重_______、_______和_______。

10.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)調(diào)研中，應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______等指標(biāo)。

11.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升客戶滿意度方面，應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______等方面。

12.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)建立_______、_______和_______。

13.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌定位時(shí)，應(yīng)考慮_______、_______和_______等因素。

14.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中，應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______等渠道。

15.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌進(jìn)行品牌延伸時(shí)，應(yīng)考慮_______、_______和_______等因素。

16.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升品牌知名度時(shí)，應(yīng)采取_______、_______和_______等手段。

17.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)調(diào)研中，應(yīng)收集_______、_______和_______等信息。

18.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)化_______、_______和_______。

19.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌形象塑造中，應(yīng)塑造_______、_______和_______的品牌形象。

20.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中，應(yīng)結(jié)合_______、_______和_______進(jìn)行效果評(píng)估。

21.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)調(diào)研中，應(yīng)分析_______、_______和_______等數(shù)據(jù)。

22.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌延伸時(shí)，應(yīng)考慮_______、_______和_______等可行性。

23.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)_______、_______和_______的建設(shè)。

24.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌形象塑造中，應(yīng)傳遞_______、_______和_______的品牌價(jià)值。

25.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中，應(yīng)注重_______、_______和_______的整合營(yíng)銷。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌的市場(chǎng)份額與房?jī)r(jià)成正比。（）

2.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在選址時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離城市中心區(qū)域。（）

3.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，品牌理念比品牌視覺更重要。（）

4.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌的市場(chǎng)調(diào)研可以完全依賴問卷調(diào)查。（）

5.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中，應(yīng)避免使用社交媒體。（）

6.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，可以通過降低服務(wù)質(zhì)量來降低成本。（）

7.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌進(jìn)行品牌延伸時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)。（）

8.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌形象塑造中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。（）

9.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)調(diào)研中，應(yīng)忽略消費(fèi)者滿意度調(diào)查。（）

10.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升客戶滿意度方面，增加房間設(shè)施是最有效的方法。（）

11.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)減少投資以降低風(fēng)險(xiǎn)。（）

12.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌定位時(shí)，應(yīng)追求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同的定位。（）

13.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中，應(yīng)將所有資源都投入在線廣告。（）

14.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌進(jìn)行品牌延伸時(shí)，應(yīng)避免進(jìn)入與主品牌不相關(guān)的市場(chǎng)。（）

15.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在提升品牌知名度時(shí)，應(yīng)舉辦大規(guī)模的線下活動(dòng)。（）

16.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在市場(chǎng)調(diào)研中，應(yīng)主要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。（）

17.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)通過提高價(jià)格來提升品牌形象。（）

18.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌形象塑造中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)品牌的歷史和文化。（）

19.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在營(yíng)銷推廣中，應(yīng)避免使用促銷活動(dòng)。（）

20.經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在品牌延伸時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮拓展高端酒店市場(chǎng)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.分析經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下面臨的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.結(jié)合案例，討論經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌如何通過品牌建設(shè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.闡述經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在拓展海外市場(chǎng)時(shí)可能遇到的文化差異，以及如何克服這些差異。

4.分析經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可能遇到的技術(shù)挑戰(zhàn)，并提出解決方案。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：分析某經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌在近年來市場(chǎng)份額下降的原因，并給出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

2.案例題：探討某經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌如何通過創(chuàng)新服務(wù)模式，提升客戶體驗(yàn)，從而增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.價(jià)格優(yōu)勢(shì)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

2.消費(fèi)者偏好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，政策法規(guī)

3.地段，交通，周邊設(shè)施

4.品牌理念，品牌定位，品牌形象

5.消費(fèi)者需求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，政策法規(guī)

6.市場(chǎng)定位，產(chǎn)品定位，價(jià)格定位

7.優(yōu)化服務(wù)流程，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化品牌宣傳

8.拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，拓展目標(biāo)市場(chǎng)，拓展產(chǎn)品線

9.品牌理念，品牌視覺，品牌傳播

10.消費(fèi)者滿意度，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，經(jīng)濟(jì)環(huán)境

11.服務(wù)