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快遞淘寶客戶合同協(xié)議?甲方(快遞服務(wù)方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________法定代表人:______________________乙方(淘寶客戶方):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方為提供快遞服務(wù)的企業(yè),乙方為通過淘寶平臺進(jìn)行購物的客戶,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方委托甲方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供快遞收寄、運(yùn)輸、派送等全程快遞服務(wù)。乙方將需要寄遞的物品交付給甲方指定的收件點(diǎn)或按照甲方要求的方式通知甲方上門取件,甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、路線和方式將物品安全、及時(shí)地送達(dá)乙方指定的收件地址和收件人手中。2.服務(wù)范圍本合同約定的快遞服務(wù)范圍涵蓋[具體服務(wù)覆蓋地區(qū)]。若乙方的收件地址超出該范圍,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供服務(wù)以及是否收取額外費(fèi)用,如甲方同意提供服務(wù),雙方應(yīng)另行協(xié)商費(fèi)用等相關(guān)事宜。3.寄遞物品要求乙方保證所寄遞的物品合法、合規(guī),不存在任何違反法律法規(guī)、侵犯他人權(quán)益或?qū)е录追匠袚?dān)法律責(zé)任的情形。乙方不得寄遞以下物品:國家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品,如毒品、武器、彈藥、易燃易爆物品、管制刀具等;危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權(quán)益的物品;易腐爛、易變質(zhì)或者在運(yùn)輸過程中容易造成損壞的物品,但經(jīng)甲方書面同意并采取特殊包裝和運(yùn)輸措施的除外;其他不適合快遞運(yùn)輸?shù)奈锲?。乙方?yīng)對所寄遞物品的真實(shí)性、合法性和安全性負(fù)責(zé),并如實(shí)向甲方申報(bào)物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量、價(jià)值等信息。如因乙方申報(bào)不實(shí)或故意隱瞞導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對乙方寄遞的物品進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方寄遞的物品不符合本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的,有權(quán)拒絕收寄。在運(yùn)輸過程中,如因不可抗力、政府行為或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е驴爝f服務(wù)無法正常進(jìn)行的,有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并及時(shí)通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間、路線和方式,安全、及時(shí)地將乙方寄遞的物品送達(dá)指定收件地址和收件人手中。提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的快遞服務(wù),包括但不限于對寄遞物品進(jìn)行妥善包裝、運(yùn)輸過程中的安全保障等。對乙方的個(gè)人信息和寄遞物品信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。在快遞服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方寄遞的物品有損壞、丟失或其他異常情況的,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供快遞服務(wù)。有權(quán)對甲方的快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問題的,有權(quán)要求甲方改進(jìn)或提出賠償要求。在甲方未按照本合同約定履行義務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失的,有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方申報(bào)寄遞物品的相關(guān)信息,并保證所提供信息的真實(shí)性、合法性和準(zhǔn)確性。按照甲方的要求妥善包裝寄遞物品,確保物品在運(yùn)輸過程中不受損壞。如因乙方包裝不善導(dǎo)致物品損壞或其他損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。在寄遞物品時(shí),應(yīng)配合甲方的安全檢查工作。如因乙方拒絕配合導(dǎo)致甲方無法收寄或延誤服務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在快遞服務(wù)過程中,如乙方需要變更收件地址、收件人或其他寄遞信息的,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并承擔(dān)因變更信息導(dǎo)致的額外費(fèi)用和責(zé)任。三、快遞服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.快遞服務(wù)費(fèi)用本合同約定的快遞服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方選擇的快遞服務(wù)類型、重量、體積、寄遞距離等因素確定,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布的價(jià)格為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化等因素適時(shí)調(diào)整價(jià)格,但應(yīng)提前[x]天通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在甲方完成快遞服務(wù)后[x]個(gè)工作日內(nèi)支付快遞服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式,如現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等]。乙方應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確無誤,如因乙方支付信息錯(cuò)誤或其他原因?qū)е轮Ц妒〉模曳綉?yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間、路線和方式將乙方寄遞的物品送達(dá)指定收件地址和收件人手中,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任:對于普通快遞服務(wù),甲方應(yīng)按照快遞服務(wù)費(fèi)用的[x]倍向乙方支付違約金;若因延誤導(dǎo)致乙方寄遞物品價(jià)值貶損的,甲方還應(yīng)賠償乙方物品貶損的損失。對于保價(jià)快遞服務(wù),甲方應(yīng)按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償,但最高不超過保價(jià)金額。如因甲方原因?qū)е卤r(jià)物品丟失、損壞或延誤的,甲方除按照保價(jià)金額賠償外,還應(yīng)按照快遞服務(wù)費(fèi)用的[x]倍向乙方支付違約金。如甲方因故意或重大過失導(dǎo)致乙方寄遞的物品丟失、損壞的,甲方應(yīng)按照物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償,但最高不超過本合同約定的賠償限額。甲方違反本合同約定泄露乙方個(gè)人信息或寄遞物品信息的,應(yīng)向乙方支付違約金[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方因甲方信息泄露導(dǎo)致遭受其他法律責(zé)任的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停或終止快遞服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的快遞服務(wù)費(fèi)用及違約金。乙方違反本合同約定寄遞禁止寄遞物品或申報(bào)不實(shí)的,甲方有權(quán)拒絕收寄,并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任和費(fèi)用。如因乙方行為導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)全額賠償甲方的損失。乙方未按照甲方要求妥善包裝寄遞物品,導(dǎo)致物品損壞或其他損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。如因乙方包裝問題導(dǎo)致甲方在運(yùn)輸過程中遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的損失。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補(bǔ)

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