2024初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試考試模擬題

2024初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試考試模擬題單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有幾位殘疾人因出行不便，很少參與社區(qū)活動(dòng)。小李將他們組織起來，為他們提供康復(fù)訓(xùn)練和出行協(xié)助，幫助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題答案：B解析：社會(huì)工作的目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面和社會(huì)層面。在服務(wù)對(duì)象層面，緩解困難是指幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。題干中，殘疾人因出行不便很少參與社區(qū)活動(dòng)，社會(huì)工作者為他們提供康復(fù)訓(xùn)練和出行協(xié)助，幫助他們緩解了出行困難，體現(xiàn)了緩解困難的目標(biāo)。2.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)不同服務(wù)對(duì)象的需要D.社會(huì)工作者要堅(jiān)持個(gè)別化原則，尊重和理解服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異答案：D解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。A選項(xiàng)，社會(huì)工作應(yīng)公平地對(duì)待每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，而不是僅投放給有潛能的人；B選項(xiàng)，社會(huì)工作者不僅要幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)，也有責(zé)任促進(jìn)社會(huì)公平正義，改變不合理的社會(huì)制度和環(huán)境；C選項(xiàng)，不同服務(wù)對(duì)象有不同需求，應(yīng)采用不同服務(wù)方法。3.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于（）。A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用答案：A解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有保密責(zé)任。除特殊情況外，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息。與自己的督導(dǎo)交流是為了提升服務(wù)質(zhì)量，屬于專業(yè)范圍內(nèi)的溝通，且督導(dǎo)也有保密義務(wù)。而與其他機(jī)構(gòu)同行交流、與家人交流以及在發(fā)表文章時(shí)引用都可能會(huì)泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。4.社會(huì)工作者小王接待了前來求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中的（）環(huán)節(jié)。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.評(píng)估答案：A解析：接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，主要包括了解服務(wù)對(duì)象的求助意愿、明確服務(wù)對(duì)象的要求、初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要，以及與服務(wù)對(duì)象協(xié)商服務(wù)的初步安排等。小王介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍和要求，協(xié)商問題解決優(yōu)先次序，都屬于接案環(huán)節(jié)的工作。5.社會(huì)工作者在收集服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，最基本、最常用的方法是（）。A.觀察B.問卷調(diào)查C.詢問D.咨詢答案：C解析：詢問是社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象資料的最基本、最常用的方法。它可以直接從服務(wù)對(duì)象那里了解其問題和需求等信息。觀察可以獲取服務(wù)對(duì)象在自然環(huán)境中的行為表現(xiàn)等信息，但不是最基本常用的；問卷調(diào)查適用于大規(guī)模的數(shù)據(jù)收集；咨詢主要是向相關(guān)專家獲取專業(yè)意見。6.在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行預(yù)估時(shí)，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析。下列屬于橫向分析的是（）。A.分析服務(wù)對(duì)象問題形成的影響因素B.分析服務(wù)對(duì)象問題隨時(shí)間變化的過程C.分析服務(wù)對(duì)象問題發(fā)展變化的原因D.分析服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的早期影響因素答案：A解析：橫向分析是分析服務(wù)對(duì)象問題形成的影響因素，主要關(guān)注問題的現(xiàn)狀以及與問題相關(guān)的各種因素?？v向分析則是分析服務(wù)對(duì)象問題隨時(shí)間變化的過程、問題發(fā)展變化的原因以及問題產(chǎn)生的早期影響因素等。7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中困難家庭的青少年提供服務(wù)，擬根據(jù)“生涯選擇配合論”為這些青少年開展生涯規(guī)劃小組活動(dòng)。在該小組的設(shè)計(jì)中，應(yīng)將重點(diǎn)放在（）。A.幫助青少年更好地了解自己的能力和興趣B.幫助青少年解決學(xué)習(xí)和生活中的困難C.幫助青少年提升溝通和人際交往能力D.幫助青少年了解社會(huì)職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)答案：A解析：“生涯選擇配合論”強(qiáng)調(diào)個(gè)人的生涯選擇應(yīng)與個(gè)人的能力和興趣相配合。所以為青少年開展生涯規(guī)劃小組活動(dòng)，重點(diǎn)應(yīng)放在幫助青少年更好地了解自己的能力和興趣，以便他們能做出更合適的生涯選擇。8.小李是一名學(xué)校社會(huì)工作者，最近打算為有行為問題的學(xué)生開展小組工作。班主任老師問小李什么樣的學(xué)生可以參加，小李應(yīng)該告訴班主任（）。A.曾經(jīng)有過攻擊行為的學(xué)生B.正在與他人打架的學(xué)生C.有自殺念頭的學(xué)生D.已經(jīng)解決了問題的學(xué)生答案：A解析：小組工作適用于有共同問題或需求的一群人。曾經(jīng)有過攻擊行為的學(xué)生有相似的行為問題，可以通過小組工作相互交流、學(xué)習(xí)和改變。正在與他人打架的學(xué)生處于沖突狀態(tài)，不適合馬上參加小組；有自殺念頭的學(xué)生需要更專業(yè)的危機(jī)干預(yù)，不適合普通小組；已經(jīng)解決了問題的學(xué)生不符合小組針對(duì)有問題學(xué)生的定位。9.某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?；顒?dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。A.參與活動(dòng)的熱情B.服務(wù)的專業(yè)水平C.對(duì)活動(dòng)的貢獻(xiàn)D.活動(dòng)成本的節(jié)約情況答案：D解析：對(duì)志愿者的評(píng)估主要關(guān)注志愿者自身的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，包括參與活動(dòng)的熱情、服務(wù)的專業(yè)水平以及對(duì)活動(dòng)的貢獻(xiàn)等?；顒?dòng)成本的節(jié)約情況主要與活動(dòng)的管理和資源使用有關(guān)，不是對(duì)志愿者個(gè)人的評(píng)估內(nèi)容。10.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A解析：過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。B、C、D選項(xiàng)屬于任務(wù)目標(biāo)，即解決一些特定的社會(huì)問題。11.社會(huì)工作者在社區(qū)開展工作時(shí)，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。下列做法中，有助于建立良好社區(qū)關(guān)系的是（）。A.與居民保持一定的距離，避免過于親近B.只與社區(qū)中有影響力的居民交往C.主動(dòng)向居民介紹自己，傾聽他們的意見D.對(duì)居民的問題給予簡(jiǎn)單的回答，不深入探討答案：C解析：主動(dòng)向居民介紹自己，傾聽他們的意見，能夠讓居民感受到社會(huì)工作者的尊重和關(guān)注，有助于建立良好的社區(qū)關(guān)系。A選項(xiàng)與居民保持距離不利于建立關(guān)系；B選項(xiàng)只與有影響力的居民交往會(huì)忽略其他居民；D選項(xiàng)對(duì)居民問題簡(jiǎn)單回答，不深入探討，無法滿足居民需求，也不利于關(guān)系建立。12.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社會(huì)工作者通過發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與，成立了環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)小組和治安巡邏小組，改善了社區(qū)環(huán)境和治安狀況。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）特點(diǎn)。A.介入問題的層面更為宏觀B.具有政治性C.富有批判和反思精神D.強(qiáng)調(diào)居民的參與答案：D解析：社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與，通過發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。題干中社會(huì)工作者發(fā)動(dòng)居民成立小組解決社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安問題，體現(xiàn)了居民參與這一特點(diǎn)。13.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程。這個(gè)過程主要包括（）、組織、實(shí)施和評(píng)估等環(huán)節(jié)。A.監(jiān)督B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃答案：D解析：社會(huì)工作行政將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程包括計(jì)劃、組織、實(shí)施和評(píng)估等環(huán)節(jié)。計(jì)劃是對(duì)服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法等進(jìn)行規(guī)劃；組織是整合資源、安排人員等；實(shí)施是具體開展服務(wù)；評(píng)估是對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。14.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源專家來開展員工績(jī)效考核講座。這一管理活動(dòng)屬于（）。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.服務(wù)項(xiàng)目管理D.行政管理答案：A解析：人力資源管理包括員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等方面。邀請(qǐng)人力資源專家開展員工績(jī)效考核講座，是為了提升員工績(jī)效考核的科學(xué)性和有效性，屬于人力資源管理的范疇。15.社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是（）。A.社會(huì)政策B.社會(huì)問題C.弱勢(shì)群體D.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)答案：C解析：社會(huì)工作研究的核心對(duì)象是弱勢(shì)群體及其問題。社會(huì)工作關(guān)注的是那些在社會(huì)中處于不利地位、需要幫助的人群，研究他們的需求、問題和解決方法，以促進(jìn)社會(huì)公平和正義。16.下列研究方法中，屬于定性研究的是（）。A.問卷調(diào)查B.實(shí)驗(yàn)研究C.個(gè)案研究D.統(tǒng)計(jì)分析答案：C解析：定性研究注重對(duì)研究對(duì)象的深入理解和描述，個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象（如個(gè)人、家庭、組織等）進(jìn)行深入調(diào)查和分析，屬于定性研究方法。問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究通常采用定量的方法收集和分析數(shù)據(jù)；統(tǒng)計(jì)分析是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析的手段，不屬于研究方法類別。17.兒童喜歡游戲，他們?cè)谟螒蛑锌梢垣@得快樂，學(xué)會(huì)與人相處，增強(qiáng)體質(zhì)和智力。這體現(xiàn)了兒童的（）需要。A.生存B.發(fā)展C.受保護(hù)D.社會(huì)化答案：B解析：兒童的發(fā)展需要包括獲得良好的家庭生活、擁有受教育的機(jī)會(huì)、獲得足夠的休閑和娛樂等。兒童在游戲中獲得快樂、學(xué)會(huì)與人相處、增強(qiáng)體質(zhì)和智力，有助于他們的全面發(fā)展，體現(xiàn)了發(fā)展需要。18.青少年階段是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，具有多變、創(chuàng)新、反叛的特點(diǎn)。下列屬于青少年發(fā)展的需要的是（）。A.追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人B.適應(yīng)性別角色的變化C.獲得足夠的休閑和娛樂D.滿足基本的生理需要答案：A解析：青少年發(fā)展的需要包括追求個(gè)體的情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人；建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求；發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念等。B選項(xiàng)適應(yīng)性別角色變化主要是在青春期生理變化階段的特點(diǎn)；C選項(xiàng)獲得足夠休閑和娛樂是兒童也有的需要；D選項(xiàng)滿足基本生理需要是各個(gè)階段都有的基礎(chǔ)需求，但不是青少年特有的發(fā)展需要。19.老年人有獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。以下關(guān)于老年人贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)B.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人承擔(dān)力不能及的勞動(dòng)C.贍養(yǎng)人之間可以就履行贍養(yǎng)義務(wù)簽訂協(xié)議，并征得老年人同意D.老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)，但贍養(yǎng)人可以不協(xié)助配偶履行扶養(yǎng)義務(wù)答案：D解析：老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助配偶履行扶養(yǎng)義務(wù)。A、B、C選項(xiàng)的說法均正確，贍養(yǎng)人應(yīng)全面履行贍養(yǎng)義務(wù)，且贍養(yǎng)人之間簽訂贍養(yǎng)協(xié)議需征得老年人同意。20.婦女的人身權(quán)利包括生命健康權(quán)、人身自由權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)和（）等權(quán)利。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.隱私權(quán)D.財(cái)產(chǎn)權(quán)答案：C解析：婦女的人身權(quán)利包括生命健康權(quán)、人身自由權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等?；橐鲎灾鳈?quán)屬于婚姻家庭權(quán)利；生育權(quán)是婦女的生育相關(guān)權(quán)利；財(cái)產(chǎn)權(quán)是關(guān)于財(cái)產(chǎn)方面的權(quán)利，均不屬于人身權(quán)利范疇。21.殘疾人康復(fù)工作對(duì)幫助殘疾人恢復(fù)或者補(bǔ)償功能，增強(qiáng)其參與社會(huì)生活的能力具有重要意義?？祻?fù)工作應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，以（）為基礎(chǔ)，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。A.康復(fù)機(jī)構(gòu)B.社區(qū)康復(fù)C.殘疾人家庭D.特殊教育學(xué)校答案：B解析：殘疾人康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國(guó)傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；以實(shí)用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點(diǎn)，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。22.小孫是一名軍休干部，剛剛從部隊(duì)退休回家。他對(duì)新的生活非常不適應(yīng)，覺得自己無所事事，整天悶悶不樂。社會(huì)工作者小李在與小孫接觸后，決定為他提供服務(wù)。小李首先應(yīng)做的是（）。A.協(xié)助小孫了解軍休政策B.幫助小孫構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.協(xié)助小孫適應(yīng)軍休新生活D.為小孫提供心理咨詢服務(wù)答案：C解析：對(duì)于剛退休回家不適應(yīng)新生活的軍休干部，首要任務(wù)是協(xié)助他們適應(yīng)軍休新生活。了解軍休政策、構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和提供心理咨詢服務(wù)等都是后續(xù)可以開展的工作，但當(dāng)務(wù)之急是幫助其適應(yīng)新環(huán)境和生活狀態(tài)。23.社區(qū)矯正對(duì)象小王，因詐騙罪被判緩刑2年。在社區(qū)矯正期間，小王對(duì)自己的犯罪行為悔恨不已，決心重新做人。但是，他發(fā)現(xiàn)周圍的人對(duì)他還是存在偏見，不愿意與他交往。小王感到很苦惱，情緒低落。社會(huì)工作者在為小王提供服務(wù)時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.增強(qiáng)小王的自我認(rèn)同感B.改善小王的人際關(guān)系C.為小王提供就業(yè)幫助D.幫助小王調(diào)整心態(tài)答案：D解析：小王因周圍人偏見而苦惱、情緒低落，首先需要幫助他調(diào)整心態(tài)，讓他能夠以積極的態(tài)度面對(duì)當(dāng)前的困境。增強(qiáng)自我認(rèn)同感、改善人際關(guān)系和提供就業(yè)幫助等都是后續(xù)可以開展的工作，但調(diào)整心態(tài)是解決當(dāng)前情緒問題的關(guān)鍵。24.學(xué)校社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象。為改善同學(xué)關(guān)系、建立和諧校園，小趙希望幫助受欺負(fù)的學(xué)生改善人際關(guān)系。為此，小趙的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些學(xué)生學(xué)會(huì)（）。A.自我肯定B.發(fā)揮潛能C.掌控情緒D.自我覺察答案：A解析：受欺負(fù)的學(xué)生往往缺乏自信，自我肯定不足。幫助他們學(xué)會(huì)自我肯定，能夠提升他們的自信心和人際交往能力，有助于改善人際關(guān)系。發(fā)揮潛能、掌控情緒和自我覺察雖然也對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有幫助，但對(duì)于改善因受欺負(fù)導(dǎo)致的人際關(guān)系問題，自我肯定更為關(guān)鍵。25.企業(yè)社會(huì)工作者小鄭在走訪企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，有不少員工反映工作壓力大，精神緊張。為幫助員工應(yīng)對(duì)壓力，小鄭計(jì)劃開展減壓小組活動(dòng)。在小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，小鄭應(yīng)選擇的活動(dòng)主題是（）。A.建立和諧人際關(guān)系B.發(fā)掘員工個(gè)人潛能C.學(xué)習(xí)壓力應(yīng)對(duì)技巧D.增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)答案：C解析：?jiǎn)T工反映工作壓力大、精神緊張，減壓小組活動(dòng)的主題應(yīng)圍繞學(xué)習(xí)壓力應(yīng)對(duì)技巧展開，幫助員工掌握有效的減壓方法。建立和諧人際關(guān)系、發(fā)掘員工個(gè)人潛能和增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)與減壓的直接關(guān)聯(lián)性不大。26.某社區(qū)社會(huì)工作者在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的活動(dòng)。他們?yōu)槔先颂峁┥钫樟?、心理慰藉等服?wù)。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分老人存在認(rèn)知障礙。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是（）。A.為老人提供更多的生活照料服務(wù)B.幫助老人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.轉(zhuǎn)介老人到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和治療D.組織志愿者定期陪伴老人答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人存在認(rèn)知障礙時(shí)，這屬于較為專業(yè)的問題，社會(huì)工作者應(yīng)轉(zhuǎn)介老人到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和治療，以獲得更專業(yè)的服務(wù)和干預(yù)。提供更多生活照料服務(wù)、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和組織志愿者陪伴老人都不能解決認(rèn)知障礙這一專業(yè)問題。27.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循保密原則。但在某些特殊情況下，社會(huì)工作者可以打破保密原則。下列情況中，社會(huì)工作者可以打破保密原則的是（）。A.服務(wù)對(duì)象的行為可能對(duì)自己造成傷害B.服務(wù)對(duì)象的隱私信息被他人泄露C.服務(wù)對(duì)象要求公開自己的隱私信息D.服務(wù)對(duì)象的行為可能對(duì)他人造成傷害答案：D解析：當(dāng)服務(wù)對(duì)象的行為可能對(duì)他人造成傷害時(shí)，為了保護(hù)他人的生命安全和合法權(quán)益，社會(huì)工作者可以打破保密原則。A選項(xiàng)服務(wù)對(duì)象對(duì)自己造成傷害，可先采取措施保護(hù)服務(wù)對(duì)象自身，但不一定打破保密；B選項(xiàng)隱私信息被他人泄露與社會(huì)工作者打破保密原則無關(guān)；C選項(xiàng)服務(wù)對(duì)象要求公開自己隱私信息不屬于打破保密原則，而是服務(wù)對(duì)象主動(dòng)放棄保密要求。28.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度較高。但是，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)后并沒有明顯的改變。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.繼續(xù)保持現(xiàn)有的服務(wù)模式B.加大服務(wù)宣傳力度C.對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行深入評(píng)估D.增加服務(wù)的頻率和時(shí)長(zhǎng)答案：C解析：雖然服務(wù)對(duì)象滿意度較高，但部分服務(wù)對(duì)象沒有明顯改變，說明可能服務(wù)效果存在問題。此時(shí)應(yīng)深入評(píng)估服務(wù)效果，找出問題所在，以便調(diào)整服務(wù)策略。繼續(xù)保持現(xiàn)有服務(wù)模式可能無法解決服務(wù)效果不佳的問題；加大服務(wù)宣傳力度與服務(wù)效果改善無關(guān)；增加服務(wù)頻率和時(shí)長(zhǎng)不一定能解決根本問題。29.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商確定服務(wù)的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則。A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的參與C.注重個(gè)別化D.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)答案：B解析：與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商確定服務(wù)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，體現(xiàn)了強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的參與原則。讓服務(wù)對(duì)象參與到服務(wù)計(jì)劃的制定過程中，能夠使服務(wù)更符合他們的需求和意愿。尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象有自主做出決定的權(quán)利；注重個(gè)別化是關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異；考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)是在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)要結(jié)合服務(wù)對(duì)象的年齡、心理等方面的特征。30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員在與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系時(shí)，總是保持熱情、真誠(chéng)的態(tài)度，尊重服務(wù)對(duì)象的意見和選擇。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系的（）技巧。A.同感B.接納C.尊重D.真誠(chéng)答案：C解析：尊重是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀、人格、選擇等予以承認(rèn)和重視。工作人員保持熱情、真誠(chéng)態(tài)度，尊重服務(wù)對(duì)象的意見和選擇，體現(xiàn)了尊重這一建立關(guān)系的技巧。同感是感同身受地理解服務(wù)對(duì)象；接納是無條件地接受服務(wù)對(duì)象；真誠(chéng)是指社會(huì)工作者在服務(wù)過程中真實(shí)地展現(xiàn)自己。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.下列屬于社會(huì)工作特點(diǎn)的有（）。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.營(yíng)利性E.職業(yè)助人活動(dòng)答案：ABCE解析：社會(huì)工作的特點(diǎn)包括職業(yè)助人活動(dòng)、注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐、雙方合作、多方協(xié)同等。社會(huì)工作是非營(yíng)利性的，以幫助他人、促進(jìn)社會(huì)公平正義為目的，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐意義包括（）。A.能夠從精神上激勵(lì)社會(huì)工作者克服各種困難，完成助人使命B.能夠從倫理上指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐C.能夠使社會(huì)工作者減少服務(wù)成本D.能夠幫助社會(huì)工作者設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨窫.能夠使社會(huì)公眾更加信任和支持社會(huì)工作者答案：ABDE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐意義在于：從精神上激勵(lì)社會(huì)工作者克服困難，完成助人使命；從倫理上指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐；幫助社會(huì)工作者設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨?；使社?huì)公眾更加信任和支持社會(huì)工作者。價(jià)值觀主要是在理念和倫理層面發(fā)揮作用，與減少服務(wù)成本沒有直接關(guān)系，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。3.社會(huì)工作者在倫理決定過程中，需要考慮的核心價(jià)值觀包括（）。A.保護(hù)生命B.差別平等C.隱私和保密D.真誠(chéng)E.自我決定答案：ABCE解析：社會(huì)工作者在倫理決定過程中需要考慮的核心價(jià)值觀有保護(hù)生命、差別平等、隱私和保密、真誠(chéng)、自我決定等。真誠(chéng)雖然也是社會(huì)工作的重要價(jià)值觀，但在倫理決定的核心價(jià)值觀中，更強(qiáng)調(diào)保護(hù)生命、差別平等、隱私和保密以及自我決定等方面與倫理決策的直接關(guān)聯(lián)性。4.接案階段的主要工作和步驟包括（）。A.了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程B.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題C.決定是否接案D.訂立初步協(xié)議E.簽訂正式的服務(wù)協(xié)議答案：ABCD解析：接案階段的主要工作和步驟包括了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程、初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題、決定是否接案以及訂立初步協(xié)議。簽訂正式的服務(wù)協(xié)議通常是在接案之后的計(jì)劃階段進(jìn)行，所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有（）。A.詢問B.咨詢C.觀察D.問卷調(diào)查E.利用已有資料答案：ABCDE解析：收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有詢問、咨詢、觀察、問卷調(diào)查、利用已有資料等。詢問可以直接獲取服務(wù)對(duì)象的信息；咨詢可向相關(guān)專家獲取專業(yè)意見；觀察能了解服務(wù)對(duì)象的行為表現(xiàn)；問卷調(diào)查適用于大規(guī)模數(shù)據(jù)收集；利用已有資料可以獲取服務(wù)對(duì)象之前的相關(guān)記錄等。6.下列屬于小組工作特點(diǎn)的有（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.運(yùn)用小組治療性因素D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.個(gè)人問題個(gè)人解決答案：ABCD解析：小組工作的特點(diǎn)包括小組組員問題的共同性或相似性、強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與、運(yùn)用小組治療性因素、注重團(tuán)體的動(dòng)力等。小組工作強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)和互助，不是個(gè)人問題個(gè)人解決，所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤。7.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括（）。A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時(shí)起主導(dǎo)作用B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用C.注重由上而下的改變D.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題E.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)答案：BCDE解析：社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在收集資料、分析社區(qū)問題和決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用，而不是居民，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤。社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8.社會(huì)工作行政的功能包括（）。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行監(jiān)督E.制定社會(huì)政策答案：ABC解析：社會(huì)工作行政的功能包括將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)、合理運(yùn)用資源促進(jìn)有效服務(wù)、總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)并提出修訂建議等。對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行監(jiān)督是管理的一個(gè)方面，但不是社會(huì)工作行政的主要功能；制定社會(huì)政策是政策制定者的職責(zé)，不是社會(huì)工作行政的功能，所以D、E選項(xiàng)錯(cuò)誤。9.社會(huì)工作研究的功能包括（）。A.改善社會(huì)工作實(shí)踐B.提升社會(huì)工作理論C.推進(jìn)社會(huì)福利正義D.幫助社會(huì)工作對(duì)象E.促進(jìn)社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)答案：ABC解析：社會(huì)工作研究的功能主要有改善社會(huì)工作實(shí)踐、提升社會(huì)工作理論、推進(jìn)社會(huì)福利正義等。雖然研究可能會(huì)間接影響社會(huì)工作對(duì)象和促進(jìn)社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)，但這不是其核心功能，所以D、E選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.兒童的需要包括（）。A.生存的需要B.發(fā)展的需要C.受保護(hù)的需要D.社會(huì)化的需要E.休閑和娛樂的需要答案：ABCDE解析：兒童的需要包括生存的需要，如基本的生活物資保障；發(fā)展的需要，包括身體、智力、情感等方面的發(fā)展；受保護(hù)的需要，免受傷害和虐待；社會(huì)化的需要，學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范和與人交往；休閑和娛樂的需要，通過游戲等活動(dòng)獲得快樂和成長(zhǎng)。11.青少年的特點(diǎn)包括（）。A.兼具質(zhì)與量的改變B.兼具連續(xù)性與間斷性的特質(zhì)C.兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)D.兼具不成熟和成熟的狀態(tài)E.兼具分化與統(tǒng)整的功能答案：ABCDE解析：青少年的特點(diǎn)具有多面性，兼具質(zhì)與量的改變，如身體發(fā)育和心理成長(zhǎng)；兼具連續(xù)性與間斷性的特質(zhì)，在成長(zhǎng)過程中有持續(xù)的發(fā)展也有階段性的變化；兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)，情緒等方面不穩(wěn)定但也有一定的性格基礎(chǔ)；兼具不成熟和成熟的狀態(tài)，在某些方面有成熟的表現(xiàn)但整體仍在成長(zhǎng)；兼具分化與統(tǒng)整的功能，在自我認(rèn)知等方面不斷分化和整合。12.老年人的需要包括（）。A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保障C.就業(yè)休閑D.社會(huì)參與E.居家安全答案：ABCDE解析：老年人的需要包括健康維護(hù)，保持身體和心理健康；經(jīng)濟(jì)保障，保障基本生活費(fèi)用；就業(yè)休閑，部分老年人有繼續(xù)工作或豐富休閑生活的需求；社會(huì)參與，參與社會(huì)活動(dòng)，獲得社會(huì)支持；居家安全，保障居住環(huán)境的安全。13.婦女的婚姻家庭權(quán)利包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.財(cái)產(chǎn)權(quán)D.子女監(jiān)護(hù)權(quán)E.人身自由權(quán)答案：ABCD解析：婦女的婚姻家庭權(quán)利包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、子女監(jiān)護(hù)權(quán)等。人身自由權(quán)屬于婦女的人身權(quán)利，不屬于婚姻家庭權(quán)利范疇，所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤。14.殘疾人的權(quán)利和基本需求包括（）。A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.勞動(dòng)權(quán)D.文化生活權(quán)E.環(huán)境友好權(quán)答案：ABCDE解析：殘疾人的權(quán)利和基本需求包括康復(fù)權(quán)，獲得康復(fù)服務(wù)；教育權(quán)，接受教育的機(jī)會(huì)；勞動(dòng)權(quán)，平等就業(yè)的權(quán)利；文化生活權(quán)，參與文化活動(dòng)的權(quán)利；環(huán)境友好權(quán)，無障礙的生活環(huán)境等。15.軍休社會(huì)工作的內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換B.促進(jìn)軍休干部充分發(fā)掘和利用資源C.協(xié)助軍休干部維護(hù)自身合法權(quán)益D.推動(dòng)軍休干部的社區(qū)參與E.為軍休干部提供臨終關(guān)懷服務(wù)答案：ABCDE解析：軍休社會(huì)工作的內(nèi)容豐富，包括