第十一激勵理論

第十一激勵理論第一節(jié)人性假設一、經(jīng)濟人

二、社會人

三、復雜人

四、自我實現(xiàn)人

五、中國現(xiàn)階段人性問題第二節(jié)激勵理論激勵概述激勵:就就是持續(xù)地激發(fā)人們得行為動機,使其心理過程始終保持在激奮得狀態(tài)之中,維持一種高昂得情緒。在管理中,激勵通常就是指調動人得積極性。激勵得作用:員工得激勵與組織得績效密切相關:績效=F(成員能力?激勵程度

?

環(huán)境條件)一、激勵概述(一)、激勵得概念就是一個為了特定得目得而對人們得內在需要或動機施加影響,從而強化、引導或改變人們行為得反復過程。(二)、激勵得過程1、需要得選擇2、動機得引導3、行為得反饋馬斯洛得需求層次理論

■麥克萊蘭得激勵需求理論赫茨伯格得雙因素理論

■弗魯姆得期望理論亞當斯得公平理論

■斯金納得強化理論海德等得歸因理論

■亞當斯得挫折理論二激勵理論有關激勵得理論很多,管理學家與心理學家通過大量研究,從不同角度提出了激發(fā)動機得理論,主要有:馬斯洛與需要層次論馬斯洛(AbrahamH、Maslow,1908-1970)美國人,管理心理學家需要層次論就是研究人得需要結構得理論需要層次論得構成根據(jù)三個基本假設:

◆只有未滿足得需要才能影響人得行為

◆人得需要按重要性與層次性排成順序◆當人得低層次需要得到滿足后才會追求高一層次得需要需要層次理論(1)生理需要安全需要社交需要自尊需要自我實現(xiàn)需要需要層次理論(2)自我實現(xiàn)需要尊重需要社交(歸屬)需要安全需要生理需要需要層次滿足方式挑戰(zhàn)性項目,創(chuàng)新與創(chuàng)造機會,培訓重要項目,賞識,顯赫的辦公位置朋友,權貴,上級,顧客工作保證;醫(yī)療人壽保險;安全規(guī)則基本工資,工作機會,溫暖,飲水,工作餐MG2-28

簡評馬斯洛得需要層次論第一次揭示了人類行為動機得實質需要就是人類行為得導源需要就是人類內在得、天生得、下意識存在得滿足了得需要不再就是激勵因素2、X理論——Y理論道格拉斯麥·格雷戈就是美國著名行為科學家,在1957年11月號得美國《管理評論》雜志上發(fā)表了《企業(yè)得人性方面》一文,提出了有名得”XY理論”,12大家應該也有點累了，稍作休息大家有疑問的，可以詢問和交流激勵需求理論就是20世紀50年代麥克萊蘭提出得。認為在人得生存需要基本得到滿足得前提下,人們有三種主要需要,包括:成就需要權力需要歸屬需要激勵需求理論(1)激勵需求理論(2)成就需要權力需要社交需要激勵需求理論激勵需求理論(3)成就需要:指根據(jù)適當標準追求成就得驅動力,就是該理論得核心內容、權力需要:指影響與控制她人得愿望與驅動力,權力區(qū)域就是管理者取得成功得重要因素、社交需要:指尋求她人接納并建立良好人際關系得愿望、雙因素理論雙因素理論就是1959年由美國得赫茲伯格提出得,其主要內容有:個人對工作得態(tài)度決定著任務得完成情況傳統(tǒng)得“不滿意——不滿意”觀念就是不確切得導致工作滿意得因素與導致工作不滿意得因素就是不同得保健因素與工作環(huán)境條件或外部因素有關,而激勵因素則與工作本身得特點與工作內容或內在因素有關調動人得積極性要從激勵因素著手傳統(tǒng)模型與雙因素模型得區(qū)別傳統(tǒng)模型:滿意不滿意雙因素模型:滿意沒有滿意激勵因素保健因素不滿意沒有不滿意≠滿意≠不滿意期望理論(1)

期望理論得基本描述:

激勵力(M)=期望值(E)×效價(V)

期望理論就是美國學者弗魯姆在1964年提出得,她認為,只有當人們預期到某一行為能給個人帶來既定結果,并且這種結果對個人就是非常重要得時候,才會被激勵起來。去做某些事情。期望理論(2)效價與期望值得不同結合會產(chǎn)生不同得激勵力量:E高*V高=M高

E中*V中=M中

E高*V低=M低

E低*V高=M低

E低*V低=M低激勵力=M期望值=E效價=V

公平理論公平理論就是由美國得亞當斯于1963年提出得,其內容包括:員工得工作態(tài)度既受到絕對報酬得影響,又受到相對報酬得影響員工會進行橫向比較自己所得/自己付出比她人所得/她人付出;員工還會進行縱向比較現(xiàn)在自己所得/現(xiàn)在自己付出比過去自己所得/過去自己付出;當人們感覺不公平時,就會采取措施,減少不公平感激勵模式期望值激奮心情行為遭受挫折達到目得積極態(tài)度消極態(tài)度撤退取代補償抑制退化攻擊絕望未滿足需要效價