《社會(huì)活動(dòng)策劃與管理》課件

社會(huì)活動(dòng)策劃與管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃全流程與管理技巧課程介紹課程內(nèi)容活動(dòng)策劃流程、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、現(xiàn)場(chǎng)管理學(xué)時(shí)安排理論課16學(xué)時(shí)，實(shí)踐課24學(xué)時(shí)考核方式第一章：社會(huì)活動(dòng)策劃概述基礎(chǔ)概念定義與要素重要性價(jià)值與意義類型劃分不同活動(dòng)特點(diǎn)基本原則策劃核心準(zhǔn)則什么是社會(huì)活動(dòng)策劃定義圍繞特定目標(biāo)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案核心要素目標(biāo)性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性、可行性功能屬性傳播信息、展示形象、促進(jìn)交流社會(huì)活動(dòng)策劃的重要性提升影響力擴(kuò)大社會(huì)影響促進(jìn)社會(huì)交流增進(jìn)群體互動(dòng)傳播品牌價(jià)值塑造積極形象社會(huì)活動(dòng)策劃的類型3商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、品牌推廣、企業(yè)年會(huì)公益活動(dòng)慈善募捐、志愿服務(wù)、環(huán)保行動(dòng)教育活動(dòng)學(xué)術(shù)論壇、講座培訓(xùn)、校園文化節(jié)社交活動(dòng)聯(lián)誼會(huì)、社區(qū)互動(dòng)、團(tuán)建拓展社會(huì)活動(dòng)策劃的基本原則目標(biāo)導(dǎo)向明確目標(biāo)，所有環(huán)節(jié)為目標(biāo)服務(wù)創(chuàng)新思維打破常規(guī)，尋求差異化亮點(diǎn)資源整合合理配置人力物力財(cái)力資源受眾導(dǎo)向關(guān)注受眾需求，提升參與體驗(yàn)第二章：社會(huì)活動(dòng)策劃流程確定活動(dòng)目標(biāo)明確預(yù)期效果調(diào)研與分析了解市場(chǎng)環(huán)境主題與創(chuàng)意設(shè)計(jì)活動(dòng)要素執(zhí)行與評(píng)估落實(shí)與總結(jié)反饋確定活動(dòng)目標(biāo)為什么舉辦明確活動(dòng)價(jià)值要達(dá)成什么設(shè)定可量化指標(biāo)誰(shuí)會(huì)受益確定利益相關(guān)方市場(chǎng)調(diào)研與分析1競(jìng)品分析考察同類活動(dòng)優(yōu)劣勢(shì)，找出差異點(diǎn)2目標(biāo)人群研究了解需求偏好，掌握行為特征3環(huán)境分析政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)因素評(píng)估4資源盤點(diǎn)評(píng)估可用人力物力財(cái)力資源制定活動(dòng)主題主題特性突出核心價(jià)值簡(jiǎn)潔易傳播具有情感共鳴主題表現(xiàn)口號(hào)與標(biāo)語(yǔ)視覺識(shí)別系統(tǒng)氛圍營(yíng)造元素評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)符合活動(dòng)目標(biāo)受眾認(rèn)同度高具有傳播價(jià)值確定目標(biāo)受眾人口統(tǒng)計(jì)特征年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度心理特征興趣愛好、價(jià)值觀、消費(fèi)習(xí)慣行為特征媒體接觸習(xí)慣、參與動(dòng)機(jī)、決策方式選擇活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)3個(gè)時(shí)間選擇季節(jié)特性、節(jié)假日影響、競(jìng)品活動(dòng)避讓5項(xiàng)場(chǎng)地考量交通便利性、設(shè)施條件、容納規(guī)模2個(gè)關(guān)鍵原則便于參與，符合主題氛圍制定活動(dòng)預(yù)算場(chǎng)地租賃設(shè)備器材宣傳推廣人員開支嘉賓邀請(qǐng)物料制作應(yīng)急預(yù)備設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容開場(chǎng)環(huán)節(jié)設(shè)定情緒基調(diào)主體活動(dòng)核心價(jià)值呈現(xiàn)互動(dòng)環(huán)節(jié)增強(qiáng)參與感高潮部分深化記憶點(diǎn)收尾環(huán)節(jié)升華情感共鳴制定宣傳策略1前期預(yù)熱制造懸念，吸引關(guān)注2中期引爆密集曝光，擴(kuò)大聲量3活動(dòng)期間實(shí)時(shí)互動(dòng)，提升體驗(yàn)4后期傳播延續(xù)熱度，深化影響第三章：社會(huì)活動(dòng)創(chuàng)意與設(shè)計(jì)創(chuàng)意靈感發(fā)散思維方法視覺設(shè)計(jì)主題與氛圍環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)流程與體驗(yàn)實(shí)施規(guī)劃資源與執(zhí)行創(chuàng)意思維方法頭腦風(fēng)暴法自由發(fā)散，不評(píng)判，量變引質(zhì)變強(qiáng)制聯(lián)想法不相關(guān)元素結(jié)合，產(chǎn)生新創(chuàng)意六頂思考帽多角度思考，全面系統(tǒng)分析思維導(dǎo)圖法可視化關(guān)聯(lián)，拓展思考層次活動(dòng)主題設(shè)計(jì)活動(dòng)流程設(shè)計(jì)情緒曲線設(shè)計(jì)循序漸進(jìn)，設(shè)置高潮點(diǎn)節(jié)奏控制緊張舒緩交替，避免單調(diào)互動(dòng)環(huán)節(jié)安排增強(qiáng)參與感，提升體驗(yàn)銜接過(guò)渡設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)間自然流暢轉(zhuǎn)換活動(dòng)場(chǎng)地布置功能區(qū)劃分主舞臺(tái)區(qū)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)休息洽談區(qū)簽到服務(wù)區(qū)視覺元素主視覺背景指引標(biāo)識(shí)系統(tǒng)裝飾道具布置燈光氛圍營(yíng)造布置原則符合主題風(fēng)格動(dòng)線流暢合理安全便捷舒適視覺沖擊力強(qiáng)活動(dòng)道具設(shè)計(jì)互動(dòng)道具增強(qiáng)參與感，提供拍照分享點(diǎn)身份識(shí)別胸卡、手環(huán)，兼具功能與紀(jì)念價(jià)值禮品物料實(shí)用性與品牌展示相結(jié)合第四章：社會(huì)活動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建人員配置，職責(zé)分工進(jìn)度控制里程碑管理，執(zhí)行監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)防控識(shí)別評(píng)估，預(yù)案制定資源協(xié)調(diào)人財(cái)物合理配置，高效整合活動(dòng)團(tuán)隊(duì)組建4-6人核心團(tuán)隊(duì)決策層，把控方向與資源8-12人執(zhí)行團(tuán)隊(duì)落實(shí)各環(huán)節(jié)任務(wù)，對(duì)接供應(yīng)商15-20人現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)當(dāng)天服務(wù)與管理人員分工與職責(zé)總策劃全局把控，重大決策，跨部門協(xié)調(diào)創(chuàng)意組主題設(shè)計(jì)，視覺呈現(xiàn)，內(nèi)容創(chuàng)作執(zhí)行組場(chǎng)地籌備，物料采購(gòu)，流程執(zhí)行宣傳組推廣策略，媒體對(duì)接，粉絲互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)度管理階段時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵任務(wù)負(fù)責(zé)人前期規(guī)劃T-90天確定方案總策劃資源準(zhǔn)備T-60天預(yù)訂場(chǎng)地執(zhí)行組宣傳推廣T-30天開始預(yù)熱宣傳組最終確認(rèn)T-7天彩排測(cè)試全團(tuán)隊(duì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)生概率(%)影響程度(1-10)應(yīng)急預(yù)案制定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別全面梳理潛在問(wèn)題影響評(píng)估分析嚴(yán)重程度與概率對(duì)策制定明確應(yīng)對(duì)方案與流程資源配置準(zhǔn)備必要人員與物資演練培訓(xùn)確保團(tuán)隊(duì)熟悉預(yù)案第五章：社會(huì)活動(dòng)營(yíng)銷與推廣營(yíng)銷策略整體推廣框架傳統(tǒng)媒體廣泛覆蓋受眾新媒體推廣精準(zhǔn)互動(dòng)傳播口碑營(yíng)銷自發(fā)擴(kuò)散效應(yīng)活動(dòng)營(yíng)銷策略目標(biāo)定位明確傳播核心確定目標(biāo)受眾設(shè)定可量化指標(biāo)策略框架多渠道整合分階段推進(jìn)重點(diǎn)差異化資源分配預(yù)算合理配置人力精準(zhǔn)投入渠道價(jià)值評(píng)估傳統(tǒng)媒體推廣平面媒體報(bào)紙雜志，專業(yè)權(quán)威電視廣播高覆蓋，強(qiáng)影響力戶外廣告地標(biāo)性，曝光持久公關(guān)活動(dòng)深度互動(dòng)，關(guān)系建立新媒體推廣技巧社交媒體運(yùn)營(yíng)內(nèi)容規(guī)劃主題策劃，話題設(shè)計(jì)素材創(chuàng)作圖文視頻，形式多樣發(fā)布節(jié)奏精準(zhǔn)投放，高峰覆蓋互動(dòng)維護(hù)及時(shí)回應(yīng)，引導(dǎo)討論口碑營(yíng)銷策略體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)造分享點(diǎn)KOL合作借助意見領(lǐng)袖激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)自發(fā)傳播第六章：活動(dòng)預(yù)算與財(cái)務(wù)管理預(yù)算編制科學(xué)估算，合理分配成本控制過(guò)程監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整贊助合作資源互換，價(jià)值匹配財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，應(yīng)對(duì)預(yù)案預(yù)算編制方法需求調(diào)研收集各部門需求項(xiàng)目估算參考?xì)v史數(shù)據(jù)，市場(chǎng)詢價(jià)優(yōu)先級(jí)排序區(qū)分必要性與重要性預(yù)留緩沖設(shè)置10-15%應(yīng)急資金成本控制策略供應(yīng)商比價(jià)至少三家詢價(jià)，綜合評(píng)估性價(jià)比淡季預(yù)訂非旺季簽約，獲取更多優(yōu)惠資源互換尋求贊助與合作，降低現(xiàn)金支出實(shí)時(shí)監(jiān)控建立預(yù)警機(jī)制，及時(shí)調(diào)整方案贊助商招募贊助方案設(shè)計(jì)差異化權(quán)益包裝，明確價(jià)值回報(bào)目標(biāo)企業(yè)篩選匹配品牌調(diào)性，尋找戰(zhàn)略契合點(diǎn)專業(yè)提案準(zhǔn)備數(shù)據(jù)支撐，價(jià)值量化，視覺呈現(xiàn)合作細(xì)節(jié)洽談靈活調(diào)整，滿足雙方核心訴求財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理資金流風(fēng)險(xiǎn)預(yù)付款控制，分期支付預(yù)算超支風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，預(yù)警機(jī)制合同違約風(fēng)險(xiǎn)法律審核，條款保障保險(xiǎn)保障活動(dòng)責(zé)任險(xiǎn)，財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)第七章：活動(dòng)執(zhí)行與現(xiàn)場(chǎng)管理1現(xiàn)場(chǎng)布置場(chǎng)地落實(shí)，設(shè)備調(diào)試2人員管理分工協(xié)調(diào)，溝通機(jī)制3流程控制時(shí)間把控，環(huán)節(jié)銜接4應(yīng)急處理問(wèn)題解決，快速響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)布置流程場(chǎng)地踩點(diǎn)熟悉環(huán)境，確認(rèn)條件設(shè)備進(jìn)場(chǎng)分類清點(diǎn)，按序安裝舞臺(tái)搭建結(jié)構(gòu)安全，視覺效果燈光音響調(diào)試校準(zhǔn)，效果測(cè)試整體驗(yàn)收全面檢查，模擬運(yùn)行人員調(diào)配與管理人員培訓(xùn)活動(dòng)背景，職責(zé)要求，應(yīng)急處理裝備配置統(tǒng)一著裝，通訊設(shè)備，工作證件團(tuán)隊(duì)協(xié)作信息共享，協(xié)同機(jī)制，梯隊(duì)安排活動(dòng)流程控制時(shí)間點(diǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)容負(fù)責(zé)人關(guān)鍵事項(xiàng)14:00來(lái)賓簽到接待組資料發(fā)放14:30開場(chǎng)致辭主持人嘉賓介紹14:45主題演講演講嘉賓PPT切換15:30互動(dòng)環(huán)節(jié)活動(dòng)組獎(jiǎng)品準(zhǔn)備突發(fā)事件處理問(wèn)題識(shí)別快速判斷類型與嚴(yán)重程度信息傳遞按預(yù)設(shè)渠道報(bào)告與溝通應(yīng)對(duì)措施根據(jù)預(yù)案執(zhí)行解決方案善后處理恢復(fù)正常，總結(jié)改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員安全人流管控安保部署應(yīng)急疏散設(shè)施安全電氣檢查消防通道設(shè)備穩(wěn)固應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療救助火災(zāi)處理極端天氣第八章：活動(dòng)效果評(píng)估指標(biāo)設(shè)定量化標(biāo)準(zhǔn)確立數(shù)據(jù)收集多渠道信息獲取分析評(píng)估對(duì)比目標(biāo)差異報(bào)告撰寫總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)設(shè)定數(shù)量指標(biāo)參與人數(shù)，媒體曝光量，互動(dòng)次數(shù)質(zhì)量指標(biāo)滿意度評(píng)分，轉(zhuǎn)化率，口碑傳播效益指標(biāo)投資回報(bào)率，品牌提升度，關(guān)系建立數(shù)據(jù)收集方法問(wèn)卷調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)紙質(zhì)，線上表單，電話回訪觀察記錄現(xiàn)場(chǎng)拍攝，行為記錄，互動(dòng)熱圖訪談反饋重點(diǎn)嘉賓，隨機(jī)抽樣，深度交流數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)社交媒體數(shù)據(jù)，網(wǎng)站流量，轉(zhuǎn)化記錄效果分析技巧目標(biāo)值實(shí)際值撰寫評(píng)估報(bào)告1活動(dòng)概述基本信息與目標(biāo)回顧2數(shù)據(jù)呈現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)與對(duì)比分析3成效評(píng)估目標(biāo)達(dá)成度，投資回報(bào)率4問(wèn)題分析不足之處與原因探討5經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成功要素，改進(jìn)建議第九章：案例分析4個(gè)典型案例不同類型活動(dòng)深度解析12項(xiàng)成功要素創(chuàng)新點(diǎn)與亮點(diǎn)提煉8個(gè)實(shí)用經(jīng)驗(yàn)可借鑒操作方法與技巧案例一：大型公益活動(dòng)策劃活動(dòng)背景全國(guó)性環(huán)保公益項(xiàng)目，多城市聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新亮點(diǎn)線上線下融合社交媒體傳播名人代言效應(yīng)成效評(píng)估參與人次50萬(wàn)+籌款800萬(wàn)元媒體報(bào)道300+案例二：企業(yè)品牌推廣活動(dòng)案例三：校園文化節(jié)策劃創(chuàng)新主題跨文化融合理念2廣泛參與社團(tuán)聯(lián)動(dòng)，全員互動(dòng)深度體驗(yàn)沉浸式活動(dòng)設(shè)計(jì)案例四：社區(qū)居民活動(dòng)策劃鄰里共建社區(qū)環(huán)境改造，居民共同參與才藝展示居民自發(fā)組織，展示多元文化健康服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，提供健康咨詢第十章：社會(huì)活動(dòng)策劃的未來(lái)趨勢(shì)科技賦能AI、VR、AR技術(shù)深度應(yīng)用可持續(xù)發(fā)展綠色環(huán)保，社會(huì)責(zé)任融入跨文化整合全球視野，多元文化交融科技在活動(dòng)策劃中的應(yīng)用前期規(guī)劃AI輔助策劃，數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)效果內(nèi)容呈現(xiàn)VR/AR沉浸式體驗(yàn)，全息投影互動(dòng)方式實(shí)時(shí)互動(dòng)系統(tǒng)，個(gè)性化定制效果評(píng)估大數(shù)據(jù)分析，智能反饋系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展與綠色活動(dòng)廢物減量減少一次性用品，分類回收節(jié)能