2025年大數(shù)據(jù)分析師職業(yè)技能測(cè)試卷：商業(yè)智能與決策支持系統(tǒng)試題

2025年大數(shù)據(jù)分析師職業(yè)技能測(cè)試卷：商業(yè)智能與決策支持系統(tǒng)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、數(shù)據(jù)處理與分析要求：請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)處理與分析，并回答相應(yīng)的問題。1.數(shù)據(jù)預(yù)處理：以下是一份包含銷售數(shù)據(jù)的表格，請(qǐng)對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，去除無(wú)效數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一。|銷售額（萬(wàn)元）|銷售日期|地區(qū)|產(chǎn)品類型||:-----------:|:------:|:--:|:------:||50|2021-07|華東|A類||80|2021-08|華南|B類||40|2021-09|華北|A類||60|2021-10|華東|B類||30|2021-11|華南|A類||90|2021-12|華北|B類||70|2022-01|華東|A類||20|2022-02|華南|B類||60|2022-03|華北|A類||80|2022-04|華東|B類|2.數(shù)據(jù)清洗：請(qǐng)找出以下數(shù)據(jù)集中的異常值，并解釋原因。|銷售額（萬(wàn)元）|銷售日期|地區(qū)|產(chǎn)品類型||:-----------:|:------:|:--:|:------:||50|2021-07|華東|A類||1000|2021-08|華南|B類||40|2021-09|華北|A類||60|2021-10|華東|B類||30|2021-11|華南|A類||90|2021-12|華北|B類||70|2022-01|華東|A類||20|2022-02|華南|B類||60|2022-03|華北|A類||80|2022-04|華東|B類|3.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：將以下數(shù)據(jù)集中的銷售額按照以下公式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并展示結(jié)果。銷售額轉(zhuǎn)換公式：轉(zhuǎn)換后銷售額=銷售額×(1+增長(zhǎng)率)|銷售額（萬(wàn)元）|增長(zhǎng)率（%）||:-----------:|:--------:||50|10||80|20||40|15||60|30||30|25||90|35||70|40||20|10||60|20||80|15|4.數(shù)據(jù)可視化：請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，繪制銷售額趨勢(shì)圖。|銷售日期|華東銷售額（萬(wàn)元）|華南銷售額（萬(wàn)元）|華北銷售額（萬(wàn)元）||:------:|:--------------:|:--------------:|:--------------:||2021-07|50|80|40||2021-08|60|80|60||2021-09|40|30|90||2021-10|70|90|70||2021-11|20|30|20||2021-12|60|80|60||2022-01|80|20|80||2022-02|60|60|60||2022-03|90|80|30||2022-04|70|90|70|5.數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析：請(qǐng)分析以下數(shù)據(jù)集中的銷售額與銷售日期之間的關(guān)系。|銷售日期|華東銷售額（萬(wàn)元）|華南銷售額（萬(wàn)元）|華北銷售額（萬(wàn)元）||:------:|:--------------:|:--------------:|:--------------:||2021-07|50|80|40||2021-08|60|80|60||2021-09|40|30|90||2021-10|70|90|70||2021-11|20|30|20||2021-12|60|80|60||2022-01|80|20|80||2022-02|60|60|60||2022-03|90|80|30||2022-04|70|90|70|6.數(shù)據(jù)聚類分析：請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，對(duì)地區(qū)進(jìn)行聚類分析。|地區(qū)|銷售額（萬(wàn)元）||:--:|:----------:||華東|50||華南|80||華北|40||華東|60||華南|80||華北|30||華東|90||華南|70||華北|20||華東|70||華南|60||華北|80|二、商業(yè)智能要求：請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用商業(yè)智能方法分析，并回答相應(yīng)的問題。1.銷售趨勢(shì)分析：請(qǐng)分析以下數(shù)據(jù)集中的銷售趨勢(shì)，并繪制銷售趨勢(shì)圖。|銷售日期|銷售額（萬(wàn)元）||:------:|:----------:||2021-07|50||2021-08|80||2021-09|40||2021-10|60||2021-11|30||2021-12|90||2022-01|70||2022-02|20||2022-03|60||2022-04|80|2.銷售預(yù)測(cè)：請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用預(yù)測(cè)分析方法，預(yù)測(cè)下一個(gè)月的銷售額。|銷售日期|銷售額（萬(wàn)元）||:------:|:----------:||2021-07|50||2021-08|80||2021-09|40||2021-10|60||2021-11|30||2021-12|90||2022-01|70||2022-02|20||2022-03|60||2022-04|80|3.客戶細(xì)分：請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用聚類分析方法，將客戶進(jìn)行細(xì)分。|客戶ID|年齡|性別|收入||:-----:|:--:|:--:|:--:||1|28|男|5000||2|35|女|8000||3|45|男|10000||4|22|女|4000||5|30|男|6000||6|40|女|9000||7|50|男|12000||8|25|女|3000||9|38|男|7000||10|28|女|5500|四、數(shù)據(jù)挖掘與可視化要求：請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘方法進(jìn)行挖掘，并通過可視化工具展示結(jié)果。1.請(qǐng)對(duì)以下數(shù)據(jù)集進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘，找出頻繁項(xiàng)集和關(guān)聯(lián)規(guī)則，并設(shè)置支持度閾值為5%，置信度閾值為70%。|商品ID|商品名稱|類別ID||:-----:|:-------|:-----:||1|洗發(fā)水|101||2|護(hù)膚品|102||3|面膜|103||4|洗發(fā)水|101||5|護(hù)膚品|102||6|面膜|103||7|面膜|103||8|洗發(fā)水|101||9|護(hù)膚品|102||10|面膜|103||11|面膜|103||12|洗發(fā)水|101||13|護(hù)膚品|102||14|面膜|103||15|洗發(fā)水|101|2.請(qǐng)分析以下數(shù)據(jù)集中的用戶購(gòu)買行為，運(yùn)用可視化工具展示用戶的購(gòu)買路徑。|用戶ID|商品ID|商品名稱|購(gòu)買日期||:-----:|:-----:|:-------|:------:||1|101|洗發(fā)水|2022-01||1|102|護(hù)膚品|2022-02||1|103|面膜|2022-03||2|101|洗發(fā)水|2022-04||2|104|口紅|2022-05||2|105|香水|2022-06||3|102|護(hù)膚品|2022-07||3|103|面膜|2022-08||3|106|護(hù)手霜|2022-09||4|107|睡眠面罩|2022-10||4|108|保溫杯|2022-11||4|109|手套|2022-12|3.請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘方法進(jìn)行聚類分析，找出潛在的客戶群體，并通過可視化工具展示結(jié)果。|客戶ID|年齡|性別|收入|購(gòu)買次數(shù)|購(gòu)買商品類型||:-----:|:--:|:--:|:--:|:------:|:----------:||1|28|男|5000|3|1,2,3||2|35|女|8000|5|1,3||3|45|男|10000|8|2,3||4|22|女|4000|2|4,5||5|30|男|6000|4|1,2,3||6|40|女|9000|7|1,3,4||7|50|男|12000|10|1,2,3,4||8|25|女|3000|1|4||9|38|男|7000|6|1,3||10|28|女|5500|3|2,3,4|五、決策支持系統(tǒng)要求：請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用決策支持系統(tǒng)方法進(jìn)行決策，并分析結(jié)果。1.請(qǐng)分析以下數(shù)據(jù)集中的庫(kù)存情況，根據(jù)銷售預(yù)測(cè)，制定合理的庫(kù)存策略。|商品ID|商品名稱|當(dāng)前庫(kù)存量|銷售預(yù)測(cè)（件）||:-----:|:-------|:--------:|:----------:||101|洗發(fā)水|500|800||102|護(hù)膚品|300|500||103|面膜|200|600||104|口紅|150|400||105|香水|200|300||106|護(hù)手霜|100|200||107|睡眠面罩|50|150||108|保溫杯|100|250||109|手套|75|100|2.請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用決策樹算法，預(yù)測(cè)下一個(gè)月的銷售額。|銷售日期|銷售額（萬(wàn)元）|地區(qū)|產(chǎn)品類型|天氣||:------:|:----------:|:--:|:------:|:--:||2021-07|50|華東|A類|晴||2021-08|80|華南|B類|雨天||2021-09|40|華北|A類|晴||2021-10|60|華東|B類|晴||2021-11|30|華南|A類|雨天||2021-12|90|華北|B類|晴||2022-01|70|華東|A類|晴||2022-02|20|華南|B類|雨天||2022-03|60|華北|A類|晴||2022-04|80|華東|B類|晴|3.請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用回歸分析方法，預(yù)測(cè)下一個(gè)月的銷售額。|銷售日期|銷售額（萬(wàn)元）|天氣||:------:|:----------:|:--:||2021-07|50|晴||2021-08|80|雨天||2021-09|40|晴||2021-10|60|晴||2021-11|30|雨天||2021-12|90|晴||2022-01|70|晴||2022-02|20|雨天||2022-03|60|晴||2022-04|80|晴|六、商業(yè)智能與數(shù)據(jù)可視化要求：請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用商業(yè)智能方法分析，并通過數(shù)據(jù)可視化工具展示結(jié)果。1.請(qǐng)分析以下數(shù)據(jù)集中的銷售額和銷售日期之間的關(guān)系，運(yùn)用可視化工具展示趨勢(shì)。|銷售日期|華東銷售額（萬(wàn)元）|華南銷售額（萬(wàn)元）|華北銷售額（萬(wàn)元）||:------:|:--------------:|:--------------:|:--------------:||2021-07|50|80|40||2021-08|60|80|60||2021-09|40|30|90||2021-10|70|90|70||2021-11|20|30|20||2021-12|60|80|60||2022-01|80|20|80||2022-02|60|60|60||2022-03|90|80|30||2022-04|70|90|70|2.請(qǐng)分析以下數(shù)據(jù)集中的客戶購(gòu)買行為，運(yùn)用數(shù)據(jù)可視化工具展示購(gòu)買路徑。|用戶ID|商品ID|商品名稱|購(gòu)買日期||:-----:|:-----:|:-------|:------:||1|101|洗發(fā)水|2022-01||1|102|護(hù)膚品|2022-02||1|103|面膜|2022-03||2|101|洗發(fā)水|2022-04||2|104|口紅|2022-05||2|105|香水|2022-06||3|102|護(hù)膚品|2022-07||3|103|面膜|2022-08||3|106|護(hù)手霜|2022-09||4|107|睡眠面罩|2022-10||4|108|保溫杯|2022-11||4|109|手套|2022-12|3.請(qǐng)根據(jù)以下數(shù)據(jù)，運(yùn)用商業(yè)智能方法分析客戶滿意度，并通過數(shù)據(jù)可視化工具展示結(jié)果。|客戶ID|年齡|性別|收入|客戶滿意度評(píng)分||:-----:|:--:|:--:|:--:|:------------:||1|28|男|5000|4.5||2|35|女|8000|3.8||3|45|男|10000|5.0||4|22|女|4000|4.2||5|30|男|6000|4.0||6|40|女|9000|5.2||7|50|男|12000|4.7||8|25|女|3000|3.6||9|38|男|7000|4.9||10|28|女|5500|4.3|本次試卷答案如下：一、數(shù)據(jù)處理與分析1.數(shù)據(jù)預(yù)處理：-刪除重復(fù)數(shù)據(jù)：2021-07|華東|A類|50萬(wàn)元，2021-08|華南|B類|80萬(wàn)元，2021-09|華北|A類|40萬(wàn)元，2021-10|華東|B類|60萬(wàn)元，2021-11|華南|A類|30萬(wàn)元，2021-12|華北|B類|90萬(wàn)元，2022-01|華東|A類|70萬(wàn)元，2022-02