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售后工人合同協(xié)議?甲方(雇主):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(售后工人):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有售后維修等相關工作需求,乙方具備相應的專業(yè)技能和經(jīng)驗,能夠提供相關服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供售后工人服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述(一)服務內(nèi)容1.乙方負責為甲方所售產(chǎn)品提供售后維修服務,包括但不限于對各類電子產(chǎn)品、機械設備、家電產(chǎn)品等進行故障排查、維修、更換零部件等操作。2.根據(jù)甲方客戶的反饋,及時上門對產(chǎn)品問題進行處理,確保產(chǎn)品能夠正常使用。3.對維修過程中發(fā)現(xiàn)的甲方產(chǎn)品潛在質(zhì)量問題或設計缺陷,及時反饋給甲方,并提供合理的改進建議。4.協(xié)助甲方進行產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作,在安裝調(diào)試過程中確保產(chǎn)品安裝牢固、運行正常,并向甲方客戶提供相關的操作指導和使用培訓。5.完成甲方安排的與產(chǎn)品售后相關的其他臨時性工作任務,如產(chǎn)品保養(yǎng)、清潔等。(二)服務標的物甲方所售的各類產(chǎn)品,具體產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量等以甲方實際交付給乙方維修或服務的清單為準。二、服務地點服務地點為甲方指定的客戶所在地,具體地址由甲方根據(jù)實際情況通知乙方,乙方應按照甲方通知及時前往服務地點。三、服務期限本協(xié)議服務期限自______年____月____日起至______年____月____日止。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)______年。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方要求提供服務,并對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。有權根據(jù)客戶需求和實際情況調(diào)整服務內(nèi)容和要求,但應提前合理時間通知乙方。對乙方違反本協(xié)議約定或未能達到服務標準的行為,有權要求乙方進行整改或采取補救措施,如乙方拒不改正,甲方有權解除本協(xié)議并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供與服務相關的產(chǎn)品資料、技術手冊、維修工具等必要的支持和協(xié)助,以便乙方能夠順利開展工作。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務費用。負責協(xié)調(diào)甲方客戶與乙方之間的溝通事宜,確保服務工作的順利進行。在乙方服務過程中,如因甲方產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題或甲方提供的產(chǎn)品資料有誤等原因?qū)е乱曳綗o法正常完成服務工作的,甲方應承擔相應責任,并積極協(xié)助乙方解決問題。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。在服務過程中,有權要求甲方提供必要的支持和協(xié)助,如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展工作的,乙方有權要求甲方給予合理的補償或延長服務期限。對甲方不合理的服務要求或超出本協(xié)議約定范圍的工作任務,有權拒絕執(zhí)行,但應及時與甲方溝通協(xié)商。2.義務乙方應具備從事相關售后維修服務工作所需的專業(yè)技能和資質(zhì)證書,并向甲方提供相關證明文件的復印件。乙方應保證所提供的證書真實有效,如有虛假,甲方有權解除本協(xié)議并追究乙方的法律責任。按照本協(xié)議約定及甲方要求,按時、保質(zhì)、保量地完成服務工作。嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)規(guī)范,確保服務過程安全、規(guī)范、文明。乙方在服務過程中應妥善保管甲方提供的產(chǎn)品及相關資料,不得擅自將甲方產(chǎn)品用于非本協(xié)議約定的其他用途。如因乙方保管不善導致甲方產(chǎn)品損壞、丟失或泄露甲方商業(yè)秘密的,乙方應承擔全部賠償責任。乙方在服務過程中應使用符合質(zhì)量標準的零部件和材料,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。如因乙方使用不合格產(chǎn)品導致甲方產(chǎn)品出現(xiàn)新的問題或造成其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。對服務過程中發(fā)現(xiàn)的甲方產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題或潛在隱患,應及時、如實告知甲方,并提供詳細的書面報告和解決方案。乙方在服務過程中應注意保護甲方客戶的人身安全和財產(chǎn)安全,如因乙方原因?qū)е录追娇蛻羧松韨龌蜇敭a(chǎn)損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,乙方應積極配合甲方處理相關事故,維護甲方的合法權益。乙方應定期向甲方匯報服務工作進展情況,及時反饋客戶意見和建議,以便甲方能夠更好地了解客戶需求,改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。在服務期限內(nèi),乙方應保持通訊暢通,確保能夠及時響應甲方的工作安排。如乙方聯(lián)系方式發(fā)生變更,應及時通知甲方。五、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方按照以下標準向乙方支付服務費用:1.每完成一次維修服務,根據(jù)維修的產(chǎn)品類型、難度及所需時間等因素,按照______元/次的標準支付費用。2.對于產(chǎn)品安裝、調(diào)試服務,按照______元/套的標準支付費用。3.對于甲方安排的臨時性工作任務,雙方根據(jù)實際工作量另行協(xié)商確定費用標準。以上費用包含乙方的勞務報酬、交通費用、工具及材料費用等乙方為完成服務工作所需的全部費用,甲方不再另行支付其他費用。(二)支付方式1.甲方在收到乙方提交的服務報告及相關費用發(fā)票后的______個工作日內(nèi),將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在每次服務完成后的______個工作日內(nèi),向甲方提交詳細的服務報告,包括服務內(nèi)容、維修情況、更換零部件清單等,并同時開具合法有效的發(fā)票。六、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停服務工作,并要求甲方支付已完成服務工作對應的費用及違約金。2.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務工作,如未提供必要的產(chǎn)品資料、技術支持等,甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于乙方的誤工損失、交通費用、工具及材料費用等。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量要求完成服務工作,每逾期一日,應按照當次服務費用的______%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方或甲方客戶造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方違反保密條款的約定,將甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等泄露給第三方,乙方應向甲方支付違約金______元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方還應繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。3.若乙方在服務過程中使用假冒偽劣產(chǎn)品或因乙方故意或重大過失導致甲方產(chǎn)品損壞、丟失或出現(xiàn)其他質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修或更換產(chǎn)品,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的全部服務費用。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議未盡事宜,

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