汽車維修技術(shù)信息公開實(shí)施管理辦法

汽車維修技術(shù)信息公開實(shí)施管理辦法

第一章總則

第一條為貫徹落實(shí)《大氣污染防治法》，貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)

于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見》（國(guó)發(fā)〔2014〕

20號(hào)），推進(jìn)、規(guī)范汽車維修技術(shù)信息公開工作，促進(jìn)汽車維修市

場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，保障汽車維修質(zhì)量和運(yùn)行安全，保護(hù)消費(fèi)者使用、維修

汽車的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，制定本辦法。

第二條在中國(guó)境內(nèi)銷售的汽車車型的維修技術(shù)信息公開及其監(jiān)

督管理，適用本辦法。

第三條汽車維修技術(shù)信息公開應(yīng)當(dāng)遵循公平公正、誠(chéng)實(shí)守信、

自主公開、方便用戶、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原則。

汽車生產(chǎn)者應(yīng)以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信

息價(jià)格，向所有維修經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者無差別、無歧視、無延遲地公開

所銷售汽車車型的維修技術(shù)信息；不得通過設(shè)置技術(shù)壁壘排除、限制

競(jìng)爭(zhēng)，封鎖或者壟斷汽車維修市場(chǎng)。汽車生產(chǎn)者同時(shí)應(yīng)向社會(huì)有關(guān)信

息用戶公開車型維修技術(shù)信息。

第四條交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)汽車維修技術(shù)信息公開的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和

監(jiān)督管理。環(huán)保、商務(wù)、工商、質(zhì)檢、認(rèn)證認(rèn)可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保險(xiǎn)等

有關(guān)部門分別在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)相關(guān)監(jiān)督管理工作。

交通運(yùn)輸部會(huì)同有關(guān)部門組建汽車維修技術(shù)信息公開實(shí)施工作

專家委員會(huì)，負(fù)責(zé)履行開展汽車維修技術(shù)信息公開制度實(shí)施中的政策

咨詢、標(biāo)準(zhǔn)審議、技術(shù)鑒定、爭(zhēng)議調(diào)解等職責(zé)；采取政府購買服務(wù)的

方式，委托技術(shù)支持單位，開展汽車維修技術(shù)信息公開的具體工作。

第二章汽車維修技術(shù)信息公開要求

第五條汽車生產(chǎn)者應(yīng)制定本企業(yè)汽車維修技術(shù)信息公開工作規(guī)

范，明確責(zé)任部門及職責(zé)，負(fù)責(zé)公開本企業(yè)獲得國(guó)家CCC認(rèn)證并且已

上市銷售汽車車型的維修技術(shù)信息。汽車生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)所公開信息的真

實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

第六條汽車生產(chǎn)者應(yīng)向交通運(yùn)輸部備案以下工作信息。

（一）汽車生產(chǎn)者基本信息；

（二）本企業(yè)已上市銷售汽車車型目錄；

（三）信息公開方式，即汽車生產(chǎn)者自行組織或委托第三方機(jī)

構(gòu)進(jìn)行信息公開，包括信息公開的方式、渠道、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址等信

息。由第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)信息公開的，還應(yīng)提供其有關(guān)信息及聯(lián)系方式；

（四）汽車生產(chǎn)者關(guān)于依法履行汽車維修技術(shù)信息公開義務(wù)，

并保護(hù)商業(yè)秘密、專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利的聲明；

（五）用于政府部門監(jiān)管、可免費(fèi)登錄信息公開網(wǎng)站的監(jiān)管賬

號(hào)和密鑰。

企業(yè)備案信息發(fā)生變化的，汽車生產(chǎn)者應(yīng)及時(shí)更新備案。汽車

生產(chǎn)者應(yīng)按年度向交通運(yùn)輸部報(bào)告本企業(yè)維修技術(shù)信息公開情況。

第七條汽車維修技術(shù)信息用戶分為直接用于汽車維修目的的用

戶和用于其他經(jīng)營(yíng)目的的用戶，前者包括各類維修經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，

后者包括維修診斷工具及設(shè)備制造商、零部件制造商、出版商、保險(xiǎn)

企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。

第八條汽車生產(chǎn)者應(yīng)公開的汽車維修技術(shù)信息的具體內(nèi)容及要

求按照附錄《汽車維修技術(shù)信息公開目錄》執(zhí)行，公開內(nèi)容原則上應(yīng)

采用中文表述，并在有關(guān)信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新。

汽車生產(chǎn)者在制作、生成整車維修技術(shù)信息過程中，需要整車

生產(chǎn)配套零部件供應(yīng)商提供有關(guān)零部件信息的，零部件供應(yīng)商應(yīng)配合

提供。

交通運(yùn)輸部可根據(jù)汽車技術(shù)發(fā)展和維修市場(chǎng)需求，對(duì)信息公開

目錄進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

第九條汽車生產(chǎn)者可以免于公開以下信息，但必要時(shí)應(yīng)向交通

運(yùn)輸部作出說明。

（一）涉及車輛防盜控制系統(tǒng)（含汽車鑰匙芯片）編程、設(shè)置

等操作的信息。但經(jīng)汽車生產(chǎn)者授權(quán)、可以開展汽車防盜控制系統(tǒng)維

修的經(jīng)營(yíng)者除外；

（二）用于防止車輛動(dòng)力總成及排放控制系統(tǒng)原程序、原標(biāo)定

數(shù)據(jù)以及車載診斷系統(tǒng)（OBD）原始數(shù)據(jù)記錄被擦寫、篡改的相關(guān)系

統(tǒng)底層控制和操作的信息；

（三）涉及汽車生產(chǎn)者及零部件供應(yīng)商的商業(yè)秘密，影響其依

法運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則的有關(guān)信息；

（四）受國(guó)家法律法規(guī)保護(hù)的其他有關(guān)信息。

第十條汽車維修技術(shù)信息公開實(shí)行網(wǎng)上信息公開方式。汽車生

產(chǎn)者原則上應(yīng)通過直接或者授權(quán)委托第三方機(jī)構(gòu)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息公開

系統(tǒng)（含網(wǎng)站、網(wǎng)上信息檢索閱覽系統(tǒng)）的方式，向用戶提供維修技

術(shù)信息。

受汽車生產(chǎn)者委托承擔(dān)汽車維修技術(shù)信息公開的第三方機(jī)構(gòu)，

應(yīng)遵守雙方約定，按照本辦法規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地公開有關(guān)信息，

不得影響用戶正常使用。

第十一條汽車生產(chǎn)者應(yīng)采取必要措施，以確保信息公開系統(tǒng)具

備以下功能，可提供有關(guān)服務(wù)，并符合有關(guān)要求：

（一）具備中文版，具備用戶注冊(cè)、信息索引、查詢及在線打

印、在線支付等功能，確保用戶能夠通過車型年款或車輛識(shí)別代號(hào)

（VIN）等信息快速、準(zhǔn)確地關(guān)聯(lián)、查詢有關(guān)車型及其維修技術(shù)信息；

（二）安全可靠，確保用戶信息安全，能夠向用戶提供穩(wěn)定、

不間斷的信息訪問服務(wù)；

（三）明示可用于訪問、瀏覽網(wǎng)站所需的計(jì)算機(jī)終端的最低硬

件配置和軟件要求；需要軟件客戶端或相關(guān)閱讀軟件瀏覽信息的，應(yīng)

免費(fèi)提供軟件客戶端，或推薦采用較為普遍使用的文檔瀏覽、閱覽軟

件；

（四）明示網(wǎng)站所刊載汽車維修技術(shù)信息的版權(quán)、有償使用規(guī)

則以及侵權(quán)法律責(zé)任；

（五）明示可為信息用戶提供的信息服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及付

費(fèi)方式，以及開展相關(guān)維修操作所應(yīng)具備的技術(shù)基礎(chǔ)；

（六）明示、標(biāo)記修改或調(diào)整過的維修技術(shù)信息項(xiàng)目或內(nèi)容，

提醒用戶及時(shí)了解有關(guān)信息更新更正，防止信息被錯(cuò)用、誤用，導(dǎo)致

嚴(yán)重后果；

（七）提供網(wǎng)站使用說明和必要的使用幫助；

（八）提供汽車生產(chǎn)者和信息提供者的聯(lián)系地址、電話、郵箱

等聯(lián)系方式；

（九）具備用戶投訴、建議等交互式服務(wù)功能；

（十）支持與交通運(yùn)輸部汽車維修技術(shù)信息公開監(jiān)督與服務(wù)網(wǎng)

絡(luò)平臺(tái)、第三方網(wǎng)站的相互鏈接。

除不可抗力導(dǎo)致的情況外，信息公開網(wǎng)站如因故障或系統(tǒng)升級(jí)

改造造成無法正常訪問的，汽車生產(chǎn)者應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公告。

第十二條汽車生產(chǎn)者應(yīng)為信息用戶提供可選擇的，能夠滿足臨

時(shí)、短期或長(zhǎng)期等不同信息使用需求的用戶訪問權(quán)限（即信息服務(wù)項(xiàng)

目）。不同的用戶訪問權(quán)限除可有效連接網(wǎng)站、使用網(wǎng)站信息的時(shí)間

長(zhǎng)度權(quán)限不同外，所訪問、瀏覽的信息內(nèi)容應(yīng)確保一致。

基于各類用戶訪問權(quán)限，信息用戶均應(yīng)能夠檢索、查詢、瀏覽

網(wǎng)站上公開的所有車型的維修技術(shù)信息，且每次登錄可打印不超過限

量的技術(shù)文件。汽車生產(chǎn)者應(yīng)確保其售后服務(wù)授權(quán)者與其他汽車維修

經(jīng)營(yíng)者所訪問、瀏覽的網(wǎng)站信息內(nèi)容一致。

第十三條汽車生產(chǎn)者可以對(duì)汽車維修經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者實(shí)行有償

服務(wù)，對(duì)不同訪問權(quán)限的信息用戶設(shè)定相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但不得根據(jù)用

戶檢索、使用車型信息的數(shù)量另行收費(fèi)。

汽車生產(chǎn)者可以依法對(duì)維修技術(shù)信息自主定價(jià)，價(jià)格應(yīng)公平、

合理。汽車生產(chǎn)者的有關(guān)價(jià)格行為應(yīng)遵守《價(jià)格法》規(guī)定。

汽車生產(chǎn)者應(yīng)在其網(wǎng)絡(luò)信息公開系統(tǒng)中設(shè)立相應(yīng)服務(wù)模塊（版

塊），免費(fèi)向消費(fèi)者公開各車型的車輛維護(hù)技術(shù)信息，具體內(nèi)容按照

附錄《汽車維修技術(shù)信息公開目錄》有關(guān)要求執(zhí)行。

第十四條對(duì)于汽車維修經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者之外的其他信息用戶，

需要獲取維修技術(shù)信息的，應(yīng)與汽車生產(chǎn)者訂立書面合同，信息價(jià)格

由雙方協(xié)商議定，但應(yīng)保持公平、公正、合理。

第十五條自本辦法實(shí)施之日起取得CCC認(rèn)證的汽車車型，汽車

生產(chǎn)者應(yīng)在該車型上市之日起6個(gè)月內(nèi)公開維修技術(shù)信息，并在信息

公開網(wǎng)站上公布相關(guān)車型上市時(shí)間。

車型上市之日的計(jì)定，以相關(guān)車型獲得CCC認(rèn)證日期為準(zhǔn)。

預(yù)計(jì)同一型號(hào)車型年銷售量在500輛以下的乘用車車型以及年

銷售量在50輛以下的客車、貨車、半掛牽引車車型，可以紙質(zhì)文件、

光盤等媒介形式公開有關(guān)維修技術(shù)信息，同時(shí)應(yīng)以公眾便于知曉的方

式公布索取方式。

對(duì)于上述免于上網(wǎng)公開的乘用車車型累計(jì)銷售量達(dá)到1000輛的，

或者免于上網(wǎng)公開的客車、貨車、半掛牽引車車型累計(jì)銷售量達(dá)到

200輛的，有關(guān)車型的維修技術(shù)信息應(yīng)轉(zhuǎn)至網(wǎng)上公開。

第十六條各車型的維修技術(shù)信息應(yīng)當(dāng)自該車型上市之日起10

年內(nèi)保持公開狀態(tài)；超過10年的，汽車生產(chǎn)者可以將相關(guān)車型信息

存檔，但應(yīng)公布相關(guān)車型信息的索取方式。

第十七條鼓勵(lì)汽車生產(chǎn)者及零部件供應(yīng)商采用直接或委托第三

方機(jī)構(gòu)的方式，積極向各類維修經(jīng)營(yíng)者提供維修技術(shù)培訓(xùn)，提高維修

經(jīng)營(yíng)者有效獲取、正確使用維修技術(shù)信息的能力。

第十八條汽車生產(chǎn)者破產(chǎn)、合并、分立、變更的，其車型維修

信息公開責(zé)任和義務(wù)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第三章信息用戶的責(zé)任和義務(wù)

第十九條各類維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》要求，

建立健全汽車維修質(zhì)量管理制度，依法履行維修質(zhì)量責(zé)任。維修經(jīng)營(yíng)

者應(yīng)按照國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及汽車生產(chǎn)者提供的維修技術(shù)信息開展維

修作業(yè)，確保維修質(zhì)量；按規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》，

履行機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期責(zé)任。

第二十條維修診斷工具及設(shè)備制造商、零部件制造商應(yīng)積極運(yùn)

用維修技術(shù)信息，研發(fā)、生產(chǎn)各類汽車維修診斷工具、設(shè)備及合格配

件，為維修經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者提供充分的市場(chǎng)選擇。

第二十一條所有信息用戶、承擔(dān)維修技術(shù)信息公開的第三方機(jī)

構(gòu)，應(yīng)遵守國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)，不得以任何形式侵犯

汽車生產(chǎn)者的維修技術(shù)信息版權(quán)。信息用戶應(yīng)遵守相關(guān)約定，不得超

出汽車生產(chǎn)者規(guī)定范圍使用信息。未經(jīng)汽車生產(chǎn)者授權(quán)，信息用戶不

得將所獲取的維修技術(shù)信息用于轉(zhuǎn)售、出版、公開或其他商業(yè)用途。

第四章監(jiān)督檢查及市場(chǎng)監(jiān)管

第二十二條汽車維修技術(shù)信息公開監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)公平、公正、

公開、便民、依法監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

第二十三條交通運(yùn)輸部應(yīng)加強(qiáng)汽車維修技術(shù)信息公開監(jiān)督管理，

建立完善監(jiān)督檢查制度，不定期對(duì)維修技術(shù)信息公開實(shí)施情況進(jìn)行抽

查，定期對(duì)信息公開實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估；應(yīng)充分運(yùn)用信息化技術(shù)，建

立完善汽車維修技術(shù)信息公開監(jiān)督與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為社會(huì)提供權(quán)威、

方便的信息服務(wù)，提高信息公開主體監(jiān)管水平。

省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門受交通運(yùn)輸部委托，可以就本行政區(qū)內(nèi)

的汽車生產(chǎn)者履行維修技術(shù)信息公開義務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

第二十四條有關(guān)汽車制造行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促汽

車生產(chǎn)者貫徹落實(shí)汽車維修技術(shù)信息公開制度；應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮橋梁紐

帶作用，搜集整理汽車生產(chǎn)者的意見建議，并向有關(guān)部門及時(shí)反映，

維護(hù)汽車生產(chǎn)者合法權(quán)益。

汽車維修、汽車保修設(shè)備、汽車保險(xiǎn)等有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)及第三方

機(jī)構(gòu)認(rèn)為有關(guān)汽車生產(chǎn)者維修技術(shù)信息公開工作存在問題或不足的，

可以向汽車生產(chǎn)者提出意見建議，由其改進(jìn)完善；也可以向交通運(yùn)輸

部提出意見建議。

第二十五條汽車維修檔案管理實(shí)行電子化檔案管理制度。交通

運(yùn)輸部應(yīng)運(yùn)用信息化技術(shù)，建立完善全國(guó)汽車電子健康檔案系統(tǒng)平臺(tái)，

為健全修車記錄、提升維修質(zhì)量、透明市場(chǎng)服務(wù)、促進(jìn)汽車“三包”

及缺陷汽車產(chǎn)品召回、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供有效手段和依據(jù)。

第二十六條交通運(yùn)輸部會(huì)同國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委建立汽車

產(chǎn)品CCC認(rèn)證及售后服務(wù)信息共享機(jī)制，就汽車生產(chǎn)者備案、汽車電

子健康檔案有關(guān)信息與汽車產(chǎn)品CCC認(rèn)證、缺陷汽車產(chǎn)品召回、汽車

“三包”管理有關(guān)信息實(shí)施共享，提升對(duì)汽車生產(chǎn)者的監(jiān)管和服務(wù)水

平。

第二十七條交通運(yùn)輸部、環(huán)境保護(hù)部應(yīng)就涉及汽車污染物排

放控制技術(shù)信息和污染控制、汽車檢測(cè)與維護(hù)制度實(shí)施等工作加強(qiáng)協(xié)

調(diào)，建立信息共享機(jī)制，及時(shí)共享汽車排氣及噪聲污染控制裝置維修

電子數(shù)據(jù)記錄信息，促進(jìn)汽車污染物排放治理。

第二十八條各級(jí)工商行政管理、市場(chǎng)監(jiān)管部門在查處汽車及零

部件經(jīng)營(yíng)中的有關(guān)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)侵權(quán)案件時(shí)，可以利用汽車生產(chǎn)

者公開的汽車維修技術(shù)信息。

各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)充分運(yùn)用汽車生產(chǎn)者公開的汽車維修

技術(shù)信息，依法打擊生產(chǎn)假冒偽劣、不合格以及不符合CCC認(rèn)證要求

的零部件產(chǎn)品的行為。

第二十九條交通運(yùn)輸部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)應(yīng)指導(dǎo)有關(guān)汽車維修行業(yè)

協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及保險(xiǎn)企業(yè)，運(yùn)用汽車生產(chǎn)者公開的汽車維修技

術(shù)信息，科學(xué)測(cè)算、公布事故汽車維修工時(shí)信息，規(guī)范事故汽車維修

和理賠；加強(qiáng)同質(zhì)配件使用推廣，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)依據(jù)維修技術(shù)信息、

同質(zhì)配件使用精確定損，降低維修成本和保險(xiǎn)費(fèi)用，保護(hù)消費(fèi)者利益。

第三十條國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門，應(yīng)依法加

強(qiáng)對(duì)汽車維修技術(shù)信息公開所涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。

第三十一條對(duì)于汽車生產(chǎn)者未有效執(zhí)行本辦法規(guī)定，存在下列

行為之一的，由交通運(yùn)輸部或者省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正。

（一）未制定汽車維修技術(shù)信息公開工作規(guī)范的；

（二）未及時(shí)備案、如期更新汽車生產(chǎn)者有關(guān)信息的；

（三）未按照規(guī)定目錄和要求有效公開維修技術(shù)信息的；

（四）未按照規(guī)定方式、途徑公開維修技術(shù)信息，或信息公開

系統(tǒng)功能和服務(wù)能力達(dá)不到規(guī)定要求的；

（五）違反本辦法規(guī)定的其他行為。

第三十二條對(duì)于汽車生產(chǎn)者未按規(guī)定公開車型維修技術(shù)信息的，

由交通運(yùn)輸部責(zé)令整改。整改不合格的，由交通運(yùn)輸部依法予以通報(bào)、

罰款等處罰，并抄送國(guó)家認(rèn)監(jiān)委，由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)

相關(guān)規(guī)定作出處理。交通運(yùn)輸部會(huì)同國(guó)家認(rèn)監(jiān)委建立違規(guī)企業(yè)、車型

抄送處置制度。

第三十三條對(duì)汽車維修后存在維修質(zhì)量爭(zhēng)議、糾紛的，按照《機(jī)

動(dòng)車維修管理規(guī)定》規(guī)定的程序處理。對(duì)因維修不當(dāng)或使用假冒偽劣

配件造成汽車維修質(zhì)量問題的，維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任；對(duì)因汽

車生產(chǎn)者所公開的維修技術(shù)信息不當(dāng)或存在錯(cuò)誤造成維修不當(dāng)、質(zhì)量

問題的，汽車生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。

對(duì)維修質(zhì)量糾紛涉及相關(guān)維修技術(shù)信息提供、使用，需要專家

委員會(huì)做出技術(shù)鑒定、糾紛調(diào)解的，可以向?qū)＜椅瘑T會(huì)提出申請(qǐng)，由

專家委員會(huì)按照規(guī)定程序受理、處理。

第三十四條各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門及有關(guān)行政部門應(yīng)依法受理

涉及汽車維修技術(shù)信息公開或?yàn)E用的有關(guān)投訴、舉報(bào)，并按規(guī)定程序

調(diào)查、處理。

汽車生產(chǎn)者、各類信息用戶等相關(guān)方應(yīng)當(dāng)積極配合調(diào)查，如實(shí)

反映情況，提供調(diào)查所需要的有關(guān)資料。

第三十五條各有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)履行本辦法規(guī)定

所知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

從事汽車維修技術(shù)信息公開監(jiān)管工作的人員，在相關(guān)工作中有

濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等情形的，依法給予行政處分；構(gòu)成

犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理。

第五章附則

第三十六條摩托車及其他機(jī)動(dòng)車的維修技術(shù)信息公開，可參照

本辦法執(zhí)行。僅用于軍事目的、用途車輛的維修技術(shù)信息公開管理不

適用本辦法。

第三十七條本辦法所稱汽車，是指國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車和掛車類型

的術(shù)語和定義》（GB/T3730.1）定義的汽車。

汽車生產(chǎn)者，是指在中國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)汽車產(chǎn)品并以其

名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè)。從中國(guó)境外進(jìn)口汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的

企業(yè)，視為汽車生產(chǎn)者。

汽車維修技術(shù)信息，是指汽車在使用過程中，為維持或恢復(fù)汽

車出廠時(shí)的技術(shù)狀況和工作能力，延長(zhǎng)汽車使用壽命，確保汽車符合

安全、環(huán)保使用要求所進(jìn)行的汽車診斷、檢測(cè)、維修作業(yè)必需的技術(shù)

信息資料的總稱。

汽車維修技術(shù)信息公開，是指為確保市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，提升汽車

維修質(zhì)量，保障消費(fèi)者安全、合理使用汽車的合法權(quán)益，由汽車生產(chǎn)

者履行義務(wù)，通過設(shè)立一定信息渠道，向維修經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者及相關(guān)

經(jīng)營(yíng)者（包括維修診斷工具及設(shè)備制造商、零部件制造商、出版商、

保險(xiǎn)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等）提供其所銷售汽車的維修技術(shù)信息的活動(dòng)。

第三十八條本辦法由交通運(yùn)輸部會(huì)同各有關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋。

第三十九條本辦法自2016年1月1日起實(shí)施。此前有關(guān)文件規(guī)

定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。

附件：汽車維修技術(shù)信息公開目錄（2015年版）

附件

汽車維修技術(shù)信息公開目錄（2015年版）

在中國(guó)境內(nèi)從事汽車維修技術(shù)信息公開，所要公開汽車維修技

術(shù)信息的基本內(nèi)容，應(yīng)遵照本目錄執(zhí)行。

汽車生產(chǎn)者公開的汽車維修技術(shù)信息以基本車型為主，個(gè)別車

型改款和變型可歸入相關(guān)基本車型，但應(yīng)作出說明。本目錄所提出的

“基本車型”是指國(guó)家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則-汽車》

所規(guī)定的車輛“型號(hào)”。汽車生產(chǎn)者需公開的汽車維修技術(shù)信息內(nèi)容，

原則上應(yīng)采用中文表述，應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

一、車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）的編碼規(guī)則以及車輛識(shí)別代號(hào)中汽車

生產(chǎn)者自定義碼段的編碼規(guī)則（可以不包括VIN后6位的生產(chǎn)順序號(hào))，

或其他有效的將具體車輛與所屬車型進(jìn)行關(guān)聯(lián)、識(shí)別的方法。

二、汽車維修手冊(cè)，應(yīng)包括但不限于以下系統(tǒng)和部件的信息：

1.動(dòng)力總成及排放控制系統(tǒng)：發(fā)動(dòng)機(jī)（含附件）和變速箱，也

包括新能源汽車的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，如驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電池等；排放控制系統(tǒng)，

包括燃油供應(yīng)系統(tǒng)、蒸發(fā)控制系統(tǒng)、排氣后處理系統(tǒng)、噪聲控制系統(tǒng)

及其他系統(tǒng)，如增壓器、排氣再循環(huán)系統(tǒng)（EGR）等。車上若有車載

診斷系統(tǒng)（OBD）的，應(yīng)包括在內(nèi)；

2.底盤系統(tǒng)：動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)，

包括離合器、變速器、分動(dòng)器、傳動(dòng)軸（驅(qū)動(dòng)半軸）、主減速器、差

速器、制動(dòng)器、轉(zhuǎn)向器、懸架、輪胎和輪轂等；

3.電氣系統(tǒng)：包括供暖、通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)、儀表、燈光、揚(yáng)聲

器、定位導(dǎo)航和多媒體、數(shù)據(jù)總線等；

4.車身及附件：車身和車架、座椅、氣囊和安全帶、刮水器、

車窗、天窗、門鎖、后視鏡、內(nèi)外飾件等。

汽車生產(chǎn)者所公開的涉及上述系統(tǒng)和部件的維修技術(shù)信息應(yīng)包

括但不限于以下內(nèi)容：

1.車輛維護(hù)信息，包括車輛定期維護(hù)項(xiàng)目、檢查內(nèi)容、維護(hù)作

業(yè)和維護(hù)間隔設(shè)置依據(jù)、方法，以及潤(rùn)滑油、冷卻液等油液的規(guī)格參

數(shù)。此條款信息應(yīng)按照規(guī)定方式，由汽車生產(chǎn)者免費(fèi)向消費(fèi)者提供；

2.總成及零部件的拆裝方法、技術(shù)規(guī)范及圖示說明，零部件檢

測(cè)方法及鑒別判斷的信息；

3.電路接線圖，包括接線圖、器件位置、插接件型號(hào)規(guī)格等；

4.各電子控制系統(tǒng)（含OBD系統(tǒng)）故障代碼表（包括通用故障