物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)四篇

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)四篇

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)四篇。

大家都曾有過文檔撰寫的經(jīng)歷，人們對于范文在各個領域中

的價值和意義越來越關注。特別是那些出類拔萃的范文，它們能

夠幫助我們找到生活中的價值和意義。那么，如何將這些范文中

的精華融入到自己的文檔中呢？如果你想了解“物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正

總結(jié)”背后的寓意和故事，請繼續(xù)閱讀。物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇

1

在這短短的一個月試用期中，我我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，

而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來到這里工作的時

候十分擔心自己能不能工作的好，能不能承擔起作為一名保安的

責任。所以內(nèi)心十分的惶恐，等來到了這里之后我放心了很大，

同事們相處起來大家都很和諧，我也順利的加入了這個大家庭和

大家打成了一片。而我在剛開始工作的時候也要多虧其他同事對

我的幫助，讓我學習到了很多東西，否則光是靠我自己一個人自

己摸索我想我是很難留下來的。雖然只是短短的一個月我卻也和

大家建立了很深的感情，大家也都對我非常的好，讓我沒有來到

一個陌生地方的那種迷茫，無助的感覺。

而在這段試用期，我也從一開始什么都不懂，只知道站在那

里傻站著，變成了現(xiàn)在知道了一些保安工作要點的合格保安。像

是陌生人如果進入小區(qū)的話，是一定要做登記，留下電話和名字

的。否則如果小區(qū)出現(xiàn)了什么問題，那么責任也是我承擔不起的，

也會更各位業(yè)主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點，以前只是

自己一個人所以沒覺得這點有什么難的，但是現(xiàn)在成為了一名保

安，要保護一個小區(qū)的安全，突然覺得想要讓一個小區(qū)做好消防

工作還是挺難的，需要我們保安人員不斷的努力和每位業(yè)主的配

合。而大多數(shù)業(yè)主也都是很愿意配合我們的，但也有極少數(shù)的業(yè)

主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業(yè)主做功

課，讓業(yè)主們意識到這一點的重要性，畢竟如果真的出現(xiàn)了什么

問題，那就不單單是一兩家的事了，而是整個小區(qū)的問題。雖然

試用期結(jié)束了，但是我有信心能夠在未來的工作生活里保持現(xiàn)在

自己謙虛的態(tài)度，繼續(xù)向老員工學習，繼續(xù)進步。物業(yè)試用期轉(zhuǎn)

正總結(jié)篇2

回顧一年的工作，已經(jīng)告一段落。可以說是圓滿完成了對

物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務達到了一個滿意的標準。但

是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)

主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學習到了很多的知識。也很大程

度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得

了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。

所以想通過這次總結(jié)，認真反思找出問題所在。在新的一年里使

工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。

在這一年里我們認真貫徹我們企業(yè)理念“以情服務，用心做

事”把服務業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領導的大

力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學

習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導

交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等

業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目

標及計劃。

一、重要工作任務完成情況及分析

（一），日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，

記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、

電話回訪業(yè)主。

（二），信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面

通知約—多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計—條，做到通知擬發(fā)

及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好

相關解釋工作。

（三），業(yè)主遺漏工程投訴處理工作—年我客服部回訪率

工程維修滿意率—%。

（四）、入戶服務意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工

作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過

程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及

服務水平。

（五），建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)

補充整理業(yè)主電子檔案。

（六），培訓學習工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導下，我部

門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到

物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關

的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

（七），在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們E區(qū)

客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導

成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;

把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物

業(yè)管理常識的團隊。

二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難

（一）、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)

方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

（二）、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；

（三）、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業(yè)費

到期業(yè)主催繳，水電費預交費用不足。

（四）、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及芻我心理調(diào)節(jié)能力

需不斷提高。

（五）、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復，急需科學王規(guī)的工作流程來

規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

三、日后工作的努力方向及工作設想

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培

訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)

范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

（一）、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確；

（二）、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服

務質(zhì)量；

（三）、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

（四）、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢

通、準確。

（五）、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學習，營造

出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊

張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

（六）、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的

管理軟件來提高工作效率。

綜上所述，—年，我部門工作在公司領導的全力支持，在

各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定

的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標

準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直

接領導下為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工

作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升公司的服務

品牌。物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇3

在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過鍛煉，我熟

悉了公司保安的整個操作流程。

一、自我審視

我于20_年_月_日成為—物業(yè)公司的試用保安，到今天已經(jīng)

快1個月了。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請

轉(zhuǎn)正。

作為一名新人員，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共

處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的

公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。

在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過鍛煉，我熟

悉了公司保安的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，

認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;服務

方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望

能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

二、自身的問題

當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事

之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時

考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司

的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)

的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這一個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我

還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也

需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。這是

我的第一份正式工作，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多；

看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的

希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，

體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

三、轉(zhuǎn)正申請

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理

想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，

為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總

結(jié)篇4

我于20年月日成為物業(yè)的試用保安，到今天已經(jīng)快

1個月了。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

作為一名新人員，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共

處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上

的公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。

在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過鍛煉，我熟

悉了公司保安的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，

認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；服

務方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希

望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前

事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題

時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公

司的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出

現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這1個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我

還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也

需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。這是

我的第一份正式工作，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多；

看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的

希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，

體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理

想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，

為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)9篇

我們在度過了一個又一個充實的日子后，我們的實習也結(jié)束

了，您一定準備開始為試用期轉(zhuǎn)正工作的總結(jié)進行充分準備了。

寫好工作總結(jié)能夠更好地面對下一階段的工作。我們在寫轉(zhuǎn)正工

作總結(jié)的時候要把握好闡述內(nèi)容的主次。你知道有哪些轉(zhuǎn)正工作

總結(jié)的范文呢？你也許需要”物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)9篇”這樣的內(nèi)

容，歡迎你的品鑒！物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇1

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。我有幸

來到公司工程部工作，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切

關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,

適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了

公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、

早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從

盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置情

況，并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請

教、學習，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方

法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結(jié)

積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。

1、配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查，管理工作；

2、參與起草園區(qū)占用（挖掘）城市道路修復管理辦法；

3、參與完成蘇惠路一星陽街交叉口道路修復工程招、評標工

作；

4、積極主動的完成領導交辦的其他任務。

四、與同事之間和諸相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好

的融入團隊。

五、存在問題及解決辦法：

由于在原單位主要是從事空調(diào)工作，對于公司電工工作內(nèi)容

及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前

輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到

眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離

領導的要求尚有很大差克。今后，我將進一步嚴格要求自己、加

強學習，努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細致的

完成好每一項工作。

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇2

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌

足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里

您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導

們“海納百川”的胸襟，感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風雨，怎能

見彩虹”的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定。

在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而

驚喜萬分。

一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地

上，開始了艱難的旅程，而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一

分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡便活潑，將

這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自我的所有力量。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,

經(jīng)過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工

作情景作如下匯報。

記得初次應聘時，我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集

地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機

關的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上。除此之外，便一無所知了。

所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè)，便

成了我的當務之急。

一、經(jīng)過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深

刻的認識。

記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期

招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在面上，那里所

有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一

切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的

各相關資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并

從網(wǎng)絡上攝取了很多的有用素材，再加上日常工作積累使我對工

業(yè)園有了較為深刻的認識，也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化

工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,

更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項政策對入園企

業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業(yè)、大中型企

業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)

展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一。目前經(jīng)濟發(fā)

展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，工業(yè)

園正是順應了這一發(fā)展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園

這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機為。“一級財政，

一級金庫”、”一站式服務”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政

策的實施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。

二、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一向以來，我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論,

關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)

濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)

境走向。“新聞調(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄3都是攝取該類知

識不錯的途徑。經(jīng)過上述學習，使我堅定了中國美主政治的信念，

使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛

崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的

保障。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲

到早退，并進取自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作。用

滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，嚴珞遵守工業(yè)園的各

項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結(jié)

同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功

學》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一

份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這

本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，

將會在以前的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生

道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。

根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作任務是

(1)負責對外宣傳，具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設、二期招商畫冊

的設計制作及參加相關展會等；

(2)日常接待工作；

(3)相關活動的策劃及籌備；

(4)擔任講解工作；

(5)領導交辦的其他工作。

經(jīng)過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應當具

有良好的語言表達本事、流暢的文寫作本事、網(wǎng)站建設維護本事、

大型活動的策劃及籌備本事。

目前我在網(wǎng)站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁

制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，frontpaeg根本無法適應精美網(wǎng)頁的制作

要求，于是重新學習了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweaverm_及圖形

處理軟件fireworksm_0

目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的

網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自我做一個稱職的招商人員，我閱

讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫忙。

一年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努

力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力:

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。

我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，并用于指導實踐。

2、”業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知

識，經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。

3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本

事，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細致地的

對待每一項工作。

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇3

回首20_年試用期的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺

中來—物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的

幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,

時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還

很漫長。

回顧當初來—物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，

不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的—

一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不

過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一

名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的

工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會

出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保

持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要

接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門

的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工

作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資

料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原

始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及

時做好跟蹤并更新；

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登

記表上；

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、

檔案、鑰匙的歸檔；

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟

蹤及反饋；

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工

單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，

并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；

6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關會議

記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作

表格文檔，草擬報表等；

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。

工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我

這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免

會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在物業(yè)領導和同事們的

大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，

性格也逐步沉淀下來。在—物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服

務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之

前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微

笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應

以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是

我個人的形象，更是物業(yè)的形象。

在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)

因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，

無暇顧及。在—的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不

論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調(diào)的服

務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，

才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認

真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛

制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，

當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作

的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)

的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一

項的做好。

在20_年這全新的幾個月里，我要努力改正過去幾個月里工

作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守物業(yè)的各項管理制度；

2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客

服接待流程及禮儀；

3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、

core!draw軟件的操作等；

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細

節(jié)，加強工作責任心和工作積極性；

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各

方面能力，跟上物業(yè)前進的步伐。

很幸運能加入—物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，—的文化理念，客服

部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中

學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的

最大目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與物

業(yè)一起取得更大的進步：

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇4

在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、

制度流程的熟悉了解，通過學習，我熟悉了—的整個物業(yè)操作流

程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每

一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解

的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融

入到工作中，為公司做出更大的貢獻，在公司領導的幫助下和全

體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月，對這段期間的工作匯報如下:

1.全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程。

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，

積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化

感召下，我很快全身心地投入工作中。

2.糾正錯誤、合理建議。

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別

是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學合理

執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜；合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特

殊性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對客服和保潔、綠化工作

進行了調(diào)整。

3.規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力。

加大與本部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進

行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學習消除，

同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度：裝修

裝飾巡查制度；綠化養(yǎng)護管理制度；保潔工作流程分配方案。

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到

人;做到培訓、考核經(jīng)常化，有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。

現(xiàn)在員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過兩個多

月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工

程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相

信在公司各級領導的帶領支持下，—物業(yè)服務中心的工作會更加

進步。

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)眼20_年我在—的學習、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展

接下來的工作，我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目

的在于吸取教訓、提高自己，以至于把接下來的工作做的更好，

完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、試用期完成的工作

1.銷售情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商

的共同努力下，—市場完成銷售額—萬元，回款率為—%;低檔酒

占總銷售額的—%,其中以—、—、—銷售為主；中檔酒占總銷售

額的—%主要以—及—為主；其中一月份銷售額％_萬元，占總銷售

額的月份銷售額為一萬元占總銷售額的月份銷售額為

—萬元，占總銷售額的—％。

2.市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)

域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，一定程

度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的營

銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的—價格標簽，使產(chǎn)品的銷

售價格符合公司指導價。按照公司對—陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,

并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、

對我公司產(chǎn)品的陳列進行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終

端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3.市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)—總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是—區(qū)較大規(guī)模商

超，對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程

度的上柜；其他新增網(wǎng)點為—區(qū)中小零售終端，加上產(chǎn)品主要集中

在中低檔產(chǎn)品區(qū)。

4.品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對的認知度，樹立品牌形象，進一步

建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人

流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼—宣傳海

報—余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌—家，現(xiàn)已

制作完成一家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與

人數(shù)統(tǒng)計，積極配合公司對—區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Ч?/p>

作，此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提

升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉(xiāng)人民進一步認識與了解我公

司。

5,銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建

立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報

表、銷售月報表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形

式保存，使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及

累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)閡等幾個方面進行

匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷

售工作。

6.市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況

根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出，及等系列酒是我

公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌，尤其是低端筒裝酒當中以―、

—酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流

通速度快，很大程度上影響了我公司―、—的市場占有率及市場

流通，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設置了巨大障礙。

—公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進―、—等系

列酒達—元可獲得——臺，達一萬元可獲得價值一元——臺。

—以單品單行一盒為基準，陳列一種及一種以上產(chǎn)品送

二、工作打算

盡管在試用期當中做了大量的工作，但由于我從事銷售工作

時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的

工作做的不到位。鑒于此，我準備在接下來的工作中從以下幾個

方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作。

1.努力學習，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是—營銷

方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己

的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域

業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己

從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大

幅度的提升。

2.進一步拓展銷售渠道

_市場的銷售渠道比較單一，由于種.種原因大部分產(chǎn)品都是

通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要

進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。

在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多

的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單

位滲透。

3.做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各

種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更

具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品

和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個—市場的走向，以便應

對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

4.與客戶密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，搞好客情

關系，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多點撥與指

導！

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇6

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30

來到學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混

小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份

工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜一一市場專員，大專我

學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛

開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，

因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么,

做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的

熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提

供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一

下簡單的總結(jié)。

一、歸納以下幾點：

1、一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,

努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展；

2、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向

領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；

3、工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計

劃；

4、分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識

也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表；

5、在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務

水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

6、在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫

真廣告等，并積極的投入到市場的運作；

7、對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市

場活動的策劃，并執(zhí)行；

8、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動

態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿；

二、部門

20—年6月30日，—學校市場部門成立了，在將近半年時間

內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位

中成長，做到

做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后

是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今

年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓

機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在

項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站

當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納：

1、部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是

開展市場工作人員嚴重不足;

2、部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有

關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上

掌握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由

于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠:；

3、部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不

足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是

我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目；

4、部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,

市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫和計劃的習慣；

5、部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力

還有待提高；

6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核；

7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成

目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇7

我于20__年_月_日進入公司，根據(jù)公司需要，目前擔任—社

區(qū)保安一職，負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。本人工作認真，細心且有

較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富有工作熱情；性格開朗,

樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)

作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能

夠通力合作，關系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領導和

同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺

得自己還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，

沒做到謙虛謹慎，尊重服從；

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性

不夠，離領導的要求還有一定的距離。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向

公司領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，

一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公

司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司

正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、

態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,

還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激

勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大

家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明

天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，為公司的發(fā)展貢

獻自己全部力量。希望上級領導批準轉(zhuǎn)正。

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇8

回想過去的—工作，在綜合管理科直接領導下，在全組成員

的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設備正常安全地運行，圓

滿地完成了本年度的工作任務，簡要總結(jié)如下：

一、精誠團結(jié)，攻堅克難，市場供電網(wǎng)改造順利完成。

1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配

合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增lOOOkva廂式變壓器1臺;

新建與改造lOkv線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路

12.832千米，鋪設高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時

完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施（屋面隔熱層、噴水

降溫）建設，確保供電設備平穩(wěn)運行。

2、由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請

安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調(diào)主

線路的增設，安裝了167臺空調(diào)進戶線。

3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行，及時調(diào)

整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達到預想效果。

4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造；對國、地稅，提

升辦等有關單位發(fā)生線路，電器設備故障及時處理。

二、落實安全生產(chǎn)責任。

1、科室領導把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會王科長重復叮

囑。特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)

現(xiàn)嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、

設備、火災等一切事故。

2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)

量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設

備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。

三、認真開展檢查工作。

1、每天對市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場

日常維修派出870余次。

2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大

檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。

3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設備與線路

檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止

因電表、設備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。

4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控

系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的

及時向科室領導匯報。

5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍

頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合

科室對消防管道的壓力測試。

6、在每次臺風來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線

等用電設備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，

做到未雨綢繆。

四、全力配合設備修試，加強設備維護保養(yǎng)

1、為適應市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設lOOOkva廂式

變壓器，6月9號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷

(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應的整改

措施使其使用達到最佳性能。

2、結(jié)合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，H月中旬

對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設

備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設備的倒閘操作、安

全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。其中對3臺主變更換已老化的

高壓耐油密封圈，低壓端導電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓

柜更換隔離開關(600a)8組，主柜dwlO斷路器(XXa)l組，軸流風

機5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時，對高壓房

部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修

中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收

等工作。

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇9

試用期結(jié)束了，我在公司領導和同事的關心和熱情幫助下,

順利完成了物業(yè)前臺接待相應的工作?，F(xiàn)在對試用期的工作作出

總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極

的工作態(tài)度很重要。20_年11月，我開始從事前臺接待工作，深

知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司

的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱

心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了

方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相

應的解答。

二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓

在到—企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是,

還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)

心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓

我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守

公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工

作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示

自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為

公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)通用7篇

探索“物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)”的精髓和文化內(nèi)涵讓我們更好

地理解它，堅持看范文，你寫的文章也能脫穎而出？文檔處理可

以幫助我們更好地規(guī)劃我們的假期和度假計劃，優(yōu)秀的范文可以

幫助我們的工作。背誦范文可以激發(fā)自己的創(chuàng)作潛能，供你參考

和使用，請收藏和分享！

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇1

轉(zhuǎn)眼來—已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷

歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)

事件，對我來說真的不是一件易事！

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作

做總是犯錯，總是有很多問題；有問題不是錯，錯的是自己不會

分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的

主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人

生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，

如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到

什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和

別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過

程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛

煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,

雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已

經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司

所需要我們新福所有員工做到的！

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少

錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！

來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶

然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證

的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后

的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我

還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)

證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只

有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是

對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！

以上是我在新福這段時間所學習到的，出來工作不能只為了

學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20XX年5月14日來

到新福服務中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，本人自愿

以下幾點：

1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2、接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道:

“您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方

的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細

答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”

3、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?

“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓

名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

4、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以

微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、

耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，

及時協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%,業(yè)主告辭時，主動起身，并說：

您慢走，歡迎再來！”

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，

并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間！

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼20_年我在—的學習、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展

接下來的工作，我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目

的在于吸取教訓、提高自己，以至于把接下來的工作做的更好，

完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、試用期完成的工作

1.銷售情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商

的共同努力下，—市場完成銷售額—萬元，回款率為—泅低檔酒

占總銷售額的—%,其中以—、—、—銷售為主；中檔酒占總銷售

額的主要以—及—為主；其中一月份銷售額％_萬元，占總銷售

額的月份銷售額為一萬元占總銷售額的月份銷售額為

—萬元，占總銷售額的_虬

2.市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)

域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，一定程

度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的營

銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的—價格標簽，使產(chǎn)品的銷

售價格符合公司指導價。按照公司對—陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,

并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、

對我公司產(chǎn)品的陳列進行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終

端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3.市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)—總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是—區(qū)較大規(guī)模商

超，對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程

度的上柜；其他新增網(wǎng)點為—區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中

在中低檔產(chǎn)品區(qū)。

4.品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對的認知度，樹立品牌形象，進一步

建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人

流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼—宣傳海

報余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌—家，現(xiàn)已

制作完成一家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與

人數(shù)統(tǒng)計，積極配合公司對—區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Ч?/p>

作，此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提

升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉(xiāng)人民進一步認識與了解我公

司。

5.銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建

立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報

表、銷售月報表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形

式保存，使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及

累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)閡等幾個方面進行

匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷

售工作。

6?市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況

根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出，—、—、—及—等系列酒是我

公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以―、

—酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流

通速度快，很大程度上影響了我公司―、—的市場占有率及市場

流通，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設置了巨大障礙。

—公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進_、—等系

列酒達—元可獲得——臺，達一萬元可獲得價值—元——臺。

—以單品單行一盒為基準，陳列一種及一種以上產(chǎn)品送

二、工作打算

盡管在試用期當中做了大量的工作，但由于我從事銷售工作

時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的

工作做的不到位。鑒于此，我準備在接下來的工作中從以下幾個

方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作。

L努力學習，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是—營銷

方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己

的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域

業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己

從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大

幅度的提升。

2.進一步拓展銷售渠道

—市場的銷售渠道比較單一，由于種.種原因大部分產(chǎn)品都是

通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要

進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。

在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多

的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單

位滲透。

3.做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各

種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更

具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品

和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個—市場的走向，以便應

對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

4.與客戶密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，搞好客情

關系，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。

最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多點撥與指

導！

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇3

本人于20__年_月_日進入—工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段

時間里，在領導的關懷與同事的幫助下，我學到了很多東西，于

人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領導和同事表示衷心的謝意。

短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程，嚴格履行個

人職責，讓領導放心，使業(yè)主滿意。總結(jié)如下：

一、勤奮學習，總結(jié)提高

剛進入公司，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管

工程師。

面對著這么多的業(yè)主，第一次接觸服務類職業(yè)的我，對業(yè)務

不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮一一很多地方不是很懂，

讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散

To遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè)主驗房、檢查

驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會，或

者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同

事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我

別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等???一切的一切,

讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在—這

個大家庭里，我深深感受到了這一點。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便

當場記下，此后時常翻看，以此警醒；經(jīng)常總結(jié)自己的不足，學習

別人的長處，提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂，從初通到細致，

受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力

得到了回報。

二、敬業(yè)愛崗，熱情服務

剛到10、11區(qū)負責，正好是集中交付。

帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳

細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。

對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)

給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗，在驗房單

簽字。

大多業(yè)主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱

贊，也是為—團隊增添了一抹亮色。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也

越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非

人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入

業(yè)主家維修，完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房

修平臺進行消單，在公司cm網(wǎng)關閉問題點。

三、秉公辦事，真誠待人

有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導致

地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況，

我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆孝還是冷嘲熱諷，

我都以誠摯的態(tài)度對之。

圣經(jīng)上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才

能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真

誠的心對待別人，人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能

亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。

四、嚴謹細致、律人律己

每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房

屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。某

次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的

時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽

煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩?！敝?/p>

人大笑，不再勉強，稱贊我們—“自律者，人恒敬之”。

五、情系業(yè)主，及時反饋

抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想，每次維修

后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)

主交流，也增進了彼此間的信任與了解。

有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食

之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責。”

還有業(yè)主在—論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,

談笑之間解憂難……，情系千家志萬里，誰說女子不如男？”如此雅

意，只能謝其厚愛了。

我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮

年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個

優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領導和同事的關

懷下，我將更有信心做好維修工作。

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇4

我叫」于20__年_月_日進入公司，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)

部保安擔任保安主管一職，負責外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場

管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規(guī)范、

手冊；熟悉本崗位崗位職責；掌握園區(qū)保安崗位的分布；完善駐場

保安管理;配合相關部門完成上級下達的各項工作任務?，F(xiàn)根據(jù)實

際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運行四個階段做一下總結(jié)：

第一階段：熟悉階段

首先、學習公司員工手冊、企業(yè)文化。

其次、了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關要求。

第三、了解近階段保安隊的工作重點。

第四、了解物業(yè)部保安工作流程。

第五、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關要求。

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關管理方案、手冊。

第七、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布。

第八、掌握園區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布，對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初

步了解。

第二階段：調(diào)整階段

首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主

任、保安隊長共同商榷解決方案。

其次、對保安隊現(xiàn)有的保安員進行了業(yè)務考評，根據(jù)考評結(jié)

果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達到我部對駐場保安員的

值崗標準。

第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要

求，并跟進保安隊的實際實施情況，根據(jù)實施的結(jié)果隨時進行了

相關的調(diào)整。

第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對園區(qū)保安的巡更路線進行了適當

的調(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進落實情況，以便及時發(fā)現(xiàn)不足及

時改進。

第五、對保安員佩戴對講通訊設備的標準及文明值崗標準進

行相關調(diào)整，并在工作中不斷完善。

第三階段：完善階段

首先、將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調(diào)整，并

確定了相關的執(zhí)行標準。

其次、根據(jù)原有保安隊的運行資料，完善《保安運行手冊》,

并跟進各崗保安員的落實情況，做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決。

第三、確定園區(qū)各崗的崗責權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工

作。

第四階段：

運行階段運行階段介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的

條件下的實施狀況，根據(jù)實施結(jié)果，隨時對保安隊的管理實施更

新，以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列，達到想業(yè)主之所想、

及業(yè)主之所急的服務意識。

在四個階段的運行過程中，本人參與了部門針對重大節(jié)假日

安全管理方案的制定、成保現(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進、

二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間

路非機動車輛的騎行標準的制定及團隊意識的體現(xiàn)等。

在進入部門的這段時間，由于本人一絲不茍認真對待工作的

態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動了本部門的同事，從而獲

得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我同樣也看到了

自身的一些不足，在部門領導及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，

為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得溝通

是老師，自閉是深淵的道理。

隨著時間的不斷推進，使得我從一個對公司一知半解的狀況

延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛

圍及團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進入到了工作角色中。這

就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的

磨合期縮短。

物業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇5

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌

足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里

您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導

們“海納百川”的胸襟，感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風雨，怎能

見彩虹”的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定。

在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而

驚喜萬分。

一年前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地

上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一

分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將

這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,

通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工

作情況作如下匯報。

記得初次應聘時，我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集

地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機

關的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上。除此之外，便一無所知了。

所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便

成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深

刻的認識.

記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期

招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里

所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是

一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業(yè)園

的各相關資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》

并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對

工業(yè)園有了較為深刻的認識，也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷

化工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集

地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項政策對入

園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業(yè)、大中

型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工

業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一。目前經(jīng)

濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，

工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工

業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)?！耙患壺?/p>

政，一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)

惠政策的實施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。

二、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社

會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取

相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，

注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞調(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都

是攝取該類知識不錯的途徑