持續(xù)改進(jìn)與反饋協(xié)議

持續(xù)改進(jìn)與反饋協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：_______

甲方地址：_______

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：_______

乙方地址：_______

鑒于甲方為了持續(xù)提升自身業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程，特制定本協(xié)議，目的在于建立甲方與乙方之間的持續(xù)改進(jìn)與反饋機(jī)制。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方在合作過程中的合法權(quán)益，共同推動(dòng)甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，以便乙方進(jìn)行改進(jìn)建議的收集和分析。

2.甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，對(duì)乙方提出的改進(jìn)建議進(jìn)行評(píng)估，并采取有效措施實(shí)施改進(jìn)。

3.甲方應(yīng)定期向乙方反饋改進(jìn)措施的實(shí)施情況，包括實(shí)施進(jìn)度、效果評(píng)估等。

4.甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用乙方的建議或成果。

5.甲方應(yīng)按照約定支付乙方相應(yīng)的報(bào)酬。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，收集、整理和分析相關(guān)改進(jìn)建議，確保建議的客觀性和實(shí)用性。

2.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方業(yè)務(wù)信息。

3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展，包括改進(jìn)建議的收集、分析、評(píng)估等。

4.乙方應(yīng)確保提供的改進(jìn)建議具有可行性，并在實(shí)施過程中給予甲方必要的指導(dǎo)。

5.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的改進(jìn)建議。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的改進(jìn)建議進(jìn)行評(píng)估，并決定是否采納。

3.甲方有權(quán)要求乙方在改進(jìn)過程中提供必要的協(xié)助。

4.甲方有權(quán)要求乙方保守商業(yè)秘密。

5.甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)。

6.乙方有權(quán)要求甲方支付約定的報(bào)酬。

7.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)采納的改進(jìn)建議進(jìn)行實(shí)施。

8.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施情況進(jìn)行反饋。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)共同維護(hù)協(xié)議的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

4.雙方應(yīng)共同推動(dòng)協(xié)議的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協(xié)議項(xiàng)下，甲方同意向乙方支付總金額為人民幣_(tái)______元（大寫：_______元整），該金額為乙方提供改進(jìn)建議、分析評(píng)估、實(shí)施指導(dǎo)等服務(wù)的報(bào)酬。

二、支付方式

1.乙方在完成初步改進(jìn)建議的提交后，甲方應(yīng)支付合同總金額的_______%作為預(yù)付款。

2.乙方在完成改進(jìn)建議的評(píng)估報(bào)告并提交甲方后，甲方應(yīng)支付合同總金額的_______%作為中期付款。

3.乙方在完成改進(jìn)措施的指導(dǎo)工作并取得甲方書面確認(rèn)后，甲方應(yīng)支付合同總金額的_______%作為最終付款。

4.乙方在協(xié)議終止或完成全部服務(wù)后，甲方應(yīng)支付合同總金額的_______%作為尾款。

三、支付時(shí)間

1.預(yù)付款應(yīng)在乙方提交初步改進(jìn)建議后的_______個(gè)工作日內(nèi)支付。

2.中期付款應(yīng)在乙方提交評(píng)估報(bào)告后的_______個(gè)工作日內(nèi)支付。

3.最終付款應(yīng)在乙方完成指導(dǎo)工作并取得甲方書面確認(rèn)后的_______個(gè)工作日內(nèi)支付。

4.尾款應(yīng)在協(xié)議終止或乙方完成全部服務(wù)后的_______個(gè)工作日內(nèi)支付。

四、支付條件

1.甲方支付款項(xiàng)前，乙方應(yīng)提交相應(yīng)的發(fā)票或收款憑證。

2.甲方在收到乙方提交的發(fā)票或收款憑證后_______個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

3.如乙方提供的改進(jìn)建議或服務(wù)不符合協(xié)議約定，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)，并保留追索權(quán)利。

五、額外費(fèi)用

1.如因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ餮悠诨蛟黾庸ぷ髁浚追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的額外費(fèi)用。

2.額外費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。

六、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。

2.如乙方未按約定提供改進(jìn)建議或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理

1.如甲方未按本協(xié)議約定支付款項(xiàng)，構(gòu)成違約行為。甲方應(yīng)向乙方支付未支付款項(xiàng)的_______%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.如乙方未按本協(xié)議約定提供改進(jìn)建議或服務(wù)，構(gòu)成違約行為。乙方應(yīng)向甲方支付_______%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.如雙方發(fā)生其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)、程度和后果，按照本協(xié)議的約定或雙方另行協(xié)商的方式處理。

二、爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后_______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向爭(zhēng)議發(fā)生地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

3.仲裁機(jī)構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.在爭(zhēng)議解決過程中，除正在進(jìn)行爭(zhēng)議的部分外，本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效。

三、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

四、管轄法院

如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，爭(zhēng)議應(yīng)由合同簽訂地或合同履行地的人民法院管轄。

五、不可抗力

1.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過_______個(gè)工作日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，并免除在此期間產(chǎn)生的違約責(zé)任。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，除非法律、法規(guī)或政策另有規(guī)定。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為_______年，自生效之日起計(jì)算。本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

四、終止

1.本協(xié)議在以下情形下可終止：

a.本協(xié)議約定的有效期屆滿；

b.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；

c.一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后_______個(gè)工作日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；

d.出現(xiàn)法律、法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；

e.任何一方因故申請(qǐng)終止本協(xié)議，并經(jīng)對(duì)方書面同意。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未完成的事項(xiàng)。

五、通知

1.除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照雙方在協(xié)議中提供的地址進(jìn)行。

2.通知應(yīng)在送達(dá)后_______個(gè)工作日內(nèi)被視為有效送達(dá)。

六、不可分割性

本協(xié)議的各個(gè)部分是不可分割的，任何部分的不成立或無(wú)效不應(yīng)影響其他部分的效力。

七、法律適用與管轄

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地或合同履行地的人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：________________

乙方（簽字）：________________

簽訂日期：________________

附件：

一、需求文檔

1.甲方業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書，詳細(xì)描述甲方希望乙方改進(jìn)的具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域和目標(biāo)。

2.乙方提出的改進(jìn)建議清單，包括建議的背景、目的、預(yù)期效果等。

二、設(shè)計(jì)方案

1.乙方根據(jù)改進(jìn)建議制定的設(shè)計(jì)方案，包括技術(shù)路線、實(shí)施步驟、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.乙方提供的改進(jìn)措施所需的技術(shù)規(guī)格，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等要求。

四、服務(wù)流程

1.乙方為甲方提供的改進(jìn)措施實(shí)施過程中的服務(wù)流程圖，確保雙方對(duì)服務(wù)過程有清晰的了解。

五、各類證件復(fù)印件

1.乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等合法經(jīng)營(yíng)證件的復(fù)印件。

2.乙方相關(guān)人員的職業(yè)資格證書、授權(quán)委托書等復(fù)印件，以證明乙方具備提供服務(wù)的資質(zhì)。

六、保密協(xié)議

1.甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在合作過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。

七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1.雙方共同制定的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，用于評(píng)估乙方提供的改進(jìn)措施是否滿足甲方需求。

八、其他相關(guān)材料

1.甲方提供的任何與本協(xié)議相關(guān)的其他文件和資料，如合同變更記錄、付款憑證等。

附件作為本協(xié)議的組