銷售主管年終工作心得體會（3篇）

銷售主管年終工作心得體會（3篇）銷售主管年終工作心得體會（通用3篇）銷售主管年終工作心得體會篇1今年的銷售任務(wù)自己是很好的完成了的，也超出了公司規(guī)定的銷售額，雖然超過的并不多，但我對這樣的一個情況是比較的滿意的，因為自己在這一年中的努力才有了這樣的一個結(jié)果，我心里是非常的高興的，我覺得努力還是會有收獲的。雖然自己現(xiàn)在跟其它優(yōu)秀的銷售還有著一定的差距，但我想只要我肯花時間，也肯努力的去提高自己是一定能夠成為一個好的銷售的。在開始明年的工作之前，我想要為今年的工作做一個總結(jié)，并且制定好明年自己的工作計劃和要完成的銷售目標，在明年的工作中努力的去完成這一個目標。一、工作完成情況今年自己的銷售額是比公司規(guī)定的要多出_%的，這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷售任務(wù)平均的分到每一天，規(guī)定自己每一天一定要銷售多少產(chǎn)品，沒有完成也會有一些懲罰，自己監(jiān)督自己去完成銷售目標，在這樣的努力下今年確實是有了很大的進步的，跟去年相比我的銷售額是提高了很多的，所以我覺得還是要努力的去工作的，但同時也要掌握好方法和技巧，這樣才能夠做好自己應(yīng)該要做的工作。二、工作中的感悟銷售這個行業(yè)其實是有很多的技巧的，自己在這一年中也學(xué)到了其中的一部分，對自己的工作是有很大的幫助的，至少我銷售的成功率是增加了一些的。很多時候的努力在短時間之內(nèi)也是看不到什么效果的，努力一天兩天也是不可能有很大的進步的，不管做什么工作都需要堅持，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正確的方向。我之前一直都沒有很好的銷售成績就是因為我不知道應(yīng)該要怎么去跟顧客推銷產(chǎn)品，所以才會自己一直在努力但又沒有什么收獲，之后花時間去學(xué)習了銷售技巧之后就改善了很多，這就是“磨刀不誤砍柴工”。銷售主管年終工作心得體會篇220__年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了20__年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開展下20__年的工作?，F(xiàn)在我對我這20__年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實做事，認真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。四、堅持學(xué)習人要不斷的學(xué)習才能進步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。銷售主管年終工作心得體會篇3學(xué)校的中心工作是教學(xué)。教導(dǎo)處在校長和分管副校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習，扎實工作。最大限度地調(diào)動老師們的積極性，全體教師同舟共濟，心往一處想，勁向一處使，教學(xué)工作取得了一定成績。為了在新的一年里再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，不當之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。1、教導(dǎo)處制定了切實可行的教學(xué)工作計劃及教研教改，任課教師制訂了各科教學(xué)計劃，全體教師嚴格規(guī)范辦學(xué)行為，嚴格執(zhí)行課程計劃，開全了課程、上足了課時，促進了學(xué)生的全面發(fā)展。2、教導(dǎo)處積極按照教改教研計劃開展各種教研活動。⑴組織教師認真學(xué)習各科教學(xué)大綱和教學(xué)常規(guī)及有關(guān)新課程改革的教育理論，努力探索教學(xué)改革的新路子，組織教師集體備課，相互聽課。開學(xué)第二周組織了集體聽課、評課周活動。⑵根據(jù)鎮(zhèn)教辦制定的教學(xué)常規(guī)，結(jié)合我校實際制訂了《宋王莊小學(xué)教學(xué)常規(guī)》。堅持每月一次常規(guī)檢查，認真檢查記錄教師的備課和作業(yè)批改情況。每次檢查結(jié)果進行公示并記入教師績效考核檔案。因此，每個教師都堅持認真?zhèn)湔n，有整冊計劃、知識樹和單元知識樹。做到了備教材、備教法、備學(xué)生，精心設(shè)計，步驟完整，教案體現(xiàn)新的教學(xué)模式。在課堂教學(xué)中，做到了重點突出，講練結(jié)合。努力向四十分鐘要質(zhì)量，嚴格執(zhí)行作息制度，使學(xué)生在愉悅的氣氛中輕松學(xué)習。⑶繼續(xù)積極實施語文主題學(xué)習實驗，語文課內(nèi)課外學(xué)生積極閱讀語文主體實驗叢書，并認真做讀書筆記和讀書卡，收到了良好效果。3、積極實施素質(zhì)教育。學(xué)校根據(jù)素質(zhì)教育的要求，組織學(xué)生開展豐富多彩的課外活動。各科教師根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，成立了興趣小組。積極開辟第二課堂，積極開展四項基本功訓(xùn)練，開闊學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的知識。我們組織了寫字比賽、手抄報比賽、春季運動會、廣播體操比賽、繪畫展覽及拔河及慶“六一”藝術(shù)節(jié)文藝匯演、冬季越野長跑賽等活動。4、積極組織教師外出參加新課程培訓(xùn)和遠程研修。先后派出十幾人次教師參加了鎮(zhèn)縣市組織的培訓(xùn)。他們回來后都進行了二次培訓(xùn)。并上了公開課，縮小了教師與新教學(xué)模式的距離。參加研修的教師克服困難，刻苦學(xué)習，認真做作業(yè)，扎實磨課，圓滿完成了研修任務(wù)。5、積極開展說課、賽課、研說教材活動，取得了顯著成績。6、我校申請了國家級綜合實踐課題，正在積極試驗中。工作成績：1、在20__--20__學(xué)年上學(xué)期期末檢測中我校的一年級、二年級、三年級數(shù)學(xué)和三年級英語分別獲全鎮(zhèn)第一名、一年級、二年級、三年級語文、四年級英語分別全鎮(zhèn)第二名，全校總分獲全鎮(zhèn)第二名。鎮(zhèn)教辦督導(dǎo)第一名。在鎮(zhèn)教辦組織的20__-20__學(xué)年上學(xué)期期中四年級檢測中，我校的四年級數(shù)學(xué)獲全鎮(zhèn)第二名。在期末檢測中我校的20__年級數(shù)學(xué)、五年級語文和六年級英語獲得了全鎮(zhèn)第二名，三年級數(shù)學(xué)和20__年級科學(xué)獲得了第一名。2、孫延生、劉玉亮等老師4篇論文在省級以上刊物發(fā)表。孫延生、陳永強老師的數(shù)學(xué)課件獲全國一等獎，陳永強老師獲縣級骨干教師稱號，宋作愛、宋秀華、劉玉亮老師在縣級研說教材中分別獲一、二等獎，劉玉亮老師獲優(yōu)質(zhì)課獎。宋作愛、劉玉亮老師被評為縣級教學(xué)能手，宋光利、董京剛、宋作愛、宋秀華老師在遠程研修中成績突出被評為省“優(yōu)秀學(xué)員”。3、在20__年全鎮(zhèn)運動會上我校趙金濤同學(xué)獲800米第一名、400米第二名，宋曉青同學(xué)獲跳高第一名、跳遠第二名，宋欣艷獲400米第二名，宋文雪100米第二名，女子4_100接力第二名，兩名同學(xué)參加了縣春運會宋曉青獲跳高第一名、跳遠第九名，趙金濤獲800米第四名。4、六年級二班宋俊同學(xué)在臨朐縣“我說主題故事”大賽中榮獲三等獎。在第二屆“臨朐人民醫(yī)院杯”書信大賽中，榮獲一等獎。宋梅、王麗娜、宋俊、陳靜參加了縣英語口語大賽分別獲得低年級組和高年級組二等獎，宋梅參加了縣故事大王比賽并獲二等獎。5、周艷玲同學(xué)的美術(shù)作品《爸爸請吃個蘋果》和宋俊同學(xué)的征文《永記父母愛》參加了“濰坊農(nóng)行杯”感恩