2025年初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》強(qiáng)化提分卷

2025年初級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》強(qiáng)化提分卷1.【單選題】明明今年剛上小學(xué)，在家里一直是個(gè)“小太陽”，平時(shí)不喜歡與其他小朋友玩耍，性格孤僻不合群，上了小學(xué)后沒有交到新朋友，經(jīng)常違反學(xué)校紀(jì)律，不（江南博哥）肯上學(xué)。于是其家長向社會(huì)工作者尋求幫助。在了解情況后，社會(huì)工作者在明明的學(xué)校、家庭以及社區(qū)之間不斷協(xié)調(diào)，整合資源，為明明制訂了合理的個(gè)人服務(wù)方案。社會(huì)工作者所做的工作體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.職業(yè)助人活動(dòng)B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.注重專業(yè)價(jià)值D.多方協(xié)同正確答案：D答案解析參考解析：社會(huì)工作與一般助人活動(dòng)相比，其主要特點(diǎn)有：(1)專業(yè)助人活動(dòng)；(2)注重專業(yè)價(jià)值；(3)強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；(4)注重實(shí)踐；(5)互動(dòng)合作；(6)多方協(xié)同。專業(yè)助人活動(dòng)：社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的重要性和艱巨性，而國家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。注重專業(yè)價(jià)值：專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)工作是解決社會(huì)問題的重要方法，它以解決社會(huì)問題、增進(jìn)人民福利為自己的責(zé)任，以追求社會(huì)公正和社會(huì)進(jìn)步為自己的目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法：專業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。經(jīng)過長期的實(shí)踐和積累，社會(huì)工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政等一系列獨(dú)特的工作方法。多方協(xié)同：社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作。很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問題。因此，多方協(xié)同合作努力解決問題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。本題中，社會(huì)工作者所做的工作體現(xiàn)了多方協(xié)同的特點(diǎn)，故選D。2.【單選題】社會(huì)工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項(xiàng)目，為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù)，她是自己所住社區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員，定期參加業(yè)主代表大會(huì)；她還為社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課；另外，她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中，最能體現(xiàn)專業(yè)社會(huì)工作助人特點(diǎn)的是（??）。A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課B.籌辦家政人員廚藝比賽C.參加業(yè)主代表大會(huì)D.執(zhí)行“銀齡樂享”項(xiàng)目正確答案：D答案解析參考解析：社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事等都屬于助人活動(dòng)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。本題中，AB項(xiàng)均屬于一般的助人活動(dòng)C項(xiàng)是社會(huì)工作者小岳作為業(yè)務(wù)委員會(huì)委員的一項(xiàng)權(quán)利D項(xiàng)“銀齡樂享”項(xiàng)目是為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù)，最能體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)助人的特點(diǎn)。因此選D。3.【單選題】一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特，龍生九子，各不相同，這種諺語體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的（??）信念A(yù).尊重B.自我決定C.獨(dú)特性D.協(xié)調(diào)力正確答案：C答案解析參考解析：本題考查的是社會(huì)工作實(shí)踐中的基本信念。根據(jù)題干的表述應(yīng)該是獨(dú)特性?；拘拍钣腥齻€(gè)：尊重、獨(dú)特性和相信人能改變。4.【單選題】社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面發(fā)揮著重要作用。為困難群體提供物質(zhì)幫助和心理支持，改善其生活狀況，最能體現(xiàn)社會(huì)工作的哪一方面的功能？A.建構(gòu)社會(huì)資本B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步D.維持社會(huì)秩序正確答案：C答案解析參考解析：本題考查的是社會(huì)工作在不同方面的功能。A項(xiàng)：建構(gòu)社會(huì)資本。這一選項(xiàng)描述的是通過增加社區(qū)成員之間的信任和支持來增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和社會(huì)資本。不是直接體現(xiàn)為困難群體提供物質(zhì)幫助和心理支持的主要功能。B項(xiàng)：促進(jìn)社會(huì)和諧。這一選項(xiàng)描述的是通過倡導(dǎo)社會(huì)慈善、志愿服務(wù)和社會(huì)關(guān)懷來營造良好的社會(huì)氛圍。C項(xiàng)：推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。這一選項(xiàng)正確地反映了社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面的核心功能。社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn)是困難群體生活狀況的改善。社會(huì)工作通過為困難群體提供物質(zhì)幫助和心理支持，改善其生活狀況，從而促進(jìn)社會(huì)的整體進(jìn)步。D項(xiàng)：維持社會(huì)秩序。這一選項(xiàng)描述的是通過解決社會(huì)問題、化解矛盾來維持社會(huì)的穩(wěn)定。這一選項(xiàng)更側(cè)重于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，而不是直接體現(xiàn)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的功能。綜上所述，最能體現(xiàn)社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面的功能的是C選項(xiàng)。5.【單選題】老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌，經(jīng)醫(yī)院檢查，各項(xiàng)指標(biāo)正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經(jīng)常發(fā)生口角。社會(huì)工作者小林對(duì)老王實(shí)施了一系列幫助：改變老王認(rèn)為自己患胃癌的非理性想法；鼓勵(lì)老王定期到醫(yī)院體檢；介紹其參加減壓訓(xùn)練；等等。從社會(huì)工作要素的角度，下列關(guān)于該助人行為的說法中，正確的是（??）。A.老王的家庭是小林的服務(wù)對(duì)象B.老王是助人行為的主體C.小林實(shí)施的行動(dòng)是助人活動(dòng)的載體D.小林實(shí)施的行動(dòng)體現(xiàn)了對(duì)老王的主導(dǎo)性正確答案：C答案解析參考解析：A.老王的家庭是小林的服務(wù)對(duì)象這個(gè)選項(xiàng)不正確。題目中社會(huì)工作者小林的主要服務(wù)對(duì)象是老王本人，而不是老王的家庭。雖然老王與妻子發(fā)生了口角，但小林的重點(diǎn)在于幫助老王解決其健康焦慮和失眠問題，而不是直接干預(yù)家庭關(guān)系。B.老王是助人行為的主體這個(gè)選項(xiàng)不正確。在助人行為中，主體是助人者，即社會(huì)工作者小林，而不是服務(wù)對(duì)象老王。老王是受助者，而非行為的主體。C.小林實(shí)施的行動(dòng)是助人活動(dòng)的載體這個(gè)選項(xiàng)正確。小林通過改變老王的非理性想法、鼓勵(lì)定期體檢、介紹參加減壓訓(xùn)練等一系列行動(dòng)，這些行動(dòng)構(gòu)成了助人活動(dòng)的載體，通過具體的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)。D.小林實(shí)施的行動(dòng)體現(xiàn)了對(duì)老王的主導(dǎo)性這個(gè)選項(xiàng)不正確。社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)中，應(yīng)秉持服務(wù)對(duì)象自決的原則，尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇。小林的行為是幫助和支持老王，而不是主導(dǎo)老王的決策或生活。因此，正確答案是C。6.【單選題】82歲的張大媽向社會(huì)工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，很緊張，怎么辦呢?”此時(shí)，社會(huì)工作者最佳的同理回應(yīng)是()。A.“你一提到離開家就擔(dān)心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會(huì)常陪他們?nèi)タ茨愕摹！盉.“聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動(dòng)，你都可以去參加啊?！盋.“不要擔(dān)心，你很快會(huì)在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點(diǎn)兒去住呢。”D.“聽起來你對(duì)搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進(jìn)去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會(huì)孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。”正確答案：D答案解析參考解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的支持性技巧。個(gè)案會(huì)談的支持性技巧主要包括：（1）專注。即社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢(shì)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。（2）傾聽。即社會(huì)工作者用心聆聽服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息，理解服務(wù)對(duì)象的感受。（3）同理。即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。（4）鼓勵(lì)。即社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語言和身體語言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)。選項(xiàng)A：雖然表達(dá)了理解張大媽的不舍，但更多是承諾未來會(huì)陪伴她，沒有充分回應(yīng)她當(dāng)前的復(fù)雜情緒。選項(xiàng)B：雖然提到養(yǎng)老院的積極面，但沒有深入理解張大媽的恐懼和不安，顯得不夠同理。選項(xiàng)C：過于樂觀地預(yù)測(cè)未來，沒有充分回應(yīng)張大媽的當(dāng)前情緒，顯得不夠理解她的擔(dān)憂。選項(xiàng)D：正確地捕捉了張大媽的復(fù)雜情緒，既理解她希望得到更多照料的愿望，也理解她對(duì)熟悉環(huán)境和人際關(guān)系的依戀，體現(xiàn)了充分的同理。因此，正確答案是D，因?yàn)樗钊娴鼗貞?yīng)了張大媽的情感和擔(dān)憂。7.【單選題】學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)學(xué)業(yè)成績下降的學(xué)生開展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中，小高引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務(wù)屬于（??）。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.家庭—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作正確答案：A答案解析參考解析：學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式：治療型社會(huì)工作，是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系家長，實(shí)現(xiàn)家校溝通，對(duì)高校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。題干中小高開展的服務(wù)屬于治療型學(xué)校社會(huì)工作，因此選A。8.【單選題】隨著社會(huì)的快速發(fā)展，新興領(lǐng)域社會(huì)工作逐漸成為社會(huì)工作的重要組成部分。以下哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)新興領(lǐng)域社會(huì)工作的特點(diǎn)？A.主要關(guān)注傳統(tǒng)社區(qū)中的老年人服務(wù)B.專注于為失業(yè)人員提供就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)輔導(dǎo)C.在新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織和新就業(yè)群體中開展專業(yè)服務(wù)D.重點(diǎn)在于為農(nóng)村地區(qū)的貧困人口提供援助正確答案：C答案解析參考解析：本題考查的是新興領(lǐng)域社會(huì)工作的特點(diǎn)。A項(xiàng)：主要關(guān)注傳統(tǒng)社區(qū)中的老年人服務(wù)。這一選項(xiàng)描述的是傳統(tǒng)的社會(huì)工作領(lǐng)域，而不是新興領(lǐng)域。新興領(lǐng)域社會(huì)工作更側(cè)重于在新的社會(huì)形態(tài)和組織中開展服務(wù)。B項(xiàng)：專注于為失業(yè)人員提供就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)輔導(dǎo)。這一選項(xiàng)雖然涉及就業(yè)服務(wù)，但并不是新興領(lǐng)域的特有內(nèi)容。就業(yè)服務(wù)可以是傳統(tǒng)社會(huì)工作的一部分，屬于社會(huì)工作的新領(lǐng)域，但不是社會(huì)工作的新興領(lǐng)域。新興領(lǐng)域社會(huì)工作特別強(qiáng)調(diào)其在新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織和新就業(yè)群體中的應(yīng)用。C項(xiàng)：在新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織和新就業(yè)群體中開展專業(yè)服務(wù)。這一選項(xiàng)正確地反映了新興領(lǐng)域社會(huì)工作的特點(diǎn)。新興領(lǐng)域社會(huì)工作主要指的是在新出現(xiàn)的社會(huì)形態(tài)和組織中，如互聯(lián)網(wǎng)公司、非營利組織等，開展的專業(yè)服務(wù)，以應(yīng)對(duì)這些領(lǐng)域特有的社會(huì)問題和服務(wù)需求。D項(xiàng)：重點(diǎn)在于為農(nóng)村地區(qū)的貧困人口提供援助。這一選項(xiàng)描述的是傳統(tǒng)的扶貧和社會(huì)救助工作，不是新興領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。綜上所述，最能體現(xiàn)新興領(lǐng)域社會(huì)工作特點(diǎn)的是C選項(xiàng)。9.【單選題】外展社會(huì)工作者趙苗苗在天橋上遇到了夜不歸宿的青少年許某，趙苗苗希望許某能夠和自己回到青少年發(fā)展中心，許某卻說我的人生我做主，不需要你管，堅(jiān)決不理會(huì)趙苗苗的熱心。此時(shí)，趙苗苗最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.動(dòng)之以情，曉之以理，繼續(xù)勸說許某B.強(qiáng)行將許某帶回青少年發(fā)展中心C.給許某父母打電話D.告知許某有需求可以聯(lián)系自己正確答案：D答案解析參考解析：A.動(dòng)之以情，曉之以理，繼續(xù)勸說許某：雖然這是一種常見的溝通方式，但在許某已經(jīng)明確表示“我的人生我做主，不需要你管”的情況下，繼續(xù)勸說可能會(huì)加劇其抗拒心理，效果不佳。B.強(qiáng)行將許某帶回青少年發(fā)展中心：這種做法違反了社會(huì)工作者的專業(yè)倫理，尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)是社會(huì)工作者的基本原則，強(qiáng)行帶離不僅不合法，還可能引發(fā)更大的沖突。C.給許某父母打電話：在沒有得到許某同意的情況下，直接聯(lián)系其父母可能會(huì)侵犯其隱私權(quán)，且無助于當(dāng)前問題的解決。D.告知許某有需求可以聯(lián)系自己：這是最恰當(dāng)?shù)淖龇?。社?huì)工作者應(yīng)尊重青少年的自主權(quán)，提供支持和幫助的途徑，而不進(jìn)行強(qiáng)制干預(yù)。通過這種方式，社會(huì)工作者可以保持與青少年的聯(lián)系，為其提供后續(xù)的支持和服務(wù)，同時(shí)尊重其自主選擇的權(quán)利。因此，正確答案是D。10.【單選題】小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對(duì)象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于（??）。A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用正確答案：A答案解析參考解析：為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。BCD三項(xiàng)都是泄露隱私的表現(xiàn)。因此選A。選項(xiàng)A：與自己的督導(dǎo)交流這是正確的。在專業(yè)實(shí)踐中，社會(huì)工作者需要與督導(dǎo)進(jìn)行定期的專業(yè)交流，以提升服務(wù)質(zhì)量并獲得專業(yè)指導(dǎo)。這種交流是為了更好地幫助服務(wù)對(duì)象，且督導(dǎo)也有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，因此是符合倫理的。選項(xiàng)B：與其他機(jī)構(gòu)同行交流這是不正確的。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象的明確同意，社會(huì)工作者不應(yīng)將個(gè)案記錄與其他機(jī)構(gòu)的同行交流，因?yàn)檫@可能侵犯服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)。選項(xiàng)C：與自己的家人交流這是不正確的。社會(huì)工作者的個(gè)人生活與專業(yè)工作應(yīng)嚴(yán)格分開，個(gè)案記錄屬于專業(yè)信息，不應(yīng)與家人分享，否則會(huì)嚴(yán)重違反保密原則。選項(xiàng)D：在發(fā)表文章時(shí)引用這是不正確的。在發(fā)表文章時(shí)引用個(gè)案記錄，必須事先獲得服務(wù)對(duì)象的明確同意，并且在引用時(shí)應(yīng)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行充分匿名化處理，以確保隱私不被泄露。因此，正確答案是A.與自己的督導(dǎo)交流。11.【單選題】社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，上述小吳的做法體現(xiàn)的社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任是（??）。A.隱私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自決正確答案：B答案解析參考解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包含6個(gè)方面：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾；(2)自我決定；(3)知情同意；(4)能力；(5)文化敏感性與多樣性；(6)隱私與保密性。主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)倫理責(zé)任的是知情同意。選項(xiàng)A：隱私保密，這是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息和隱私，但這與題干中的“主動(dòng)介紹服務(wù)的相關(guān)信息”不符。選項(xiàng)B：知情同意，這是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)確保服務(wù)對(duì)象在知情的基礎(chǔ)上自愿做出決定，這符合題干中小吳的做法。選項(xiàng)C：文化敏感性，這是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)理解和尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景，這與題干中的情境不符。選項(xiàng)D：自決，這是指尊重服務(wù)對(duì)象的自主決定權(quán)，雖然相關(guān)，但不完全符合題干中強(qiáng)調(diào)的“主動(dòng)介紹服務(wù)的相關(guān)信息”。12.【單選題】社會(huì)工作者小鄧在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)，一直嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的要求與服務(wù)對(duì)象關(guān)系保持專業(yè)界限，今年春節(jié)時(shí)他接到了好幾個(gè)服務(wù)對(duì)象發(fā)來的微信拜年紅包，這讓他左右為難。接受紅包違反機(jī)構(gòu)規(guī)定，不接受又怕讓服務(wù)對(duì)象沒面子導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)。針對(duì)小鄧的情況，他面臨的倫理難題是（??）。A.雙重關(guān)系B.保密議題C.多元文化D.知情同意正確答案：A答案解析參考解析：社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)界限，即專業(yè)關(guān)系。當(dāng)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象超越專業(yè)關(guān)系時(shí)，便會(huì)陷入雙重關(guān)系的困境。在中國的人情社會(huì)里，雙重關(guān)系有時(shí)可能會(huì)給服務(wù)對(duì)象帶來益處，但在社會(huì)工作過程中也有諸多弊端。這可能導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象被利用，破壞倫理的實(shí)務(wù)界限，滿足社會(huì)工作者的個(gè)人需求，并削弱社會(huì)工作者的公正性與判斷力。本題中，小鄧接受紅包與不接受紅包體現(xiàn)了雙重關(guān)系。因此選A。A.雙重關(guān)系：符合題目情境，小鄧面臨的正是如何處理與服務(wù)對(duì)象之間的非專業(yè)關(guān)系（經(jīng)濟(jì)關(guān)系）。B.保密議題：與題目情境無關(guān)，題目中沒有涉及服務(wù)對(duì)象的隱私或保密問題。C.多元文化：與題目情境無關(guān)，題目中沒有涉及文化差異或多元文化背景。D.知情同意：與題目情境無關(guān)，題目中沒有涉及服務(wù)對(duì)象是否知情或同意的問題。13.【單選題】社會(huì)工作者小周兒時(shí)曾目睹父親對(duì)母親的暴力行為，因此，他對(duì)家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度。最近，機(jī)構(gòu)給其安排了一位有家庭暴力行為的服務(wù)對(duì)象。小周雖然答應(yīng)了，但內(nèi)心仍有抵觸。根據(jù)上述情況，導(dǎo)致小周出現(xiàn)倫理困境的原因是（??）。A.個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的沖突B.個(gè)人價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀的沖突C.機(jī)構(gòu)價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突D.機(jī)構(gòu)價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀的沖突正確答案：A答案解析參考解析：價(jià)值觀是人們對(duì)世界、社會(huì)及自然的根本看法。每個(gè)人的價(jià)值觀念是不同的，每個(gè)人也有每個(gè)人的價(jià)值追求，因此價(jià)值觀的內(nèi)容是多樣的。在社會(huì)工作中若遇到案主的行為違反一般道德或當(dāng)案主的價(jià)值與社會(huì)工作的價(jià)值相左時(shí)，不能用自己的價(jià)值觀念或用明確的價(jià)值判斷和道德判斷來標(biāo)定案主，這些都是違反專業(yè)價(jià)值中的接納原則的。社工小周對(duì)于家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度，但是在專業(yè)服務(wù)過程中，要求社會(huì)工作者從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，所以就產(chǎn)生了個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的沖突。故選A。14.【單選題】黃女士是一位40多歲的已婚女性，她最近因母親過世而深感痛苦，情緒低落，持續(xù)失眠，為此，向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者詳細(xì)地詢問了情況，經(jīng)過評(píng)估，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)介黃女士到醫(yī)院進(jìn)行診斷，確診后再制訂服務(wù)方案。根據(jù)上述內(nèi)容，社會(huì)工作者進(jìn)行轉(zhuǎn)介前首先應(yīng)（??）。A.保證轉(zhuǎn)介后提供的服務(wù)質(zhì)量B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極接受轉(zhuǎn)介C.讓服務(wù)對(duì)象充分表達(dá)感受并了解其需求D.承諾可以為服務(wù)對(duì)象提供最適宜的資源正確答案：C答案解析參考解析：對(duì)于服務(wù)對(duì)象來說，尋求服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助是一件不容易的事，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象的傷害，在轉(zhuǎn)介之前需要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并且說明轉(zhuǎn)介的理由。通常只有在以下兩種情況下才允許為服務(wù)對(duì)象提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：一是服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；二是服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。C選項(xiàng)正確，通過傾聽和理解服務(wù)對(duì)象的感受和需求，社會(huì)工作者可以更好地確定是否需要轉(zhuǎn)介以及如何進(jìn)行轉(zhuǎn)介。A選項(xiàng)不是轉(zhuǎn)介前首先要做的事情。B選項(xiàng)一般是在確認(rèn)了服務(wù)對(duì)象的需求和感受之后才會(huì)進(jìn)行的。D選項(xiàng)可以直接排除。15.【單選題】近年來，關(guān)于學(xué)生逃課到網(wǎng)吧上網(wǎng)的報(bào)道不時(shí)見諸報(bào)端，劃分這些學(xué)生這種行為為偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是()A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.個(gè)人主觀體驗(yàn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D答案解析參考解析：統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)的正常值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)，逃課去上網(wǎng)的學(xué)生行為屬于偏差行為。行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。個(gè)體主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為是正常還是偏差的判斷。當(dāng)然，這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評(píng)定行為的標(biāo)準(zhǔn)。在這道題目中，學(xué)生逃課到網(wǎng)吧上網(wǎng)的行為，主要是違背了社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀念。根據(jù)社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，這種行為被視為偏差行為。因此，正確答案是D。16.【單選題】王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠螅庾兊煤鼙┰?，?jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（??）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C答案解析參考解析：根據(jù)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。本題中，王大爺最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠髮?dǎo)致一系列偏差行為。因此選C。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是行為在人群中的普遍性。王大爺?shù)男袨殡m然變化明顯，但并沒有直接涉及統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，因此排除。B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)更多依賴于個(gè)體的主觀體驗(yàn)和自我反思，題干中并沒有提到王大爺?shù)闹饔^體驗(yàn)，因此排除。C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)：行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是個(gè)體是否能適應(yīng)環(huán)境和社會(huì)要求。王大爺?shù)男袨樽兓瘜?dǎo)致他無法像以前一樣適應(yīng)家庭生活，這符合行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)的描述，因此選C。D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是行為是否符合社會(huì)規(guī)范。雖然王大爺?shù)男袨榭赡懿环仙鐣?huì)規(guī)范，但題干中并未明確提及社會(huì)規(guī)范，因此排除。17.【單選題】小玲的父母對(duì)她在生活上無微不至、包攬一切，學(xué)習(xí)上嚴(yán)厲要求，上述家庭教養(yǎng)模式是（??）。A.專制型B.支配型C.驕縱型D.沖突型正確答案：B答案解析參考解析：在支配型家庭中，家長在生活方面對(duì)子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切；一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等心理特征。本題中，小玲的父母對(duì)她在生活上無微不至、包攬一切，學(xué)習(xí)上嚴(yán)厲要求，正是過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合的體現(xiàn)。因此選B。18.【單選題】張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是（??）。A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為B.到社區(qū)了解小明朋友的情況C.了解張某夫婦和小明對(duì)問題的看法D.教給張某夫婦管教小明的技巧正確答案：C答案解析參考解析：家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。故選C。這道題考察的是社會(huì)工作者在家庭問題干預(yù)中的基本原則和技巧。社會(huì)工作者在處理家庭問題時(shí)，首先應(yīng)該采取的是全面了解問題的視角，即不僅要聽取父母的意見，還要了解孩子的感受和看法。具體解析如下：選項(xiàng)A：找小明談話并質(zhì)疑他的行為這種做法可能會(huì)讓小明感到被指責(zé)或不被理解，容易引發(fā)抵觸情緒，不利于建立信任關(guān)系。社會(huì)工作者的角色是幫助而非批評(píng)，因此這種方法不適宜。選項(xiàng)B：到社區(qū)了解小明朋友的情況雖然了解小明朋友的情況有助于全面掌握問題，但這不是首要任務(wù)。小明的問題可能與家庭環(huán)境、教育方式等多方面因素相關(guān)，僅僅了解朋友的情況并不能直接解決問題。選項(xiàng)C：了解張某夫婦和小明對(duì)問題的看法這是最適宜的做法。社會(huì)工作者應(yīng)該首先與家庭成員進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)問題的不同看法，以便找到問題的根源。通過與父母和孩子對(duì)話，社會(huì)工作者可以更好地理解家庭動(dòng)態(tài)，并為后續(xù)干預(yù)提供依據(jù)。選項(xiàng)D：教給張某夫婦管教小明的技巧這種做法的前提是社會(huì)工作者已經(jīng)充分了解了家庭問題的根源。在未了解問題的具體原因之前，直接教授管教技巧可能無法有效解決問題，甚至可能加劇家庭矛盾。19.【單選題】“人在環(huán)境中”是社會(huì)工作分析服務(wù)對(duì)象問題的基本觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)認(rèn)為（??）。A.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì)環(huán)境改變B.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)個(gè)人不當(dāng)行為的改變C.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應(yīng)D.社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與自然環(huán)境相互協(xié)調(diào)與適應(yīng)正確答案：C答案解析參考解析：人類行為和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系如下：(1)人類要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境；(2)社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為；(3)社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響；(4)人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境；(5)人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響。因此選C。20.【單選題】下列選項(xiàng)中，關(guān)于同輩群體的描述正確的是（??）。A.同輩群體內(nèi)部具有權(quán)威性B.同輩群體對(duì)個(gè)體的影響都是積極影響C.同輩群體和工作單位一樣都是正式群體D.年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位等方面大體相近的人之間容易形成同輩群體正確答案：D答案解析參考解析：同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。同輩群體具有平等性、開放性、認(rèn)同性和獨(dú)特性。同輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一致時(shí)，會(huì)有利于群體成員形成積極的行為，否則就會(huì)對(duì)群體成員的行為起消極作用。故ABC三項(xiàng)錯(cuò)誤，選D。21.【單選題】隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)說法錯(cuò)誤的是（??）。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為B.可以通過重復(fù)傳播來改善青少年的行為C.可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)D.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為正確答案：B答案解析參考解析：A、C、D這三個(gè)選項(xiàng)都符合大眾傳媒對(duì)青少年的影響。但是B選項(xiàng)中的“改善”有點(diǎn)問題。大眾傳媒通過重復(fù)傳播確實(shí)可以影響青少年的行為，但不一定總是“改善”。有時(shí)候，這種重復(fù)傳播也可能帶來負(fù)面的影響，比如反復(fù)播放暴力內(nèi)容可能會(huì)讓青少年模仿暴力行為。所以，B選項(xiàng)的說法是錯(cuò)誤的A可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為：大眾傳媒為青少年提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況，從而增強(qiáng)他們的固有觀念和行為（選項(xiàng)A正確）。B可以通過重復(fù)傳播來改善青少年的行為：在爭(zhēng)議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為（選項(xiàng)B錯(cuò)誤，因?yàn)椤案纳啤辈⒉灰馕吨苯痈淖儯强赡芡ㄟ^重復(fù)傳播來影響行為，但并非“改善”）。C可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)：大眾傳媒可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)（選項(xiàng)C正確）。D可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為：大眾傳媒可以提供信息引導(dǎo)人們的行為（選項(xiàng)D正確）。因此，錯(cuò)誤的說法是選項(xiàng)B，因?yàn)榇蟊妭髅酵ㄟ^重復(fù)傳播內(nèi)容，可能改變青少年的行為，但并不意味著“改善”行為。大眾傳媒對(duì)青少年的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況，從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為；(2)在爭(zhēng)議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為，沒有說改變是變好還是變壞；(3)可以使受眾不斷改變其原有立場(chǎng)；(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息；(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息；(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。因此選B。22.【單選題】初二學(xué)生小軍脾氣暴躁，經(jīng)常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事和同學(xué)打架。學(xué)校社會(huì)工作者小陳先和小軍進(jìn)行了兩次面談，然后與小軍的父親取得聯(lián)系，期望登門家訪，上述工作過程中，小陳主要關(guān)注的社會(huì)環(huán)境構(gòu)成要素是（??）。A.家庭B.社區(qū)C.朋輩群體D.文化正確答案：A答案解析參考解析：家庭是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。在社會(huì)化過程中，家庭對(duì)個(gè)人行為有潛移默化的影響，家庭中父母待人處世的行為模式會(huì)影響子女今后在這方面的行為。社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)也要對(duì)其家庭狀況給予重點(diǎn)關(guān)注。題中，小陳關(guān)注的社會(huì)環(huán)境構(gòu)成要素是家庭。因此選A。23.【單選題】社會(huì)工作者阿明接待了來訪者趙阿姨，經(jīng)過會(huì)談，阿明決定用心理社會(huì)治療模式對(duì)趙阿姨進(jìn)行治療，他對(duì)趙阿姨的意識(shí)與潛意識(shí)的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估，這屬于（）診斷A.心理動(dòng)態(tài)B.緣由C.分類D.綜合正確答案：A答案解析參考解析：診斷方式包括：1）心理動(dòng)態(tài)診斷。對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。2）緣由診斷。對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。如服務(wù)對(duì)象的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對(duì)象的成長過程中有什么樣的變化等，是對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人歷史的考察。3）分類診斷。對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。24.【單選題】周先生一家在外出途中遭遇車禍，妻子和女兒同時(shí)遇難，自己也受傷住院治療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小惠在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)周先生極度悲傷和自責(zé)，甚至說自己也不想活了。從危機(jī)介入模式來看，小惠最適宜的做法是()。A.迅速評(píng)估周先生行為的危險(xiǎn)性B.與周先生深入討論他的不合理理念C.立即協(xié)助周先生填寫抑郁量表D.把周先生的情況告訴病友正確答案：A答案解析參考解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是圍繞著危機(jī)展開的。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。A正確與周先生深入討論他的不合理理念（選項(xiàng)B）可能在稍后的階段進(jìn)行，但首先需要確保他的安全。立即協(xié)助周先生填寫抑郁量表（選項(xiàng)C）雖然是評(píng)估其心理狀態(tài)的一種方法，但不如直接評(píng)估其行為的危險(xiǎn)性來得緊急。把周先生的情況告訴病友（選項(xiàng)D）則可能侵犯其隱私，且無助于解決當(dāng)前的危機(jī)。25.【單選題】一般來說，在個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的理由是（??）。A.服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍B.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之內(nèi)C.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)D.服務(wù)對(duì)象和服務(wù)者之間無太多的關(guān)聯(lián)正確答案：A答案解析參考解析：在個(gè)案工作中，出現(xiàn)以下兩種情況允許轉(zhuǎn)介：一是服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；二是服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。故選A。26.【單選題】李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個(gè)上五年級(jí)的男孩，現(xiàn)向你求助。服務(wù)對(duì)象：“我真是為孩子的學(xué)習(xí)發(fā)愁。”社會(huì)工作者：“你能具體說一說孩子的狀況嗎?”服務(wù)對(duì)象：“因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，沒有時(shí)間管孩子，現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到11點(diǎn)，回家之后孩子都睡了，沒有時(shí)間監(jiān)督孩子?！鄙鐣?huì)工作者：“真是很辛苦!上班那么緊張，還要擔(dān)心孩子?！狈?wù)對(duì)象：“是的。孩子的爸爸沒有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢，還不管孩子。一有空就和朋友喝酒聊天，像沒有這個(gè)家似的。這個(gè)家都要我來操心……”(服務(wù)對(duì)象開始哭泣)社會(huì)工作者：(沉默，遞給她紙巾)。在本案例中，社會(huì)工作者應(yīng)該做到（??）,才能與服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系。A.制造氣氛B.積極主動(dòng)C.同理D.自我披露正確答案：C答案解析參考解析：同理指社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸過程中盡可能多地了解服務(wù)對(duì)象所面對(duì)的處境，把自己置于服務(wù)對(duì)象的位置上體會(huì)服務(wù)對(duì)象面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)。此案例中，社會(huì)工作者只有做到同理，感同身受，才能與服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系。因此選C。27.【單選題】北京現(xiàn)有一家腦癱患兒家長俱樂部，俱樂部的成員互相幫助，共同面對(duì)孩子的疾病給家庭帶來的巨大痛苦。請(qǐng)問這樣的俱樂部屬于（??）。A.治療小組B.支持小組C.教育小組D.成長小組正確答案：B答案解析參考解析：根據(jù)題干描述，北京這家腦癱患兒家長俱樂部的成員通過互相幫助，共同面對(duì)孩子疾病帶來的痛苦。這種形式的組織符合支持小組的定義。支持小組的特點(diǎn)是由具有共同問題或經(jīng)歷的成員組成，他們通過彼此提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，來解決問題并促進(jìn)成員的個(gè)人改變。支持小組的重點(diǎn)在于成員之間的關(guān)系建構(gòu)和相互支持。因此，正確答案是B.支持小組。28.【單選題】某小組由15名剛進(jìn)入大學(xué)校門，卻表現(xiàn)出對(duì)大學(xué)生活明顯適應(yīng)不良的學(xué)生組成，社會(huì)工作者將通過向他們傳授相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法，以協(xié)助組員盡快適應(yīng)并融入大學(xué)校園生活。該小組為（??）。A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.社交小組正確答案：B答案解析參考解析：成長小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。題目中由對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)不良的學(xué)生組成的小組正屬于成長小組。故選B。成長小組：旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，運(yùn)用自身資源，發(fā)揮潛能，促進(jìn)正向改變。題干中提到的“傳授相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法，協(xié)助組員盡快適應(yīng)并融入大學(xué)校園生活”符合成長小組的目標(biāo)。治療小組：通常針對(duì)心理和社會(huì)行為問題的治療，行為的改變，不符合題干描述。支持小組：一般具有某種共同性問題的小組組員組成，通過彼此提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。雖然該小組的成員有共同的問題，但題干強(qiáng)調(diào)的是傳授應(yīng)對(duì)方法，而不是提供情感支持。社交小組：通常旨在通過社交活動(dòng)促進(jìn)組員之間的互動(dòng)和關(guān)系建立，不符合題干描述。29.【單選題】在某婦女支持小組中，組員總是向社會(huì)工作者傾訴，而組員間的交流很少，小組動(dòng)力一直沒有形成。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者最適合的做法是（??）。A.適當(dāng)自我表露B.積極回應(yīng)組員C.適當(dāng)幫助梳理D.促進(jìn)組員間相互表達(dá)和回饋正確答案：D答案解析參考解析：在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問題。因此選D。A.適當(dāng)自我表露：自我表露是社會(huì)工作者通過分享自己的經(jīng)歷、感受等來增進(jìn)與組員的信任關(guān)系。雖然這有助于建立信任，但并不能直接促進(jìn)組員間的互動(dòng)，因此不是最佳選擇。B.積極回應(yīng)組員：積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言后給予反饋，表達(dá)理解和重視。這種做法有助于增強(qiáng)組員的安全感和信任感，但同樣不能直接促進(jìn)組員間的互動(dòng)。C.適當(dāng)幫助梳理：幫助梳理是指社會(huì)工作者幫助組員整理發(fā)言內(nèi)容，使其更具條理性。這可以幫助組員更好地表達(dá)自己，但并不能直接促進(jìn)組員間的互動(dòng)。D.促進(jìn)組員間相互表達(dá)和回饋：這是最符合題意的選項(xiàng)。在小組動(dòng)力尚未形成的情況下，社會(huì)工作者應(yīng)采取措施鼓勵(lì)組員之間的互動(dòng)，如引導(dǎo)組員相互表達(dá)和回饋。這有助于增強(qiáng)小組凝聚力，形成良好的小組動(dòng)力。30.【單選題】社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問題，擬開展一個(gè)小組，旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì)適應(yīng)問題，并重新建構(gòu)自信和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。此小組適于采用（??）開展工作。A.發(fā)展模式B.社會(huì)目標(biāo)模式C.預(yù)防模式D.危機(jī)干預(yù)模式正確答案：A答案解析參考解析：發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。故選A選項(xiàng)。CD可以直接排除，不屬于小組工作的模式。B不屬于初級(jí)教材的內(nèi)容。31.【單選題】社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗的環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的哪項(xiàng)原則?（??）A.平等性B.開放性C.參與性D.建構(gòu)性正確答案：C答案解析參考解析：社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中，主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。不僅要支持、幫助小組組員通過各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享，更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。本題屬于積極參與原則，因此選C。32.【單選題】在小組工作的結(jié)束階段，小組組員不僅有濃重的離別情緒，還出現(xiàn)了()。A.成員互相尊重與關(guān)懷B.小組結(jié)構(gòu)關(guān)系弱化C.組員出現(xiàn)退化行為D.傷感和離別的氣氛正確答案：B答案解析參考解析：在小組結(jié)束階段，組員的一般特點(diǎn)是：(1)濃重的離別情緒。離別情緒主要表現(xiàn)在：①這時(shí)的離別情緒主要表現(xiàn)在:一是采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實(shí)。②出現(xiàn)退化行為，以期望能延長小組的日程，增加與社會(huì)工作者和組員相處的時(shí)間。(2)小組結(jié)構(gòu)關(guān)系的弱化。在此階段，由于小組工作即將結(jié)束，小組規(guī)范對(duì)組員的約束力、影響力開始減弱，組員間的聯(lián)系也可能松散化，互動(dòng)頻率和強(qiáng)度相對(duì)降低。故選B選項(xiàng)。CD都屬于離別情緒，題目問的是離別情緒之外的，選項(xiàng)A“成員互相尊重與關(guān)懷”是小組工作成熟期的表現(xiàn)，而非結(jié)束階段的特征。故不選。33.【單選題】在小組工作過程中，組員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的（??）。A.工作開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段正確答案：B答案解析參考解析：在轉(zhuǎn)折階段，組員之間圍繞個(gè)人目標(biāo)的摩擦、爭(zhēng)執(zhí)和沖突，常常會(huì)取代小組的整體目標(biāo)。因此，社會(huì)工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對(duì)小組目標(biāo)的意識(shí)，使組員時(shí)刻注意小組目標(biāo)或與小組目標(biāo)一致的個(gè)人目標(biāo)。因此選B。-

A.

工作開始階段：這個(gè)階段主要是組員之間的初步認(rèn)識(shí)，建立信任和安全感，通常不會(huì)出現(xiàn)明顯的沖突。-

C.

后期成熟階段：在這個(gè)階段，組員已經(jīng)形成了一套良好的互動(dòng)模式，能夠自主處理問題，沖突較少。-

D.

結(jié)束階段：這個(gè)階段主要是處理組員的離別情緒，幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)，沖突不再是主要問題。34.【單選題】一般來講，在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，要交代小組需要的資源，但其中不必涉及（??）。A.特別項(xiàng)目B.地點(diǎn)和設(shè)備C.小組組員會(huì)費(fèi)D.活動(dòng)所需器材正確答案：C答案解析參考解析：小組工作計(jì)劃書內(nèi)容中，小組需要的資源包括器材、地點(diǎn)和設(shè)備、人才資源、特別項(xiàng)目、有關(guān)人員，不包括小組組員會(huì)費(fèi)。小組組員會(huì)費(fèi)屬于預(yù)算的范疇，故選C。35.【單選題】關(guān)于小組目標(biāo)制定原則的說法，正確的是（??）。A.小組目標(biāo)要強(qiáng)調(diào)組內(nèi)的禁止事項(xiàng)B.小組目標(biāo)要彈性安排活動(dòng)時(shí)間C.小組目標(biāo)要超越組員的能力限制D.小組目標(biāo)要可測(cè)量且可評(píng)估正確答案：D答案解析參考解析：在確定小組工作的目標(biāo)時(shí)，要遵循以下幾個(gè)原則：(1)目標(biāo)清楚，可以測(cè)量和評(píng)估；(2)要有明確的時(shí)間限定，以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目標(biāo)；(3)目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力；(4)具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突；(5)目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語言或詞匯，以便小組組員明確知道他們需要做的事情，而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情。本題中，小組目標(biāo)要可測(cè)量且可評(píng)估符合目標(biāo)確定的原則。因此選D。36.【單選題】劉某是一位醫(yī)生，她經(jīng)常利用周末時(shí)間在自己居住的社區(qū)參與志愿服務(wù)，為小區(qū)中有需要的老年病人提供服務(wù)。這種情況是屬于社區(qū)照顧模式中的（）。A.在社區(qū)照顧B.對(duì)社區(qū)照顧C(jī).由社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧正確答案：C答案解析參考解析：1.在社區(qū)照顧：指的是將服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將機(jī)構(gòu)集中照顧的服務(wù)對(duì)象放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧。例如，將養(yǎng)老院的老年人送回到原居住地安置。2.由社區(qū)照顧：指的是由家庭、親友、鄰里、志愿者等非正式照顧者提供的照顧和服務(wù)。例如，動(dòng)員社區(qū)志愿者定期探訪獨(dú)居的老年人。3.對(duì)社區(qū)照顧：指的是為了支持非正式照顧者，提供充足的支援性社區(qū)服務(wù)，如日間醫(yī)院、日間護(hù)理中心等，以確保社區(qū)照顧的持續(xù)性。4.整合式社區(qū)照顧：這個(gè)選項(xiàng)并不是社區(qū)照顧模式的正式分類之一。題目中，劉某作為社區(qū)的一員，利用自己的專業(yè)知識(shí)和時(shí)間為社區(qū)中的老年病人提供志愿服務(wù)，這屬于由家庭、親友、鄰里、志愿者等非正式照顧者提供的照顧和服務(wù)，因此符合“由社區(qū)照顧”的定義。所以，正確答案是C.由社區(qū)照顧。37.【單選題】關(guān)于社區(qū)工作中社會(huì)策劃模式的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者是制定方案和采取行動(dòng)的專家B.體現(xiàn)的是一種由下而上的改變C.注重過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.居民骨干是制定方案和采取行動(dòng)的專家正確答案：A答案解析參考解析：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者是技術(shù)專家和方案實(shí)施者。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（C選項(xiàng)錯(cuò)誤），體現(xiàn)的是一種由上而下的改變（B選項(xiàng)錯(cuò)誤），在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評(píng)估等。A選項(xiàng)正確，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。38.【單選題】社區(qū)社會(huì)工作者老李走訪了轄區(qū)40余位失能失智老人家庭，評(píng)估了老年人能力，請(qǐng)家庭照顧者填寫了《照顧者負(fù)擔(dān)量表》，并對(duì)負(fù)擔(dān)程度是“中度”和“重度”的家庭照顧者進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)懷。老李鏈接專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)和社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)資源，組建了由護(hù)理人員與志愿者組成的服務(wù)小組，配對(duì)支援重點(diǎn)家庭，提供規(guī)范和可持續(xù)的喘息服務(wù)。上述開展的服務(wù)，老李運(yùn)用的社區(qū)照顧實(shí)施策略是（）。A.由社區(qū)照顧B.正式的照顧C(jī).非正式照顧D.對(duì)社區(qū)照顧正確答案：D答案解析參考解析：對(duì)社區(qū)照顧：要成功地進(jìn)行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不使這些提供照顧的人被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助措施才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。由社區(qū)照顧：指由家庭、親友、鄰居、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源。在社區(qū)照顧：核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，使他們?cè)谑煜さ纳鐓^(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。根據(jù)題干描述“護(hù)理人員和志愿者服務(wù)小組”可知是由正式照顧和非正式照顧相結(jié)合，故選D。39.【單選題】在社區(qū)治理中，"楓橋經(jīng)驗(yàn)"強(qiáng)調(diào)通過黨建引領(lǐng)、政策推動(dòng)和居民共同參與，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的目標(biāo)。以下哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的核心理念？A.社區(qū)環(huán)境的改善，如道路、照明、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施的提升B.通過多層級(jí)走訪、多種方式座談，鼓勵(lì)居民反映多方面問題C.建立接訴即辦平臺(tái)，居民通過電話、網(wǎng)絡(luò)反映社區(qū)問題D.加強(qiáng)社區(qū)巡邏和安保力量，提升居民的安全感正確答案：B答案解析參考解析：本題考查的是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的核心理念。A項(xiàng)：社區(qū)環(huán)境的改善，如道路、照明、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施的提升，是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”帶來的成果之一，但并不是其核心理念。B項(xiàng)：通過多層級(jí)走訪、多種方式座談，鼓勵(lì)居民反映多方面問題，體現(xiàn)了“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的核心理念，即通過居民的積極參與和共同協(xié)商來解決社區(qū)問題。因此，B項(xiàng)正確。C項(xiàng)：建立接訴即辦平臺(tái)，居民通過電話、網(wǎng)絡(luò)反映社區(qū)問題，是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中的一個(gè)具體做法，但不是其核心理念。D項(xiàng)：加強(qiáng)社區(qū)巡邏和安保力量，提升居民的安全感，也是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”帶來的成果之一，但不是其核心理念。綜上所述，最能體現(xiàn)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”核心理念的是B選項(xiàng)。40.【單選題】在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者小袁策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交流，從而密切鄰里關(guān)系。這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的（??）階段開展。A.認(rèn)識(shí)社區(qū)B.進(jìn)入社區(qū)C.建立和發(fā)展社區(qū)組織D.制定社區(qū)工作計(jì)劃正確答案：B答案解析參考解析：根據(jù)社區(qū)工作的階段劃分，:進(jìn)入社區(qū)、認(rèn)識(shí)社區(qū)、建立和發(fā)展社區(qū)組織、制訂社區(qū)工作計(jì)劃、實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃、社區(qū)工作評(píng)估。進(jìn)入社區(qū)是社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)，目的是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者小袁策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過這一活動(dòng)讓居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交流，從而密切鄰里關(guān)系，這屬于進(jìn)入社區(qū)階段的工作策略。因此，正確答案是B。其他選項(xiàng)A、C、D分別代表認(rèn)識(shí)社區(qū)、建立和發(fā)展社區(qū)組織、制定社區(qū)工作計(jì)劃，與題干描述的活動(dòng)不符。41.【單選題】在對(duì)社區(qū)老年人健康促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估時(shí)，社會(huì)工作者小張需要確定該項(xiàng)目的效益。以下哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)效益評(píng)估的核心內(nèi)容？A.項(xiàng)目實(shí)施過程中投入的人力、物力和財(cái)力B.項(xiàng)目實(shí)施后老年人的健康狀況改善程度C.項(xiàng)目實(shí)施后所取得的成果與所付出的成本之間的關(guān)系D.項(xiàng)目實(shí)施過程中的活動(dòng)安排和時(shí)間管理正確答案：C答案解析參考解析：本題考查的是效益評(píng)估的核心內(nèi)容。A項(xiàng)：項(xiàng)目實(shí)施過程中投入的人力、物力和財(cái)力，這是過程評(píng)估的內(nèi)容，主要關(guān)注資源的分配和使用情況，而不是效益評(píng)估的核心內(nèi)容。B項(xiàng)：項(xiàng)目實(shí)施后老年人的健康狀況改善程度，這是成果評(píng)估的內(nèi)容，主要關(guān)注項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，但不涉及成本與收益的關(guān)系。C項(xiàng)：項(xiàng)目實(shí)施后所取得的成果與所付出的成本之間的關(guān)系，這正是效益評(píng)估的核心內(nèi)容。效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問題。因此，C項(xiàng)正確。D項(xiàng)：項(xiàng)目實(shí)施過程中的活動(dòng)安排和時(shí)間管理，這也是過程評(píng)估的內(nèi)容，主要關(guān)注工作過程中的具體操作和進(jìn)展，而不是效益評(píng)估的核心內(nèi)容。綜上所述，最能體現(xiàn)效益評(píng)估核心內(nèi)容的是C選項(xiàng)。42.【單選題】社會(huì)工作者小李在策劃社區(qū)老年人服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，決定使用SWOT分析法來評(píng)估項(xiàng)目的可行性。以下哪一項(xiàng)描述最符合SWOT分析法中的“機(jī)會(huì)”（Opportunity）？A.近期政府出臺(tái)了一系列支持社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的政策B.社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有的資源和設(shè)施較為有限C.社區(qū)志愿者隊(duì)伍的人員流動(dòng)性較大D.社區(qū)老年人服務(wù)項(xiàng)目缺乏明確的目標(biāo)和計(jì)劃正確答案：A答案解析參考解析：本題考查的是SWOT分析法中的“機(jī)會(huì)”（Opportunity）。A項(xiàng)：近期政府出臺(tái)了一系列支持社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的政策，這表明外部環(huán)境中存在有利于項(xiàng)目實(shí)施的機(jī)會(huì)。因此，A項(xiàng)正確。B項(xiàng)：社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有的資源和設(shè)施較為有限，這是內(nèi)部條件中的一個(gè)弱點(diǎn)（Weakness），而不是機(jī)會(huì)。C項(xiàng)：社區(qū)志愿者隊(duì)伍的人員流動(dòng)性較大，這也是內(nèi)部條件中的一個(gè)弱點(diǎn)（Weakness），而不是機(jī)會(huì)。D項(xiàng)：社區(qū)老年人服務(wù)項(xiàng)目缺乏明確的目標(biāo)和計(jì)劃，這是內(nèi)部條件中的一個(gè)弱點(diǎn)（Weakness），而不是機(jī)會(huì)。綜上所述，最符合SWOT分析法中的“機(jī)會(huì)”（Opportunity）的是A選項(xiàng)。43.【單選題】社會(huì)工作者小關(guān)針對(duì)社區(qū)“停車難”問題召開居民會(huì)議，引導(dǎo)居民就“停車難”問題的“嚴(yán)重性”和“緊迫性”進(jìn)行了討論。從社區(qū)分析的角度看，小關(guān)的做法屬于（）A.探尋問題起源B.界定問題C.明確問題范圍D.描述問題正確答案：C答案解析參考解析：在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者需要對(duì)社區(qū)問題進(jìn)行全面的分析。其中，“明確問題范圍”是指分析社區(qū)問題時(shí)，需要弄清楚問題的大小和嚴(yán)重程度。具體來說，社會(huì)工作者需要了解以下幾個(gè)方面：受到這一社區(qū)問題影響的居民人數(shù)有多少？居民在社區(qū)生活的哪些方面受到了怎樣的影響？該問題持續(xù)的時(shí)間有多久？問題集中出現(xiàn)在哪些地點(diǎn)和哪些人群身上？涉及哪些價(jià)值觀沖突？對(duì)現(xiàn)狀的改變會(huì)對(duì)居民個(gè)體和社區(qū)整體帶來怎樣的得失和影響？題目中提到，小關(guān)引導(dǎo)居民就“停車難”問題的“嚴(yán)重性”和“緊迫性”進(jìn)行了討論，這正是在明確問題的范圍，判斷問題的大小和嚴(yán)重程度。因此，正確答案是C.明確問題范圍。A.探尋問題起源：這是指找出導(dǎo)致社區(qū)問題產(chǎn)生、蔓延和加劇的原因。B.界定問題：這是指明確問題的性質(zhì)，為解決問題提供方向。D.描述問題：這是指弄清問題的表現(xiàn)或癥狀，關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況以及社區(qū)成員對(duì)這種現(xiàn)象的感受。44.【單選題】某社區(qū)部分居民到居委會(huì)反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明令禁止；而養(yǎng)狗的居民則認(rèn)為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民的矛盾，社會(huì)工作者正確的做法是（??）。A.以人為本，積極回應(yīng)雙方居民的訴求，勸說養(yǎng)狗的居民暫時(shí)把狗送走B.注重和諧，對(duì)雙方居民進(jìn)行說服教育，勸說不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為C.增強(qiáng)權(quán)能，鼓勵(lì)不養(yǎng)狗的居民團(tuán)結(jié)起來，共同抵制社區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)狗的行為D.注重參與，召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法正確答案：D答案解析參考解析：我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀：平等待人，注重參與。社會(huì)工作的實(shí)踐建立在專業(yè)的工作關(guān)系基礎(chǔ)上，它要求社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互理解與合作，形成有效的工作關(guān)系，共同面對(duì)問題，共同尋找問題的解決途徑和方法。在這一過程中，社會(huì)工作者要充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和想法，主動(dòng)詢問服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法，盡量減少自己的主觀判斷和意見。在對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要滿足和問題的解決策略上，社會(huì)工作者要試圖與服務(wù)對(duì)象建立良好的溝通，尊重服務(wù)對(duì)象個(gè)人的意見和決定，以避免因個(gè)人的主觀獨(dú)斷和偏見造成對(duì)服務(wù)對(duì)象的傷害。在本題中，社區(qū)內(nèi)是否養(yǎng)狗應(yīng)該由居民自己決定。故選D。45.【單選題】在（??）組織方式中，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)正確答案：A答案解析參考解析：直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。故選A選項(xiàng)。直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅可以收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。D選項(xiàng)為迷惑選項(xiàng)，無此類型。46.【單選題】小王在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作了一年，工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)，但最近她的工作情緒有些低落，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老李與小王談話，小王認(rèn)為自己每天都面對(duì)有各種困難的服務(wù)對(duì)象，工作沒有成就感，老李采取了以下方法激勵(lì)小王，其中屬于針對(duì)員工個(gè)人特點(diǎn)的措施是（??）。A.重申機(jī)構(gòu)使命和宗旨B.改進(jìn)上下級(jí)溝通模式C.發(fā)放一定的激勵(lì)津貼D.重新設(shè)計(jì)工作職位正確答案：D答案解析參考解析：管理者依據(jù)個(gè)人特點(diǎn)分配工作，對(duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他能夠有更高的自主性自行決定工作方法和步驟，由此來滿足員工的高層次需求，提高其工作動(dòng)力。題干中，小王工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)，應(yīng)通過重新設(shè)計(jì)工作職位提高其工作自主性對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)。因此選D。47.【單選題】小宇大學(xué)畢業(yè)后在一家民營企業(yè)工作，按照規(guī)定繳納了3年失業(yè)保險(xiǎn)，目前因企業(yè)經(jīng)營問題，小宇失業(yè)了，根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，小宇領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為（??）個(gè)月。A.6B.12C.18D.24正確答案：B答案解析參考解析：領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長短而異?！妒I(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為24個(gè)月。重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長不得超過24個(gè)月。本題中，小宇共計(jì)繳納失業(yè)導(dǎo)線3年，屬于繳納1-5年區(qū)間，最長可以領(lǐng)取12個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金。48.【單選題】社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛社區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)項(xiàng)目，為了完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，他招募了一批護(hù)理、法律等方面的志愿者參與到項(xiàng)目中。下列為這些志愿者準(zhǔn)備的培訓(xùn)內(nèi)容，符合要求的是（??）。A.介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績效評(píng)估辦法B.研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施C.分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)D.講解服務(wù)對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)正確答案：D答案解析參考解析：志愿者在為失獨(dú)老人提供服務(wù)之前，首先需要對(duì)所要服務(wù)的老人有一個(gè)全面的了解。在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該為志愿者講解服務(wù)對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)。因此選D。社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)的是一個(gè)“關(guān)愛社區(qū)失獨(dú)老人”的服務(wù)項(xiàng)目，志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)直接服務(wù)于項(xiàng)目目標(biāo)，即更好地理解和幫助失獨(dú)老人。因此，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)聚焦于與服務(wù)對(duì)象相關(guān)的知識(shí)和技能，而不是機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理或宏觀趨勢(shì)。A.介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績效評(píng)估辦法這個(gè)內(nèi)容屬于機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，與直接服務(wù)失獨(dú)老人的關(guān)系不大，不符合志愿者培訓(xùn)的核心目標(biāo)。B.研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施這也是機(jī)構(gòu)管理的內(nèi)容，雖然對(duì)志愿者的積極性有一定影響，但并不是直接幫助志愿者更好地服務(wù)失獨(dú)老人。C.分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)這個(gè)內(nèi)容屬于宏觀層面的趨勢(shì)分析，與具體的服務(wù)對(duì)象失獨(dú)老人關(guān)聯(lián)性較弱，不符合培訓(xùn)的直接需求。D.講解服務(wù)對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)這是最符合要求的選項(xiàng)。志愿者需要了解服務(wù)對(duì)象（失獨(dú)老人）的身心特點(diǎn)，才能更好地提供針對(duì)性的服務(wù)。這種知識(shí)與服務(wù)直接相關(guān)，能夠幫助志愿者更有效地開展工作。49.【單選題】小新是一家農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者，主要負(fù)責(zé)兒童托管服務(wù)。由于服務(wù)中心人手不夠，小新想招募一些家長志愿者來協(xié)助工作。但他花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻沒有家長來應(yīng)聘，為此，小新很受打擊，便向督導(dǎo)老張求助，老張耐心地分析了原因：“現(xiàn)在正是農(nóng)忙季節(jié)，村民沒有多余的精力從事志愿服務(wù)工作?！崩蠌埖亩綄?dǎo)內(nèi)容屬于（??）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.引導(dǎo)性督導(dǎo)正確答案：C答案解析參考解析：由于社會(huì)工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常承受過重的壓力，容易產(chǎn)生煎熬的情緒危機(jī)。支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括疏導(dǎo)情緒、給予關(guān)懷、發(fā)現(xiàn)成效、尋求滿足四個(gè)方面，其中疏導(dǎo)情緒是指協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。題干中，老張的督導(dǎo)內(nèi)容屬于支持性督導(dǎo)。因此選C。行政性督導(dǎo)主要涉及工作職責(zé)明確、組織認(rèn)同等方面。教育性督導(dǎo)側(cè)重于知識(shí)的傳授和技能的提升。支持性督導(dǎo)則是通過提供情感支持和壓力疏導(dǎo)，激發(fā)督導(dǎo)對(duì)象的工作熱情和成就感。50.【單選題】社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老年人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老年人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕地接觸老年人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡(jiǎn)單直接，發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)（??）的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)問題C.工作過程D.工作者本身正確答案：C答案解析參考解析：題干中老蔡為小呂示范接觸體弱老人的具體技巧，這一行為屬于教導(dǎo)有關(guān)工作過程的知識(shí)。因此選C。選項(xiàng)A：服務(wù)對(duì)象——教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的知識(shí)通常是指讓被督導(dǎo)者了解服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需求和問題等，例如老年人的生理心理特征、聽力障礙兒童的特殊需求等，而不是具體的操作技巧。選項(xiàng)B：社會(huì)問題——教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)是指讓被督導(dǎo)者了解社會(huì)問題的成因、影響及干預(yù)政策等，例如老年貧困問題、孤獨(dú)問題等，而不是具體的服務(wù)技術(shù)。選項(xiàng)C：工作過程——教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)是指讓被督導(dǎo)者掌握具體的服務(wù)技巧和操作流程，例如與體弱老年人的溝通技巧、入戶探訪的注意事項(xiàng)等，這與題干描述完全匹配。選項(xiàng)D：工作者本身——教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)是指讓被督導(dǎo)者認(rèn)識(shí)自我、反思專業(yè)行為對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響等，屬于自我覺醒和反思的內(nèi)容，而非具體的技術(shù)指導(dǎo)。51.【單選題】社會(huì)工作的目標(biāo)是“助人自助”,所以社會(huì)工作研究應(yīng)該建立在這樣的基礎(chǔ)上，那么社會(huì)工作研究的根本目的在于（??）。A.增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)B.發(fā)展社會(huì)工作理論C.改善民眾福利D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定正確答案：C答案解析參考解析：增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)和發(fā)展社會(huì)工作理論都是社會(huì)工作研究的目的，但是其根本目的不僅在于增進(jìn)知識(shí)和發(fā)展理論，而且在于促進(jìn)實(shí)務(wù)從而改善民眾福利。本題中最合適的答案為C項(xiàng)，ABD項(xiàng)為干擾項(xiàng)。因此選C。A.增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)：社會(huì)工作研究確實(shí)可以增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)，但這只是其功能之一，并非根本目的。研究知識(shí)的積累是為了更好地服務(wù)于民眾福利。B.發(fā)展社會(huì)工作理論：理論的發(fā)展是社會(huì)工作研究的重要成果，但理論的發(fā)展最終也是為了更好地指導(dǎo)實(shí)踐，改善民眾福利。C.改善民眾福利：這是社會(huì)工作研究的根本目的。社會(huì)工作研究通過優(yōu)化實(shí)務(wù)過程、分析問題、提出解決方案等方式，直接或間接地改善服務(wù)對(duì)象的福利狀況。D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：雖然社會(huì)工作的確有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，但這并不是社會(huì)工作研究的根本目的。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是社會(huì)工作的一個(gè)重要功能，但不是研究的核心目標(biāo)。結(jié)論：因此，正確答案是C.改善民眾福利。社會(huì)工作研究的最終目標(biāo)是通過研究和實(shí)踐的結(jié)合，提升服務(wù)對(duì)象的福利水平，實(shí)現(xiàn)“助人自助”的社會(huì)工作目標(biāo)。52.【單選題】社會(huì)工作教師觀察一線社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)過程，進(jìn)而提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路，這說明了社會(huì)工作研究（??）。A.成果的使用者只能是社會(huì)工作者B.可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程之外C.不能獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程之外D.可以融于具體實(shí)務(wù)過程正確答案：B答案解析參考解析：社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程，如研究者在觀察研究社會(huì)工作者的個(gè)案工作之后，可以提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路；也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會(huì)的對(duì)策性建議。因此選B。社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程之外，也可以融于實(shí)務(wù)過程之中。題目中描述的情境是社會(huì)工作教師觀察一線社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)過程，進(jìn)而提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路，這屬于社會(huì)工作研究獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程之外的一種形式。因此，正確答案是B53.【單選題】關(guān)于定性研究特點(diǎn)的說法，下列正確的是（??）。A.定性研究將依據(jù)理論并形成假設(shè)B.定性研究將研究對(duì)象視為自己人C.定性研究更注重研究問題的普遍性D.定性研究采用非接觸方法收集資料正確答案：B答案解析參考解析：在定性研究中，研究者被視為自己人，研究者依托研究對(duì)象的視角把握資料，通過觀察、訪問等方法收集資料，并在資料收集過程中根據(jù)研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。題中ACD項(xiàng)描述的是定量研究的特點(diǎn)，故ACD項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)描述的是定性研究的特點(diǎn)，故B項(xiàng)正確。因此選B。A.

定性研究將依據(jù)理論并形成假設(shè)：這個(gè)選項(xiàng)不準(zhǔn)確。定性研究并不一定事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善。因此，這個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。B.

定性研究將研究對(duì)象視為自己人：這個(gè)選項(xiàng)是正確的。定性研究中，研究者會(huì)花費(fèi)相當(dāng)多時(shí)間深入具體情境中，盡量將被研究對(duì)象視為自己人，以便更好地理解他們的行為和觀點(diǎn)。C.

定性研究更注重研究問題的普遍性：這個(gè)選項(xiàng)不準(zhǔn)確。定性研究更注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性，而不是普遍性。定量研究才更注重研究問題的普遍性。D.

定性研究采用非接觸方法收集資料：這個(gè)選項(xiàng)不準(zhǔn)確。定性研究通常采用觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集資料，但這些方法并不一定都是非接觸的。54.【單選題】“您的職業(yè)是：(1)教師

(2)醫(yī)生

(3)工程師

(4)其他?！贝藛栴}在問卷設(shè)計(jì)上正確的是（??）。A.答案不滿足互斥性B.答案不滿足窮盡性C.問題有雙重含義D.直接涉及敏感問題正確答案：A答案解析參考解析：題干所述屬于封閉式問題，其答案必須滿足窮盡性和互斥性。其中窮盡性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。如“性別”分“男”“女”,就同時(shí)滿足了上述要求；選項(xiàng)中的“教師”、“醫(yī)生”、“工程師”和“其他”之間并不是互斥的關(guān)系。一個(gè)人可能同時(shí)具有多個(gè)職業(yè)身份。例如，一個(gè)人可以既是教師又是醫(yī)生，或者在業(yè)余時(shí)間從事工程工作。因此，這些選項(xiàng)之間存在交叉，不符合互斥性的要求。因此選A。55.【單選題】下列關(guān)于研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容描述錯(cuò)誤的是（??）。A.標(biāo)題可以采用單標(biāo)題或雙標(biāo)題形式B.文獻(xiàn)回顧首先要說明的是與本研究相關(guān)的已有研究成果C.研究者要說明本研究使用方法的科學(xué)性和資料的可信度D.對(duì)本研究所得出的新發(fā)現(xiàn)，要給出有說服力的解釋說明，這可能正是研究的創(chuàng)新所在正確答案：B答案解析參考解析：選項(xiàng)A“標(biāo)題可以采用單標(biāo)題或雙標(biāo)題形式”是正確的。研究報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)練明確，可以采用單標(biāo)題或雙標(biāo)題的形式，并與研究計(jì)劃書相呼應(yīng)。選項(xiàng)B“文獻(xiàn)回顧首先要說明的是與本研究相關(guān)的已有研究成果”是錯(cuò)誤的。文獻(xiàn)回顧的首要任務(wù)是說明本項(xiàng)研究的關(guān)鍵詞，而不是直接總結(jié)現(xiàn)有研究成果。文獻(xiàn)回顧的步驟包括引入理論、梳理相關(guān)研究成果，并最終凝練研究架構(gòu)。選項(xiàng)C“研究者要說明本研究使用方法的科學(xué)性和資料的可信度”是正確的。研究報(bào)告中的研究方法部分需要詳細(xì)說明研究方法的科學(xué)性及資料的可信度。選項(xiàng)D“對(duì)本研究所得出的新發(fā)現(xiàn)，要給出有說服力的解釋說明，這可能正是研究的創(chuàng)新所在”也是正確的。在研究報(bào)告的討論和建議部分，對(duì)研究的新發(fā)現(xiàn)需要給出有說服力的解釋，這往往是研究的創(chuàng)新之處。56.【單選題】東部某企業(yè)家希望向西部某特殊教育學(xué)校贈(zèng)送1000本盲文讀物。根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》,對(duì)于這些盲文讀物，郵局應(yīng)當(dāng)（??）郵寄。A.免費(fèi)B.減免1/3郵費(fèi)C.減免一半郵費(fèi)D.減免1/4郵費(fèi)正確答案：A答案解析參考解析：根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》的規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府對(duì)殘疾人搭乘公共交通工具，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況給予便利和優(yōu)惠。殘疾人可以免費(fèi)攜帶隨身必備的輔助器具。盲人持有效證件免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車、電車、地鐵、渡船等公共交通工具。盲人讀物郵件免費(fèi)寄遞。國家鼓勵(lì)和支持提供電信、廣播電視服務(wù)的單位對(duì)盲人、聽力殘疾人、言語殘疾人給予優(yōu)惠。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)逐步增加對(duì)殘疾人的其他照顧和扶助。因此選A。57.【單選題】根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，最低生活保障邊緣家庭一般是指不符合最低生活保障條件，家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)()，其財(cái)產(chǎn)狀況符合相關(guān)規(guī)定的家庭。A.1.2倍B.1.5倍C.1.8倍D.2倍正確答案：B答案解析參考解析：B選項(xiàng)正確，最低生活保障邊緣家庭一般指不符合最低生活保障條件，家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)1.5倍，且財(cái)產(chǎn)狀況符合相關(guān)規(guī)定的家庭。故選B選項(xiàng)。58.【單選題】根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》,下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的是（??）。A.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)B.基層人民調(diào)解組織C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的調(diào)解組織D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)正確答案：D答案解析參考解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，我國勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織包括：(1)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)；(2)依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織；(3)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織。D項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁組織。因此選D。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)：這是企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的調(diào)解組織，負(fù)責(zé)調(diào)解企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)爭(zhēng)議。基層人民調(diào)解組織：這是依法設(shè)立的調(diào)解組織，主要處理基層社區(qū)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的調(diào)解組織：這是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織。59.【單選題】根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》,認(rèn)定低保對(duì)象的三個(gè)基本要件是（??）。A.家庭人口、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)B.家庭人口、家庭收入和戶籍狀況C.戶籍狀況、家庭人口和家庭財(cái)產(chǎn)D.戶籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)正確答案：D答案解析參考解析：根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》的規(guī)定，戶籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定低保對(duì)象的3個(gè)基本要件。因此選D。60.【單選題】根據(jù)《人民調(diào)解法》，關(guān)于人民調(diào)解的說法，正確的是（）A.當(dāng)事人未申請(qǐng)調(diào)解的，不得調(diào)解B.當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解C.當(dāng)事人的親屬、鄰里、同事、不得參與調(diào)解D.在調(diào)解活動(dòng)進(jìn)行中，當(dāng)事人不得要求終止調(diào)解正確答案：B答案解析參考解析：B選項(xiàng)正確，當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解；A選項(xiàng)錯(cuò)誤，當(dāng)事人可以向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；人民調(diào)解委員會(huì)也可以主動(dòng)調(diào)解；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，人民調(diào)解員根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，在征得當(dāng)事人的同意后，可以邀請(qǐng)當(dāng)事人的親屬、鄰里、同事等參與調(diào)解，也可以邀請(qǐng)具有專門知識(shí)、特定經(jīng)驗(yàn)的人員或者有關(guān)社會(huì)組織的人員參與調(diào)解；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，調(diào)解活動(dòng)進(jìn)行中，可以隨時(shí)要求終止調(diào)解，充分尊重當(dāng)事人的意愿。61.【多選題】《中華人民共和國社區(qū)矯正法》規(guī)定：社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)根據(jù)需要，組織具有法律、教育、心理、社會(huì)工作等專業(yè)知識(shí)或者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者開展社區(qū)矯正相關(guān)工作，下列對(duì)專業(yè)社會(huì)工作理解正確的是()。A.專業(yè)社會(huì)工作的功能是解決危難B.專業(yè)社會(huì)工作就是行政管理服務(wù)C.專業(yè)社會(huì)工作是自下而上提供服務(wù)的D.專業(yè)社會(huì)工作是通過提供服務(wù)來化解社會(huì)矛盾的E.專業(yè)社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)專業(yè)價(jià)值觀的運(yùn)用正確答案：C,D,E答案解析參考解析：A.專業(yè)社會(huì)工作的功能是解決危難：這個(gè)選項(xiàng)不全面。雖然社會(huì)工作確實(shí)包括解救危難但不是解決危難，但其功能遠(yuǎn)不止于此，還包括促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)秩序等。B.專業(yè)社會(huì)工作就是行政管理服務(wù)：這個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。社會(huì)工作與行政管理有很大的不同，社會(huì)工作更注重通過提供服務(wù)來幫助個(gè)體或群體，而行政管理則傾向于通過權(quán)力和行政手段來管理社會(huì)事務(wù)。C.專業(yè)社會(huì)工作是自下而上提供服務(wù)的：這個(gè)選項(xiàng)是正確的。專業(yè)社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)，通過服務(wù)來解決問題，而不是像行政管理那樣自上而下地施加控制或管理。D.專業(yè)社會(huì)工作是通過提供服務(wù)來化解社會(huì)矛盾的：這個(gè)選項(xiàng)也是正確的。社會(huì)工作通過提供專業(yè)的服務(wù)，幫助個(gè)體或群體解決困難，緩解社會(huì)矛盾，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。E.專業(yè)社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)專業(yè)價(jià)值觀的運(yùn)用：這個(gè)選項(xiàng)同樣正確。社會(huì)工作實(shí)踐遵循一系列專業(yè)價(jià)值觀，如尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性、相信人有改變的能力、通過服務(wù)促進(jìn)社會(huì)公正等。62.【多選題】根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容主要包括（??）。A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的