2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德試題解析

2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德試題解析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：本部分共20題，每題2分，共40分。請從每題的四個選項中選擇一個最符合題意的答案。1.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行以下哪項義務(wù)？A.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.誠信經(jīng)營D.以上都是2.旅游者對旅游經(jīng)營者提供的服務(wù)有投訴的權(quán)利，以下哪項不屬于旅游者的權(quán)利？A.要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息B.要求旅游經(jīng)營者遵守合同約定C.要求旅游經(jīng)營者提供免費早餐D.要求旅游經(jīng)營者提供免費WiFi3.我國《旅游法》規(guī)定，以下哪項不屬于旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.依法納稅B.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全C.遵守合同約定D.侵犯旅游者合法權(quán)益4.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供哪些服務(wù)？A.住宿B.交通C.餐飲D.以上都是5.旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？A.賠償損失B.民事責(zé)任C.行政責(zé)任D.以上都是6.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行哪些合同義務(wù)？A.提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息B.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全C.遵守合同約定D.以上都是7.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行以下哪項義務(wù)？A.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.誠信經(jīng)營D.以上都是8.旅游者對旅游經(jīng)營者提供的服務(wù)有投訴的權(quán)利，以下哪項不屬于旅游者的權(quán)利？A.要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息B.要求旅游經(jīng)營者遵守合同約定C.要求旅游經(jīng)營者提供免費早餐D.要求旅游經(jīng)營者提供免費WiFi9.我國《旅游法》規(guī)定，以下哪項不屬于旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.依法納稅B.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全C.遵守合同約定D.侵犯旅游者合法權(quán)益10.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供哪些服務(wù)？A.住宿B.交通C.餐飲D.以上都是11.旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？A.賠償損失B.民事責(zé)任C.行政責(zé)任D.以上都是12.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行哪些合同義務(wù)？A.提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息B.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全C.遵守合同約定D.以上都是13.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行以下哪項義務(wù)？A.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.誠信經(jīng)營D.以上都是14.旅游者對旅游經(jīng)營者提供的服務(wù)有投訴的權(quán)利，以下哪項不屬于旅游者的權(quán)利？A.要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息B.要求旅游經(jīng)營者遵守合同約定C.要求旅游經(jīng)營者提供免費早餐D.要求旅游經(jīng)營者提供免費WiFi15.我國《旅游法》規(guī)定，以下哪項不屬于旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)？A.依法納稅B.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全C.遵守合同約定D.侵犯旅游者合法權(quán)益16.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供哪些服務(wù)？A.住宿B.交通C.餐飲D.以上都是17.旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？A.賠償損失B.民事責(zé)任C.行政責(zé)任D.以上都是18.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行哪些合同義務(wù)？A.提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息B.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全C.遵守合同約定D.以上都是19.我國《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行以下哪項義務(wù)？A.保障旅游者人身、財產(chǎn)安全B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.誠信經(jīng)營D.以上都是20.旅游者對旅游經(jīng)營者提供的服務(wù)有投訴的權(quán)利，以下哪項不屬于旅游者的權(quán)利？A.要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息B.要求旅游經(jīng)營者遵守合同約定C.要求旅游經(jīng)營者提供免費早餐D.要求旅游經(jīng)營者提供免費WiFi二、判斷題要求：本部分共10題，每題2分，共20分。請判斷下列各題的正誤，正確的寫“√”，錯誤的寫“×”。1.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息。（）2.旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，不承擔(dān)任何法律責(zé)任。（）3.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行合同義務(wù)，包括提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息。（）4.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（）5.旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。（）6.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障旅游者人身、財產(chǎn)安全。（）7.旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任。（）8.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供免費早餐。（）9.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法納稅。（）10.旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任。（）三、簡答題要求：本部分共2題，每題10分，共20分。請簡要回答下列問題。1.簡述旅游者對旅游經(jīng)營者提供的服務(wù)有哪些權(quán)利？2.簡述旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行哪些合同義務(wù)？四、論述題要求：本部分共1題，共20分。請結(jié)合所學(xué)知識，論述旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何履行保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的義務(wù)。五、案例分析題要求：本部分共1題，共20分。閱讀以下案例，分析旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定的行為及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。案例：某旅游公司在組織旅游活動中，未按照約定安排住宿，導(dǎo)致旅游者住宿條件惡劣，旅游者因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。請問：（1）該旅游公司的行為是否違反了《旅游法》的規(guī)定？（2）該旅游公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任？六、應(yīng)用題要求：本部分共1題，共20分。請根據(jù)以下情景，回答問題。情景：某旅游者因航班延誤，未能按時抵達(dá)目的地。旅游經(jīng)營者未能及時提供解決方案，導(dǎo)致旅游者行程受到影響。請問：（1）旅游者可以向哪些部門投訴？（2）旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何處理此類情況？本次試卷答案如下：一、選擇題1.D解析思路：根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者有保障旅游者人身、財產(chǎn)安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營等義務(wù)。2.C解析思路：旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息和遵守合同約定，但不包括免費早餐和免費WiFi等額外服務(wù)。3.D解析思路：《旅游法》規(guī)定旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法納稅、保障旅游者人身、財產(chǎn)安全、遵守合同約定，侵犯旅游者合法權(quán)益也屬于其應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。4.D解析思路：旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供住宿、交通、餐飲等服務(wù)。5.D解析思路：旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失、民事責(zé)任、行政責(zé)任等法律責(zé)任。6.D解析思路：旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息、保障旅游者人身、財產(chǎn)安全、遵守合同約定等合同義務(wù)。7.D解析思路：同第1題解析。8.C解析思路：旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息和遵守合同約定，但不包括免費早餐和免費WiFi等額外服務(wù)。9.D解析思路：同第3題解析。10.D解析思路：同第4題解析。11.D解析思路：同第5題解析。12.D解析思路：同第6題解析。13.D解析思路：同第1題解析。14.C解析思路：旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息和遵守合同約定，但不包括免費早餐和免費WiFi等額外服務(wù)。15.D解析思路：同第9題解析。16.D解析思路：同第4題解析。17.D解析思路：同第5題解析。18.D解析思路：同第6題解析。19.D解析思路：同第1題解析。20.C解析思路：旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息和遵守合同約定，但不包括免費早餐和免費WiFi等額外服務(wù)。二、判斷題1.√解析思路：《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息，保障旅游者權(quán)益。2.×解析思路：旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.√解析思路：同第1題解析。4.√解析思路：《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足旅游者合理需求。5.√解析思路：旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。6.√解析思路：《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障旅游者人身、財產(chǎn)安全。7.√解析思路：旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任。8.×解析思路：旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息，但不包括免費早餐。9.√解析思路：《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法納稅。10.×解析思路：旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任等，但不一定承擔(dān)刑事責(zé)任。三、簡答題1.旅游者對旅游