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綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁) 綜合試卷第=PAGE1*22頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名,身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱,考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫,不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題(共30題,每題1分,共計30分)1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈故障時,應(yīng)采取的措施是:

A.立即更換燈泡

B.報告維修人員進(jìn)行維修

C.使用手電筒代替

D.忽略該故障

正確答案:B2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時,首先應(yīng):

A.立即趕赴現(xiàn)場

B.讓被困者保持冷靜

C.告知被困者不要自行操作電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案:C3.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時,應(yīng)注意()。

A:井道是否有裂縫

B:井道是否清潔

C:井道是否有積水

D:井道是否有雜物

正確答案:A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時,以下哪項不是維護(hù)保養(yǎng)的必要步驟?

A.清潔電梯設(shè)備

B.檢查電梯設(shè)備潤滑情況

C.更換電梯設(shè)備部件

D.記錄維護(hù)保養(yǎng)情況

正確答案:C5.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖裝置時,以下哪項不是檢查內(nèi)容?

A.門鎖裝置的緊固情況

B.門鎖裝置的開啟和關(guān)閉是否正常

C.門鎖裝置的指示燈是否正常

D.門鎖裝置的維修記錄

正確答案:D6.在電梯使用過程中,發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常時,首先應(yīng)當(dāng)()。

A:立即切斷電源

B:讓乘客自行操作

C:尋求專業(yè)人員處理

D:觀察一段時間再處理

正確答案:A7.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時,應(yīng)確保以下哪項操作有效?

A.按鈕能夠立即切斷電梯電源

B.按鈕能夠使電梯停止運行

C.按鈕能夠使電梯緊急照明開啟

D.按鈕能夠使電梯門自動打開

正確答案:A8.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴后,應(yīng)首先:

A.讓乘客描述具體情況

B.直接要求乘客提供證據(jù)

C.嘗試現(xiàn)場檢查并記錄

D.忽略投訴,認(rèn)為不影響使用

正確答案:C9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散?

A.通過公共廣播系統(tǒng)告知乘客

B.直接告訴乘客向電梯井道逃生

C.讓乘客自行選擇逃生路線

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案:A10.在電梯事故應(yīng)急處理中,若電梯困人,安全管理人員應(yīng)如何告知被困者?

A.直接告知電梯位置

B.告知被困者保持冷靜

C.提供被困者位置信息及救援時間

D.告知被困者自行呼救

正確答案:C11.電梯安全管理人員在乘客使用電梯時,應(yīng)()。

A:監(jiān)督乘客使用

B:防止乘客超載

C:防止乘客吸煙

D:以上都是

正確答案:D12.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時,應(yīng)確保其()。

A.能夠正常工作

B.能夠承受額定載荷

C.能夠在緊急情況下發(fā)揮作用

D.能夠定期進(jìn)行維護(hù)

正確答案:C13.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯安裝的咨詢時,以下哪項回答是正確的?

A.電梯安裝應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)

B.電梯安裝可由非專業(yè)人員操作

C.電梯安裝應(yīng)由使用單位自行完成

D.電梯安裝無需進(jìn)行專業(yè)審批

正確答案:A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時,發(fā)現(xiàn)電梯的制動器有異常聲音,應(yīng)如何處理?

A.忽略,因為電梯仍在使用中

B.停止使用該電梯

C.進(jìn)行簡單調(diào)整后繼續(xù)使用

D.等待下次例行檢查

正確答案:B15.電梯的安全門在正常情況下應(yīng)處于什么狀態(tài)?

A.關(guān)閉

B.打開

C.半開半閉

D.隨時可以打開

正確答案:A16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫裝置時,以下哪種情況不屬于正常?

A.呼叫裝置能正常工作

B.呼叫裝置顯示故障代碼

C.呼叫裝置聲音清晰

D.呼叫裝置按鈕完好

正確答案:B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時,應(yīng)特別注意檢查()。

A:電梯門的開關(guān)靈活性

B:電梯內(nèi)的照明設(shè)備是否正常工作

C:電梯井道內(nèi)的清潔狀況

D:電梯轎廂內(nèi)的溫度是否適宜

正確答案:A18.在緊急情況下,電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話裝置?

A.長時間通話以引起注意

B.短暫通話告知被困情況

C.不使用,等待救援

D.隨意撥打,無需注意時間

正確答案:B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員使用電梯不當(dāng)導(dǎo)致故障時,應(yīng)如何處理?

A.責(zé)令其賠償損失

B.警告并指導(dǎo)正確使用方法

C.立即停止電梯使用,上報問題

D.忽略故障,繼續(xù)工作

正確答案:B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時,以下哪項不是檢查項目?

A.電梯門開關(guān)是否正常

B.電梯門鎖是否損壞

C.電梯門傳感器是否工作正常

D.電梯門是否被異物卡住

正確答案:A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人暈倒時,以下哪項處理方法是正確的?

A.立即通知維修人員

B.嘗試喚醒乘客

C.關(guān)閉電梯并等待救援

D.立即撥打急救電話

正確答案:ABD22.電梯的安全保護(hù)裝置至少需要每年進(jìn)行一次全面檢測,以下哪種裝置不包括在內(nèi)?

A:安全門

B:安全制動器

C:緊急照明

D:電梯轎廂

正確答案:D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的故障指示燈亮起時,應(yīng)首先檢查?

A.電梯內(nèi)部照明系統(tǒng)

B.電梯控制系統(tǒng)

C.電梯緊急停梯裝置

D.電梯門鎖

正確答案:B24.電梯緊急停止按鈕通常位于電梯轎廂內(nèi)的哪個位置?

A.轎廂頂部

B.轎廂底部

C.轎廂門口

D.轎廂內(nèi)壁

正確答案:C25.電梯安全管理人員在電梯困人時,應(yīng)如何與被困者溝通?

A:保持冷靜,耐心傾聽

B:指責(zé)或催促

C:忽略不聞

D:嘲笑或取樂

正確答案:A26.電梯安全管理人員在接到乘客求助時,應(yīng)如何處理?

A.立即提供幫助,確保乘客安全

B.忽略求助,繼續(xù)工作

C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報,但無需立即提供幫助

D.等待乘客自行解決問題

正確答案:A27.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情時,應(yīng)采取的首要措施是?

A:封閉電梯門

B:撥打火警電話

C:疏散乘客

D:使用滅火器

正確答案:C28.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時,應(yīng)如何處理?

A.立即告知乘客不要嘗試自行操作電梯

B.立即前往現(xiàn)場并嘗試手動操作電梯

C.立即通知電梯維修人員并等待救援

D.讓乘客等待直到電梯自動恢復(fù)

正確答案:A29.電梯困人時,以下哪種行為是正確的?

A.直接打開電梯門

B.使用消防錘破拆電梯門

C.通過緊急通話系統(tǒng)求助

D.等待電梯自動開門

正確答案:C30.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養(yǎng)記錄時,發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)項目缺失,應(yīng)如何處理?

A.立即安排補做保養(yǎng)

B.聯(lián)系維修單位詢問原因

C.記錄并上報領(lǐng)導(dǎo)

D.忽略此問題

正確答案:A二、判斷題(共30題,每題1分,共計30分)1.電梯檢查與維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程已經(jīng)過時或不適合當(dāng)前的行業(yè)。()

答案:×2.電梯緊急電源系統(tǒng)故障時,電梯安全管理人員可以立即使用手動盤車將電梯提升到最近樓層。

答案:√3.定期的電梯維護(hù)和檢查流程應(yīng)該是自動化的,無需人工參與。()

答案:×4.電梯的載重能力超過額定載重時,可以采取增加乘客數(shù)量的方式。

答案:×5.對于自動扶梯的使用,沒有經(jīng)驗者可操作或管理。

答案:×6.任何單位的電梯都必須有經(jīng)過嚴(yán)格檢測和審查后才投入使用。()

答案:√7.普通市民參觀電梯機房或相關(guān)區(qū)域應(yīng)遵循適當(dāng)?shù)淖⒁馐马棥?/p>

答案:√8.在進(jìn)行日常的電梯安全巡查時,可以不進(jìn)行實操培訓(xùn)就直接上崗工作。

答案:×9.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)備可以隨意開關(guān),無需定期檢查。

答案:×10.在檢查電梯時,沒有涉及到法律條款對責(zé)任人或單位進(jìn)行罰款的規(guī)定。

答案:×11.電梯緊急停梯按鈕的位置應(yīng)當(dāng)被乘客輕易觸及。

答案:√12.在電梯檢查中,僅僅查看外觀和功能是否良好就能發(fā)現(xiàn)問題。(錯誤)

答案:×13.對本單位所有在用電梯的安全管理狀況進(jìn)行自查是否符合相關(guān)要求?

答案:√。這是必須的,以確保所有在用電梯的安全管理狀況符合相關(guān)要求并確保電梯正常運行和安全性能。14.只有獲得資質(zhì)證書的電梯公司可以從事電梯安裝、改造、修理活動。

答案:√15.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄是電梯安全管理部門的責(zé)任,其他部門無需參與。

答案:√16.電梯安全管理人員應(yīng)時刻保持警惕,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對電梯故障。

答案:√17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員長時間占用電梯轎廂時,可以不進(jìn)行制止,因為這屬于使用人員的個人行為。

答案:×18.電梯轎廂內(nèi)的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)保持良好,無異味和灰塵。()

答案:√19.電梯安全管理人員可以不報告電梯的故障,因為電梯制造商會定期檢查。

答案:×20.在處理重大火災(zāi)隱患時,需要組織專家進(jìn)行評估,確定整改措施和責(zé)任人。

答案:√21.電梯在運行時,人員不能在門區(qū)進(jìn)行跳進(jìn)跳出動作。

答案:√22.電梯的安全管理人員的培訓(xùn)可以一次完成,長期有效。

答案:×(需定期進(jìn)行培訓(xùn))23.定期進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)是為了確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠與時俱進(jìn)。

答案:√,定期進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)是為了確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠及時更新,滿足當(dāng)前行業(yè)發(fā)展和法規(guī)要求。24.電梯機房應(yīng)安裝煙霧探測器和溫度傳感器,以監(jiān)測火情和溫度變化。

答案:√25.電梯的緩沖器設(shè)計用來吸收沖擊,但在日常檢查中,不需要關(guān)注其磨損情況。

答案:×26.發(fā)生電梯事故后,管理人員應(yīng)立即清理現(xiàn)場并繼續(xù)運營。

答案:×(應(yīng)立即停止運營并采取救援措施)27.電梯的層門在關(guān)閉后,可以通過觀察門縫是否有異物來檢查其密封性。

答案:×28.電梯的安全保護(hù)裝置在檢測到異常時,會自動發(fā)出警報聲。

答案:√29.發(fā)生火災(zāi)后立即停梯關(guān)閉電源可以保證安全疏散。

答案:×30.消防應(yīng)急演練應(yīng)在緊急情況下定期舉行,以便更好地了解和掌握消防知識。()

答案:√三、簡答題(共5題,每題4分,共計20分)1.簡述電梯安全管理人員在電梯緊急照明系統(tǒng)檢查中應(yīng)關(guān)注的要點。

答案:電梯安全管理人員在電梯緊急照明系統(tǒng)檢查中應(yīng)關(guān)注以下要點:

(1)緊急照明系統(tǒng)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

(2)緊急照明系統(tǒng)應(yīng)定期檢查,確保其功能正常;

(3)緊急照明系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識,方便維護(hù)保養(yǎng);

(4)緊急照明系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練,提高應(yīng)對能力;

(5)緊急照明系統(tǒng)應(yīng)定期更換電池,確保其可靠性。2.討論電梯安全管理人員在推行新安全標(biāo)準(zhǔn)時的作用。

答案:推行新安全標(biāo)準(zhǔn)時,電梯安全管理人員需要積極參與標(biāo)準(zhǔn)的制定和解讀,確保所有相關(guān)人員理解并遵守這些標(biāo)準(zhǔn),同時監(jiān)督和指導(dǎo)使用單位按照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維護(hù),確保電梯安全運行。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部安全檢查中,如何確保電梯的應(yīng)急救援設(shè)備完好。

答案:確保應(yīng)急救援設(shè)備完好的方法包括:

(1)定期檢查應(yīng)急救援設(shè)備,如對講機、鑰匙等;

(2)確保應(yīng)急救援設(shè)備存放位置明顯,便于使用;

(3)對應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常工作;

(4)對使用單位員工進(jìn)行應(yīng)急救援設(shè)備使用培訓(xùn);

(5)對應(yīng)急救援設(shè)備的使用情況進(jìn)行記錄,便于追溯。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估結(jié)果應(yīng)用中的重要性及其措施。

重要性:評估結(jié)果是制定電梯安全管理制度和改進(jìn)措施的重要依據(jù),措施包括將評估結(jié)果及時上報監(jiān)管部門、督促相關(guān)部門落實整改措施等。5.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備安裝調(diào)試中應(yīng)如何確保設(shè)備性能符合要求。

答案:確保設(shè)備性能符合要求措施包括:

(1)審查安裝調(diào)試方案,確保符合技術(shù)要求;

(2)對安裝調(diào)試人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);

(3)使用合格的設(shè)備、工具和材料;

(4)嚴(yán)格執(zhí)行安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)和程序;

(5)對設(shè)備性能進(jìn)行測試和評估。四、案例題(共5題,每題4分,共計20分)1.在一家大型購物中心內(nèi),一部電梯突然發(fā)生故障,導(dǎo)致多部電梯無法正常運行。在這種緊急情況下,電梯安全管理人員應(yīng)如何組織救援行動?

答案:

(1)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,通知維修人員和安全管理部門。

(2)通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通,安撫他們的情緒,并告知正在組織救援行動。

(3)檢查電梯外部的安全設(shè)施,如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作,確保無安全隱患。

總結(jié):面對電梯故障,安全管理人員需迅速響應(yīng),有效溝通以安撫乘客,同時確保安全檢查,組織有序的救援行動,以減少對顧客的影響。2.某住宅小區(qū)電梯在夜間突然停止運行,電梯內(nèi)無人被困。物業(yè)管理人員接到報警后,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,但救援過程中發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開,被困人員情緒激動。請分析該案例中物業(yè)管理人員在處理緊急情況時的不當(dāng)之處。

答案:

(1)物業(yè)管理人員在接到報警后,未立即啟動應(yīng)急預(yù)案,延誤了救援時間。

(2)在救援過程中,未采取有效措施安撫被困人員情緒,導(dǎo)致被困人員情緒激動。

(3)未及時通知專業(yè)救援人員,導(dǎo)致救援過程不專業(yè)。

總結(jié):物業(yè)管理人員在處理緊急情況時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,安撫被困人員情緒,并通知專業(yè)救援人員進(jìn)行救援。3.某小區(qū)電梯在運行過程中突然停電,導(dǎo)致電梯困人。物業(yè)

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