商業(yè)物管合同協(xié)議

商業(yè)物管合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[商業(yè)物業(yè)具體名稱及地址]的商業(yè)物業(yè)（以下簡稱"該物業(yè)"），并希望委托乙方提供物業(yè)管理服務；乙方具備提供專業(yè)物業(yè)管理服務的能力和資質(zhì)，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對該物業(yè)提供物業(yè)管理服務事宜，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[商業(yè)物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細地址]3.物業(yè)類型：[如購物中心、寫字樓、商業(yè)綜合體等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構成：該物業(yè)包括但不限于建筑物主體、附屬設施設備、公共區(qū)域（如停車場、綠化地帶、電梯間、樓道等）、配套商業(yè)設施（如有）等。二、服務內(nèi)容1.房屋建筑及附屬設施設備管理對房屋建筑主體結(jié)構進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保建筑物結(jié)構安全。對附屬設施設備（如電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等）進行定期維護、保養(yǎng)、維修，保證設施設備正常運行。建立設施設備檔案，記錄運行狀況、維護保養(yǎng)情況等。制定設施設備操作規(guī)程和應急預案，組織操作人員培訓，確保設施設備安全、高效運行。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負責公共區(qū)域（包括樓道、電梯間、停車場、綠化區(qū)域等）的日常清掃保潔工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時清理垃圾，按照規(guī)定的時間和路線進行垃圾清運，確保垃圾日產(chǎn)日清。定期對垃圾桶、垃圾堆放點進行消毒處理，防止異味和蚊蠅滋生。維護公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生秩序，制止亂扔垃圾、亂張貼等破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。3.綠化養(yǎng)護管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進行日常養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。定期對綠化區(qū)域進行巡查，及時補種死亡或缺失的植物，保持綠化覆蓋率達標。根據(jù)季節(jié)和節(jié)日特點，對綠化景觀進行適當布置和調(diào)整，營造良好的環(huán)境氛圍。4.安全秩序維護管理建立健全安全管理制度，制定安全防范措施，配備專業(yè)的安全秩序維護人員。負責物業(yè)區(qū)域的出入口管理，對進出人員、車輛進行登記、驗證，禁止無關人員和車輛隨意進入。加強巡邏檢查，定時對物業(yè)區(qū)域進行巡查，重點部位（如財務室、配電室、機房等）增加巡查頻次，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機關做好治安防范工作，維護物業(yè)區(qū)域的正常秩序，保障業(yè)主和使用人的人身、財產(chǎn)安全。負責消防管理工作，確保消防設施設備完好有效，疏散通道暢通無阻。組織開展消防宣傳教育和滅火演練，提高業(yè)主和使用人的消防安全意識和自防自救能力。5.停車場管理負責停車場的日常管理工作，包括車輛進出引導、停放秩序維護、車位管理等。按照規(guī)定收取停車費用，開具合法有效的票據(jù)。對停車場設施設備進行維護保養(yǎng)，確保停車場地平整、照明良好、排水通暢。負責停車場的安全防范工作，防止車輛被盜、被損等情況發(fā)生。6.客戶服務設立客戶服務中心，受理業(yè)主和使用人的咨詢、投訴、建議等事項，及時回復并處理相關問題，做到事事有回音，件件有著落。定期走訪業(yè)主和使用人，了解他們的需求和意見，不斷改進服務質(zhì)量。協(xié)助業(yè)主和使用人辦理物業(yè)相關手續(xù)，如入住手續(xù)、裝修手續(xù)等，提供必要的指導和幫助。組織開展社區(qū)文化活動，增強業(yè)主之間的溝通與交流，營造和諧的社區(qū)氛圍。7.其他服務根據(jù)甲方的需求和物業(yè)實際情況，提供其他與物業(yè)管理相關的服務，如代收水電費、代繳物業(yè)費等（具體服務內(nèi)容可另行協(xié)商確定）。配合甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項活動保障工作，如商業(yè)促銷活動、展會活動等。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務工作，提出意見和建議。有權了解物業(yè)管理服務費用的收支情況，要求乙方提供相關財務報表。對乙方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權要求乙方限期整改，直至解除合同。2.義務向乙方提供該物業(yè)的相關資料，包括但不限于產(chǎn)權證明、規(guī)劃設計圖紙、設施設備檔案等。按照合同約定按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作，協(xié)調(diào)業(yè)主和使用人與乙方之間的關系。配合乙方開展各項物業(yè)管理活動，如安全檢查、設施設備維修等，提供必要的便利條件。（二）乙方權利義務1.權利按照合同約定收取物業(yè)管理服務費用。根據(jù)本合同約定及相關法律法規(guī)規(guī)定，自主開展物業(yè)管理服務工作，制定具體的管理方案和措施。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反法律法規(guī)、業(yè)主公約或本合同約定的行為，有權進行制止和糾正，情節(jié)嚴重的，可依法向相關部門報告。要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務工作，提供必要的支持和配合。2.義務按照國家和地方有關物業(yè)管理的法律法規(guī)、政策以及本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務。配備足夠數(shù)量、具備相應資質(zhì)和技能的物業(yè)管理服務人員，確保物業(yè)管理服務工作的正常開展。定期對物業(yè)管理服務人員進行培訓，提高服務人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。按照合同約定的服務內(nèi)容和標準，認真履行各項管理職責，不斷改進服務質(zhì)量，滿足甲方和業(yè)主、使用人的需求。接受甲方和業(yè)主、使用人的監(jiān)督，定期向甲方匯報物業(yè)管理服務工作情況，聽取意見和建議，并及時整改。妥善保管物業(yè)管理服務過程中涉及的甲方及業(yè)主、使用人的資料，不得泄露或擅自使用。合理使用物業(yè)管理服務費用，做到?？顚Ｓ?，定期向甲方公布費用收支情況。四、物業(yè)管理服務費用及支付方式（一）費用標準1.甲方應按照[具體金額/每平方米建筑面積/每月]的標準向乙方支付物業(yè)管理服務費用。2.上述費用標準根據(jù)[調(diào)整周期，如每年/每兩年]進行一次評估和調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)物價指數(shù)、市場行情等因素確定。調(diào)整前，乙方應提前[通知期限，如30天]書面通知甲方。（二）費用構成物業(yè)管理服務費用包括但不限于以下內(nèi)容：1.人員費用：乙方工作人員的工資、獎金、福利、社會保險等。2.辦公費用：乙方辦公所需的水電費、通訊費、辦公用品費等。3.設施設備維護保養(yǎng)費用：包括設施設備的日常維修、保養(yǎng)、更新、改造費用，以及設施設備的檢測、檢驗費用等。4.環(huán)境衛(wèi)生費用：包括清潔工具、清潔用品、垃圾清運費用等。5.綠化養(yǎng)護費用：包括綠化植物的購買、種植、養(yǎng)護費用等。6.安全秩序維護費用：包括安全秩序維護人員的工資、服裝費、安保器材費用等。7.公共區(qū)域水電費：物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共照明、電梯、消防等設施設備的水電費。8.法定稅費：乙方按照國家法律法規(guī)規(guī)定應繳納的稅費。9.合理利潤：乙方提供物業(yè)管理服務應獲得的合理利潤。（三）支付方式1.甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月的物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的費用后[開具發(fā)票期限，如5個工作日內(nèi)]向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定按時足額支付物業(yè)管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期，如30天]的，乙方有權暫停物業(yè)管理服務，由此造成的一切后果由甲方承擔。2.若甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展物業(yè)管理服務工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務，經(jīng)甲方書面通知后，乙方應在[整改期限，如15天]內(nèi)進行整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，每逾期一日，乙方應按照當月物業(yè)管理服務費用的[違約賠償金比例，如萬分之三]向甲方支付違約金。逾期超過[違約解除期限，如30天]的，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務費用，同時乙方應按照合同未履行部分物業(yè)管理服務費用的[違約賠償比例，如20%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反合同約定，擅自將物業(yè)管理服務工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務費用，同時乙方應按照合同未履行部分物業(yè)管理服務費用的[違約賠償比例，如30%]向甲方支付違約金。3.若乙方因管理不善或故意、重大過失，導致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染事故等，給甲方或業(yè)主、使用人造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任。因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方也應承擔相應的賠償責任。六、合同期限及續(xù)簽1.本合同期限自[合同起始日期]起至[合同終止日期]止，為期[合同期限，如3年]。2.合同期滿前[續(xù)簽通知期限，如30天]，雙方應就是否續(xù)簽合同進行協(xié)商。若雙方均無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限，如1年]。若一方不同意續(xù)簽，應在合同期滿前[明確告知期限，如15天]書面通知對方。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.本