質(zhì)量工程師應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)點(diǎn)試題及答案

質(zhì)量工程師應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，以下哪些是質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容？

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量計(jì)劃

C.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.確定質(zhì)量保證措施

E.確定質(zhì)量控制措施

2.在質(zhì)量管理過(guò)程中，以下哪些是質(zhì)量管理的四大基本活動(dòng)？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量監(jiān)督

3.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量審核時(shí)，以下哪些是質(zhì)量審核的目的？

A.評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性

B.識(shí)別不符合項(xiàng)

C.評(píng)估質(zhì)量管理體系與標(biāo)準(zhǔn)的一致性

D.提出改進(jìn)建議

E.確定質(zhì)量管理體系是否滿足組織的需求

4.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的步驟？

A.確定問(wèn)題

B.分析原因

C.制定解決方案

D.實(shí)施解決方案

E.持續(xù)改進(jìn)

5.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)時(shí)，以下哪些是常用的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具？

A.控制圖

B.直方圖

C.折線圖

D.散點(diǎn)圖

E.Pchart

6.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，以下哪些是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法？

A.故障樹(shù)分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.概率分析

D.潛在影響分析

E.臨界假設(shè)分析

7.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件編寫時(shí)，以下哪些是質(zhì)量管理體系文件的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.工作指導(dǎo)書

D.質(zhì)量記錄

E.質(zhì)量報(bào)告

8.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)時(shí)，以下哪些是質(zhì)量培訓(xùn)的內(nèi)容？

A.質(zhì)量意識(shí)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量方法

D.質(zhì)量工具

E.質(zhì)量改進(jìn)

9.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)，以下哪些是質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟？

A.確定檢驗(yàn)項(xiàng)目

B.制定檢驗(yàn)計(jì)劃

C.實(shí)施檢驗(yàn)

D.記錄檢驗(yàn)結(jié)果

E.分析檢驗(yàn)結(jié)果

10.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量事故調(diào)查時(shí)，以下哪些是質(zhì)量事故調(diào)查的步驟？

A.確定事故原因

B.分析事故影響

C.制定預(yù)防措施

D.實(shí)施預(yù)防措施

E.持續(xù)跟蹤改進(jìn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量工程師的主要職責(zé)是確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量滿足既定的標(biāo)準(zhǔn)。（正確/錯(cuò)誤）

2.質(zhì)量管理體系（QMS）的建立和維護(hù)是質(zhì)量工程師的核心工作之一。（正確/錯(cuò)誤）

3.質(zhì)量策劃只關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段，而不涉及生產(chǎn)過(guò)程。（正確/錯(cuò)誤）

4.質(zhì)量控制是確保產(chǎn)品或服務(wù)在交付前符合質(zhì)量要求的活動(dòng)。（正確/錯(cuò)誤）

5.質(zhì)量工程師不需要關(guān)注供應(yīng)商的質(zhì)量管理，因?yàn)槟鞘枪?yīng)商的責(zé)任。（正確/錯(cuò)誤）

6.質(zhì)量保證的目的是向客戶保證產(chǎn)品或服務(wù)在所有階段都符合質(zhì)量要求。（正確/錯(cuò)誤）

7.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的持續(xù)活動(dòng)，旨在不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。（正確/錯(cuò)誤）

8.質(zhì)量工程師不需要參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程，因?yàn)槟鞘窃O(shè)計(jì)工程師的職責(zé)。（正確/錯(cuò)誤）

9.質(zhì)量記錄是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，但它們不是必需的，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)口頭溝通來(lái)傳達(dá)信息。（正確/錯(cuò)誤）

10.質(zhì)量工程師應(yīng)該定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，以確保其持續(xù)有效。（正確/錯(cuò)誤）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系七大原則的內(nèi)容。

2.質(zhì)量工程師在進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？

3.質(zhì)量改進(jìn)循環(huán)（PDCA）的四個(gè)階段分別是什么？請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)階段的主要任務(wù)。

4.質(zhì)量工程師在編寫質(zhì)量管理體系文件時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述質(zhì)量工程師在產(chǎn)品質(zhì)量控制中的作用和重要性。

2.論述如何通過(guò)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)來(lái)提高組織的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量管理體系的最高層次文件是：

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.工作指導(dǎo)書

D.質(zhì)量記錄

2.質(zhì)量工程師在實(shí)施質(zhì)量策劃時(shí)，首先要做的是：

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量計(jì)劃

C.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.確定質(zhì)量保證措施

3.在質(zhì)量管理體系中，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施質(zhì)量方針的部門是：

A.質(zhì)量管理部門

B.技術(shù)部門

C.生產(chǎn)部門

D.財(cái)務(wù)部門

4.質(zhì)量工程師在審核質(zhì)量管理體系時(shí)，通常采用的方法是：

A.內(nèi)部審核

B.外部審核

C.獨(dú)立審核

D.聯(lián)合審核

5.質(zhì)量工程師在分析質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，常用的工具是：

A.控制圖

B.直方圖

C.折線圖

D.散點(diǎn)圖

6.質(zhì)量工程師在實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，首先要做的是：

A.確定問(wèn)題

B.分析原因

C.制定解決方案

D.實(shí)施解決方案

7.質(zhì)量工程師在培訓(xùn)員工時(shí)，最關(guān)鍵的是：

A.傳授質(zhì)量知識(shí)

B.培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)

C.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性

D.提供實(shí)際操作技能

8.質(zhì)量工程師在編寫質(zhì)量管理體系文件時(shí)，應(yīng)確保文件：

A.簡(jiǎn)潔明了

B.完整無(wú)缺

C.一致性

D.以上都是

9.質(zhì)量工程師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)采取的首要步驟是：

A.記錄投訴內(nèi)容

B.分析投訴原因

C.提供解決方案

D.確認(rèn)客戶滿意度

10.質(zhì)量工程師在監(jiān)督質(zhì)量管理體系運(yùn)行時(shí)，應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)是：

A.質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的符合性

C.質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)進(jìn)行

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.錯(cuò)誤

4.正確

5.錯(cuò)誤

6.正確

7.正確

8.錯(cuò)誤

9.錯(cuò)誤

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.質(zhì)量管理體系七大原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

2.質(zhì)量工程師在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)考慮的因素：識(shí)別質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響、確定風(fēng)險(xiǎn)承受度、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

3.質(zhì)量改進(jìn)循環(huán)（PDCA）四個(gè)階段：計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、行動(dòng)（Act）。

4.質(zhì)量工程師編寫質(zhì)量管理體系文件應(yīng)遵循的原則：符合性、一致性、明確性、可操作性、可追溯性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.質(zhì)量工程師在產(chǎn)品質(zhì)量控制中的作用和重要性：質(zhì)量控制是質(zhì)量工程師的核心職責(zé)之一，通過(guò)實(shí)施質(zhì)量